美容业坑骗有三大“伎俩”

眼下正是美容市场经营的黄金时期，爱美的女士们纷纷走进美容院接受美发、美甲、护肤等各种美容服务。然而，日前记者从北京市工商局了解到，由于美容市场极不规范，加上消费者的维权意识相对淡薄，使得由此产生的投诉也日益增多，成为一个热点。１１月，１２３１５消费者投诉中心和北京市消协共受理消费者投诉３１８５件，其中涉及美容服务的投诉有７５件，占投诉总量的２．３５％，为此有关人士提醒消费者要提防美容行业坑蒙拐骗的三大“伎俩”。骗术一：美容师鱼龙混杂消费者孔女士到某美容院接受洗眉服务，美容师没有把原来纹的眉洗净就…     

免费美容,是"馅饼"还是"陷阱"?

美容院打着“免费美容”的幌子诱惑爱美女性,殊不知花言巧语背后藏着一个个陷阱,消费者一不小心就被“忽悠”了。接连有好几个市民反映,常见有自称是某美容院的人,缠着行人要提供免费服务。记者日前为此亲历了一番所谓的“免费美容”。     

男士美容院将迎来春天

男士美容已成为国际流行趋势。在欧美发达国家，男士进美容沙龙护肤染发、烫发、做SPA已成家常便饭。美国《幸福》杂志统计显示，美国每4个美容的人中就有1位男士。另据调查显示，2003年上海男子美容消费额达到2亿元人民币。国内男性美容市场“金矿”正待开发。目前，已有很多美容院开设了男宾部或男士美容服务。但是男士和女士在同一场所做美容，总有诸多尴尬之处，而且这种经营方式的美容院专业水平大多没能满足男士美容的高层次需求。所以，专业的男士美容院将很快受到男士们的欢迎。     

美容行业诚信缺失及其应对

随着人们消费水平的不断增长和社会文明程度的日益提高,人们更加注重美,美容健康消费需求意识也不断增强。近年来,美容消费在家庭消费中所占比重随着收入的增长而呈现快速提升的趋势。人们称之为“美丽经济”的美容行业正成为中国继房地产、汽车、旅游、电子通讯之后的第五大消费热点。然而美容行业中诚信缺失的现象却日益突出,尤其是作为美容行业龙头的美容院,其诚信缺失的程度已发展到不可不治的地步,否则一定会影响我国美容行业的健     

如何识别专业美容院

识别一：是否合法经营，有无专业技师。专业的美容机构，不但要有合法的经营许可证，而且必须具备有关部门核发的行业合格证，从事医疗美容服务项目的，还要有医疗机构发的执业许可证；由于美容业具有较强的专业技术特征，从业人员必须按照《美容师职能技术等级标准》的规定，实行持证上岗；同时你还要了解店内的服务规范、技术操作要求及美容服务项目与收费是否合理，谨防“暗箱操作”，上当吃亏。识别二：专业装备与美容项目是否相适应。一家合格的美容院必须提供一些基本的常规设备。如离子喷雾机、超声波美容仪等，其他诸如激光洗眉机、…     

美容谨防四大误区

俗话说：“爱美之心，人皆有之”。为了追求美，许多人便走进了美容院但阿元在此提醒您，美容时要谨防以下四大误区，以免损害您的健康：过分依赖广告广告是美容院用来推销服务的手段。一些消费者过分相信广告中宣称的“无痛苦”、“无疤痕”、“签约服务”、“不满意无条件退款等缺乏科学依据的夸大宣传，却不知这正中了美容院的“宣传圈套”。混淆医疗美容和生活美容医疗美容是指涉及到皮肤深层的侵入性治疗，而生活美容仅指在皮肤表层进行护理。按规定，医疗美容只能在医疗机构由执业医师进行，而一般美容院，仅能从事生活美容。若从事医…     

馅饼?陷阱!小心:“免费美容”陷阱

爱美之心，人皆有之。随着人们生活水平的提高，美容对消费者尤其是女性消费者的吸引力越来越大。据调查，１９９９年我国美容美发业的年营业额达２４０亿人民币。有关部门预测，我国到２０１０年化妆品市场销售总额将达８００亿。面对这样一个方兴未艾的大市场，广西美容行业这几年来空前火爆，美容美发店如雨后春笋般涌现，遍布大街小巷。美容业已经成为服务消费领域发展最快的行业之一。眼下又是美容市场经营的黄金时期，爱美的女士们纷纷走进美容院接受美发、美甲、护肤等各种美容服务。但是目前部分美容院开展的“免费美容”业务坑蒙顾…     

