运营支撑系统提升运营商核心竞争力

近二十年来我国电信运营业取得了辉煌的成就，不仅用户数跃居世界第一，而且网络覆盖和技术水平也居于世界前列。但今天我们依然只是一个电信大国，离电信强国还有巨大的差距，一个很重要的原因就是我国电信运营商的管理水平、服务水平、运营效率等与国际一流运营商尚不可同日而语。而在未来愈加激烈的市场竞争中，取胜的法宝已不再是网络资源，而是管理能力和服务能力。     

加强网络安全管理努力缩小数字鸿沟共同建设美好信息社会--世界电信日访谈信息产业部蒋耀平副部长

一年一度的世界电信口即将到来。今年世界电信日主题——“让全球网络更安全”（Promoting Global Cybersecurity），是全球信息通信业界为之努力奋斗的目标，也反映了行业内外对网络安全问题的普遍关注和良好愿望。世界电信日前夕，本刊记者就加强网络安全管理，推进信息社会建设等热点问题采访了信息产业部蒋耀平副部长。     

为促进电信发展满足人类沟通需求创造良好环境

由信息产业部主办、中国通信学会承办的“第九届新技术新业务高级研讨会暨世界电信日科技报告会”今天在北京隆重开幕了。按照计划,“世界电信日科技报告会”应当于5月中旬召开,由于受“非典”疫情影响,纪念世界电信日的活动延期到今天,与“第九届新技术新业务高级研讨会”合并举行。在此,我代表信息产业部电信管理局预祝本次会议取得圆满成功。     

“5·17”不再优惠装机

“５·１７”不再优惠装机张守祥每逢５月１７日世界电信日期间，各地邮电部门在宣传纪念这一隆重纪念日的同时，纷纷出台优惠装机等各种启动电信市场的政策。而每年一度的“５．１７”优惠大放号，在启动电话市场的同时，也存在一些弊端……为此，山东日照局１９９５年推...     

跨越新疆电信十年改革发展纪实

新疆维吾尔自治区各级领导在视察中国电信新疆公司（以下简称“新疆电信”）日寸曾多次指出，虽然新疆在很多方面落后于内地发达省份，但在电信事业的友展上，新疆与发达地区是齐头并进的，毫不逊色。今天的新疆，世界触手可及，信息应有尽有，城市如同梦幻空间，乡村俨然世外桃源，各行各业实现跨越式发展。     

试论知识经济时代电信企业的人性化管理

当“科学技术是第一生产力”不再仅仅是一句口号 ,而成为人们的共识的今天 ,“科技 ,以人为本”也不应仅仅是一句广告词。因为科技的发展必须且只能由人来创造 ,所以只有充分的尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人 ,才能激发人的主观能动性 ,推动科技进步 ,促进企业发展。尤其是电信企业 ,在粗放型的经营模式向集约型转变完成之后 ,科技力量的强弱 ,将成为主宰市场份额的主要因素。下面本文将就工业经济、知识经济及其相对应的管制型管理和人性化管理作些分析比较 ,并就中国电信与外资企业在进行人性化管理方面存在的差距做一些粗浅的探…     

电信强国之梦

每年的5．17世界电信日都会吸引整个电信行业的目光，政府、媒体和企业都会围绕电信日的主题举行大大小小的纪念活动。今年世界电信日的主题是“信息通信技术：实现可持续发展的途径”，又恰逢今年我国提出了由电信大国向电信强国迈进的战略目标，于是5．17期间的各类活动和各种讨论几乎都是围绕“可持续发展与电信强国”这两方面而展开。尤其是关于“电信强国”引     

世界是宽的

“世界是平的”,正是由于科技的进步让我们发出这样的感慨。而随着信息通信技术的不断发展与进步,我们越来越发现：“世界是宽的。”曾几何时,我们的生活圈是如此有限,日常生活仅仅是围绕着家乡的小镇或村庄,朋友就居住在路旁,而工作地点亦是咫尺之遥。然而现如今,由于技术的进步,我们可以身居巴西却为伦敦的公司工作,瞬间获得全新的自我;我们以网会天下,结识不同语言、不同肤色的来自五湖四海的朋友;任何人都可以成为电影明星,发行个人专辑甚至成为全球收视的喜剧演员……在刚刚落下帷幕的2007宽带世界论坛亚洲会议上,我们真真切切地感受到了宽带的力量,更听到了“世界是平的,也是宽的”的最强音。在宽带业务爆炸性增长的推动下,在ICT产业大发展的今天,我们正以迅疾和创新的步伐迈向更加宽广、更加迅捷的宽带我世界、信息新世界。     

为视讯通信鼓与呼

我们眼中的世界是多姿多彩的，我们也渴望拥有同样多姿多衫的通信世界，使我们能将所见所闻瞬间传送到千里之外与人分享，能体味虽远隔重洋却身临其境的美妙。然而一百多年的电信史，主要是一部“只闻其声，不见其人”的话音通信史，电话使人们拥有了“顺风耳”。今天通信即将掀开新的一页，多媒体通信时代正向我们走来，人们又将拥有“千里眼”。可视电话、会议     

