Mehr Marketingeffizienz mit Kundendaten — Das Beispiel Migros

Zusammenfassung  Der effektive Einsatz von Promotionen zur Verbesserung des Gesch?ftsergebnisses ist eines der zentralen Themen des Einzelhandels. Mit dem Analysetool PROMET entwickelte die Migros ein Instrument zur Bewertung diverser Ma?nahmen. Dabei kommen Transaktionsdaten aus dem Kundenbindungsprogramm M-CUMULUS zum Einsatz. PROMET erlaubt die differenzierte Analyse von Category-Wirkung, Kundenstruktur, Nachhaltigkeit der Angebote und sortimentsbezogener Informationen und klassifiziert die Ma?nahmen nach fünf Wirkungshebeln. Dadurch unterstützt PROMET das Category Management sowohl in der Bewertungs-als auch in der Planungsphase von Promotionen.     

Kritik an Ausschreibungspraxis bei Hilfsmitteln

Zusammenfasung  Wahlfreiheit der Patienten gef?hrdet — Die jüngste Gesundheitsreform, das GKVWettbewerbsst?rkungsgesetz, sieht vor, dass die Krankenkassen die Hilfsmittelversorgung ausschreiben müssen. Das bedeutet: Gewinnt ein Hilfsmittelhersteller einen Versorgungsvertrag, dann bekommen alle bei dieser Kasse versicherten Patienten das Produkt dieses Herstellers. Anwender und Hersteller laufen Sturm – mit Erfolg: Das Ausschreibungsgebot wird ab dem 1. Januar 2009 in eine „Kann-Vorschrift“ umgewandelt.     

Training für den Beckenboden

Zusammenfassung  Vorsorge und konservative Therapie bei Harninkontinenz — Harninkontinenz ist mit circa 8 Millionen betroffenen Frauen in Deutschland ein gesellschaftlich relevantes Thema. Heute gibt es viele M?glichkeiten, die Inkontinenz erfolgreich zu verringern oder zu beseitigen. Eckpfleiler der konservativen Therapie ist das Beckenbodentraining, das physiotherapeutisch angeleitet wird und in den t?glichen Pflegeprozess integriert werden sollte.     

Kontrakturen

Zusammenfassung  Prophylaxen in der Pflege — Im Vergleich zu T?nzern haben die meisten Menschen „Kontrakturen“, denn Muskeln und B?nder bleiben nur so lange dehnungsf?hig, wie es für den t?glichen Gebrauch erforderlich ist. Zudem versch?rfen Erkrankungen der Gelenke, Muskeln, Sehnen, B?nder und Narbenzüge das Problem. Kontrakturen sind also ein Ph?nomen, gegen das angegangen werden muss, damit keine Bewegungseinschr?nkungen entstehen.     

Meine Eltern müssen ins Heim

Zusammenfassung  Ein schwerer Schritt kann auch erleichtern — So lange wie m?glich in der h?uslichen Umgebung leben, das m?chten wohl alle Menschen. Ambulante Dienste oder pflegende Angeh?rige machen das lange Zeit m?glich. Doch für viele k?rperlich oder geistig gehandicapte ?ltere Leute ist der Aufenthalt in der eigenen Wohnung irgendwann nicht mehr zu gew?hrleisten. Dann hei?t die Alternative: Heim. Für viele ein mit Angst besetzter Endzustand. Dass ein Heim auch Sicherheit und ein Gewinn an Lebensqualit?t bedeuten kann, zeigt ein Beispiel aus Berlin-K?penick.     

HIV und AIDS: Paradigmenwechsel in der Pflege

Zusammenfassung  Von der Sterbebegleitung zur Lebensgestaltung — Bei der Pflege und Betreuung von Menschen mit HIV und AIDS hat die F?rderung von Gesundheit besondere Bedeutung. Es gilt, den Patienten als gleichberechtigten Partner zu begreifen und mit ihm gemeinsam ein Konzept zu entwickeln, das sich an seinen Bedürfnissen und seiner Lebenswelt orientiert und ihn für die Zukunft – sein Leben mit HIV – st?rkt.     

