卖太阳镜必须附卡

重庆市质量技术监督局规定,从2003年5月1日起,重庆市太阳镜的经销商销售一副太阳镜必须给消费者发放一张“眼镜质量三包卡”,并在该卡正面填写清楚经销单位(盖章)、销售日期、太阳镜的品牌、货号等相关信息。据悉,重庆市质监部门在全市范围内的眼镜经销企业实行“眼镜质量三包卡”制度以来,收到了较好的社会效果。消费者对所配眼镜质量有异议时,可凭“眼镜质量三包卡”和相应的配镜处方,至重庆市质检所进行免费检测,从而切实地保护了消费者的合法权益。卖太阳镜必须附卡     

劣质鞋何以走遍天下

今年,是“明明白白消费”年,然而,至今消费者买鞋、穿鞋仍难以搞明白。据消协有关调查资料,消费者对鞋类投诉今年仍居高不下。 那么,鞋类商品引起的投诉缘何如此之多呢? 据辽宁省锦州市消协通过对11家经销鞋的国有商业企业和15家个体业者的明查暗访以及消费者投诉登记的分析,可以看出,其主要原因是: ——鞋的质量普遍下降。锦州市消协今年第二季度共受理鞋类投诉158件,其中属质量问题153件,占投诉的96.8％。 鞋的质量不断下降其主要原因有三:一是有些生产厂家为了降低成本,提高竞争力,增加市场占有份额,使用质次的皮张、胶水等原材料,因此导致鞋的质量“先天不足”;二是由于制鞋主要原料皮     

太阳镜5月1日起实行“三包”

本报讯记者近日从重庆市质监局获悉,太阳镜从5月1日起执行“眼镜质量三包卡”制度。据介绍,从5月1日起,消费者在购买太阳镜时,均应向经销商索要填写了经销单位(盖章)、销售日期、太阳镜的品牌、货号等信息的“眼镜质量三包卡”。凡消费者对所配眼镜的质量有异议时,可凭“眼镜质量三包卡”及相应的配镜处方,到重庆市质检所(重庆市江北区观音桥小苑二村2号)进行免费检测。如属于质量问题,经销者应按照“三包卡”条款无条件退赔。蓄意制造和经销假冒伪劣者,将受到相关法律的制裁。专家特别提醒消费者,在选购太阳镜时,要尽量到正规的眼镜专业店…     

劣质鞋何以走遍天下

今年,是“明明白白消费”年,然而,至今消费者买鞋、穿鞋仍难以搞明白。据消协有关调查资料,消费者对鞋类投诉今年仍居高不下。 那么,鞋类商品引起的投诉缘何如此之多呢? 据辽宁省锦州市消协通过对11家经销鞋的国有商业企业和15家个体业者的明查暗访以及消费者投诉登记的分析,可以看出,其主要原因是:     

重庆修订鞋类《三包》规定

本刊讯 重庆市质监局、市工商局、市消费者协会正着手修订鞋类"三包"规定。据悉,修订后的鞋类"三包",将更好地维护广大消费者的合法权益。,也将促使生产企业提高产品质量,树立品牌形象。 　　重庆市现在执行的鞋类"三包"规定是 19996年制订的,对提高鞋类质量,规范鞋类市场,保护消费者权益起到了举足轻重的作用,并使鞋类投诉呈逐年递减之势。然而,随着消费者生活质量的不断提高和制鞋业的迅猛发展,"三包"中有些条款已无法适应现在的实际需要,有些甚至成为企业推卸责任的借口。鞋类"三包"落伍"主要体现在三个方面： 　　--内容涵…     

昆明市对部分商品实行“三包”管理新规定

昆明市人民政府最近发布了《昆明市关于对部分商品实行“三包”管理的暂行办法》,规定凡本市辖区内所有企业和个体工商户出售的家用电器、鞋类、服装类商品均实行包修、包换、包退的“三包”管理办法。 “办法”规定,“三包”商品必须标有厂名、厂址、合格证,进口或     

产品过了“三包”期能索赔吗

有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售出或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍然可以维权。日前，消费者李先生到有关部门投诉称，自己在某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”期为由拒绝李先生换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的婚礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋面裂开了一条３厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家提出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的鞋实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下来到有关部门为…     

过了“三包”期限仍然可以维权

有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍可维权。日前，消费者李先生到辽宁省有关部门投诉自己在中某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”为由拒绝李先生的换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋裂开了一条3厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下到有关部门为自己讨说法，…     

产品的合理使用期限与质量保证责任

一、问题的提出 工商机关或者消协组织在受理消费者申投诉过程中，遇到超过“三包”期限的商品质量申投诉，往往以销售者对于超过“三包”期限的商品不负有保修责任为由，告知消费者应当自费修理。     

消费者购物没有索要发票,出现质量问题可否索赔?

