加强和改进纳税服务工作的建议

党的十七大报告提出,要健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。税务部门作为肩负财政收入的重要职能部门,应着力转变职能,努力挖掘服务潜力,不断改进和优化纳税服务。本文从纳税人对纳税服务的要求入手,着力分析目前税务机关在纳税服务工作中存在的问题,并从转变纳税服务理念、规范纳税服务内容、创新纳税服务方式和完善纳税服务体系等方面提出了加强和改进纳税服务工作的建议。     

关于完善我国纳税服务体系的几点建议

开展纳税服务工作,有利于保护纳税人的权利,尊重纳税人的权利主体地位,是优化经济发展的重要环节。建立和完善纳税服务体系,必须明确我国纳税服务体系的基本目标和原则,通过围绕目标和原则进行构建和完善体系。     

12366——纳税服务新平台

为进一步改进和优化纳税服务工作,提高纳税人的满意度和税法遵从度,按照国家税务总局建立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的纳税服务新格局的要求,天津市地方税务局认真落实科学发展观,高标准规划、高水平建设,努力通过12366纳税服务系统建设,实现服务天津市、服务纳税人,进一步提升天津市地税系统纳税服务水平的目标。     

关于纳税服务志愿者工作的意义、问题和建议

为营造良好的纳税服务环境,扩大服务领域,丰富服务内容,优化和提升服务水平,构建和谐征纳关系,各地都在组建"纳税服务志愿者队"。纳税服务志愿者活动以志愿者服务为宗旨,以为有特殊困难需要援助的特定群体提供援助服务为内容,致力于服务社会发展,拓宽纳税服务渠道,营造依法纳税的环境,从而提高纳税人的税法遵从度。     

天津市地方税务局纳税服务局积极推进12366纳税服务平台建设

天津市地方税务局纳税服务局自8月挂牌成立以来,认真落实市局统一部署,积极推进12366纳税服务平台建设,从制度建设、知识库整理和软件系统测试等方面入手,精心筹划、科学建设,全力做好热线开通前准备工作。     

关于建立纳税服务一体化管理新格局的思考

纳税服务工作,是税收工作的重点之一,纳税服务管理又是纳税服务工作的重要环节。如何建立高效、便捷、统一的纳税服务一体化管理新格局,是税收工作不断向前推进的抓手,需要每位纳税服务工作者孜孜以求。本文从纳税服务管理工作取得的实效、存在的问题出发,提出纳税服务一体化管理概念,分析实现高效、规范、统一的纳税服务管理体系的必要性与可行性,以及纳税服务一体化管理的发展趋势和发展方向。     

以纳税服务岛为先导 全面推进纳税服务工作向前发展

纳税服务是税收征管的基础环节,是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、降低税收成本和构建和谐征纳关系意义重大。和平区地方税务局不断强化这一认识,积极探索优化纳税服务的新方法、新举措,于2010年10月率先设立纳税服务岛。本文就纳税服务岛设立以来,纳税服务工作取得各项转变为突破口,介绍了这一新的纳税服务形式取得种种成效,并以此为契机,全面推进各项纳税服务工作的先进经验。     

河南纳税服务与国际比较的差异和对策

自全省开展“企业服务年”活动以来,纳税服务问题就成为当下最热门的话题。什么是纳税服务,纳税服务应该包括那些内容,以及纳税服务应该发展的方向和笔者对怎样优化纳税服务的一些浅见,借本文作以阐述。     

纳税服务评价初探

纳税服务评价是纳税服务绩效管理的重要组成部分,绩效评价理论与方法的进步与绩效管理的发展密切相关。在我国,随着政府改革的不断深入和管理科学的边步,政府绩效评价在理论和实践上也得到一定的发展。绩效评价已经成为公共组织的一种基本管理工具。     

关于优化纳税服务的思考

为纳税人提供优质高效的服务已经成为当前世界各国税务机关的共识和潮流，在我国，纳税服务已成为税收征管新战略的首要环节和重要的基础性组成部分，各级税务机关在纳税服务方面进行了积极探索和尝试并取得一定成效，但总的来说我国纳税服务还处于比较低的水平和层次，难以满足当前税收形势发展的需要，如何进一步优化纳税服务是我们当前面临的一项紧迫课题。     

纳税服务机制建设的思考

纳税服务作为税务部门深化放管服改革和优化营商环境的一项重要内容,其社会关注度越来越高.如何适应税收经济新常态,构筑纳税服务体系,健全纳税服务机制,从而更好地促进税收事业发展.本文通过借鉴加拿大纳税服务体系建设的经验,对进一步推动我国纳税服务机制建设提出了思考.     

