工商行政管理工作要处理好管理与服务的关系

近年来，自治区各级工商行政管理部门紧紧围绕经济建设这个中心，切实发挥职能作用，坚持一手抓监督管理，一手抓服务发展，以实施“红盾解忧工程”为重点，在服务企业改制、支持个私经济发展，指导企业运用商标广告战略开拓市场，运用合同管理手段为企业提供资信、鉴证服务以及维护市场经济秩序等方面做了大量工作，取得了一定的成绩，受到社会各界好评。工作实践使我们认识到：工商行政管理部门要通过实施行政职能，促进地方经济发展，必须把握好管理与服务的最佳结合点，充分发挥管理与服务的两大职能，才能促进投资软环境的不断优化，支持地方经济的快速发展。     

加强工商行政管理能力建设

党的十六届四中全会指出，要加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程。作为市场监管和行政执法机关，工商行政管理部门贯彻党的十六届四中全会精神．要从五个方面加强工商行政管理能力建设。     

有关理顺产权等问题的解答

1．工商行政管理部门的职责爰其与科委职责的区分。按照国务院的“三定”方案精神，工商行政管理机关，是经济监督管理部门，也是行政执珐机关，一个重要职责是依法确定存类工商企业和个体工商卢的台法地：     

适应社会主义市场经济的工商法律体系已基本建立

国家工商行政管理总局局长周伯华日前表示，工商机关恢复建制30年来，不断适应建立和完善社会主义市场经济体制的要求，大力加强法制建设，基本建立了适应社会主义市场经济监管的法律法规体系。截至2008年8月，我国共有105部法律和199部行政法规赋予工商行政管理部门监管执法职责，其中，29部法律、52部行政法规由工商行政管理部门作为主要执行机关；同时，     

行政生态学视阈下优化工商行政执法环境研究

行政执法活动是工商行政管理部门履行职能的主要手段，而这种行政执法行为的开展是在一定的环境下进行的，优化工商行政管理执法环境是新时期工商行政管理部门为了更好地履行职能而提出的新的目标和要求。行政生态学主张政府与其生存的生态环境之间存在互动和动态平衡。强调行政环境对行政职能、行政体制、行政行为等具有重要的作用和影响．为工商行政管理执法环境的优化提供了理论依据。针对当前我国工商行政管理执法环境的现状进行了深入分析，指出了当前工商行政管理执法环境政府在行政执法体制、制度、法律、执法对象、执法人员等方面存在的问题和不足，在此基础上，按照行政生态学的理论要求提出了相应的对策建议。     

浅议工商行政管理职能的转变

浅议工商行政管理职能的转变谷永林作为国家巾场经济监督管理机构的工商行政管理部门，必须随着政府对经济巾场以微观经济管理为主转向以宏观经济管理为主的态势，按照国家授予丁商行政管理部门新时期要建立有权威的市场监督管理机构来转变自己的职能。一、明确职能概念，...     

浅谈查处无照经营行为的方法和途径

打击无照经营一直是工商行政管理部门集中整治的重点。应采取措施把无照经营行为减少到最低程度。要结合巡查监管,建立查处无照经营责任区制度;要结合监管范围,建立查处无照经营领导负责制度;要结合辖区户位,建立查处无照经营的督查制度。     

加强市场日常监督管理 发挥工商行政管理职能

工商行政管理机关作为国家主管市场监督管理和行政执法的职能部门，承担着维护社会主义经济秩序的重要职责。随着我国社会主义市场经济体制的进一步建立和完善，随着整个工商行政管理工作重点逐步转移到监管社会主义大市场上来的现实，必然要求作为工商行政管理重要环节的市场监督管理工作随之发生相应的变革，必然要求市场监管工作无论在内容、形式、手段和方法等方面要有所创新。一、对市场日常监管的再认识工商行政管理机关监管市场的职能归纳起来主要体现在以下三个方面。一是依法核准市场主体；二是规范市场行为，对市场进行日常监管；…     

扶持市场主体服务全民创业

在当前我区鼓励全民创业的良好氛围中．作为主管市场主体准入的执法部门．工商行政管理机关要紧扣“保增长、保民生、保稳定”的发展要求，充分发挥职能作用，在创新监管服务方式、拓宽服务领域、提高服务水平上下功夫．营造宽松的创业环境．推动全民创业活动蓬勃开展。     

浅谈蔽行政管理的资源优化配置

我国处在社会主义初级阶段，生产力发展水平不高，从总体上看，国民经济发展与资源紧缺的矛盾将长期存在，这是由现实国怀所决定的。工商行政管理部门的资源紧缺状况同样存在，这不仅制约了工商行政管理的发展，还了工商行政管理的职能履行，因此，自觉优化配置资源，就显得格外重要。     

