医院便民服务数字化转型发展对策

在健康中国与数字中国的双重战略部署下,新一轮"新基建"在医疗领域蓬勃开展,上海多家市级医院在原有自助就医、移动助医的基础上,以"互联网+"思维为导向,依托云计算、大数据、物联网、5G等创新技术,试点开展医疗收费电子票据、国家医保电子凭证、互联网医院等新兴便民服务举措,打通医疗数据通道,整合线上线下资源,升级医疗服务模式...     

门诊“一卡通”系统的设计与应用

门诊"一卡通"系统就是以记录患者唯一ID号标识的医疗卡为主线,贯穿患者来院就诊从建卡、充值、挂号、就诊、交费、结算到检验、检查结果打印、药房取药等门诊全部流程,实现"先交费、后结算"的就诊模式,优化了就医流程,缩短了患者就诊时间,提高了患者的满意度。     

企业医疗保险异地结算问题及优化措施

新时代背景下,我国社会经济整体水平显著提升,也在很大程度促进了异地就业以及人口流动。近几年,医疗改革政策日趋完善,推动了医疗保险异地结算,这在很大程度上提高了就医效果,帮助企业职工降低了就医成本。在“十四五”期间,我国医疗体制改革提出深化“放管服”,持续推进医疗保险异地就医结算,从而在提高医疗卫生服务公平性的同时,尽可能解决企业参加医疗保险职工的异地就医问题,切实缓解了异地就医面临的“看病难、看病贵”等。为了能够继续提高医疗保险异地结算效率,需要尽可能提高企业异地就医人员的就医费用结算成效,减少个人垫付比例,缩短就医费用报销用时,简化医疗保险异地结算流程。     

关于优化医院门诊收费服务流程的思考

医院门诊收费服务流程的优化已成为必然趋势。文章以公立医院门诊收费服务流程为研究对象,对当前医院门诊收费服务流程的现状进行分析,以明确当前医疗门诊收费服务存在的弊端。接着,对优化服务流程的必要性进行阐述,以使读者了解优化门诊收费服务流程的好处。最后,提出具体优化措施,分别是优化人员配备,提升服务效率、捆绑银联卡与医保卡,简化流程、推广无纸化就医流程、挂号方案多元化。期望通过本文的研究,能够对医院收费服务效率的提升提供帮助。     

医疗收费电子票据管理存在的问题及完善建议

<正>医疗收费电子票据利用计算机和信息网络技术,实现了票据开具、传输、查询、储存等全流程电子信息管理,有效解决了取票时间长、遗失补票两头忙、虚假票据防范难等问题,规范了收费行为,促进了医院服务效能的提高,强化了政府部门的监管力度。但在实施过程中,笔者发现医疗收费电子票据还存在某些安全隐患,需要进一步完善。     

聚焦

医保"漫游"列出时间表人社部、财政部、卫生计生委联合印发了《关于进一步做好基本医疗保险异地就医医疗费用结算工作的指导意见》,明确2015年将基本实现地市和省(区、市)范围内异地就医住院费用的直接结算,2016年将全面实现跨省异地安置退休人员住院医疗费用直接结算。提出了完善市级统筹、规范省内异地就医结算、推进跨省异地就医结算的分层次推进思路,并明确以异地安     

关于提高大型三级综合医院门诊效率的思考

大型三级综合医院门诊病人多、就诊流程复杂,容易出现等候时间过长、服务质量及效率不高、患者满意度低等问题。针对门诊就医中存在的各种问题,文章提出就诊流程优化建议,以达到提高门诊医疗服务效率的目的。     

关于提高大型三级综合医院门诊效率的思考

大型三级综合医院门诊病人多、就诊流程复杂，容易出现等候时间过长、服务质量及效率不高、患者满意度低等问题。针对门诊就医中存在的各种问题，文章提出就诊流程优化建议，以达到提高门诊医疗服务效率的目的。     

内部会计控制的实践与探讨——结合医院一站式自助服务终端结算模式

内部会计控制是规范管理、提高会计信息质量的重要手段,对于不断推进医院改革与发展,减少经营风险具有重要的意义。一站式自助服务终端结算模式在医院的应用,优化了门诊就诊服务流程,缩短了病人排队等候时间。但同时也对医院内部会计控制提出了新的要求。笔者结合所在单位的实践,探索出适合该结算模式的内部会计控制流程,以期为医院推广应用提供借鉴。     

内部会计控制的实践与探讨——结合医院一站式自助服务终端结算模式

内部会计控制是规范管理、提高会计信息质量的重要手段，对于不断推进医院改革与发展，减少经营风险具有重要的意义。一站式自助服务终端结算模式在医院的应用，优化了门诊就诊服务流程，缩短了病人排队等候时间。但同时也对医院内部会计控制提出了新的要求。笔者结合所在单位的实践，探索出适合该结算模式的内部会计控制流程，以期为医院推广应用提供借鉴。     

