离行式ATM机安全运营管理

离行式ATM机由于相对于在行式ATM机有很多优点，成为商业银行ATM机发展的方向，随着离行式ATM机数量的增加，安全运营问题成为商业银行科学管理、有效防范风险的首要问题。     

自助银行安全管控策略探讨

自助银行是指由商业银行设立的能提供金融服务的自助设施,包括具有独立营业场所的依附式自助银行（在行式自助银行）和离行式自助银行,以及没有营业场所的依附式自助设备（在行式自助设备）、离行式自助设备、自助银亭等。由自助设备、网络系统、应用系统、监控系统、110联网报警系统、基础设施和经营场地等组成。目前除经营场地由各商业银行机构管理部门解决外,其余的自助银行组成要素均由信息科技管理部门负责安装调试以及后续的运营维护。     

银行网点布局和建设的几点思考

IT技术革命及其在商业银行的广泛运用，引起了银行服务渠道的改变。现在，只要是具备一定规模的银行，都会有网上银行、ATM机、电话银行、营业网点等服务渠道形式。新世纪初期，当IT技术引起新的经济发展形式（知识经济），大规模改变服务业的面貌的时候，有一种观点认为，传统的银行服务网点（店铺），会成为银行的累赘，将会由ATM、网上银行、电话银行等所替代。但是经过近几年的发展，尽管ATM、网上银行、电话银行等新型服务渠道在银行经营中的作用和位置越来越重要，但是店铺式网点的作用却没有出现根本性消失的情况，美国等银行业发达的国家还出现了店铺式网点大幅度增加的现象，这不能不引起我们的思考。[编者按]     

让每一寸空间都成为商机--全球便利ATM趋势在中国将很快上演

便利银行———金融自助服务的发展趋势从ATM这个行业来看,布放点是一个非常重要的因素,不同的布放点具有不同的产品特色,银行就根据这些产品的不同特色,为客户提供各种不同的服务和功能。因此NCR也特别把布放点作为区分不同自助服务类型的因素。我们把布放在银行以外其他方便场所的ATM,即离行式ATM称为便利ATM,包括在交通繁华地带的24小时自助银行,设在超市、机场、商场、便利店、加油站或娱乐场所等所有便利地点的ATM。根据此区分,便利银行ATM成为全球ATM市场增长的最大推动力。按照零售银行研究的数据,从1998年到2001年,世界上…     

迈普打造金融网络自动化运维系统

商业银行拥有的众多网点和离行式ATM设备都需要网点网络设备接入到银行网络中,并且随着电子渠道的迅速发展,不断增加的自助网点使得网点接入设备的总量持续增加。随着3G等无线接入技术在金融领域的广泛应用,自助网点采用3G无线接入的比例也在逐渐增大。     

同城跨行银行卡取款业务中存在的问题

ATM机是弥补银行网点不足、方便储户在不同网点跨行取款、实现银行之间互联互通、降低银行经营成本的一种有效方式。但随着各家商业银行ATM机的不断设立，广大储户在享受到方便、快捷的同时，其管理中存在的问题日益显现出来。主要表现在：     

对加大离行式自助银行建设力度的思考

离行式自助银行是指脱离现有银行营业网点而存在的,主要依托自助设备而为客户提供存、取款、转账等金融业务的银行经营场所,对仅提供取款、转账等功能的离行式自助设备,则定义为离行式单机。从当前农行业务所面临的社会环境和经营环境看,大力建设离行式自助银行,构建新的业务经营平台,是农行打牢客户基础,实现新的跨越的重要工作方向。     

离行式ATM加钞方案探究

目前,中国建设银行股份有限公司苏州分行（以下简称“苏州建行”）离行式ATM的加钞,仅依靠后台管理人员每天统计ATM设备现金储备信息表中各ATM钞箱内的纸币数量,估算哪些ATM需要加钞。这种纯人工的方式,不仅误差较大,而且工作量大,在ATM数目不多的情况下勉强可以进行,但随着苏州建行离行式ATM的增加和采用集中管理的模式,这种人工估算的方式不仅带来巨大的工作量,而且降低了银行的收益。为克服上述问题,本文首先提出了“软加钞”和“硬加钞”两种加钞方法,然后在此基础上推出“软硬结合”的加钞模型,     

存取款一体机优化配置的调查与思考

近年来．各家金融机构为减轻网点营业柜台压力．有效分流客户．提高网点的服务效率和服务水平．大量设立行内式和离行式自助银行．安装存取款一体机、取款机、查询机等自助设备．通过发挥自助设备的优势．降低人力和业务成本．解决人员服务不足的矛盾．使网点的有限资源得到充分利用．从而提高网点的盈利水平。但是，在这个过程中．     

自动柜员机的区域监控问题

近几年,国内各家银行在渠道建设上投入巨资,在营业网点普遍布设在行式自助银行,同时大量的离行式自助银行也逐步布设到城市的繁华街区、大专院校、医院、超市、住宅小区、机关部队等,为广大市民提供7×24小时金融服务,极大地方便了市民生活。     

