关于改进价格举报工作的思考

鹰潭市价格举报中心自开通“12358”价格举报电话以来．认真履行职责,按照《价格违法行为举报规定》及《江西省价格举报工作规程》。始终把做好价格举报工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。2002年以来共受理群众咨询价格政策和投诉举报573件次．立案查处各类价格违法案件539件．查处违法金额46．72万元,没收违法所得8.36万元,罚款1．91万元,退还消费者36．45万元。“12358”价格举报电话已成为价格主管部门对外的一个重要窗口．为了适应形势的变化,切实维护广大人民群众的根本利益．必须从以下几个方面改进价格举报工作,努力开创价格举报工作新局面。     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

总结过去 应对未来——北京市价格举报十年工作总结

12358价格举报电话开通已十年。价格举报工作经历了从无到有、由弱转强的发展过程,已成为政府价格部门联系人民群众、宣讲价格政策、查处违法行为、完善价格政策、展现自身形象的重要平台和路径。     

关注价格投诉热点变化打造“12358”价格举报品牌

3月15日是消费者权益保护日。多年来,我国价格主管部门在维护消费者权益方面做了大量的工作。其中,开通12358价格举报电话,就是维护消费者权益的重要举措。本文通过总结价格举报电话开通、受理消费者投诉的工作经验,提出新形势下打造12358价格举报品牌的工作思路。     

借船扬帆“接”举报 强化办理求实效——青岛价格举报工作有新举措

青岛市12358价格举报电话于2001年5月在市、区(市)两级同步开通,共设举报电话13部,服务范围覆盖全市。12358价格举报电话开通以来,全市共受理群众价格咨询举报案件约6.6万件,办理回复率达100%。价格举报工作在为民维权,展示价格主管部门良好形象方面取得显著成绩,青岛市物价局先后荣获"全国价格举报先进单位"等国家、省、市荣誉称号10多项。近年来,为了积极顺应不断发展的价格举报形势,满足广大群众日渐提高的价格维权意     

切实维护群众利益 妥善化解价格矛盾

2010年,新疆维吾尔自治区发展改革委价格监督检查局认真做好价格举报工作,充分发挥"12358"价格举报电话的示范窗口作用,正确引导群众合理、合     

多措并举做好新时期价格举报工作

近年来,山东省临沂市物价局密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路,坚持12358电话值班制度,开通价格举报绿色通道,利用行风热线、12345市民服务热线、12358举报电话、马上就办平台、临沂物价网等渠道全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统的积极作用,提高了价格举报工作的规范化、制度化水     

价格举报工作的几点做法与思考

近年来,山东省陵县物价局以开通12358价格举报电话为契机,以维护人民群众的根本利益为宗旨,大力加强价格举报工作的软、硬件建设,积极受理价格举报投诉,认真查处投诉案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格主管部门执法为公、     

做好价格举报工作 构筑物价部门“民心工程”

价格举报工作是物价部门适应市场、服务经济的窗口,更是政府联系群众的桥梁和纽带。自2001年“12358”价格举报电话在铜川市开通以来,市级价格举报机构接受和处理了大量的群众来电、来信、来访,五年来累计退还消费者多收价款近二十万元。价格举报工作取得了一定的成效。我们的主要做法与特点是:1、接待来电、来访注重一个“礼”做好价格举报工作的重要前提就是工作人员要有一颗为群众热忱服务的心,能够急群众之所急、想群众之所想。因此,对待来访的举报群众,做到了谦和有礼,一杯清茶,一句问候,使远道而来的群众体会到温暖。对待来说明问题的…     

执政为民 锐意进取 开创新时期价格举报工作新局面

一、举报电话开通十年,价格举报工作成绩显著12358价格举报电话自2001年5月开通以来,浙江省各级价格主管部门以关注民生、服务发展为宗旨,紧紧围绕党委政府关注、群众关心的社会热点、难点问题,认真办理各类投诉举报,在化解价费矛盾、维护价格权益、应对价格异常突发事件、促进社会稳定等     

