效能监察也要认真进行责任追究

尉健行同志在内蒙古考察工作时指出：“要善于针对生产经营管理中的薄弱环节开展效能监察，改善经营管理，揭露和处理违纪违法行为。要把党风廉政建设责任制贯穿到企业的管理中去，对因管理混乱、失职渎职等给企业造成重大损失的，要认真追究责任。”这段话，对于进一步明确企业效能监察工作重点，提高效能监察工作质量和水平有着重要的指导作用。     

变被动为主动优质服务要到位

今年，全国电力系统开展的“电力市场整顿和优质服务年”活动，是贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想的具体体现，是供电行业转变经营理念，实施新的营销战略的重要标志。强有力的思想政治工作则是这一活动不断深入开展的重要保证，供电职工思想观念上变被动应付为积极主动应成为思想政治工作的着力点。 　　在当前开展“电力市场整顿和优质服务年”活动中，一部分供电职工服务观念仍是被动应付，其主要表现：一是将规章制度、工作职责予以僵化。对客户的咨询或办理业务，不愿做耐心细致的解释工作，对于规定以外的内容往往答“不知道”…     

抓重点难点做好效能监察

效能监察是基层党建工作重要职责之一，也是贯彻落实“三个代表”要求、加强党风廉政建设、纠建并举的有效措施。近年来，天津市电力公司的北辰供电分公司始终将企业的难点、重点作为效能监察的主要内容，项项跟踪，强化了监督机制，公司步入了依法治企的经营轨道。该公司连续两年被评为天津市电力公司纪检监察先进单位。 　　北辰分公司坚持党政合力，采取“三抓、两带、两参与”方法，使效能监察工作顺利实施，取得良好效果。 　　“三抓”即抓教育、抓主动、抓考核。分公司领导认为，效能监察工作源头在于党员干部的政治素质和法制观念，…     

电费回收效能监察浅探

当前电力市场复杂多变,电费回收困难的严峻形势仍然存在.而供电企业的效益,很大程度取决于营销的绩效,而营销的绩效关键在电费回收.因此无论是供大于求还是供不应求的电力形势,电力企业都要把电费回收落到实处,千方百计做好电费回收工作.     

供电企业优质服务的思考

高严总经理在国电公司 2001年工作会议上指出 :“不断提升服务水平是电力企业生存和发展的必由之路”。为此，国电公司系统将 2001年定为“电力市场整顿和优质服务年”。供电企业要确保“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效，必须抓好以下几个方面的工作。 　　一、转变观念，提高对供电企业优质服务重要性的认识 　　1.树立和强化服务就是竞争的观念。 　　竞争是市场经济的基本特征之一。随着电力体制改革的逐步到位和电力市场的逐步建立，传统的“皇帝的女儿不愁嫁”的观念成为供电企业生存和发展的桎梏。因此应强化企业竞争意识…     

效能监察要融于生产经营中去

国有企业改革已经到了攻坚阶段，但目前一些企业不健全的管理模式，混乱的经营活动，已成为企业要走出困境碰到的最大难题，同时，腐败现象也从中产生，这些问题直接影响着企业的改革顺利进行。所以，加强国有企业管理，搞好效能监察，提高工作效率，开源节流，减少腐败因素，是国有企业走出困境，保证其改革与发展的必然选择。目前一些企业的管理状况目前一些国有企业在管理上非常被动，虽然在形式上也建立了规章制度和有关规定，但执行得很不好，违规违纪问题时有发生。部分企业的负责人和管理人员在混乱的经营活动中所犯的错误，给企业的…     

在优质服务中做好电费回收

今年是全国电力系统开展“优质服务年”和作风建设年的第二年,也是电力系统进行改革的关键年头,各供电部门在去年向社会作出承诺的基础上又向纵深发展。我们大同供电分公司,在“服务无缺陷、服务无间隙、服务无止境”的服务文化理念的指引下,开展了“便捷服务”、“网络服务”、“特别服务”、“温馨服务”、“主动服务”五种各具特色的优质服务活动,把真正的优质服务实实在在地送给了用户,送给了老百姓。这是大同供电职工学习和实践“三个代表”重要思想的有效举措,也是供电企业确保在“优质服务”活动中足额回收电费的保证。一、回收电费…     

试谈供电企业如何开展效能监察

效能监察最初是尉健行同志在第二次全国纪检监察工作会议上提出的。近年来,按照中央的要求,许多企业积极开展了多种形式的效能监察活动,并取得了显著的效果,显示了效能监察在加强企业党风廉政建设和强化企业经营管理中的独特魅力。笔者主要就在供电企业中如何开展效能监察工作谈些想法。     

实施工程优化 实现达标投产

开展和推行达标投产活动是近几年来电力部适应形势发展的要求，经过实践总结出的提 高工程质量和投产水平的一项行之有效的重大举措。实施工程优化是实现达标投产的手段和 途径。在工程优化中工程设计、设备制造、施工、调试、运行五环紧密相联，同工异曲，而 施工优化是工程优化的核心 ,在整个工程建设过程中，起着承前启后的作用，施工优化就是 要创造文明的施工环境，坚持一安全、二质量、三工期的科学态度，采用先进的施工技术和 工艺、现代化的手段、科学的管理达到优质高效的目标。施工优化首先要消灭质量通病，要 全面贯彻 ISO9000…     