浅议我国纳税评估存在的问题及对策

纳税评估是国际通行的征管制度,本文通过分析我国现行的纳税评估中存在的问题,借鉴国外先进的纳税评估做法,对我国的纳税评估水平提出合理化建议。     

论纳税服务评估的组织实施

纳税服务评估的组织实施是评估的一个基本环节,也是评估的一个重要步骤。评估的实施不仅是对纳税服务行为的衡量,而且是对税务人员的价值判断,是一个包含人和数据资料的对话过程。纳税服务绩效评估的成功与否与评估的组织实施是密切相关的。     

关于纳税服务几个问题的思考

近年来,省局通过开展纳税服务年提高年等活动,在体制上和机制上,对纳税服务工作进行了一系列的改进和创新,今年更进一步指出,必须将纳税服务的要求落实于征收、管理、稽查以及税收管理的各个环节,责任落实于从事税收工作的每个人员,推动纳税服务工作不断走向全面化,规范化,多元化,常态化。如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收工作特别是做好基层税收工作的关键。     

浅谈纳税服务中存在的问题及改进措施

随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善,我国在纳税服务方面取得了很大的进步。党的十六届四中全会明确提出要不断提高构建社会主义和谐社会的能力。建设和谐税收是构建和谐社会的重要内容。建设和谐税收对我们的税务工作提出了如下要求：公正执法、诚信服务、科学管理、廉洁奉公、团结奋进,等等。     

中小企业纳税筹划的必要性及对策分析

纳税筹划是中小企业财务管理活动的重要方面,中小企业生产经营受制于国家相关政策,纳税风险融汇于融资、投资、经营等各环节,税收筹划目的是降低管理风险,也是管理当局评估企业经营绩效的一种措施。中小企业作为独立的市场经济体,其最终的目的是尽可能的获得最大的经济效益,然而税收作为企业重要的影响因素,不可避免赋予高度的关注,如何在保证合法的前提下对纳税进行综合的分析,以达到最少税负目的,税收筹划存在着必要性。     

纳税服务的国际比较与借鉴

文章首先对纳税服务进行了理论分析，随后对各国纳税服务的实践进行了对比分析．在比较分析和国外经验借鉴的基础上，提出改善我国纳税服务体系的措施。     

优化纳税服务的国际借鉴研究

本文阐述了纳税服务的内涵及实施纳税服务应遵循的原则。对天津市地税部门实施纳税服务的做法和措施进行了叙述,分析了其中存在的问题与矛盾。从六个方面对纳税服务的国际经验进行了归纳与总结。在此基础上,结合我国现实国情,从六个方面提出了优化纳税服务的政策建议与具体措施。     

实践纳税服务分类管理有关问题的探讨

随着社会经济发展和法制环境的改善,纳税人的服务需求数量大幅上升,需求内容也呈现出多元化的复杂趋势。如何更加有效地提高纳税服务水平,在平衡税收成本和服务效益的基础上,为纳税人提供更具针对性的服务内容成为各级税务机关不断探索的发展方向。本文以12366纳税服务热线为工作背景,从动因、措施、原则和未来发展四个方面对实施分类纳税服务管理进行了论述。     

对优化纳税服务的思考

纳税服务是税务机关根据《税收征管法》及其《税收征管法实施细则》的规定,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,按照纳税人自觉、及时、完整地办理各项纳税手续的合法合理期望,为纳税人提供规范的、全面的、便捷的、经济的各项服务措施的总称。它是我国当前税收征管发展的新战略,是我国经济发展的必然趋势。尤其是新的《税收征管法》纳入了许多过去属于税收职业道德的行为,说明纳税服务已经从法律上成为税收征管工作的重要内容,成为了税务干部的法定职责。那么,如何优化纳税服务呢?