谈价格举报的重要作用

价格举报是社会主义市场经济的产物,是价格工作的重要组成部分。近年来,随着国家和地方相关的价格举报的规章、规范性文件的出台,以及群众价格维权意识的逐步增强,全国各省、地市也相继成立了价格举报机构。通过对一批价格违法案件的曝光、处理,12358价格举报电话更加深入人心,此项工作也越来越被人们关注和重视。其重要作用归纳如下:     

求真务实 开拓创新 做好价格举报工作

自“12358”价格投诉举报电话开通以来，简阳市物价局始终把价格举报和监督检查工作与服务经济发展、服务社会稳定、服务群众生活紧密结合起来，与共产党员先进性教育活动结合起来。今年以来，共受理群众咨询价格政策和投诉举报63件，立案查处各类价格违法案件62件，查处违法金额1.03万元。在维护社会稳定，清费治乱减负，保障群众利益，促进简阳经济持续快速发展的工作中发挥了重要作用，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了群众的赞扬。     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

一句话新闻

5月8日,黑龙江垦区北安物价分局举办纪念12358价格举报电话开通十二周年系列活动,现场为群众答疑解惑、发放宣传单,表彰价格举报先进单位及个人,组织市民参观价格工作图片展板、观看专题片,使百姓更加了解12358价格举报电话对于保护消费者正当权益的重要作用     

德兴市物价局做好价格举报电话工作

开通12358价格举报电话是价格监督检查工作面向社会的窗口,是政府价格主管部门联系群众的桥梁和纽带.德兴市物价局从为群众排忧解难、维护企业和消费者合法利益出发,做好、用好12358价格举报电话.     

练内功把好“三个关口” 强服务坚持“四个到位”——苏州市物价局创建12358价格举报服务品牌纪实

苏州市12358价格举报服务热线紧紧围绕创建服务品牌目标,始终坚持把维护群众合法价格权益、维护公平诚信价费环境、为构建和谐社会建设作为工作的出发点和落脚点,以群众呼声为第一信号、以群众利益为第一要求、以群众满意为第一标准,真心接访、实心解难、公心办案,充分发挥了价格举报的工作职能,为苏州经济社会发展作出了积极贡献。如今,苏州市12358价格举报电话已成为政府价格部门密切联系群众、宣传价格政策、规范市场价格秩     

价格维权优服务 保障民生树形象

椒江12358价格举报电话从2001年5月1日正式开通,至今十年。椒江区发改局(物价局)一直以倡优质服务、树品牌形象为工作目标,以及时化解价格矛盾、维护群众利益和社会稳定为主要任务,以建立举报快速反应机制和应急工作机制为保障,畅通价格投诉渠道,认真受理群众投诉举报,严肃     

一句话新闻

近日,绍兴市发改委在其网站主页上增设"价格监督举报电话12358"窗口,与"12358价格举报管理系统"实现对接,群众只要点击绍兴市发改委网站主页上的"价格监督举报电话12358"接口,即可进入"我要投诉咨询"页面,进行价格投诉或咨询;同时还与绍兴市社会价格监督服务网格式管理系统实现链接,把投     

如何做好四级联网后价格举报工作的思考

价格举报是联系政府价格工作与人民群众价费诉求最直接的纽带,是价格主管部门了解社情民意的"窗口",为民排忧解难的"热线"。2014年以来,山东省沂南县物价局共受理各类举报案件133件.其中12345市民热线转来89件,纪委转来1件,12358受理43件,办结率100%,实施经济制裁10.83万元,为化解价格矛盾、维护群众合法权益、促进县域经济发展作出了积极贡献。四级联网后,价格举报工作面临的形势更加复杂、敏感,做好四级联网后的举报工作显得尤为重要。     

济南市着力打造价格举报平台

为了进一步畅通价格举报和投诉渠道,使广大群众的价格咨询得到及时解答、合法价格权益得到有效维护,济南市物价局致力于打造高水平12358价格举报电话受理平台,及时启动三引工程,推动了价格举报工作质量的快速提升。日前,随