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论顾客满意差异化战略的优势 总被引:1,自引:0,他引:1
<正> 波特在《竞争战略》里认为,企业要获取竞争优势有三种基本发展的战略,即总成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。随着市场竞争的日趋白热化,许多企业从原来的总成本领先战略或聚焦战略转变成差异化战略(主要是产品差异化战略)。而差异化战略的关键是顾客满意差异化战略。所谓顾客满意差异化战略,就是企业在经营过程中以“顾客满意”为核心,从产品、服务等各个方面实现高顾客满意度,以使自己在“顾客满意”程度(可用顾客满意指数来衡量)上区别于竞争对手,从而不问断地获取新顾客、留住老顾客的战 相似文献
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沈沂 《21世纪商业评论》2006,(5):62-65
总成本领先战略源于客户需求还是企业需求?总成本领先战略是快速占据市场份额的有效途径,还是企业长期贯彻执行的基本战略?差异化是“蓝海”还是错觉?应该为客户提供烹饪工具还是优质的居家生活品质?格兰仕在家电业发展14年后的今天,能否跳出低水平过度竞争的产业苦海? 相似文献
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<正>在《竞争战略》一书中,迈克尔·波特提出了应对五种竞争作用力的三种基本的竞争战略即总成本领先、标歧立异战略、目标集聚战略。并分析了这三种基本竞争战略所需要的基本技能和资源以及基本的组织要求,同时也提出了不同的竞争战略也需要体现为不同的企业文化,但并未对企业文化的作用及三种基本竞争战略对企业文化的要求详细说明。本文从这一角度进行分析以完善波特的竞争战略理论。 相似文献
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沈沂 《21世纪商业评论》2006,(5)
总成本领先战略源于客户需求还是企业需求?总成本领先战略是快速占据市场份额的有效途径,还是企业长期贯彻执行的基本战略?差异化是“蓝海”还是错觉?应该为客户提供烹饪工具还是优质的居家生活品质?格兰仕在家电业发展14年后的今天,能否跳出低水平过度竞争的产业苦海? 相似文献
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在对中小型电视广告公司进行SWOT分析基础上,提出三个维度的竞争战略:"拾遗补缺+目标集聚战略"、"创意领先+标新立异战略"、"总成本领先战略"。 相似文献
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从字面来理解,差异化就是与众不同,就是打破循规蹈矩,就是创新。著名战略管理专家迈克尔·波特曾提出企业的三个竞争战略:总成本领先战略、羞异化战略和专一性战略。在葡萄酒产业激烈的市场竞争中,差异化的战略思想为之提供了一件突破的利器。于是,年份酒、酒庄酒、树龄酒、小产区酒、期酒、个性化定制等等,[第一段] 相似文献
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随着社会主义市场经济的发展,企业管理以财务管理为中心已经成为人们的共识。企业的管理者每天都在思考怎样提高竞争力,满足客户的需要,花最少的钱办最多的事.美国著名学者波特认为,企业要在激烈的市场竞争中获得持久的竞争优势,不外乎采取三种战略:成本领先战略、标新立异战略和目标集聚战略。其中,成本领先战略是最基本的竞争战略。 相似文献
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跨国零售企业基于供应链管理的成本领先战略 总被引:1,自引:0,他引:1
根据波特的竞争战略理论.成本领先战略就是企业采取一系列整合的承诺和行动,以顾客可以接受的质量和性能.在同行业竞争对手中赢得总成本领先。企业一旦赢得成本优势,就可以获得高于行业平均水平的收益.其成本优势可以使企业在与同行业对手的竞争中处于有利位置.因为它的低成本意味着当别的企业在竞争过程利润为零甚至亏损的时候.该企业仍然可以获利。 相似文献
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对我国出口导向战略定位的新思考:兼析东南亚金融危机的借鉴作用 总被引:1,自引:0,他引:1
东南亚金融危机虽是一些国家经济结构矛盾的恶果,但其实质则是这些国家出口导向战略定位失当所致,它们的战略定位于一些矛盾因素构成的“直角座标系”之中。本文认为,我国应吸取教训,以“极座标”法对出口战略进行定位,即:以我国内地为“原点”,以我国市场对外吸引力为“射线”,在“三圈连环的进出口产业链”中定位 相似文献