Soweit mein Arm reicht

Zusammenfassung  Pflege schreibt – Schreibwerkstatt 2007/08 — Im Frühjahr 2007 schrieb das „Alumni-Netzwerk Pflege braucht Eliten“ zum dritten Mal den Preis für die besten Texte rund um die Pflege aus. Bei diesem von der Robert Bosch Stiftung unterstützten Projekt waren Pflegende aufgerufen, ihre Gedanken zum Thema „Mitmenschlichkeit und Management“ zu Papier zu bringen. über 60 Beitr?ge gingen ein. Ende Dezember stand die Gewinnerin fest: Claudia Styrsky – aber lesen Sie selbst.     

Postoperative Analgesie mit Opioiden

Zusammenfassung  Wirkungen und Nebenwirkungen — Durch die Entwicklung der Opioide wurde das Leid von Patienten nach Operationen grundlegend gemindert. Viele Eingriffe sind durch den Einsatz von Opioiden erst m?glich geworden. Andererseits k?nnen Opioide auch unangenehme Begleiterscheinungen haben. Wie kann man diesen Nebenwirkungen begegnen? Dieses PflegeKolleg ist ein gemeinsames Projekt der Redaktion Heilberufe und des Instituts für Innovation und Beratung der Evangelischen Fachhochschule Berlin – mit freundlicher Unterstützung der Janssen Cilag GmbH.     

Kontrakturen: Prophylaxe auf dem Prüfstand

Neue Erkenntnisse erfordern ein Umdenken — Die am h?ufigsten beschriebenen und angewandten Interventionen im Rahmen der Kontrakturprophylaxe sind das Durchbewegen und Dehnen der Gelenke und die Lagerung in physiologischer Mittelstellung. Doch für keine dieser Methoden finden sich wissenschaftliche Best?tigungen. Kann das sein?     

Wundexsudat: Möglichkeiten der Versorgung

Zusammenfassung  Behandeln Sie das Exsudat urs?chlich — Art und Umfang der Exsudation werden von verschiedenen Faktoren bestimmt. Die Behandlungstrategie muss die zugrunde liegenden Ursachen und Wundphasen berücksichtigen. Dabei spielt die Auswahl der Wundauflage eine nicht unwesentliche Rolle. In Teil 3 geht es um die Behandlung chronischer Wunden mit lokaler Unterdrucktherapie. Dieses PflegeKolleg ist ein gemeinsames Projekt der Redaktion Heilberufe und des Instituts für Innovation und Beratung der Evangelischen Fachhochschule Berlin – mit freundlicher Unterstützung der Firma Smith & Nephew.     

Fördert Primary Nursing die Salutogenese?

Betriebliche Gesundheitsf?rderung durch ein Pflegemodell? — Der aktuelle Fachkr?ftemangel in der Pflege zwingt Unternehmen der Gesundheitswirtschaft, als Arbeitgeber attraktiv zu sein. Dazu geh?rt auch, alles dafür zu tun, dass die Arbeitnehmer gesund bleiben. Vor diesem Hintergrund untersuchte Philipp Tessin das Pflegekonzept „Primary Nursing“ auf m?gliche salutogene Eigenschaften.     

Sterben zulassen

Zusammenfasung  Orientierung am Kindeswohl — Der Umgang mit lebensverl?ngernden Ma?nahmen bei Menschen mit apallischem Syndrom hat die Gerichte schon mehrfach besch?ftigt. Eine vielbeachtete Entscheidung des OLG Hamm billigte den Eltern einer Vierj?hrigen das Recht zu, solche Ma?nahmen zu verbieten. Es handelt sich hierbei um die erste Entscheidung in Deutschland, bei der das Zulassen des Sterbens eines Kindes mit apallischem Syndrom als „dem Kindeswohl entsprechend“ bewertet wurde.     

