小区管理——标准量化让业主安心

<正>"您好,麦斯顿物业,您需要什么帮助?"当空巢老人刘阿姨拨通"国优"丰融园小区的24小时值班电话时,话筒中传来了悦耳的声音……小区里的业主们遇到大事小情都会拨打物业服务中心这部电话。受益的除了空巢     

怎样管理你的上司

车,疯了一样地疾驶着……终于过了最后一个红绿灯……快到客户那了!销售部小李飞快地拨通了电话:"张总,请问您还要多久到客户的公司?我马上就到了!"电话那边,张总回答:"路上塞车,估计还要四十多分钟吧……"小李看了一下手表——已经九点四十三     

防治非典如何依法办事

我国政府已宣布将非典列入《传染病防治法》法定传染病进行管理。根据规定,政府主管人员不得隐瞒、谎报疫情;医疗卫生机构不得拒收患病人员;患者及家属必须配合检查治疗。知情不报违法“请您尽快与我们联系,请您尽快与我们联系……”不久前,不少北京市民通过电台听到了一则紧急寻人启事:一名市民搭乘出租车到医院检查后,被确诊为非典型肺炎。为防止疫情扩散,也为了那位司机的健康,有关部门通过电波紧急寻找搭载这位市民到医院的出租车司机。随着电台主持人的一遍遍呼叫,那位出租车司机终于犹犹豫豫地拨通了有关部门的电话,可是话没说完就挂…     

“纳兰格格” 快乐营销记

<正> 5月8日从新艺公司出来后,1个月都没找到一份合适的工作,心里烦透了。谢天谢地,今天广州纳兰日用品公司通知我去面试。在电话里我一个劲地恭维那位小姐:"谢谢你的及时通知,听着你甜美的声音,我都醉倒了。"小姐格格娇笑:"那你干脆别来了。"我爬着来也要看看你美丽的容貌。"     

母亲的存折

<正>大前天,母亲忽然拨通了我的手机:"林子,我有件事要让你办一下。"母亲还是风风火火的样子。老娘有事,哪怕是赴汤蹈火也得答应,我爽快地应下了:"好,您只管吩咐。"     

俞敏洪"不热心"的积极分子

"刚刚我一直在开会,"2008年3月13日23时已过,俞敏洪还没有休息,电话那端,他的声音依旧洪亮有力,"待会儿我还有几个重要的国际长途要打。"时值"两会",作为全     

真诚微笑每一刻 热心服务每一秒——记中国移动通信集团贵州有限公司10086热线“VIP班组”

“您好，贵州移动，请问有什么可以帮您？”无论在朝霞四溢的清晨，还是万籁俱寂的深夜，只要您拨通贵州移动10086热线，听到的是一声声温柔而亲切的声音，感受到的是电话那头的微笑和优质服务，而在众多客服代表当中，有一支优秀的团队，那就是中国移动通信集团贵州有限公司10086热线的VIP班组。     

宏碁新模式再攻戴尔

当国庆长假过后,记者再次拨通宏碁北京的电话时,总机小姐甜美的声音已经没有了,粗声大气的男人声音大大出乎记者的意料,误以为自己拨错了电话号码。     

鸡毛变令箭

宋仁宗有一次出游,途中多次回头找饮水的器具,没找到,他也没吱声。回到宫里,他渴坏了,"咕咚咕咚"喝了好几杯水。旁边的人问他:"皇上,您渴成这样,刚才干吗不说呢?"仁宗回答:"如果我说了,一定会有人因此而获罪啊!"宋仁宗的老祖宗、宋朝开国皇帝赵匡胤也传有类似的佳话。     

免费保险藏玄机 个人信息防泄露

元旦刚过,北京市民李女士便接到了2家保险公司电销人员的电话,表示由于VIP客户回馈所以免费获得了一份意外险保单。接完电话,李女士很纳闷,"天下没有免费的午餐,对于保险公司免费赠送的这份保单,我究竟是该信还是不相信呢?"     

手机与电话

有人告诉我,恐怖片中一般有3种必需的道具,其中之一就是一个白色电话.不幸的是我家里的电话就恰好是白色的,而且我经常会接到一些铃响拿起听不到任何声音,甚或是找我那位已死去多年的亲戚的电话.如此回想起来,我真的有点毛骨悚然.的确,电话的可怕之处在于你只能知道它响了却不知道是谁打来的.     