图形化PING工具在ABIS网络快速排障中的应用

相信各位二级分行的网络管理员同仁都深有体会,在日常网络维护中,绝大部分的故障和网络核心无关,基本上是接入的网点出现问题。支行、分理处、储蓄所、离行式ATM是网络故障出现的高发点。如果网点人员打电话报告ATM不能正常办业务,确定是网络故障以后,以往的做法是打开生产网ip分配excel表格,找到这个网点对应的路由器的广域网口地址。     

DIY你的银行业务

目前,自助银行发展得非常迅速,各家银行的自助服务设备不断出现在商业闹市区、商务办公区,还有居民住宅区.它们的出现打破了时间和空间的限制,用户可以在24小时里享受全天候的金融服务.自助银行已成为都市的一道风景线,也正逐渐成为生活中便捷的必备设施.华夏银行北京市支行营业网点基本上设立了24小时依附式自助银行,同时在市区重点路段和繁华地带陆续设立了24小时离行式ATM,预计到今年年底离行式24小时自助银行将达到5家.     

紫金“牧羊犬”在中国光大银行迈出成功的—步

紫金SHEPHERD（牧羊犬）软件是为解决当前ATM运行中存在的实际问题而提出的一套高效的ATM运营管理系统（以下简称“系统”）。基于牧羊犬软件平台,中国光大银行提出了以网点为主、自助设备为辅的实体渠道概念,对所有物理网点、自助银行、社区银行、自助设备进行管理和监控为目的的实体渠道管理系统应运而生。     

省分行举办自助设备（ATM）管理员培训班

为进一步加强对自助设备（ATM）的管理、使用和维护，省分行于11月15—17日，在阜阳培训中心举办了“安徽分行第三期自助设备（ATM）管理员培训班”。本次培训由省分行银行卡部主办，并邀请了自助设备（ATM）供应与维护商怡化、迪堡、众信等三家公司的技术人员作了专题讲座。参加培训的人员由二级分行银行卡部门和自助设备网点维护人员构成，人数达140多人。通过本次培训，在岗的安徽分行网点自助设备管理员培训率达100％。     

积极稳妥地发展银行自助服务业务

银行的自助服务业务是相对于固定柜台业务而言的，从广义上讲，它是指银行向客户提供的，由客户借助自助终端设备如自动柜员机、自动银行、计算机、传真机、电话银行、因特网等完成存取款、查询、支付款项、转账、投资理财等交易行为的金融领域，自动取款机（即一般所说的ATM，在此指大堂式或沿街穿墙式）；自助银行（一般配置设备有自动取款机、自动存款机、存折补登机、多媒体查询机、外币况换机、乍助保管箱和夜间金库等）；电话银行或CALL CENTER（呼叫中心）；网上银行；手机银行；电视银行等。     

银行卡百问百答（5）

51.银行卡取现有哪几种方式？银行卡取现根据取现地点和途径的不同，大致可分为境内ATM取现、境内网点取现、境外ATM取现和境外网点取现等四种。境内ATM取现是指持卡人可以凭银行卡和取现密码在发卡行或有”银联”标识的ATM上提取人民币。境内网点取现是指持卡人可以凭银行卡和身份证件或取现密码，在发卡行各网点取现。[第一段]     

全国所有银行均已开通银联卡ATM跨行转账服务

中国银联8日发布消息,全国所有银行均已开通银联卡ATM（自动柜员机）跨行转账服务。持卡人在全国超过60万台ATM上不仅能够跨行取款,也能跨行转账、实时到账。从中国银联了解到,相比银行网点,ATM覆盖了更多的写字楼、商业区和居民社区。     

广电运通推出首个iPhone应用“ATM Finder”

本刊讯近日，全球领先的货币识别和处理设备及系统解决方案提供商广电运通率先推出其首个iPhone应用“ATM Finder”，通过手机实现快速搜索和定位ATM及银行网点，有效解决人们找不到ATM和银行网点的困难。     

银行应加强自助银行安全运行管理

目前,大多数商业银行都设置了在行式自助银行和离行式自助银行,配备了自动取款机、自动存款机、存取款一体机、缴费机等自助机具,为广大群众提供更为便捷的金融服务,同时也有效缓解了银行服务窗口的压力。但随着自助服务的迅猛发展,针对自助设备的高智能犯罪案件发生率也不断上升。为此,银行应加强自助服务渠道的安全运行管理。     

国内直销银行谋求破局富滇银行直销银行运行顺畅

<正>直销银行是指几乎不设立实体业务网点,而是通过网上银行、电话银行、ATM、电子邮件、移动终端等远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。直销银行是互联网金融时代下顺势而生的新型银行运作模式,业务拓展打破了时间、地域、网点等限制,没有物理网点、不用排队的轻资产配置,成为商业银行