成功企业最大的威胁是什么？

成功企业最大的威胁是什么?君不见“创业难，守业更难”，“人无远虑，必有近忧”大家都觉得海尔成功，但张瑞敏却“战战兢兢，如履薄冰”；华为在最成功的时候，其总裁任正非却做了两篇很有名的文章，即《华为的红旗能打多久》和《华为的冬天》。为什么?这正是成功的企业家必须经常考虑的问题，同时也说明企业家的深谋远虑，远见卓识。     

会展活动服务质量控制性解决方案

会展服务具有自身的独特性,随着国际会展市场竞争的日益激烈,越来越多的企业意识到会展服务流程管理对打造企业竞争力的重要性。然而,在目前的会展服务流程管理中“如何判断服务品质”是一个空白,迄今还没有形成相应的行业标准,本文试图从服务质量控制的角度涉及会展服务质量相关要素进行探索性研究,提出了会展服务流程中“服务质量管理”的控制性解决方案。     

“互联网+医疗”服务模式下医疗服务质量成本管理探究

“互联网+医疗”服务模式在提供更加便捷和高效的医疗服务的同时,也带来了一系列的管理挑战,其中之一就是如何在保证服务质量的前提下控制成本。加强质量成本管理是在保证医疗服务质量不断提升的前提下实现经济效益和社会效益最大化的有效途径。文章首先对“互联网+医疗”服务模式和医疗服务质量成本进行概述,然后分析了医疗服务质量成本管理的动因,提出基于“互联网+医疗”服务模式的医疗服务质量成本管理建议。在保证医疗服务质量的前提下对质量成本进行有效控制,以期提高卫生资源利用效率,获取最大的质量效益,提高医疗服务质量管理水平。     

给任正非补商业逻辑课

华为是一个低调的公司，但华为的老总任正非却很有名，这很大原因在于他的系列文章和讲话，其中有不少广为流传，成了业界的名句。比如“什么叫成功?经九死一生还能好好地活着，这才是真正的成功”，比如“华为没有成功，只是在成长”，比如“制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力地分担你的工作、压力和责任”，而最为有名的是他对华为的那句判断：“华为的危机，以及萎缩、破产一定会到来。”     

创业英雄难落幕——华为在危机状态下痛苦变革

任正非试图把华为从“狼性组织”变为“狼狈组织”。他通过《华为基本法》，以一个人的思想聚集一群人迈向一个目标。他以全员持股制度保证了华为15年的繁荣。当他意识到很多企业垮在管理难关，他抛弃“中药偏方”改吃“进口药”。至今，华为的成长仍系于他一人的胆识与能量，这位老英雄还能主宰新华为吗?他正在经历自我革命的苦难历程，同时他感到危机正向华为走来     

华为登顶这五年

柔性组织、激发活力、放下身段，过去的五年是华为变革管理的五年。五年前（2008年），华为成立20周年，年销售额超千亿元。华为总裁任正非曾经预言的“三分天下必有其一”的梦想基本实现。     

浅析蓝海酒店集团的服务质量管理

随着社会主义市场经济的逐渐深入，质量的市场地位也日渐突显，在酒店业迅猛发展的今天，注重服务质量管理变得越来越重要。本文主要从我国酒店业服务质量管理入手，以蓝海酒店集团为例，浅析其成功因素和存在问题，并提出相关策略，旨在提高酒店服务质量，使中国酒店能屹立于世界酒店之林。     

创业中不必讲的五大理由

有管理学者曾讲过这么一句话：“创业，其实人人都会成功，只是有些人被陈腐观念所束缚，也就失去获取成功的是佳时机，未能成为幸运的宠儿。”事实也是，前怕豺狼后怕虎，何来成功？以下五种常见的理由，对创业者来说是“忌讳”，如果被其绊倒，成功也就遥遥无期了。     

华为驳“助伊朗政府追踪异己”

针对美国《华尔街日报》近日称“华为协助伊朗政府追踪异见人士”的报道,华为公司正式驳斥该指责“充满误导性语言,与事实情况严重不符”,并称“华为不仅在伊朗,而且是在全球范围内,都只研发、生产和销售民用通信设备,提供的服务也仅围绕网络设施的安装、升级和维护”。“因为华为是中国最成功的通信企业,其超强的创新能力对西方造成极大冲击,所以西方一直在抹黑它。     