信息系统在医院便捷服务中的应用

现代医院管理要求以病人为中心，建立便捷的就医通道。医院为病人提供便捷服务的信息系统有预约服务系统、自助服务系统、排队叫号系统、医患沟通平台等，通过优化就医流程，提升就诊速度，创造良好的就诊环境。     

银医合作的基础与模式分析

近几年以来,我国正在着力推进新医改工程,中共中央与国务院部门正在全面深化医药卫生体制改革,以此来提高我国的医药卫生服务质量,确保构建完善的医药卫生服务体系,促进一卡通全面推广。银行和医院展开合作,共同成立银医整合平台,能够实现医疗信息共享,简化工作流程,为患者就医提供更多的便利,从而有效解决当前就医过程中的"三长一短"问题,为人民就医提供便利,实现诊疗信息以及银行结算信息交互共享,提高银行和医院资源的利用效率。本文主要对银医合作的基础与模式展开深入分析,并提出了一系列策略建议。     

行政事业单位票据管理存在的问题及对策

l.票据在实际使用管理中存在的问题(1)收费票据填写不规范。一是不按收费许可证批准的收费项目、收费标准填写票据,收费项目不明确;二是只填写收费项目,不填写收费标准和计量单位,使实际填写的收费项目名称、收费标准无法与收费许可证核对、界定。(2)收款收据管理弱化。收款收据是由财政部门印制、发放的专门用于单位内部结算等使用的收款票据。使用此票据收取的款项不须缴存财政专户,财政部门因此就失去了监管可能。在审计实践中,随意用收款收据行使行政事业性收费或政府性基金票据职能的现象大量存在,使得相当一部分应纳入国家财政的资金…     

零售业自助结算方式的效率及影响因素研究

收银台结算效率是零售业的效率瓶颈,自助结算方式是该问题解决方法之一.首先对自助结算方式的流程与优势进行了分析,对北京市几家大型超市的结算过程进行了实地调研,在此基础上,基于排队论方法,用Excel软件对自助结算过程进行模拟研究,并对结算效率和等待时间等模拟结果进行了分析.并利用SPSS软件分析结算步骤相关性,明确了影响结算效率的主要因素.最终通过排队模拟、效率计算及相关性分析,得出相对于传统方式,自助结算方式的结算效率有大幅度提升的结论.     

论加强医院收费管理的重要途径

医院收费管理属于医院财务管理体系的一个重要组成部分,它贯穿医院整个就医环境,从病人走入医院,挂号开始收费到检查收费、住院收费、进行治疗收费等等,即牵涉医患关系的好坏,又牵涉到就医病人、医院的切身利益,同时又体现国家医保管理执行的好坏。因此,随着市场经济的进一步深入,卫生体制改革的不断推进,作为医疗服务工作之一的医疗收费工作逐步显示出它的重要性。     

提升精细化管理水平 促进医院提质增效——以Z医院为例

随着医改的不断深入推进,医疗卫生行业受国家宏观政策影响巨大,近几年已全面实施药品、耗材零加成。为了顺应时代发展,医院必须将精细化管理落实到医疗活动中,在全流程管理中重塑意识,从各个环节流程上提升精细化管理水平,提升医院运营效率效益。本文论述了医改背景下,Z医院在管理中运用精细化管理理念深挖潜力,促进医院提质增效的实践。     

基于信息技术的医疗自助服务应用研究

随着信息技术的发展,互联网用户数和移动电话用户不断增加,我国已经具备了实施医疗自助服务的条件.而我国的医疗机构资源有限,医院就诊时的"三长一短"的情况严重,因此大部分的消费者都希望使用便捷的自助服务.文章介绍了自助挂号、自助缴费、自助打印报告单、自助查询系统、短信平台、医疗服务网站等医疗服务,以期对患者提供帮助.     

内部控制视角下高校收费票据管理探析

收费票据管理是高校财务管理的重要组成部分,有效的收费票据管理内部控制制度可以促进资金高效运转,规避收费行为过程中的风险,有力地保障学校各项收入的全面实现,是强化高校内部监管的重要保障,也是规范收费行为、维护国家利益的有效途径。文章基于内部控制目标的视角,分析了目前高校收费票据管理制度执行力的现状及提高执行力的重要性,提出了将制度镶嵌在工作流程中的方法和措施,使其成为不可绕过的一环,旨在切实提高高校收费票据管理的制度执行力,实现收费票据管理内部控制的目标。     

浅谈资金往来结算票据管理使用中的问题与对策

资金往来结算票据作为财政票据的重要组成部分,为各级行政事业单位的资金往来结算提供了基础条件。它作为行政事业性收费政府性基金票据的重要补充,为加强非税收入管理,规范行政事业单位的资金结算发挥了积极作用。但是,资金往来结算票据在管理和使用过程中仍存在许多问题,现就目前莱西市财政资金往来结算票据现状,浅谈一下自己的看法与认识.     

收费票据管理软件在工商系统财务管理工作中的应用

笔者就"收费票据管理软件系统"在全国工商系统中的应用效果作一探讨.该软件经过2003年以来的运行,实现了收费票据管理工作整体水平的提高,基本上达到了预期目的.