基于顾客满意导向的企业核心竞争力培育

尝试将顾客满意理论应用到企业核心竞争力的培育中,阐述顾客满意对企业核心竞争力培育与提升的意义;分析顾客满意度与企业核心竞争力之间的逻辑关系;并根据顾客满意度提升的不同策略,提出相应的培育与提升企业核心竞争力的新途径.     

基于顾客感知的企业核心竞争力提升

顾客满意在不同的营销理论指导下具有各自不同的内涵，对企业的营销实践也具有完全不同的意义。面对残酷的市场竞争，企业唯有建立合适的顾客满意衡量系统，认真感知客户的需要，维系和加强客户关系，方能提升市场竞争力。     

基于顾客感知的企业核心竞争力提升

顾客满意在不同的营销理论指导下具有各自不同的内涵,对企业的营销实践也具有完全不同的意义.面对残酷的市场竞争,企业唯有建立合适的顾客满意衡量系统,认真感知客户的需要,维系和加强客户关系,方能提升市场竞争力.     

基于顾客价值的核心竞争力识别

在回顾有关企业核心竞争力识别的相关理论的基础上,阐述了为什么要以顾客价值为原则对核心竞争力进行识别,最后提出了基于顾客价值的核心竞争识别的有效方法。     

基于顾客价值理论房地产企业核心竞争力的培育策略研究

我国的房地产市场经过十几年的发展,竞争日益加剧,房地产市场逐步由卖方市场转化为买方市场,这使企业管理者愈发意识到顾客的至高地位。本文以房地产行业为研究对象,针对顾客价值与房地产行业核心竞争力之间的内部联系展开进一步探讨,然后综合房地产行业发展现状进行分析,最后总结出提升核心竞争力的方法。     

基于顾客价值视角的企业竞争力分析

在激烈的市场竞争中,如何塑造企业竞争力成为每一企业所关注的焦点,关于竞争力的问题有许多文献进行研究。文章从顾客价值的角度进行分析,指出企业竞争战略应把创造优质的顾客价值作为出发点和核心,并提出相应的竞争方式。     

基于顾客感知价值的顾客忠诚分析

当今这个时代，几乎所有企业都知道，顾客的选择结果决定了企业的生死存亡，公司的一切活动都应以争取和维持顾客为中心，而顾客忠诚是良好顾客关系的终极形式。进入20世纪90年代以来，顾客忠诚受到了更多研究人员和企业的青睐。研究结果表明，如今企业的主要任务就是经营顾客忠诚。有学者把顾客忠诚作为一门经济科学来研究，     

顾客资产:企业竞争力的核心源泉

企业核心竞争力是企业依靠其具有不断产生专有资源的内在动力，构建、培育、巩固和利用专有资源以获得持续竞争优势的能力。随着市场经济的充分发展，企业的经营活动受到了更多外部环境的影响，企业内部专有资源的差异优势也越来越难以持续，简单依赖内部专有资源提升企业核心竞争力的做法受到诸多因素的冲击和挑战。本文从寻求更具持续性和整合力的企业专有资源入手，对顾客资产成为企业可持续的核心资源进行了分析，并对经营顾客资产提升核心竞争力的基本思路进行了初步的探索。一、依赖企业内部专有资源提升核心竞争力的做法受到挑战竞争…     

浅析物业管理企业核心竞争力的构建与提升

构建和提升核心竞争力是实现物业管理企业可持续发展的必由之路。本文通过深刻领会和把握物业管理企业核心竞争力的概念和特征,提出坚持。顾客价值导向”的经营理念、建立“以人为本”的企业文化、确立科学合理的执行目标和执行流程以及提升物业管理信息化水平是构建和提升物业管理企业核心竞争力的途径。     

提高企业核心竞争力的途径

核心竞争力是足够显著实现顾客看重价值需求、领先于竞争对手、不易被竞争力对手所模仿的能力，核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一到多项核心流程。     

基于顾客价值的企业竞争力理论的整合

企业竞争力源于更大的顾客价值。本文深入阐释了顾客价值的本质内涵,并从四个方面系统剖析了企业竞争力与顾客价值之间的关系。在此基础上,本文重新审视了定位理论和核心能力与资源理论的战略内涵;并围绕创造、传递更大的顾客价值这一战略目标,探索性构建了企业竞争力理论的整合模型以系统化集成不同战略流派的观点。     

