不走寻常路——访北大资源物业集团董事长、总裁亢伟

亢伟总裁对于北大资源物业集团发展过程中最重视就是创新。在他看来,创新是根植于北大,根植于北大资源集团体内的基因,也只有依靠创新,年轻的北大资源物业集团才能在目前行业激烈的市场竞争环境中脱颖而出,走出属于自己的一条道路。     

走出物业服务企业发展“围城”——西安锦江物业发展新思路

<正>物业管理行业经过30年的发展,取得了有目共睹的成就。企业要突破瓶颈,健康发展,就要从企业内外两方面做工作。外部要呼吁政府行业主管部门与时俱进,给予企业一个宽松的经营环境和生存空间,内部要做好物业基础服务,依托社区资源,转变效益增长方式,拓展延伸服务内容,提升企业生存能力。     

精细化物业服务与物业管理的发展：精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高，精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中，不同的企业结合自己的实际情况，形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果，也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上，物业管理发展到今天，推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。 中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中，介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务，并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。 为推动物业管理发展，探讨精细化服务的内涵，促进业内在精细化服务方面的经验交流。本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论“精细化物业服务与物业管理的发展”这一专题。     

航天物业的“分业经营”实践

<正>我国的物业管理行业经过20多年的发展,目前已经基本具备了成为一个独立产业的发展基础。但是,由于建管不分等多方面的原因,物业管理作为一个产业的独立形态和行业地位始终得不到完全的确立和显现,物业管理企业在发展主动性和创造性上也受到很大束缚,行业的市场化进程受到制约。为摆脱束缚,越来越多的物业管理企业已经走上建管分离的分业经营     

走差异化发展道路 打造特色物业服务

<正>时下,怎样在蓬勃发展的物业管理行业中赢得属于自己的市场空间,是所有物业服务企业都必须思考的问题。尤其是在行业发展迅速、市场竞争残酷的今天,能否跨越"僧多肉少"的市场"红海",寻找到蕴藏着丰厚利润的"蓝海",决定着一个企业发展的未来。为了达     

加强风险管理 确保安全运营——北大资源物业集团法律风险管理经验谈

2008年全球金融危机带来的寒潮还未消退,宏观经济环境的变化又给地产行业带来诸多影响,调控力度不断升级、竞争日益激烈、市场环境日趋复杂,企业所面临的法律风险也空前增多。物业管理作为房地产产业链中的重要一环,也面临着参与国际行业竞争、接受市场选择的考验,因此法律风险管理关系到物业服务企业的生存发展及企业财富的保值和增值。加强企业法律风险管理是进一步提高物业服务企业管理水平、增强竞争力和促进健康发展的必然要求。     

解读《福建省物业服务收费管理办法》八大亮点

通过《办法》的施行,将会大大减少物业管理事务的纠纷,促进物业服务企业依法、依规地开展服务工作,为业主提供质价相符的物业服务,有利地促进物业管理行业的健康发展。     

广电物业：特色物业管理服务“亚运”

亚运物业管理模式亚运城的物业管理模式特色,归纳起来就是泛高端物业服务。可以说,亚运城的物业管理是高端泛物业服务的代表之作。其管理服务需求,已经远远超越了传统物业服务。     

物业服务的“礼法并用”

物业管理行业是标准的服务行业,与之相连的语汇多为精细、全面、贴心、专业、及时：而形容法律的词汇则多为冰冷、无情、强制、庄严。物业管理行业是一个“细节决定成败”的行业,其实,所谓细节就是精致周到的服务。     

物业服务企业转型升级的九大战术

<正>业有专精,人有所长,物业管理市场十分庞大,任何一类物业都有很大的市场规模,能吃透一种物业类型,把它做到极致,企业的生存发展就足以海阔天空了。企业之间的竞争,是在关键资源和关键能力上的竞争。物业管理行业的关键资源,是指产业价值链上游的物业项目、专业资质、专业技术;中游的销售渠道、经营管理人才、社会关系;下游的顾客、商场信息、产品和服务品牌。物业管理的三大关键能力,是指成本控制能力、资源整合能力、营销创新能力。对这九大关键资源和三大关键能力的掌控程度,可以极大     

解读品牌企业———“医管家”：医院后勤服务标准化的领航者

标杆价值：2013年10月28日,中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》,并发布了物业管理行业综合实力TOP200企业名单及有关分析数据。上海益中亘泰物业管理有限公司（“医管家”）获评“全国物业管理综合实力排名200强企业”,品牌价值实现了跨越式发展。那么作为医院后勤服务标准化的领航者——“医管家”,是如伺确保服务标准化的呢？本文就带您一起走进“医管家”。     