试试开家男士美容店

如今,在现代化的大都市,美容院比比皆是,但从护肤、修眉、化妆、按摩等一系列美容项目中可以看出,美容行业几乎是女士“一统天下”。现在专业的男士美容院却少得可怜。生活在都市里的白领男士,整天忙于工作,没有充足的时间去正规的美容院做一周一至两次的美容。她们中的许多人经常利     

美容美发业竞争升级

一个标准出台的背后,往往是一个行业发展面临着某种困境。2007年9月20日,《山西省美容美发企业星级评定》、《山西省美容美发服务操作规程及质量要求》发布实施,意味着山西美容美发业将朝着规范化、公平化、品牌化的方向发展。美容美发消费已成为城镇居民继住房、汽车、旅游之后的第4大消费热点。业内人士预测,未来5年,老百姓美容消费支出将翻一番,美容产业的产值也要翻一番,美容美发行业从业人员数量也会有较大幅度的增长。目前,庞大的美容美发业处于怎样的生存状态之中?消费者花钱得到的是什么样的服务?美容美发企业怎样发展壮大?标准的推行,能为老百姓带来哪些实实在在的好处?这些,本刊将一一和您探讨。     

诚信危机突显美容院营销五大问题

我国美容业是一个自发产生、自行发展的行业。商务部公布的调查数据显示,截至2004年,中国美容服务业实现产值2200亿元人民币,全行业从业人员超过1600万人,各类美容机构172万个。整个行业一直在高速发展,但是处于一种不规范、不成熟的状态,可以概括为三个字：小、乱、差。美容院既是化妆品生产企业展示和销售产品的窗口,又是消费者获得美的场所。如果美容院经营得法,不但能帮助化妆品生产企业加强和巩固品牌的生命力,还能使消费者得到其所希冀的“美”,美容院则因此得到收益和发展,对三方均有利。相反,如果经营出现问题,那么既可能伤了企业和消费者,又会加速美容院自身的灭亡。然而遗憾的是,放眼整个美容业,能够意识到这一点的美容院业主并不多,他们大多数只是一味追求眼前的经济效应,急功近利,甚至不惜牺牲生产企业和消费者的利益。美容院的暴利黑幕、诚信危机的频出,严重影响了美容院的形象,制约了美容业的发展,无怪乎众多的业内人士一致批评美容院是“温柔的杀手”。     

美容化妆品企业的多品牌现象

在美容化妆品行业从业时间久一点的人,都会觉得业内多数企业习惯于多品牌操作,不论是厂家、代理商还是美容院。笔者曾在美容化妆品行业从业3年多,其间做过不少的调研项目,发现下游的美容院平均经营品牌普遍在2个以上,并发现70％以上的美容院实施多品牌发展策略。厂家的多品牌运作也极为普遍,代理商的多品牌操作则更甚。笔者曾去过所属美容化妆品企业在温州的一家代理商,发现经营品牌多达12个以上。可以说,多品牌运作在美容行业司空见惯。20大知名品牌中,多数也是实施多品牌操作,成立集团公司、大力组建分支机构操作各个不同品牌的比比皆是。那么究竟是什么原因导致美容化妆品行业风行多品牌策略呢?     

美容行业建立顾客监督体系

针对我国现有的余万家美容院存在服务项目和服务质量参差不齐，社会诚信度不高、消费者合法权益得不到有效保护的现状，全国高科技健康产业工作委员会智能美容行业专业委员会（以下简称全国高健委智能美容行业专业委员会）日前确定了“完善、规范、提升、促进”的产业发展方向，并积极创新管理模式，提出了推进规模经营与规范管理相结合的顾客监督管理体系，以推动美容行业“整店升级，万店联盟”示范工程向纵深发展，加快产业结构调整力度，培育行业知名品牌。目前，全国高健委智能美容行业专业委员会已成立了顾客监督委员会，     