绿色食品顾客感知价值研究进展

绿色食品满足人们对于健康和食品安全的需要,尤其随着人们生活水平的提高,绿色食品逐渐吸引着越来越多的消费者。顾客感知价值作为企业竞争的主要来源,已成为学术界以及企业界讨论的主要话题之一。通过对国内外顾客感知价值相关研究的回顾,以期为增强绿色食品产业发展,进一步提升消费者认可。从而推动绿色食品产业快速成长并实现更高飞跃。     

基于感知价值的网上顾客忠诚分析

在对前人文献进行研究的基础上,本文利用实证研究证实了顾客感知价值的各个构成因素对顾客忠诚的影响。其中,顾客忠诚分为态度忠诚和行为忠诚两部分,而态度忠诚对行为忠诚也有显著的正向影响。作者根据研究的结果,对网络商家提出了改进产品质量和服务水平的措施建议,对于网络商家赢得顾客忠诚,在激烈的竞争中获得优势提供了一些启示。     

基于顾客感知价值的服务营销初探

本文分析了服务营销与传统营销的区别,认为顾客感知价值能更广泛、深入应用于服务营销,进而分析了顾客感知价值与服务营销的交互作用。最后,结合服务的特点、服务营销与传统营销的区别和顾客感知价值与服务营销的交互作用,为服务企业开展基于顾客感知价值的服务营销提出了建议。     

以顾客价值系统为核心培育企业的核心能力

竞争优势是市场经济浪潮中企业提高其经营绩效的核心。过去，一些企业通过多元化经营、降低成本等手段来提高企业的竞争力，其结果只能暂时缓解企业竞争压力，从根本上讲企业仍缺乏持续竞争优势。随着经济全球化和市场竞争的日益激烈，企业要想创造和保持自身持久的竞争优势，必须拥有自己的核心能力。致力于培养企业的核心能力已成为直接关系到现代企业生存和持续发展的重要经营战略之一。1企业核心能力的内涵叨年代美国哈佛大学加里哈默尔和普拉哈雷德在其发表的《公司核心能力》一文中首先提出了企业核心能力的概念。认为企业的核心能力…     

构建基于顾客价值的企业核心能力

企业构建核心能力,必须实现顾客所看重的顾客价值,对顾客价值的系统分析有助于为企业准确地找到构建核心能力的基点.同时,核心能力也是实现顾客价值的平台,企业应摆脱传统战略的思维方式,围绕顾客价值创新;核心能力只有自始至终围绕顾客才具有战略意义,核心能力的构筑过程是一个从认识顾客的需求开始,以满足顾客的需求结束的一个不断螺旋上升的过程.     

顾客价值管理驱动企业价值提升路径分析

企业经营、发展、壮大的过程就是一场围绕价值的博弈,实现和提升价值既是企业运营的目标又是贯穿企业管理的主线.随着经济的发展,人们越来越意识到顾客对企业发展的重要意义,顾客在价值中如何体现,顾客因素又是如何影响企业价值,它对企业价值提升如何发挥作用,我们应从何入手进行分析、挖掘?本文尝试从企业价值来源角度切入,通过解析企业引入顾客价值管理的必要性,阐释以顾客价值管理为主要内容实现企业价值提升的重要意义,同时对顾客价值管理模式的选取进行了初步探讨,提出实现企业价值长远提升的顾客价值管理路径,并提出相关思考.     

基于顾客让渡价值的企业成效优化方向与策略选择

本文通过数学解析描述了顾客让渡价值随企业成本投入量的增加而变化的关系,指出当边际顾客让渡价值等于0时存在企业成本投入的上限域,界定了顾客让渡价值相对数(IVcd)及其值域.并在此基础上提出企业成本(投放在产品上的资源)投放的成效优化方向和竞争策略选择.     

顾客价值创新模型及企业策略研究

为顾客创造并传递价值是企业成功获取自身价值和竞争优势的重要前提,对顾客价值的不断探索和创新成为企业竞争的新焦点。顾客让渡价值的基础是顾客获取的整体价值和顾客付出的总成本之差。在此基础上,企业顾客价值创新的两个基本途径和策略是“使能顾客”与“解脱顾客”。     

顾客感知价值研究的理论评述

一、顾客感知价值的概念和内涵 关于顾客感知价值,一些学者根据研究,给出他们自己对顾客价值的定义。这些定义较多,研究的角度也不同。可把这些定义概括为以下几类。