统一思想 明确任务 积极推进12315信息化网络建设试点工作

一、12315信息化网络建设取得新进展4月会议之后,国家工商总局信息中心会同消保局和中消协,根据总局的整体工作部署,按照《关于大力推进12315行政执法体系建设工作的意见(》工商消字〔2006〕第62号)文件精神和王东峰副局长代表总局党组讲话的要求,加快推进全国12315信息化网络建设步伐:一是组织部分省市参与编写制定了《12315信息化网络技术方案》(工商办字〔2006〕第137号),并于2006年7月正式下发。同时,也提出12315信息化网络建设工作中,要将各级消协组织投诉咨询和统计分析工作纳入统一建设。二是在中国标准化研究院的配合下,编写制定了…     

各地全面推进12315行政执法体系建设

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议后,各地积极行动,周密部署,突出抓好消费维权的体制、机制和制度建设,建立健全市场监管制度、经营者自律制度和社会监督制度,建立和完善信息化网络,大力推进12315行政执法体系建设。各地全面推进12315行政执法体系建设     

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议专题

4月18～19日,全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议在京召开。会议全面交流总结“十五”期间12315工作,对12315行政执法体系建设的改革工作进行再动员再部署。来自全国各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商局主管12315工作的副局长,以及消费者权益保护处处长、信息中心主任和单设12315机构的主要负责人参加了会议。代表们就如何贯彻落实国家工商总局《关于大力推进12315行政执法体系建设工作的意见》,12315行政执法体系与工商行政执法体系、工商系统信息化的关系,12315机构设置、人员配备、经费保障以及软件开发、技术支持…     

加强行政执法体系建设 全面提高消费维权水平——在全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议上的讲话

关于印发王东峰副局长在全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议上的讲话的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局:2006年4月18日至19日,全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议在北京召开。会议的主要任务是深入贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,在总结“十五”期间12315工作的基础上,对全国工商系统12315行政执法体系建设的改革工作进行再动员、再部署,研究措施,大力推进,全面提高消费者权益保护工作水平。现将王东峰副局长在会议上的讲话和在会…     

黑龙江省安达市工商局12315工作掠影

有50万人口的黑龙江省绥化地区安达市面积3500余平方公里。安达市工商局12315消费者申诉举报中心是国家工商总局确定的全国县级12315网络建设4个工作联系点之一。自2000年3月12315热线电话开通以来,安达市局把加强12315申诉举报网络建设作为重点工作,不断加大网络延伸力度,拓宽     

充分运用信息化着力提升消费维权效能

一、强化12315信息化网络建设，着力提高处理申诉举报工作的效能 一是优化了网络。进一步实施了12315专线电话和网络接入线路的扩容改造，形成上联总局，下通44个区县局、415个工商所四级贯通、全面覆盖的12315申诉举报信息化网络。     

认认真真谋发展 实实在在讲维权 全国工商系统12315行政执法体系建设工作综述

5月22日至23日,全国工商系统12315行政执法体系建设工作暨经验交流会在福建省福州市召开。会议主要任务是贯彻落实全国工商行政管理工作会议的部署,加快推进12315行政执法体系建设工作。     

以12315申诉软件升级换代为突破口 推进全省12315信息化网络建设

自2001年以来,我省共有10个市局建立了贯通市、县、所的12315信息化网络和统一集中受理的信息化网络平台。但是由于功能不足,与综合业务系统不能对接,无法实现信息共享和资源整合,运行维护成本比较高,特别是10个市局使用两种系统软件,难于建设成全省统一的12315信息化网络,而另     

厦门:牵牛鼻子 啃硬骨头 开导流口

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

抓住机遇 提高能力 着力推进12315信息化网络建设工作

一、提高认识,统一思想利用现代信息技术做好消费维权工作,是现代化进程中的带全局性、战略性的重大问题。建设好一个贯穿上下、沟通左右、运转高效、功能完善的12315信息化网络消协子网络,将消协组织投诉咨询和统计分析工作与12315信息化网络建设工作密切有机地结合起来,是消协组织及时受理消费者投诉,高效解决消费纠纷,科学分析消费维权工作形势,维护消费者合法权益的有效举措。据统计,近五年来,全国各级消协组织年均受理消费者投诉近70万件,每年都为消费者挽回损失近7亿元。为加强对投诉统计数据的分析、开发和利用,多年来,在各级工商部…     

黑龙江:高度重视 真抓实干 立足省情

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

宁波:扩大执法网络影响 树立12315品牌

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

深圳:整合资源 提升12315执法现代化水平

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

新疆:立足实际 建网维权

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

江苏:大力推进12315行政执法体系建设

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会后,各地积极行动,精心调研,周密部署,12315行政执法体系建设步伐普遍加快。本专题重点介绍江苏、新疆、黑龙江、深圳、厦门和宁波等省市贯彻落实会议精神的做法,以为各地借鉴。     

加快推进12315行政执法体系建设 努力开创保护消费者权益工作新局面 在全国工商系统12315行政执法体系建设工作暨经验交流会上的讲话

(2008年5月22日)这次会议主要任务是贯彻落实全国工商行政管理工作会议的部署,加快推进12315行政执法体系建设工作。总局党组和周伯华局长对会议的召开非常重视,会前专门听取汇报。     

认清形势 把握契机 全面落实12315行政执法体系建设任务

一、全国12315行政执法体系建设取得新成效去年4月总局召开大力推进12315行政执法局认真传达会议精神,紧密结合本辖区实际,研究制定工作方案,召开会议进行部署,全面推进12315行政执法体系建设。北京、上海、天津、重庆、甘肃、新疆等6个省、自治区、直辖市工商局工商行政管理20     

在全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议结束时的讲话

全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议历时两天,今天就要结束了。这次会议总结了“十五”期间12315工作情况,对全面推进12315行政执法体系建设工作进行了再动员、再部署。会议期间,代表们就贯彻落实总局《关于大力推进12315行政执法体系建设工作的意见》,结合本地实际情况,进行了热烈的讨论,认真交流,集思广益,交流了各地近几年来12315工作情况和好的做法,北京、河北、甘肃、山东、辽宁、武汉等6个单位做了大会发言,分别介绍了各自的经验。代表们还参观了北京市工商局12315消费者投诉举报中心。这次会议,既是一次工作会,又是一次现场…     

践行“四个统一” 着力“四化”建设 努力推进12315行政执法体系更臻完善

12315开创于福建,从她诞生至今12年来,我省工商系统始终如一地把12315工作摆在显要位置,尤其是2006年以来,我局依照国家工商总局《关于大力推进12315行政执法体系建设工     

我国电子政力呈现的六大趋势

2006年，国家信息化领导小组就印发了《国家电子政务总体框架》，中共中央办公厅、国务院办公厅转发了《国家信息化领导小组关于推进国家电子政务网络建设的意见》，并召开了第一次全国电子政务工作会议。与此同时，《政府信息公开条例》、《国家电子政务建设“十一五”规划》、《国务院办公厅关于加强政府网络建设和管理的指导意见》等一系列重要文件陆续出台。这充分表明了电子政务网络建设的重要性和紧迫性。