北大资源物业:打造“新文化社区”新样本

<正>北大资源物业搭建了新文化社区生活服务体系+全程物业服务体系。在纵向上,将物业服务延伸至房地产开发前期服务阶段,提供全程物业服务体系;在横向上,适时为社区提供多维度高品质的文化生活服务。在趋向以人为中心的房地产营销中,在人的物质生活水平和精神需求达到一定层面的时候,选择什么样的房地产企业和物业服务就相当于选择什么样的生活方式。细数北大资源集团近年来的发展历程,不难发现这家源自北大、承于方正的地产开发商正脚踏实地地走在一条致力于城市高效     

志存高远 大胆创新——大连富丽华物业的创新发展之路

创新是企业的灵魂。作为物业管理行业的后来者,富丽华物业志存高远,在总经理金万科的领导下大胆创新,先后提出了“全托付式服务、享受双倍人生”的管理模式,“客户襄理、峰时服务”的服务理念以及为业主提供“1OO+1”特色精品服务项目等举措,显示了富丽华物业强劲鲜活的创新能力。 富丽华物业在管理和服务上的创新,为行业的发展送来一股清新之风,让人有耳目一新之感,其独到之处引发了同行对物业管理企业的持续发展能力有了理性的思索,下面,让我们共同走近富丽华,探询其鲜为人知的创新秘笈……     

华地物业 三年问鼎物业行业“奥斯卡”

<正>安徽华地物业管理服务有限公司成立于2008年6月,现为国家物业管理二级资质企业,系安徽新华阳光集团旗下骨干成员企业,是安徽省房地产业协会物业管理专业委员会会员单位、合肥市物业管理协会副秘书长单位,并由美国世邦魏理仕地产咨询服务公司担纲物业管理顾问,共同打造国际化标准的五星级高端物业服务。公司现有员工逾500人,受托管理住宅、办公、销售案场     

阳光壹佰物业的阿米巴经营之路

2014年,在完成全国系统资源整合后,阳光壹佰物业发展有限公司（以下简称阳光壹佰物业）成立了,实现了全国战略发展思路和服务规范体系的统一,标志着阳光壹佰物业迈上一个新的台阶。近年来物价和人员成本不断攀升,但物业收费标准未得到及时调整,导致物业管理行业面临前所未有的困境,引发市场“甩盘潮”和“涨价潮”。在互联网思维盛行的今天,物业服务企业纷纷选择通过互联网,试图改造原有服务结构、提升盈利水平。在困境与诱惑下,阳光壹佰物业没有马上选择加入互联网变革的大潮中,而是立足根本,依然在内部营运上积极思考,随集团推行稻盛和夫阿米巴经营模式。     

上海中星集团申城物业有限公司 在物业沃土上深耕细作

<正>影响力维度:企业创新行业贡献影响力综述:上海中星集团申城物业有限公司创立于1992年,基本上和上海市物业管理行业同步发展,他们以前沿的思考、踏实的行动为行业贡献了重要的力量,有行业专著,有企业经验,也有品牌精神。在这里,我们看到的是,一个资深的行业经理人躬耕的身影,一家老牌的实力企业稳健的步伐,一个声名显赫的服务品牌,一路探索,一路凯歌。     

罗浮物业 用心服务 和谐美满

<正>2011年7月12日,在成都市物协举办的"和谐物管·幸福成都"中国物业管理改革发展30周年暨成都物业管理发展20年庆典晚会上,成都罗浮物业服务有限公司获评为成都市物业服务企业综合实力排名、成都市物业管理行业贡献奖。     

以“物业”的名义“备战”奥运——“长城物业”试水国奥村物业服务前期统筹

2006年12月,在国家招投标中心产生了2008世界第一村——北京国奥村的物业服务机构。深圳市长城物业管理股份有限公司（以下简称长城物业）经历多轮筛选、考察和答辩,从众多竞标企业中胜出,成为国奥村的“大管家”。对中国物业管理行业而言,这无疑是一个具有里程碑意义的事件。     

中航物业服务集成模式

企业名称：深圳市中航物业管理有限公司主营业务：物业管理及相关业务企业创立时间：1980年模式类别：物业管理服务集成模式（属于资源管理模式与专业化模式结合）模式突出表现：中航物业于2006年正式提出了“打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商”的企业愿景,将物业管理服务集成商的运营模式,升华到企业发展战略的高度,将前期介入和延伸服务的赢利方式,由逐步试点走向全面“复制”,并获取了良好的社会效益和经济效益。