酒店基层员工的抱怨情绪及消除

创造良好的用人环境,提高员工的满意度,是提高酒店服务质量和获取竞争优势的重要保障。然而由于酒店业工作时间长而不稳定、工作强度大、薪资福利低、人际关系复杂等原因容易使员工产生抱怨,从而影响服务质量水平。以酒店基层员工的抱怨情绪作为研究对象,通过问卷调查了解酒店基层员工抱怨情绪产生的原因、比例、表现及措施等,最后通过对酒店基层员工抱怨情绪的路径分析,提出酒店基层员工抱怨情绪产生各个阶段的应对和消除机制。     

浅析企业如何有效激励员工

激励作为企业人力资源管理有效实施的重要手段，有效的激励能使企业降低人员流失，提高企业绩效，充分调动员工的积极性和工作热情，引导员工使其个人目标与企业目标达成一致，最终实现企业和员工的共同发展。本文针对企业发展过程中一些经常出现的激励误区进行研究，通过对激励误区的分析，从激励前提和激励的方式上提出有效激励的对策。     

运用激励理论提高酒店激励的有效性

使每位员工始终处在良好的激励环境中是人力资源开发和管理所追求的理想状态。酒店作为劳动密集型的服务性企业,其人力资源管理工作主要通过激励来实现。本文分析了与酒店激励有关的理论,并运用这些理论提出了提高酒店激励有效性的较为切实可行的措施和建议。     

刍议酒店稳定员工队伍的策略

合理的人员流动无论是对社会还是对酒店来说,都是必须而合理的,但过高的员工流失率将会给酒店带来许多负面的影响.酒店要稳定员工队伍需让员工感到工作有意义;提高员工的福利待遇;加强酒店内部信息沟通;对员工实行"情感管理";"差异"激励员工.     

国内酒店员工的绩效考核体系构建

为解决酒店员工绩效考核体系构建存在的问题,文章从指标体系的内容和指标权重的确定等方面对酒店的绩效考核体系进行了完善和优化,从而提高酒店员工工作积极性。     

关于国有企业非正式员工激励问题的若干探讨

本文介绍了国有企业非正式员工的特点,分析了国有企业对非正式员工的激励现状,提出了非正式员工激励机制的改进措施。要采取薪酬水平激励、薪酬结构激励、差别薪酬和薪酬增长激励等方法,充分调动非正式员工的工作积极性,激发其潜能的发挥。     

浅谈加油站员工的人本管理

加油站作为石化企业成品油销售终端环节,如何有效地调动员工的积极性,使员工以主人翁的姿态积极投入到工作中去,是需要重点研究和解决的问题.本文分析了加油站基层员工队伍的现状和存在的问题,探讨如何通过人本管理提高员工积极性、构建和谐员工队伍.     

略论科研院所知识型员工的特点和激励措施

知识型员工是科研院所的核心资源。正确认识知识型员工的特点,深入分析知识型员工的激励因素,调动激发员工的积极性和创造性是科研院所发展的重要保证。大量研究表明．我国知识型员工的激励因素主要有：工作报酬、个人成长、公司前途及挑战性的工作。因此,本文认为对知识型员工的激励应该采用员工的成长和物质奖励相结合的综合模式,建立持续、长久的激励系统。     

浅议酒店员工激励制度改革

随着酒店从业人员素质、思想观念、自我发展意识和民主观念的不断增强，酒店这一以人为本的服务行业在人力资源中暴露出员工工作积极性低以及人员流失率高等方面的问题，而这些问题将直接关系到整个酒店的服务质量以及经营效益。酒店只有制定有效的员工激励机制，才能调动酒店员工工作的积极性，使他们在不同的企业文化、不同的组织结构和不同的企业环境中发挥最大的潜能，从而实现组织所期望的最佳绩效。     

如何高效激励员工

如何激发和鼓励员工的创造性和积极性，是管理人员所必须解决的问题。根据动机激励理论，通过工作激励、成果激励和培养激励三种最基本的方法，管理人员可以在工作中高效地激励其员工，增强其组织的生命力。     

浅淡企业的激励机制

激励是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务。实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机，使他们有实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。激励一方面可以调动员工的工作积极性，使其能为企业做更多的工作，另一方面可以对员工进行引导，鼓励员工去做正确的事，使员工素质有所提高，从而使人才增值。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。     

酒店实习生组织支持感、组织自尊与情绪劳动关系研究

酒店业作为传统的劳动密集型服务行业,由于在工作过程中需要付出情绪劳动导致酒店员工离职率偏高,以大学生为主的实习生成为了酒店员工的重要群体。本研究以社会交换理论为基础,构建以组织自尊为中介变量,组织支持感与情绪劳动的关系模型,综合考量和探讨酒店实习生在工作过程中个人与组织因素对其情绪劳动的影响研究。研究发现组织支持感、组织自尊对情绪劳动均具有显著正向影响,即组织支持感、组织自尊越高,酒店实习生越倾向于采用深层行为,组织自尊在二者之间起完全中介作用。基于此,酒店在管理实习生过程中应着重提升组织自尊感,重视其情绪劳动发生的变化。     

