你真的会使用手机吗?

据统计,截至2013年2月,全国手机用户总数已达11.32亿,3G用户占比达到20％.在人手一机的今天,你懂得如何使用手机吗?提出这样的问题或许会受到不少人的质疑. 使用手机,你够文明吗? 笔者认为,一个城市的文明程度不仅体现在人们的文明用语上,还应体现在公共场所通信公德意识上.而手机和电话亭的使用就能反映出一个人的教养.     

3G时代，用户隐私权如何保护

目前,各大运营商已开始逐步推出基于3G的一系列服务,包括视频通话、无线上网等,通过3G网络,用户可以更加方便地传递多媒体信息。但是,3G的发展同样会催生许多负面问题,诸如网络安全、通信内容健康、隐私权等。本文主要谈隐私权的问题。截至2009年4月,我国移动用户数已达6．7亿,随着3G业务的推广,智能手机也拥有了更强大的数据存储能力,日益演变成一个集成通信功能的小型电脑,不仅可以发送普通短信、彩信,上网浏览,下载软件、铃声等,而且可以轻松实现网络和手机之间的信息传播,成为最常用的上网工具,3G技术使得手机用户群体和互联网群体更紧密地衔接起来。但是,3G网络带来的负面效应也需要引起重视。其所导致的手机病毒、网络内容健康、隐私权等问题需要整个产业链携手合作解决,融合的网络更需要融合的合作和监管,法制建设也需要跟上技术前进的脚步,从而保证3G业务的健康发展。     

3G竞争如何才能赢？

自2009年1月7日3G牌照颁发以来,中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营商加快了3G的发展步伐,在网络建设、品牌经营、新产品开发、生态系统建设、终端定制、业务融合与市场营销等方面不断推进,3G市场竞争全面展开。我国电信企业要在3G市场赢得先机,就必须在竞争中形成差异化的竞争优势,采取行之有效的策略,否则,必将在竞争中处于被动地位。我国电信企业要在3G市场竞争中立于不败之地,实践中,应重点做好以下几方面工作：     

农村智能手机如何规模发展

农村客户的通信信息消费步伐总体上比城市客户＂慢一拍＂,为了更好地迎接新一轮农村通信消费革命的到来,如何解决农村客户在智能手机方面的＂不知道、不能用、不会用、不敢用＂四个问题,值得通信服务运营商深入思考。＂不知道＂3G网络是什么？智能手机长什么样？智能手机怎么个智能法？它能给我带来什么新的用途？想必这些问题许多人都说不太明白,更不用说农村客户了,但许多业内人士却想当然地认为客户应该知道。其实,从现在农     

手机屏幕，谁的自留地？

手机已经成为人们生活的必需品。人们在工作间隙、等公交车、挤地铁、看电影、聚会空闲等能发掘玩手机的时间,手机屏幕吸引着越来越多人的眼球。每个手机用户都收到过垃圾短信,有的一天当中少则一条、两条,多则几十条,甚至上百条。信息种类繁多,有房产广告、优惠促销、家教信息……消费者的手机屏幕塞满了这些不请自来的短信。手机屏幕是谁的自留地？手机屏幕是否要接受某一信息,应该谁说了算？     

运营商价格战背后的制度尴尬

2012年是电信行业重组和3G牌照发放之后的第四年,在经历了对3G技术的崇拜、杀手应用的幻想、苹果手机的角力、智能手机的渴望以及对移动互联网的追逐之后,价格战在我国电信市场重新打响,难道价格战是中国电信运营商谋求市场份额的唯一选择吗？     

手机电视: 3G时代的杀手锏

手机电视是指通过手机通信终端收看电视内容的服务方式，它是移动通信和电视广播技术融合的产物。手机电视作为一种新的信息服务方式和媒体形态，它给信息产业带来了新的发展机遇和挑战。目前，手机电视的运营模式有三种：一种是直接通过蜂窝电话网络；第二种是利用卫星广播和移动网络相结合的方式来实现；第三种就是基于数字电视的无线传输手段ISDB-T、DVB-T/H等标准，在手机中安装数字电视接收模块，手机可以直接接收数字电视信号。[编者按]     

3G手机视频监控流媒体平台的构成及功能

随着中国联通3G系统的逐步商用,其较高的带宽将为无线视频监控提供更加有力的支持,监控质量将得到极大改善。3G手机视频监控具有网络健全、操作简单、即时有效、安全可靠等优势,将会给各类企业、医疗机构、学校、家庭的监控管理带来极大的便利,并将成为现代网络监控的主流,从而引发民用视频监控产业的兴起。当前,各类视频监控需求日益增多,给中国联通3G业务的发展带来了巨大商机,而3G手机视频监控流媒体平台可提供无线视频监控和手机视频监控业务,从而满足各类客户对监控业务的需求。     

企业价值如何增值？

融合重组两年多来,山东联通领导班子坚决贯彻集团公司战略部署,立足山东企业实际,冷静应对新问题,积极探索新模式,充分调动各方积极因素,创造性地推进各项工作,使山东联通实现了较好发展。2010年1月～11月,山东联通通信服务收入绝对值居全集团首位,其中移动业务收入继续保持高速增长态势,同比增幅始终保持在40%以上,3G业务预算完成率高于全集团平均水平18.5个百分点,宽带业务收入同比增长19%,固网业务收入绝对值排名全集团第二位,经营状况持续改善,很好地实践了大型国有企业价值增值。     