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姜爱月 《中国商贸:销售与市场营销培训》2013,(2X):89-89
销售物流的主要任务在于完成企业产品和劳务的输出,并形成对生产经营系统控制的反馈因子,特指企业生产出的产品从生产地到用户这一时间和空间上的转移。竞争战略是企业战略的重要组成,又被称为业务层次战略或者SBU战略,现代竞争战略之父迈克尔.波特主要将竞争战略分为总成本领先战略、产品差异性战略和聚焦战略三种类型。这三种战略各有各的特点,但是都离不开强有力的销售物流的支撑。本文旨在构建竞争战略下企业的销售物流模型,希望能为相关的研究提供重要的参考价值。 相似文献
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一、低成本与差异化融合的营销策略美国哈佛商学院的迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中阐述了企业取得竞争优势的三个基本战略:总成本领先战略、差异化战略和目标集聚战略。企业只要坚持其中一个战略都可以实现竞争优势,并且指出三种战略之间存在互斥性,即低成本与差异化战略是类似于"两难"的选择,二者不可同时兼顾,具有不一致性,两者同时实 相似文献
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根据对河南省的区位优势、资源禀赋、产业优势、产业布局及发展规律的深刻认识.有针对性地探讨是出了河南产业结构调整战略建议:实施郑州中心增长极发展战略;实施“三群两带”协调发展战略:实施三次产止结构优化升级发展战略;实施引导农村剩余劳动力转移发展战略等。 相似文献
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随着中国加WTO和《烟草控制框架条约》在我国的正式生效,对烟草专卖体制形成了巨大的冲击,烟草因垄断经营而快速增长的基础已经动摇。由于市场适应能力和参与竞争意识不足,管理粗放,经营和管理成本居高不下,企业核心竞争力难以持续增强,如不将过高的成本费用降下来,行业的成长壮大将无从谈起。面对新的机遇和挑战,江苏烟草审时度势,在2005年提出了“总成本领先战略”,2006年开始全面实施。把总成本领先作为行业发展战略,这是从更高层次上,提高资源整合水平, 相似文献
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战略是简单的,但并不因此就很容易。被称为现代企业战略大师的哈佛商学院教授迈克尔&;#183;波特在广泛研究不同企业成败经验的基础上,总结出三种通用的战略:一是成本领先;二是差别化:三是集中于一点。这三种战略看起来是如此简单、如此通俗,然而要领会这些看似简单的战略的精髓髓诸实践,却远非易事。 相似文献
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战略并购是我国企业提高核心竞争力、走向国际化的有效途径,是以国家和企业战略为出发点,以增强国家实力、提高企业核心竞争力、创造大于各自价值之和的新增价值为目的,包含并前规划、并购交易、并后整合全过程,通过协同效应(学习效应、规模效应、范围经济效应)实现最终目标的并购.战略并购的动因包含引致性动因(共享资源和分散风险的诱导)和驱致性动因(国家和政府的驱动)两种.根据战略并购企业与被并购企业社会影响力和技术能力的不同,企业战略并购可分为“高攀”型战略并购、“对等”型战略并购、“整合”型战略并购三种类型. 相似文献
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商业企业战略选择与信息技术 总被引:1,自引:0,他引:1
成本领先、差别化、目标集聚是迈克尔·波特提出的三种基本战路,当商业企业长期贯彻一种竞争战略,并因此而实现了其战略目标,它就获得了优于其它企业的竞争优势。信息时代,网络技术的全面渗透,对商业企业战略管理提出了新的要求,商业企业只有以满足顾客需求为战略思想核心,才能适应社会的发展,保持长久的竞争优势。 相似文献
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战略管理大师迈克尔·波特在其著名的著作《竞争战略》和《竞争优势》中提出了三种基本竞争战略,即成本领先战略、差异化战略、和集中战略,成为企业进行战略制定的理论依据。然而在企业战略分析和制定的过程中资金因素始终是一个不可忽视的制约因素,本文旨在探讨实施三种基本竞争战略的资金需求大小,使企业战略管理人员能够更好地进行战略决策。 相似文献