电子商务环境下客户关系管理系统研究——以保险行业为例

本文阐述了电子商务环境下客户关系管理的概念、特点和体系结构，结合中小保险业的现状，构建出中小保险业的客户关系管理模型，并对模型进行实证效果分析，提出了相关建议。指出电子商务采用以产品为中心向以客户为中心的转变，是中小保险企业管理的重大变化。要想提高客户满意度，企业就要提高服务满意度。     

关于改革工商行政管理执法工作的思考

当前，工商行政管理执法工作面临着新的形势和新的课题，这就是：适应科学发展与构建和谐社会的要求，对传统的工商执法体制、机制和方式进行必要的改革。“服务科学发展，促进社会和谐，践行执法为民”，是当前和今后一个时期工商行政管理工作的总要求。根据这一要求，工商行政执法工作要认真思考和解决好以下几个重大问题：     

发挥工商行政职能促进社会主义新农村建设

在社会主义新农村建设中,工商行政职能具有独特的作用。作为市场监管综合执法的工商行政管理部门,在新农村建设中必须找准工商行政职能定位,克服新农村建设中工商行政职能发挥存在的观念、能力、方法等方面的不足,充分发挥工商行政的服务职能、监管职能和保护职能,建设服务型工商、监管型工商、协调型工商,促进社会主义新农村建设。     

构建和谐社会 工商“匹夫有责”

党的十六届四中全会把构建社会主义和谐社会放到与物质文明、政治文明和精神文明建设相并列的突出位置，这是一个具有时代性、战略性的重大决策。工商行政管理部门作为党和政府的重要职能部门，在监管社会主义大市场中，是密切党和政府与人民群众关系的重要形象窗口。如何充分发挥工商行政管理机关在构建社会主义和谐社会中的重要作用，显得十分重要。     

高校图书馆的人性化管理与服务

图书馆人性化管理与服务是图书馆未来发展的根本。强调人性化管理是要把馆员、图书馆设施、读者、管理制度有机地结合起来；强调人性化服务要把服务读者作为核心，服务的宗旨是为高校建设、地方文化建设、读者的成长作出贡献。只有把管理和服务做到位才能真正促进图书馆的全面发展。     

发挥工商行政管理职能 促进边贸经济发展

一、对新时期工商行政管理职能的理解大家知道,工商行政管理在经济生活中的地位和作用是毋庸置疑的。新中国成立以来,在经济发展的不同时期,工商行政管理部门都担负着不同的责任,并起到了积极的作用。尤其是近十几年来,工商行政管理部门认真贯彻执行党的路线、方针和政策,为改革开放、经济建设做出了大量的工作,取得了显著的成绩。如今,我国的改革正在走     

我国工商行政管理体制有重大改革

中央国务院最近作出决定，改革工商行政管理体制，省级以下机关实行垂直管理。社会主义市场经济体制的逐步建立，迫切需要维护良好的经济秩序，营造公平竟争的市场环境，但现行分级管理的工商行政管理体制，限制和影响了工商行政管理职能作用的充分发挥。此次工商行政管理体制改革的基本内容包括，机构管理方面，省级工商行政管理局为同级人民政府的工作部门；地（市）和县（市）工商行政管理局为上一级工商行政管理局的直属机构；工商行政管理所为县（市。区）工商行政管理局（分局）的派出机构。在编制管理方面，省级工商行政管理局的编制…     

改革企业登记管理体制 建立具有制约机制的机构设置

我国现行的工商行政管理体制和机构设置是建立在高度集中下的计划经济体制基础上的。在计划经济模式下企业的生产经营完全受国家计划控制，企业是政府的附属部分，不参与市场交易，不独立承担民事责任．因此作为工商行政管理部门的企业登记管理仅属于微观管理机构，为计划经济服务，工作量小，内部制约机制薄弱．随着我国社会主义市场经济的建立，企业登记管理由微观管理转向宏观调控，转变为服务于社会主义市场经济下的全国大市场，其工作量也随之猛增，原有的条块结合的管理模式和机构设置已不适应当前市场经济的要求，必须作出相应变革。…     

浅析煤炭企业电子商务的应用

本文结合电子商务“十二五”规划，分析了当前煤炭企业电子商务的应用现状，对深化煤炭企业电子商务应用提出建议：第一，在网上进行竞价销售，可以是无底价电子标版或者有底价集中竞买；第二，通过第三方B2B平台，充分实现煤炭企业通过电子商务优化企业内部管理及产业链的构想；第三，深化网络营销和客户服务功能。     

广义电子商务——电子商务的未来

电子商务未来方向 电子商务的概念从1996年底正式提出到现在，其涵盖的模式不断创新，范围不断拓宽，发展速度是比较快的。因为电子商务的发展具有后发优势，所以在传统商务领域成功的商业模式或服务内容，在电子商务环境下能够被迅速借鉴；同时，技术创新和商务创新更好地结合在一起，推动电子商务不断向前发展。