试论中国电信企业的和谐竞争

近年来中国电信业虽然保持着高速增长的发展势头，但仍然是靠投资来拉动，是一种粗放型的增长方式，技术创新和体制创新所带来的效益并不高，其绝对量与世界电信巨头仍然有着不小的差距。随着入世后中国电信市场的进一步开放，在警惕“狼来了”的同时，我们几大电信运营巨头首先就应克服观念上的陕隘，认识到发展自己并不仅仅是切蛋糕、分蛋糕，更重要的还在于一起做大蛋糕。     

让信息通信技术惠及下一代

今年5月17日，是“世界电信日”与“世界信息社会日”合并为“世界电信和信息社会日”后的首个纪念日，今年的主题是“让信息通信技术惠及下一代”（ConnectingtheYoung：theopportuniticsofICT）。     

用心服务——广州市电信分公司营业分局“服务营销”透视

众所周知，电信营业工作就是“服务营销”。尤其是在市场竞争日趋激烈的今天，对电信运营商来说，服务就是企业的生命线，等同于衣食父母，服务质量关乎企业的生死存亡。     

发展信息普惠服务，助推实现共同富裕

<正>电信普遍服务为脱贫攻坚铺就“信息路”乡村是共同富裕的主战场,电信运营商积极投身打赢脱贫攻坚战,充分运用网络资源禀赋优势,纵深推进电信普遍服务,使得人烟稀少的偏远地区也可以打通电话,鲜为人知的精品农产品通过网络终于打开了销路,点对点帮扶、优势资源持续投入,贫困地区和外面的世界不再遥远。     

电信监理企业如何开拓新市场

自20世纪末电信工程开始实行监理制以来，电信监理企业过了几年轻松曰子，那时候的电信监理市场竞争不很激烈。2000年，全国电信监理企业只有几十家，而到2003年时，经批准的电信监理企业多达两三百家。电信监理市场不再有“巨无霸“存在，取而代之的是诸侯割据、群雄逐鹿。     

电信:为全人类沟通牵线搭桥--ITU电信标准化局局长赵厚麟解读2003年世界电信日主题

自1969年开始,每一年的5月17日都因为“世界电信日”这个“头衔”而在整个电信行业具有十分特殊和重要的意义。今年5月17日是第35届世界电信日,国际电信联盟(ITU)确定2003年世界电信日的主题是“帮助全人类沟通”(Helping     

发展互联网,推进信息化——信息产业部张春江副部长在世界电信日纪念会上的讲话

今天是第33届世界电信日,国际电信联盟确定今年电信日纪念活动的主题是“互联网——挑战、机遇和前景”,这是具有深刻意义的。这次纪念活动,又是全国群众性的“科技活动周”的一个组成部分。我们应当遵照江泽民主席“弘扬科学精神,传播科学思想,普及科技知识、提倡科学方法”的要求,认真面向社会普及信息技术和网络技术知识。互联网是当前最富     

客户经理流动时如何保证客户不流失

客户经理具有很强的通用性，是流动比较频繁的岗位之一。在电信行业市场竞争和人才竞争日趋激烈的今天，“铁打的营盘流水的兵”，如何保证在客户经理流动时客户不流失或尽量减少流失，是各电信运营商必须处理好的问题之一。     

推进全球网络安全

一年一度的“世界电信日”已经到来，正所谓“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同”，让我们用“以人为本”、“与时俱进”的态度，来看看今年的“世界电信日”主题的背景和庆祝活动与往年有哪些不同。     

新使命 新征程--国际电联副秘书长赵厚麟解读“世界电信和信息社会日”

一年一度的5·17又要到了,今年这一纪念日首次被确定为“世界电信和信息社会日”（World Telecommunication and Information Society Day）。从“世界电信日”到“世界电信日”和“世界信息社会日”共同庆祝,再到今年的“世界电信和信息社会日”,我们看到了“合二为一”的变化。与此同时,今年“世界电信和信息社会日”的主题“让信息通信技术惠及下一代（Connecting The Young：The Opportunities of ICT）”中也将ICT与下一代“合”在一起。相同的5·17,不一样的内涵,不一样的使命,不一样的征程。带着对今年首次确定的“世界电信和信息社会日”以及对其主题内涵的种种好奇,本刊记者日前对国际电联副秘书长赵厚麟进行了专访,听取他娓娓道来关于今年5·17种种变化背后的精彩故事。     

世界电信日与“电信业没有新闻”

“5．17”世界电信日既是国际电信业的一个节日，又是电信业推出新技术、新业务的绝好时机和创新求变的代名词。电信日年年有，每年主题各不相同；但今年的“世界电信日”显然与往年不同，