导游人员激励机制浅析

在旅行社中导游人员扮演着十分重要的角色心。但是目前旅行社对于导游人员缺乏有效、正确的激励手段。本文分析了完善导游人员激励机制的必要性,并对目前我国导游人员激励机制存在的问题及造成的不良后果进行了系统的论述,提出了完善导游人员激励机制的相关对策。     

浅谈档案人员的基本素质

档案人员的基本素质，是指从事档案工作的人员胜任本职工所应具备的必要条件。具体说，主要包括七个方面；政治素质，思想素质，业务素质，知识素质，技术素质，智力智能素质，心理素质。通过专业培训，开展学术活动，参加有关业务函授，进行业务练功活动，可以提高档案人员的素质。     

关于优化导游人员职业环境的探讨

近年来我国旅游产业发展迅速,导游队伍日益壮大,然而目前导游的行业环境却存在诸多问题,致使导游人员流失严重,导游服务质量不高,社会形象不佳等.文章从多角度分析了导游职业环境的现状,并就如何优化导游的生存环境提出了相应策略.     

导游人员职业权益的维护论述

游历质量的高低与导游服务有着密切关系，导游的合法权益问题是影响我国旅游行业发展的关键性问题之一。我国导游队伍建设中出现的矛盾和问题归根结底在于导游人员职业权益的长期缺位，导游人员职业权益维护重在措施落实到位，更在于建立健全导游人员的利益表达机制。     

浅析提高我国导游人员审美修养的途径

随着我国旅游市场的迅速发展,旅游者的审美要求越来越高,他们希望通过旅游活动不断提高审美情趣,这就对导游人员的综合素养提出了较高的要求。文章从提高导游人员审美修养的现实意义出发,分析了我国导游人员在审美修养方面存在的不足,最后对如何提高导游人员的审美修养进行探讨。     

新时期档案工作人员的基本素质

随着时代的发展,科学技术的进步,档案工作人员的基本素质问题已提到了重要日程,成为目前档案工作的重要课题。它是档案事业发展的方向,也是历史前进的必然趋势和重要标志。     

黑龙江省导游人员生存现状调查

对黑龙江省导游人员生存现状进行调查,从收入状况、劳动关系、工作环境、职业发展和行业管理等方面进行分析,当前导游人员从业社会地位低、职业认同感低、收入不稳定,对此应建立合理的薪酬制度,规范旅行社市场,加强导游队伍建设,提高导游人员素质。     

武汉1＋8城市圈导游人员在职培训模式探究

文章从实践和理论两个角度阐明了武汉1＋8城市圈导游人员在职培训模式探宛的重要性,基于谪模式现状和存在问题的分析,指出应从建立导游在职学习的四级培训体系、打造四个培训系统、利用四种培训资源来探宛武汉1＋8城市圈导游人员在职培训模式的建立。     

深圳导游人力资源管理问题及对策

旅游业是典型的劳动密集型产业。服务质量来源于第一线直接面对旅游者的服务人员提供服务、创造价值的过程。对于旅行社而言，导游人员的服务质量是旅行社可持续经营的生命线。因此，导游人员的人力资源管理对于旅行社长久发展有着重要的保证作用。     

导游人员素养提高之探讨

旅游在当今世界已成为人们生活中一项重要的休闲活动,导游人员提供的导游服务要以游客的满足为目标。一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能。高素质的导游人才是发展旅游业、提高导游服务质量的关键。因此,导游的良好素质对旅游业的发展就显得特别重要。     

重塑导游风采 促进旅游发展

旅游开放二十二年，行业经历了风风雨雨。导游从外事工作的象牙塔中走出来，成为一个家喻户晓的普通职业；从几千人的从业队伍扩大到近百万人的产业大军，成为国家以旅游促发展、用旅游拉动内需的生力军。近年来由于种种原因，导游正成为一个与原有称号相去甚远的职业或半职业群体，导游队     

失控的导游

由于在旅游市场上频繁出现的“欺诈事件”,游客一提导游便联想到了“黑”。而在这背后,是旅行社之间的无序竞争和导游职责的缺位以及导游行业长期面临的生存困境。     

导游人力资源现状及开发管理对策

导游队伍是旅游业的生力军,其素质的高低关系到我国旅游服务的质量和旅游业的形象。如何在新时期把握机遇,迎接挑战,培养高素质的导游人才队伍,优化导游人才环境,是摆在我们面前的重要课题。 一、中国导游人力资源现状 1.导游队伍规模不断扩大 十几年来,导游队伍规模不断扩大,导游人数从原来的2、3万人增长到近20万人。至2002年8月底,全国已有197375人获得导游人员资格证书,其中目前正在从事导游工作的有131904人。近年来,参加全国导游人员资格考试的     

律师基本素质初探

律师在国家和社会生活中的作用越来越重要,但也暴露出一些问题,若解决不好,将会产生许多负面影响。从政治、业务、职业三方面研讨新时期我国律师应该具备的基本素质,为建设新世纪高素质律师队伍作粗浅的探索。     

失控的导游

新闻背景： 近日发生的一起导游伤人事件，再一次引起了公众对于旅游业行无序竞争的关注。4月1日下午4时许，吉林市雾凇旅行社导游徐敏超带着该旅行社一行40人的“夕阳红”旅行团在丽江古城四方街游览。因与昆明某旅行社的随团陪同导游彭某发生争执，彭某弃团离去，徐敏超情绪激动，继而挥刀连伤20人。伤者包括15名外地游客，5名为当地人，其中2人伤势严重，生命垂危。     

中小企业营销人员的基本素质分析

中小型企业营销与企业的发展密切相关。营销的基本职能就是把本企业的产品推销给市场,从顾客处获取利益,保证企业的正常运行,更重要的是积累资金,使企业有后劲,能持续发展。在企业正确营销决策指导下,销售人员的素质将对销售业绩起决定性作用。文章针对中小企业的现状,对营销人员的基本素质进行了较深入的探讨。     

浅析提高导游服务质量

导游作为一种职业,是社会分工的产物。导游是旅游资源和旅游者沟通的桥梁,旅游产品质量得以实现和保证的关键环节,在璺引海内外旅游者,发展旅游经济方面有着举足轻重的作用。近年来,随着我国旅游业的快速发展,导游队伍呈现出快速增长趋势。但是导游职业发展的现状不容乐观,导游的社会评价已降至前所未有的低点。如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。本文将从对导游现在所面临的处境及采取有效措施这几个方面进行探讨。     

试析导游体态语

体态语是从事导游工作过程中不可忽视的重要方面.本文从促进导游和游客的情感交流、能吸引游客的注意力和增加游客对信息的接受程度等三个方面界定了导游体态语的概念并论述了体态语对导游工作的影响,指出了使用体态语应遵循的原则:自然、适度、协调以及如何培养导游的体态语.