寓管理于服务之中——退休人员社会化管理服务工作经验交流会侧记

在社会化管理服务工作取得突破性进展并开始步入发展完善阶段的背景下,8月20日,全国企业退休人员社会化管理服务工作经验交流会在内蒙古自治区赤峰市召开。     

城乡退休人员社会化管理服务应均等化

中国人口的快速老龄化、大规模老龄化以及“未富先老”,使得关注、完善老年群体社会保障服务成为民生保障的重要内容。在整体经济水平还不够发达的『青况下寻找合适的退休人员管理模式是对政府的一种考验。退休人员管理与户籍、身份过多地“捆绑”,是我国正在建立和完善的退休人员社会化管理服务存在的现实问题。退休人员管理户籍化、退休身份差异化使得各地的退休人员管理制度,退休人员享受到的待遇参差不齐,     

退休人员社会化管理服务体制存在的问题和建议

退休人员实行社会化管理服务是建立独立于企业事业单位之外的社会保障体系的重要内容,是完善社会主义市场经济体系的重要举措．是构建和谐社会的必然要求。我国已进入老龄化社会,如何保障退休人员的晚年生活,真正实现退休人员老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐,是摆在各级党委、政府面前十分紧迫和重要的问题。     

退休人员社会化管理运行中存在的突出问题与对策

2003年中共中央办公厅、国务院办公厅印发了关于转发劳动和社会保障部等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知，标志着退休人员管理制度的改革即将全面启动。北京市西城区作为前期试点城市，已取得了积极的试验     

退休人员医保应社会化

2008年8月20日,财政部、人力资源和社会保障部、国资委联合下发文件,决定从2007年中央财政增收中拿出80亿元,专项用于帮助地方政策性关闭破产国有企业退休人员参加城镇职工基本医疗保险。这一举措的意义和效果如何？记者就此采访了人力资源和社会保障部社会保障研究所所长何平——     

社会化管理服务10年大事记

2003年3月,劳动和社会保障部社会保险事业管理中心印发《关于搞好街道社区劳动保障工作平台建设有关问题的通知》（劳社险中心函[2003]8号）,要求依托街道社区工作平台,积极推进企业退休人员社会化管理服务。     

对企业离退休人员社会化管理问题的思考

近年来,我国城镇人口出现了明显的老龄化趋势,加之经济体制的进一步改革,规划到社会化管理的企业离退休人员数量不断增加。在此背景下,当前离退休人员的社会化管理方式已不能适应经济发展的需要。本文阐述了企业离退休人员社会化管理的意义与必要性,从多个角度探讨了其中亟待解决的问题,并提出了针对性的解决对策。     

企业退休人员待遇逐年提高

企业退休人员基本养老金达到最高水平近年国家连续调整企业退休人员基本养老金,截至2011年企业退休人员平均基本养老金已达1511元／月,比2005年增加813元,增长116．5％。     

“智慧退管”：退休人员的“生活大师”

《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出：“积极应对老龄化,加快建立社会养老服务体系和发展老年服务产业。”2003年至今,全国各地在基本实现企业退休人员养老金由社会服务机构发放的基础上,加强社区平台建设,不断加大推进企业退休人员社会化管理服务工作的力度,取得了一定成效,为下一步发展拓展了改革空间。本期围绕“提升退休人员社会化管理服务”话题,邀请杭州市企业退休人员管理服务中心主任吕海春,广州市退休职工管理委员会办公室主任李朝玉,分别从退管服务基层经验和服务体系建设两方面各抒己见。     

福州“一拨通”服务退休老年人

2010年底,福州市社保中心在鼓楼区、晋安区部分街道社区试行＂一拨通＂助老服务,服务对象为80岁以上参加福州市社会化管理服务的社保统筹企业退休人员。该项服务对纳入该平台的企业退休人员实施动态管理,为老年人提供咨询服务、政策解答、资料收集及其它必要的文化、医疗、助老服务,同时定期通过电话或者上门探访的服务方式, 为养老金领取资格认证工作提供相关信息。     

兴化：启动“4351”社会化管理服务工程

江苏省兴化市劳动保障局近期作出决定：2008年全市社会化管理服务工作将实施“4351”工程,进一步提高社会化管理服务水平,进一步提高社区退休人员幸福指数。“4351”工程即实现四个确保：确保退休人员即退即管;确保退休人员人人享受医疗保险待遇;确保居住农村乡镇的退休人员健康体检率98％以上;确保社会化管理示范社区实现全覆盖。     

企业退休人员信访接待步骤及技巧

随着我国在2012年进入老年社会,老年人占人口比重越来越大,因此,老年人口的稳定对社会的和谐稳定有着重要作用.对于退休的老年人的接访工作,是维持老年人稳定的重要部分,文章将结合实际分析企业退休人员信访接待工作流程和步骤,工作技巧及经验心得     

困难企业退休人员医保调查

为推动困难企业退休人员医疗保障问题的解决,确保退休人员“老有所医”,笔者先后赴吉林长春、内蒙古包头、辽宁丹东、河南新乡、山西临汾、青海西宁、甘肃天水、四川绵阳、安徽合肥以及江苏镇江等10个城市进行了实地调查。     

异地退休人员医疗保障状况分析

异地退休是指职工退休后，任非本地常住。在我国，异地退休是一个普遍的现象。据调查显示，截至2002年底，全国共有企业退休人员3282．5万人，其中异地退休人员达208．3万人，约占退休人员的6％。实行医疗保险制度后，异地退休人员的医疗保障状况如何，怎样解决他们的相关医疗保险问题，已受到业内的普遍关注。本文结合柳州市的医疗保险运行情况，就这一问题进行初步的分析。     

浅议传统零售企业服务人员管理

随着传统零售业的不断发展,在有形商品差异化日益缩小的今天,服务因素成了现代市场竞争中关注的焦点。世界各地都在兴起一场"以消费者为中心","以消费者满意为导向"的服务革命。但是在长期的调查研究中发现,现在的经营管理者在重视顾客的同时,却忽略了作为直接接触顾客的服务人员。本文从分析传统零售企业服务人员的特性入手,指出了管理存在的主要问题。并进一步对现阶段两种常用激励手段的优劣做出了分析。     

关破企业退休人员如何获得医疗保障

我是某国营酒厂的退休人员。本人于1958年在党政部门参加工作,1985年底服从组织安排至酒厂工作,2002年6月退休,当时养老金350元,后几经调整至1040元。原国营酒厂于1996年破产改制,现为股份制企业。我们的难题在于,至今未参加医保,因为年纪大了,疾病缠身,没有医疗保障,家庭负担沉重。听说国家在2008年出台了有关破产企业退休人员参加医疗保险的政策,我们向当地有关部门询问,答复说没见到这个文件。请问,这个政策具体内容是什么？我们是否适用这个政策？