绩效管理在提升公立医院医疗服务质量中的应用研究

本文详细介绍了绩效管理与医院医疗服务质量的关系,通过专业的研究与调查,精准阐述了公立医院医疗服务质量中绩效管理的发展现状,并提出五项该类医院医疗服务质量中绩效管理的有效应用措施,如与医院环境建设相融合、结合就医流程、强化人员服务意识、设置医德奖惩方案、优化内部绩效考核流程等,希望能提升公立医院医疗服务的整体质量。     

让产品“生而”市场化

随着中国制造企业所在产业领域的逐渐升级，产品和技术的研发工作越来越不再是光凭聪明加刻苦就能完成的事情，中国企业必须补上研发流程的系统管理这一课，作为集成产品开发的吃螃蟹者，华为用“削足适履”的精神完成了对研发流程的艰苦改造。     

末位淘汰制如何“软着陆”？

在过去关于华为电信（下文简称“华为”）的报道中，“冬天”、“狼性文化”成为描述这个企业的关键词。虽然华为总裁任正非早早提及“华为的冬天”，但在去年下半年爆发的这场全球经济危机中，被称为中国IT业龙头老大的华为，也难独善其身。     

汽车零部件物流质量管理研究

摘要：物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是物流服务质量管理。一定物流服务水平下的物流服务质量与物流系统运行过程中的每一项物流工作的质量,以及物流工程的质量密切相关？汽车零部件物流质量指的是汽车零部件从供应商生产现场到整车厂的生产现场的中间过程质量,主要包括零部件下线包装、长途运输、仓库存储、配送上、线等环节。依据目前主流汽车厂对于零部件物流质量管理的方法及流程,重点论述如何提高汽车零部件物流质量管理。     

酒店服务质量与酒店文化关系分析

酒店在市场竞争中取得成功的关键是服务质量,而对质量的管理及酒店文化的建设更是保证酒店立于不败之地的关键。     

浅谈服务质量的目标管理

<正> 商业服务质量差的问题,似乎已经成为我们这个社会的“痼疾”。商业理论界对这个问题作了许多有益的探讨,众说纷纭,可谓“仁者见仁智者见智”,商业部门实际也作了不少提高服务质量的尝试,诸如开展“优质服务月”活动,订立“服务公约”,实行全面服务质量管理等办法,     

[谈“100-1<0”的现代饭店管理理念]

要想提高服务质量必须用新的观念去管理。饭店管理要树立“10 0 - 1<0”的现代管理观念。给经营者的启示是有效提升全面质量管理水平 ,树立起质量服务战略 ,饭店业要不断创新。     

情景再现广告怎么做？

时下运用情景再现最成功的应数正在各电视台热播的阿迪达斯广告，它运用麦迪04年35秒决杀马刺的鲜活案例,在此基础上加以一定的艺术加工,将其升华为连“老天都感动得哭了”,让人产生了积极的品牌联想，并且也是阿迪“没有不可能”品牌精神的生动写照。     

酒店服务的全面质量管理研究

在服务经济时代,酒店服务成为酒店之间竞争的焦点,提供顾客满意的优质服务便成为酒店成功的关键。针对国内酒店业服务质量管理的不足,在对全面质量管理的核心认识上,提出了加强酒店服务质量管理的途径和方法。     

浅谈酒店的细节管理

一、酒店经营成功的基础是管理细节到位 酒店属于典型的劳动密集型行业,酒店管理可以说是由大量细节组成的．细节构成TN务质量的基础。如果认识不到细节管理的重要性,在酒店经营上不仅会丢了“西瓜”．恐怕连“芝麻“也捡不到。     

企业生产运作管理的浅析与探讨

生产管理学是以有效地创造出产品和服务为目标，研究如何将生产要素组织成现实生产力的一门学科，随着现代化工业生产的不断发展，生产管理的领域也得以扩展，其名称也由生产管理演变成“生产与运作管理”。“生产与运作管理”的成功与否，直接决定着企业竞争优势、生存和发展空间的优劣，在企业管理中具有非常重要的意义。本文对企业生产运营过程中常见的问题进行了分析，并针对如何改善提出了具体的应对措施。