凡人琐事(四)

整个办公楼里只剩下了赵小鹏,屋里静得只听得见他敲键盘的声音。突然,“铃铃——”乍响的电话铃声把赵小鹏吓了一大跳,他条件反射般地拿起电话:“喂,您好!统计局,请问您找谁?”“我找赵小鹏。”电话里是一个女人的声音,似乎很熟悉,似乎又陌生。其实一点也不陌生,只是不敢相信。赵小鹏疑惑地说:“我就是,请问您是?”“我是方露,难道听不出来!”“听出来了,只是不敢相信是你。”赵小鹏说完,头上已经是满头大汗。“干嘛不敢相信?”方露说:“你怎么还没有下班?”“一会儿就下了,怎么想起来给我打电话?”“你不给我打,可不是只好我给你打了。你这…     

电话诈骗又活跃 “法院传票”很吓人

"您好,有一张第二中级人民法院的刑事传票当日到期,请及时领取,否则我们在下午4点之前将采取强制措施……摁9键转人工服务。"电话诈骗新手段4月12日清晨,北京的李女士还在睡梦中,便被一阵急促的电话铃声惊醒,拿起电话,听筒中便传来了领取法院刑事传票的语音提示。面对突如其来的电话,李女士有点摸不着头脑。她随即挂断了电话,翻看座机的来电显示,刚才的来电没有显示号     

购物后当心“订单失效”新骗局

＂双十一＂刚过,骗子们便瞄准时机,装扮成各种身份粉墨登场了。网上购物遭遇假淘宝客服李女士在＂双十一＂淘到了不少战利品,正当她满心欢喜地等着收货时,却收到了一个陌生号码18487371224发来短信：＂您好：您的订单在付款过程中系统升级订单失效,导致您的资金已被冻结,请您及时与淘宝客服联系4008581200退款,否则24小时内资金全部冻结。＂李女士每次通过网络购物,发货或到货时都会收到商家的短信提醒,难道这次账户真的出现了异常？随即,李女士拨通了短信提供的客服电话咨询。电话中,一位自称是淘宝客服人员的男子说,由于淘宝升级订单失效,需要办理退款后重新购买,并要求李女士到附近银行取款机操作。李女士表示希望像以往一样直将退款到支付宝时,对方却称支付宝的系统也在升级,必须到取款机上操作,并且不断催问李女士的银行卡和支付宝等信息。     

2007亚洲组织发展学学术研讨会专题采访 社会责任,企业要做些什么

记者问(以下简称问):Tapia女士,您好!欢迎您来到中国.刚才会场上的一些学者就企业社会责任发表了自己的观点,您个人对企业社会责任这个概念是如何理解的呢?您认为企业除了承担纳税责任之外,还需要承担哪些责任?     

神马终成浮云

Ⅰ人物逍遥游羡慕马云吗?别着急,退休其实是门技术活虽然经常面对各种怪问题,马云终于遇到了最古怪的一个。穿红裙子的女士在昆明一场论坛上紧握住话筒:您觉得如何才能留住老公的心呢?空旷的舞台上,马云踱了两步,"我没有做过女人,我不知道。"台上灯光耀眼,台下每个角落都挤满了人,七只手一直举着,希望抓住他的视线,"但我觉得夫妻还是原装的好,真不行,拆开其实     

小科员缘何摆市政府的谱

一个"摆谱"电话解决难题王皿(化名)怎么也想不到,自己情急无奈之下,拨打了一个虚张声势的"摆谱"电话,却收到了意想不到的效果。那是一周前的一个下午,这个河南省信阳市某局的科员,在办公室拨通了那个已经打了多次的号码,怒不可遏地冲着话筒大喊:"你敢欺骗市政府?再不给我及时改正,看有关部门怎么处理你!"言罢,他便挂断了电话。不到一分钟,电话铃     

世界经济 科技纵览

世界经济科技纵览我国电话将九化智能化：这种电话会以柔和的声音向您报告＂××先生、××女士的电话＂。如果你不愿接，按一下某键，电话即会婉言回绝。复印化：除通话外，还可根据需要，把文件和图表存入电话中。三分钟内，对方电话机便可接到复印的文件和图片。翻译化...     

一道数学题

周末上午，突然电话铃声大作，来电显示上是一个陌生的号码。我拿起听筒，里面传来一个稚嫩的声音：“早上好，请问您有时间听我给您讲解一道数学题吗？”     

“洋奶粉”密集营销触角伸进医院

"您好,我是×××奶粉公司的营养师,请问上次给您宝宝寄去的奶粉收到了吗?宝宝爱吃吗?效果怎么样?以后您有什么育儿方面的问题,可以给我打电话,我会耐心帮您解答的。"自从生完宝宝,李女士几乎每个月都会接到类似的电话。李女士告诉记者,因怀孕时参加过几个洋品牌奶粉组织的讲座,留下联系方式后,"宝宝还没出生,就有人来推销了,奶粉试用装、奶嘴几乎天天有人来派