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随着信息化、网络化的日新月异,ATM交易在银行支付渠道中发挥的作用越来越重要,然而近年来,利用ATM实施的犯罪行为也日渐增多,加强ATM等银行自助设备的安全管理已成为各银行提升银行自助服务、完善自助服务渠道以及促进我国金融业稳健发展的关键问题。 相似文献
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随着银行业信息化建设的深入,自助设备、自助银行已经成为开展个人业务不可替代的渠道,在众多电子渠道中,自助设备、自助银行的认知率最高,自助渠道逐渐成为银行服务客户的主流渠道。为了适应市场竞争和服务客户的需要,各银行日益重视自助渠道建设,近年来自助银行业务突飞猛进,并成为增强银行争夺客户的核心竞争能力重要手段之一。而大量自助设备投放市场后,自助业务的运营管理以及安全防范等方面面临许多迫切需要解决的问题。农业银行南京大厂支行在自助银行的专业化集中管理方面做出了一些有益的尝试,在工作中有些问题还需要提出来共同研究、参考。本文就这方面提出一些观点,与大家共同探讨。 相似文献
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近年来,金融自助服务作为银行服务的一个重要渠道,发展迅速。自助设备不仅在数量上和普及程度上逐年提高,各种新功能和新应用也层出不穷。金融自助服务区已经成为银行临柜业务的一种拓展和演化。随着自助服务渠道的不断完善,商业银行实现了提高网点覆盖能力、增强市场适应能力、降低经营风险的目的。 相似文献
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发展自助银行不是目的,发展业务、最大限度地争夺市场份额、留存忠诚客户才是银行业务渠道建设的真正目的,自助银行只是其中的工具之一。 相似文献
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随着银行信息化建设的不断发展,自助交易已经成为现代化商业银行服务客户的主要渠道。自助交易根据是否涉及现金可分为现金自助交易和非现金自助交易两类。其中现金自助交易设备(ATM、CDM、存取款一体机、外币兑换机等)应用已经进入成熟阶段,而非现金自助设备(自助终端)应用还处于发展阶段。本文针对自助终端系统的现状、需求进行分析,并由此对自助终端系统设计、建设、推广进行一些评析和展望。 相似文献
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经过20多年的实践和发展、完善,我国银行信息化技术体系框架基本形成,其中自助设备交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置,这里定义为自助银行系统,使之与目前银行的传统柜员系统、电话银行系统、CT银行系统、网上银行、手机银行等自助系统相区别。随着电子化、网络化技术的日新月异,以自助设备交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易。 相似文献
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自助渠道作为增加中间业务收入、方便客户、分流柜台压力的重要途径,在零售业务转型中的作用越来越明显。为配合中国光大银行(以下简称"光大银行")战略规划的调整,2007年开始光大银行调整了自助渠道建设的定位,针对网点少、市场可见度低的特点,将自助渠道建设定位于服务性、 相似文献
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为有效缓解柜面业务压力,将更多业务转移到自助渠道,2003年9月,交通银行鞍山分行(以下简称,鞍山分行)布设了60台CAF9001自助终端,用于提供各种缴费业务。自助缴费作为老百姓日常使用的服务,具有金额小、交易量大的特点,非常适合使用自助终端,从而缓解柜面压力。 相似文献
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新的市场需求不仅仅推动了银行自助业务创新,也对银行渠道建设和自助设备的运维、管理提出了更多、更高的要求。当前,银行自助服务的重要性日益凸显,国内各大商业银行为满足持卡人的多元化需求,不断增加自助没备的布放量,推动了自助服务功能创新和渠道建设。 相似文献
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在“渠道为王”的工商业界,国内商业银行的渠道之多令人艳羡:物理网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行、家居银行等,而且还在不断扩展之中。 相似文献
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近年来,国内银行特别是大型商业银行,纷纷把自助交易渠道的建设和发展作为本行信息化发展中的战略重点,推出了许多新型的自助交易产品和服务。然而,随着自助交易渠道逐渐为广大银行客户所接受、自助交易量大幅度上升,由于自助交易所引发的安全风险也越来越成为社会各界所关注的焦点。 相似文献
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为了更好地推进我行电子银行的建设 ,实现我行自助服务渠道建设跨越式的发展 ,使我行在这种新型的服务渠道竞争中立于不败之地 ,笔者对我行自助服务渠道建设情况进行了调查。现将调查的一些情况及思考陈述如下。一、自助服务渠道网络建设的基本情况(一 )全区各金融机构自助设备分布情况自助银行 :全区各金融机构共有自助银行 6 5家 ,其中 :工行 2 7家 (其中有一家在县城 ) ,农行 6家 (柳州 1家、桂林 2家、玉林 1家 ,区分行营业部 2家 ) ,中行 7家 ,建行 9家 ,交行 1 3家 ,光大银行 3家。自动取款机 (ATM) :全区共有 1 1 95台ATM ,其… 相似文献
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为了更好地满足自助渠道快速发展的需要,某大型商业银行近几年已经成功搭建了全国统一、高度可靠的自助渠道基础技术架构,实现了全行统一的分行自助设备交易平台(ATMP)系统、分行自助设备交易监控与分析平台(ATMV)系统、现金设备XFS跨平台终端软件(ATMC)系统以及非现金自助终端软件(BSMC)系统。 相似文献
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随着网络信息技术在金融行业的不断创新发展,以ATM为代表的金融自助服务以其方便、快捷、全天24小时的服务,成为中国广大百姓最常使用的金融服务方式。因此,如何充分利用ATM网点有效资源,创新增值服务新模式,成为商业银行自助服务渠道的下一个新议题。 相似文献