我们知道,在遇到相关产品质量问题时,索赔应出具相应的发票和“三包”卡等购物凭证。但实践中常出现两种情况:一是购物时未向销售商索要发票和“三包”卡;二是销售商故意推诿,不给发票和“三包”卡。这种情况下,一旦发生产品质量问题,索赔将带来麻烦。     

二潮商合作打造广州番禺岭南国际鞋城

于2010年初开业的广州番禺岭南国际鞋城成为“揭阳造”鞋类产品远销国内外的集散地，200多家揭籍鞋商加盟，把上千种“揭阳造”鞋类产品推向全国各地及国外。     

上海市工商行政管理局和上海市消费者协会比较实验显示超过五分之一的童装不合格

上海市消费者协会日前对该市销售的儿童服装的纤维含量、甲醛含量做了比较实验。结果显示,在受检的40种样品中,判定不合格的有9种,不合格率为22.5%。被判定为不合格的童装包括上海太平洋百货站前店销售的ELLE针织短袖衫、东宝百货销售的“小汽车”童装、正大广场销售的“爱贝”插肩袖、百盛购物中心销售的“卡娃依”毛衫裤及“法米尼”吊带裤套装、第一八佰伴销售的“小太阳”童装、高杨商厦销售的“纽依高”宝宝套装、金叶商厦销售的“双熊”童套装、松江商城销售的“东风百灵”童套装等。据消协有关人士介绍,此次抽查结果显示,目前儿童…     

永川：“党员连心卡”紧连群众心

从5月下旬起，重庆市永川区茶山竹海街道为进一步密切党群干群关系，拓宽老百姓诉求渠道，把印制好的7000多张“党员干部服务群众连心卡”，通过党员干部大走访，与群众交心谈心，访民情，听民声，解民困的形式，逐一送到辖区群众家中，力求做到一户一张全覆盖。据了解，“连心卡”印制有“走访群众记录栏”，以表格的形式明确了走访户主姓名、走访人姓名、走访时间、职务；印制了“三项削度”的要求和“老百姓的柴米油盐酱醋茶就是基层的国家大事”。     

21市消协：网购商品“三包”期应从收货日起算

多家消费维权单位联合发表消费观点提出网购商品“三包”期应从收货日起算。网购商品三包期该从何时计算？发货日还是收货日？随着网络购物日渐风行,这一问题已成为涉及众多网络购物消费者切身利益的重大问题。在2010年8月城市消费维权杭州论坛上,深圳、北京、天津、上海、重庆、香港、澳门等21个城市的22家消协（消委会、消保委）发布消费观点,一致认为网购商品三包期应从收货之日起计算。     

二十一种家电实行地方“三包”

武汉市家电维修行业协会日前公布了《武汉地区部分三包商品目录（试行）》,相对国家有关“三包”规定,增加了２１种地方“三包”家电产品,２００２年１月１日开始实行。 武汉地区是全国重要的家电产品集散地,今年前三季度的家电销售额为１７．８２亿元。但一些家电新品,如影碟机、电热水器、家用电脑等,未被原有的“三包规定”涵盖,各生产厂家自定的“三包”又参差不齐,甚至有的厂家和商家在销售产品时,根本没有“三包”承诺,严重影响了消费者的权益。 据介绍,此次武汉新增家电产品三包规定,首开全国先河,新规定尚属地方性的“…     

怎样用好电脑“三包”规定

电脑“三包”规定的出台，为电脑消费者提供了方便。但如何用好电脑“三包”规定，关系到消费者能否维护自身合法权益。因此，电脑消费者应注意以下诸个方面。１、由于电脑“三包”中规定谁销售谁负责，所以购买电脑时最好要到具有一定规模和实力的商家购买，而不要去那些打游击的小商店。２、应当让销售者按要求准确完整地填写“三包”凭证，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章，金额等内容。３、在购买电脑时一定要对商品的商标、型号、编号与“三包”凭证上的产品型号和编号进行核对，因为电脑“…     

怎样用好电脑“三包”规定

电脑“三包”规定的出台，为电脑消费者提供了方便。但如何用好电脑“三包”规定，关系到消费者能否维护自身合法权益。因此，电脑消费者应注意以下诸个方面。1、由于电脑“三包”中规定谁销售谁负责，所以购买电脑时最好要到具有一定规模和实力的商家购买，而不要去那些打游击的小商店。2、应当让销售者按要求准确完整地填写“三包”凭证，并加盖销售者印章；有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章，金额等内容。3、在购买电脑时一定要对商品的商标、型号，编号与“三包”凭证上的产品型号和编号进行核对，因为电脑“三…     

有没有“三包”都不省心

笔者日前从北京市质量技术监督局获悉,自“12365” 开通以来,共接到有关产品质量的投诉10300件,受理有关质量方面的申诉4126件,涉及金额1846万元。其中手机、鞋、食品、家庭装饰装修材料、计算机、汽车和汽车燃油等质量问题成为京城百姓申诉的热点问题。在这些投诉中,有的产品没有“三包”规定,有的产品有“三包”规定,可是对消费者来说——     

追踪“东部鞋都”——江都鞋业转型升级的调查与思考

据统计．江都全市现有大大小小的鞋类企业和个体工商户3600余家，从业人员达45000余人，年产各类鞋7000余万双，产值达75亿元。其中，女鞋产量占全国总量的20名，产品行销世界20多个国家和地区。在苏中商贸城湘江、宜河路两侧。遍布800余家鞋材店铺，绵延达3公里．大到制鞋机械，小到鞋钉鞋扣：制鞋需要的材料应有尽有。“鞋材一条街”吸引了来自全国各地的鞋商入市经营，每天有10多万双皮鞋运销全国各地，成了华东地区最大的鞋业生产销售基地．素有“东部鞋都”之称。     

政策·法规

北京消息国家质检局有关负责人10日透露，国家质检总局现正根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关规定，与有关部门合作起草汽车产品“三包”规定，该规定明年有望出台。汽车产品召回的文件也在起草中，近年内将会出台。据悉，将要出台的“三包”规定将支持“谁销售谁负责”的原则，主要明确轿车产品在销售后出现违约法律责任的责任归属和处理程序，目的是解决轿车在“三包”期内出现质量问题时，销售者、修理者和生产者责任不清的问题，在保护用户、消费者合法权益的同时，促进轿车经销企业提高产品质量和管理水平。汽车“三包”…