中国3G应如何布局?--从欧盟3G的发展看中国政府在3G中的作用

目前，在全球发放的lMT2000核心频段的114个3G(第三代移动通信)牌照中有112个是WCDMA的，占98％，只有两个是CDMA2000，可以看出WCDMA的市场将比GSM具有更加广阔的前景。虽然欧盟一再强调没有强制企业采用何种标准，WCDMA是企业的自主选择，但欧盟在3G上所做的工作，使得WCDMA技术标准成为企业的必然选择。     

如何加强客户经理队伍建设？

随着全业务运营和3G时代的到来，中国电信已完全进入服务营销时代。作为直接服务客户的一线客户经理，其发挥的作用越来越重要。他们不仅承担着客户开发、维护以及推广电信业务等职责，而且肩负着抵御外来竞争所带来的冲击的重任。客户经理自身素质的高低直接关系到业务发展速度和服务质量。因此，笔者认为，尽快提高客户经理素质和战斗力，     

移动运营商的MIM之路如何走？

MIM（Mobile Instant Message）意为移动即时通信,指参与沟通的双方（多方）通过手机或其他移动终端接入移动互联网,登录到同一即时通信系统,实现沟通信息的实时收发及相关辅助信息的即时更新。目前主要有两种业务类型：一是移动用户之间通过短信或WAP实现沟通的方式。最初由移动运营商与IM服务商合作,向用户提供PC上IM功能向手机的延伸服务,实现基础信息的随时沟通,如飞信QQ、WAPQQ等。     

手机舆情：和谐通信的新课题

如今,手机已从传统的语音通信发展到具有文字、图像、视频等综合多媒体数字业务功能,且传输速度更快。手机不再是简单的移动终端,同时也是个人的娱乐终端,成为人们进行信息交流的重要工具。这种信息交流的集体性和载体性催生了手机舆情。手机舆情成为继网络舆情之后人们表达利益诉求和社会关切的又一载体。     

如何打造移动互联网时代的舆情文化？

多年来,舆情文化建设一直是运营商在企业文化建设和创新发展路径中的薄弱环节。值此中国电信发起＂牢记企业使命,践行服务理念,实现企业价值与客户价值共同成长＂大讨论活动之际,笔者配合中国电信江苏公司无锡分公司紧随其上,精心组织安排,将讨论中的一大视角集中在＂舆情＂上,通过集思广益,文化驱动,做到了＂两结合＂与＂三贴近＂,     

3G成败还看差异化

自2009年1月我国正式颁发3G牌照以来,我国电信企业全面推进全业务经营和3G发展,采取了一系列举措,旨在在全业务经营和3G市场竞争中占得先机,赢得优势。如今,随着融合步伐的加快,企业边界日益模糊,在互联网、移动互联网及信息服务领域,我国电信企业3G发展同时还面临苹果、IBM、诺基亚、微软、谷歌及广电部门等强有力的竞争,我国电信企业如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟,探索3G差异化发展之道就显得日益迫切。     

珠海：WCDMA力挺珠海信息化建设

珠海联通多年来一直致力于为珠海各行各业及广大市民提供优质、可靠、安全、快捷的通信信息服务，尤其是今年年初获得WCDMA3G牌照后，珠海联通更是加快了网络建设的进程，以不断的创新赢得市场竞争力，以最可靠的技术和业务优势，积极推进珠海市信息化建设进程。     

3G时代，如何定好价？

中国发展3G已成为必然趋势。作为一个有很大发展潜力的通信市场,中国3G的发展备受关注。而随着3G时代的一步步临近,其对电信资费管制所带来的种种挑战日益凸显。在我国即将启动的3G市场中,信息产业部提出电信业要树立“大服务观念”,进一步增强服务大局的社会责任感和历史使命感。所谓“大服务观念”,是指电信业不但要考虑自身的持续增长,同时也要为国民经济的战略转型和可持续发展提供更加深入、有效的服务支撑。尤其在移动通信业方面,随着目前国内移动通信网络从2G、2.5G向3G的推进,将为移动增值业务的发展开辟更广阔的空间。随着3G技术的发展和市场的进一步扩大,电信资费管制问题和其他一些问题将重新成为人们关注的热点。     

手机媒体在3G时代的四大机遇

随着通信网络的日益完善,以及智能手机的普及,手机被看成是继报纸、广播、电视和网络之后的第五媒体。但在2G时代,手机媒体开展得并不顺利。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2008年中国手机媒体研究报告统计,在北京、上海、广州、深圳四城市中,手机媒体使用人群所占比例分别为：手机报39．6％．手机小说27．7％．手机视频15．7％,手机电视3．8％,手机音频广播3．5％。     

日本手机漫画产业的发展

继手机音乐之后,那一项业务会成为3G业务群中的明日之星呢？如今,风靡日本和中国台湾的手机漫画渐渐进入了人们的视线,成为众多电信运营商,CP、SP关注的焦点。日本的手机漫画从界面适配、功能操作、用户体验、转场画面、附加服务等方面全方位地为用户提供了丰富生动的手机漫画阅读体验。     

NTT DoCoMo的研发管理模式

日本NTT DoCoMo公司是世界上最大的移动通信公司之一,也是最早推出3G商用服务的运营商。目前,该公司的用户数量约为5393万,其中3G业务FOMA用户为464475,占比86．1％;2008财年运营收入为475．2亿美元,利润为49．5亿美元。NTTDoCoMo公司不仅在业务运营上具有很强的领先意识,而且产品创新在全球电信业中也占有一席之地,这得益于其雄心勃勃的研发战略和独特的研发管理模式。