<Emphasis Type="Italic">Widerstehen Sie der Versuchung!</Emphasis>

Zusammenfassung  Job-Food — Das kennt jeder, der in einem Pflegeberuf arbeitet: St?ndige Hektik, der Terminkalender platzt aus allen N?hten, der Schichtwechsel naht und dann f?llt auch noch ein Kollege aus – da bleibt einfach keine Zeit zum Essen. Doch das muss nicht sein.     

SOS — Notfall auf Station

Klinisches Notfallmanagement ist verbesserungsbedürftig — Notf?lle sind auf Allgemeinstationen eher die Ausnahme. Tritt aber der Notfall ein, sollte jeder wissen, was zu tun ist. Doch h?ufig fehlen klare Regelungen und Strukturen und das Personal reagiert unsicher. Als Retter in der Not erweisen sich daher in immer mehr Kliniken die Medical Emergency Teams.     

Dysphagie rechtzeitig erkennen

Zusammenfassung  Schluckscreening und Schluckprobe — Auf der Stroke Unit des Dresdener Universit?ts-Schlaganfallzentrums entwickelten die Mitarbeiter ein Assessmentinstrument zur Beurteilung der Schluckf?higkeit ihrer Patienten.     

Yoga ?ffnet obere Atemwege

Zusammenfassung  YOGA bei Gesundheitsproblemen — Die bewusste Atmung ist ein st?ndiger Begleiter aller Yogahaltungen. Die Atmung erleichtert das Hineingehen in eine Haltung. Komplement?r dazu schafft diese Haltung eine Erweiterung des Atemraums. Das wird am Beispiel der Fischposition deutlich.     

Kommt ganz drauf an ...

Zusammenfassung  Kleinkinderbetreuung – ja oder nein? — Kann man es verantworten, ein einoder zweij?hriges Kind schon „au?er Haus“ von einer Tagesmutter oder in einer Kinderkrippe betreuen zu lassen? Eine Frage, die viele Pflegekr?fte besch?ftigt, die es sich nicht leisten k?nnen oder wollen, ihrem erlernten Beruf für mehrere Jahre ganz den Rücken zu kehren.     

Das habe ich ganz vergessen!

Zusammenfasung  Strategien zum Ged?chtnistraining im Pflegealltag — Wie wichtig ein gut arbeitendes Ged?chtnis ist, merken wir erst, wenn es nicht mehr perfekt funktioniert. Damit es gar nicht so weit kommt, kann man eine Menge tun. Denn das Ged?chtnis ist wie ein Muskel, für den bekannterma?en gilt: Entweder man trainiert ihn oder man verliert ihn.     

Pflanzliche Östrogene: Frei von Nebenwirkungen?

Zusammenfasung  „Natürlich“ gegen Wechseljahres-Beschwerden — Auch Krankenschwestern kommen in das Klimakterium und stehen wie viele andere Frauen vor der Frage: Was tun, um die damit verbundenen Symptome zu lindern? Bieten pflanzliche ?strogene wirklich Hilfe in „hitzigen Zeiten“?     

Wundheilung: Verschließen, reinigen, reparieren

Zusammenfasung  Vier Millionen Menschen in Deutschland haben chronische Wunden — Die physiologische Wundheilung ist ein komplexer Prozess, der sich durch eine Fülle koordinierter Vorg?nge und zeitlich abgestimmter Reaktionen auszeichnet. Doch manchmal ger?t das dazu n?tige sensible Gleichgewicht auch au?er Kontrolle. Dieses PflegeKolleg ist ein gemeinsames Projekt der Redaktion Heilberufe und des Instituts für Innovation und Beratung der Evangelischen Fachhochschule Berlin – mit freundlicher Unterstützung der URGO GmbH.