软件工程项目员工激励研究

工程项目管理中的员工激励,对于项目管理是十分重要的,它决定了项目员工履行岗位职责和实现项目目标的积极性,也决定了项目组织的工作效果。在以往的各类研究中,往往从激励的本质和心理学与经济学角度研究激励的运作和效果。针对项目一次性、临时性特点,结合项目员工特点和需求的激励研究较少。而项目开展过程中的不同阶段,由于任务、强度、需求等的变化,其方法应该是不尽相同的。针对这个情况,本文以软件工程项目为例,结合项目生命周期的概念、项目中员工的特点、项目人力资源管理的特点,提出了软件工程项目中员_12激励需要重点考虑的因素和激励过程中的三个步骤,重点从项目员工激励角度分析了激励方法。     

企业人力资源绩效评估中的激励型互动赋权模型

绩效评估是激励机制中的重要一环,企业中的人力资源部门常常要对其员工进行绩效评估,以确定员工的工作表现,再对表现优秀者给予一定的奖励,以达到激励员工的效果。而传统的评估方法的缺点是不能引入员工的参与,不能达到很好的激励效果。本文提出一种能充分引入员工参与,调动员工积极性的企业人力资源绩效评估中的激励型互动赋权模型。     

浅析我国人才租赁现状及激励机制

随着知识经济的到来,人力资本成为经济发展的要素之一,特别是专业化人力资本成为经济发展的根源.人才租赁近些年在我国发展很快,人才被派遣到用人单位,工作内容与正式员工相同,但与正式员工的待遇差别较大,导致他们工作积极性不高,流动率较大.那怎样对被租赁人员进行有效激励、保证他们的工作积极性?文章以如何对这类人员进行有效激励为内容,阐述了人才租赁和人员激励的相关理论,并提出激励方式.     

关于企业员工激励问题的探讨

激励作为人力资源管理的一个重要环节,其作用效果的好坏会直接影响到企业的生产效益和未来发展。有效的激励计划能够调动员工的积极性、主动性和创造性,提高企业的生产效益并有利于企业外部的竞争。相反,无效的激励计划则会降低员工工作的效率,不利于企业的发展前景。本文就当代管理激励理论和我国企业激励机制的现状提出问题并进行分析,提出一些切实可行的解决建议。     

西部地区企业青年员工激励机制研究

企业基层青年员工的工作态度和效率直接影响企业效率和存在价值.但对于具有鲜明素质和多元化性格的青年员工来说,陈旧的管理激励是无法有效激发其工作积极性和潜能的,激励机制的变革势在必行. 引言 在“一带一路”和西部大开发战略提出和逐步实施的背景下,我国西部地区要想顺利搭上政策机遇的列车,缩小区域内社会城乡差距,带动整个区域综合实力上升,当地企业就必须充分发挥自身作用,因此,以激励机制激发员工的积极性提高其工作效率就成为保证企业整体效能的必要措施.     

加强公会协调作用降低员工工作疲劳

高度的劳动分工使劳动生产力的效率得到了大幅提升,使每个个体劳动者工作内容单一、程序重复,在此过程中,也带来了员工的工作疲劳。员工工作效率不断下降、执行力不断降低,也逐渐影响到企业的管理效率,甚至出现员工主动提出辞呈的现象。因此,工会作为员工和企业的桥梁,必须发挥协调作用,找到激励员工的措施,寻找不同员工的需求,致力于降低员工工作疲劳,提高工作活力,增强企业效率。本文从脑力工作者工作疲劳的根源和实质,深刻剖析其深层次原因,对激励措施进行划分,并以工会作用为基础,分析员工不同层次需求,调动员工积极性,从而达到和谐双赢局面。     

某商贸公司员工满意度及其激励机制的实证研究

员工满意度直接关系着企业的生产效率、顾客感知和利润水平，有效地反映组织绩效和企业管理中存在的问题。通过分析员工满意度决定因素及其结构，有针对性地对企业目前的激励措施进行调整，不仅能起到挽留员工和提高其积极性的目的，对企业来说是保持竞争力的一种重要手段。本文以某商贸集团有限公司员工作为研究对象，通过定性描述和定量分析相结合的方法，探讨了员工的满意度问题。采用了描述性统计分析、相关分析等分析方法。本论文将激励因素和员工满意度结合起来研究，探讨了激励因素和员工满意度间的内在关联。     

酒店员工激励机制的构建与创新

员工激励是现代酒店人力资源管理中的重要环节，采用恰当的激励手段和方法，促使每个员工自发地、最大限度地发挥他们自己的聪明才智与潜在能力，从而达到提高整个酒店经济效益的目标。