要以科学发展观促进效能监察工作

本文阐述了以科学发展观提高思想认识和对开展企业效能监察重要性的认识,按照科学发展观的要求,完善企业效能监察机制,规范效能监察工作,选好监察项目,突出监察重点,抓住企业工作的重点、难点,以科学发展观,坚持改革创新。     

落实“三个代表”重要思想向一流供电企业迈进

山西省电力公司晋城供电分公司把学习和实践“三个代表”作为工作的主线，以“三个代表”为指导，提出了工作的三个重心，构建了以三个重心为基础、确保两翼齐飞、努力推动企业向一流供电企业迈进的战略格局。一、振兴科技，前瞻一流的技术方向，做先进生产力发展要求的代表科技是第一生产力，晋城供电分公司把做“先进生产力发展要求的代表”落实到大力发展科技上，制定了振兴科技的“三个三”战略。三项工作：其一强化科技创新的意识。在全公司范围内树立不创新就是死亡的观念，使创新成为个人学习和工作的主调，成为企业发展和进步的灵魂…     

做好优质服务提高企业效益

一、优质服务就是帮群众办事,只有提高了服务质量,才能提高企业效益 优质服务我们很早就搞了,比如以前总说的人民电业为人民就是优质服务,只是提法不同罢了.过去由于是计划经济,优质服务不与企业的效益挂钩,只凭职工为人民服务的自党性,所以许多单位的优质服务讲得多,做得少,形式多,内容少.现在不同了,取得最大的经济效益成为企业最终目的,而优质服务成为企业取得经济效益的一种手段,优质服务搞得好不好,关系到企业的生死存亡,你服务得不好,客户就不买你的账,你就没有市场,没了市场企业又怎么生存呢?     

如何实施立体动态质量检查

立体动态质量检查是质量检查的一种方式。“立体”是指在企业内部由领导层、管理层、监督层、技术服务层、基层领导、班组干部构成的空间检查网络；“动态”是指检查以生产过程为载体，进行不定期、不定点、不定检查人员、对不定项目的检查。要形成一级抓一级，层层促落实，共保质量的格局。要达到保障产品质量，增进顾客满意的目的。有效实施立体动态质量检查．应从以下几个方面入手     

以求真务实的精神抓好安全思想教育

煤矿是一个特殊的行业，水、火、瓦斯、煤尘和顶板时刻威胁着矿工的身体健康和生命安全，稍有不慎就会导致事故的发生，给国家财产和人民生命安全带来损失。因此，加强安全思想教育是摆在煤矿各级党组织面前的一项重大而紧迫的政治任务。要稳定煤矿安全形势，实现煤矿长治久安，就必须以求真务实的精神抓好安全思想教育，坚决筑牢安全工作的第一道防线。抓好职工的安全思想教育，关键在落实，必须在思想上充分认识、在求真务实上狠下功夫，真正做到警钟长鸣。     

如何进行企业核心员工人力资源的开发

本文从回顾人力资源开发理论发展历程入手,提出核心员工的概念,论证核心员工开发工作的重要意义,重点阐述企业开发核心员工的运营机制。文章重点从选人和留人两个维度阐述如何建立和完善企业核心员工开发机制,并认为有效整合人才招聘体系、员工培训体系、员工职业生涯规划体系和绩效考核制度是开发核心员工的应有内涵。     

优质服务最终体现在让用户受惠

一、优质服务最终体现在优质电能的供给上，否则一切都无从谈起，因此搞好优质服务也需要一定的条件乌盟电业局下属１１个旗县市，以农用电为主。其特点是管理范围大、用户散、用电量低、贫困地区多。这里线路大多是６０年代安装的，以后由于财力有限，很少维修，许多电力设施破烂不堪，因此常常发生事故时有停电、限电线损高，电价高，有的一度电高达３元多。虽然电力职工尽心尽力，但用户还是怨声载道。１９９８年国家搞农网改造，乌盟电业局抓住这一机遇，先后投资４．５亿元，对农网进行了改造。改造后的电网供电半径趋于合理，末端电压…     

履行职责到家 监察执法到位

内蒙古现有11个产煤盟市、67个产煤旗县，含煤面积12万平方公里。自1998年以来，内蒙古以乡镇煤矿为重点，通过关闭非法和布局不合理的煤矿、整顿煤炭生产经营秩序、关井压产和安全生产专项整治，使全区各类煤矿由此前的4000多处减少到2003年底的1289处。提高了办矿水平，提升了产业集中度，使煤矿事故起数和死亡人数连续6年保持下降的趋势，百万吨死亡率由1998年的5．1下降到2003年的1．03。回顾近年来的工作实践，我们的主要体会和做法是：