美容业亟待“整容”

根据卫生部的规定,医疗美容机构必须经卫生部门审批方可营业,所有医疗机构的医护人员必须在卫生部门登记备案。在金皇后美容院采访时,记者曾要求美容院出示医疗机构营业许可证。接待记者的办公室张主任说,许可证在院长那里,无法出示。为了进一步了解金皇后的情况,记者来到沈阳市卫生局,要求查阅金皇后美容院的注册资料,以及该院医护人员的执业资格材料。卫生局有关人士说,该美容院归和平区管辖,上述资料在和平区卫生局。有位李姓负责人帮记者联系了和平区卫生局,并让记者直接去:“有人回答你们的问题。”在和平区卫生局,记者在办公室了解到,…     

中注协有关负责人就"十四五"时期注册会计师行业发展规划答记者问

不久前,中国注册会计师协会(以下简称中注协)发布《注册会计师行业发展规划(2021—2025年)》(以下简称《规划》).中注协有关负责人就《规划》有关情况回答了记者的提问. 记者:请谈谈《规划》编制的背景. 答:实践证明,行业发展规划是行业治理的重要手段,是行业建设发展的龙头,在引领行业服务国家建设大局、推动行业健康发展方面起到了重要作用."十三五"期间,在行业发展规划引领下,行业紧紧抓住服务国家建设主题和诚信建设主线,积极推进行业五大发展战略,在各方面取得了积极进展和成效,为我们谋划未来五年的发展提供了新的起点.     

美容小姐 魂断美容院

26岁的刁春晶死了。这位把美视为生命闯荡深圳7年的吉林姑娘做梦也没有想到,一次小小的美容整形手术竟要了她的命。刁春晶去了,芳魂幽幽,谁来为这宗美容命案负责?谁来为刁春晶喊冤?《美容小姐魂断美容院》读来令人动容。     

聚焦美容美发业——美容美发业竞争升级

一个标准出台的背后，往往是一个行业发展面临着某种困境。 2007年9月20日，《山西省美容美发企业星级评定》《山西省美容美发服务操作堆积及质量要求》发布实施，意味着山西美容美发业将朝着规范化，公平化，品牌化的方向发展。     

"美丽事业"有商机

女士们不仅可以得到从头到脚的细心呵护、从外到内的精心护理,还可以在美妙的音乐中叙说心情故事。这就是广州市一家专业美容连锁店为女士们提供的超值服务和享受。近日,记者走近了这家美容院的老板、一位兰心慧质的广州女人。 有女士的地方就有商机 1992年,当美容院刚开始走近中国女性生活时,广州的王女士便辞掉在医院的工作,创办了“名媛”美容院。当时29岁的她     

美容院,看准了才能踏进去

电视上播放的是某某整形美容机构的广告,公交车座位后贴的是某某丰胸服务的广告……近年来,各种美容美体服务机构的广告可谓铺天盖地,随处可见。越来越多的人走进了美容院,接受专业化的服务。同时,各种美容美体中心如雨后春笋般地涌现,并且许多美容企业经营得     

《旅行社老年旅游服务规范》将对“老年游"服务水平的提高发挥积极作用——访山西省旅游局行业管理处处长陈少卿

正近日,记者从山西省旅游局了解到,我国首个"银发族参团游"国家级行业标准——《旅行社老年旅游服务规范》,简称《规范》,于2016年9月1日起实施,《规范》如何为老年旅游者出游"保驾护航",记者采访了山西省旅游局行业管理处处长陈少卿。记者:《规范》属于什么性质的标准。陈少卿:根据《标准化法》及《标准化法实施条例》的规定,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。推荐性标准是指国家鼓励企业自愿采用一类的标准。《规范》属于推荐性行业标准,国家鼓励企业采用,经营老年旅游产品的旅行社企业应该主动积极使用。     

对《物业服务规范（山东省系列地方标准）》的思考

<正>2011年12月17日对山东省物业管理行业来说,是一个不同寻常的日子。当日,由山东省住房和城乡建设厅及山东省质量技术监督局联合发布的《物业服务规范(山东省系列地方标准)》(以下简称《物业服务规范》)顺利出台,引起了各方的关注。