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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 140 毫秒
1.
随着互联网技术的快速发展,人们通过网络购物的现象越来越普遍.同时,消费者对于网购风险具有感知能力,尤其是受到价格的影响比较明显.本文通过探析价格对消费者网购感知风险的影响,阐述网购中的消费者如何感知风险与价格,并提出了减少网购中消费者感知风险的策略,希望可以使消费者在网络购物的过程中可以规避风险,创造安全的网络购物环境.  相似文献   

2.
随着我国信息技术和网络技术的应用和发展,网上购物在社会经济生活中发挥的作用越来越大.网上购物模式是对传统购物模式的创新和革命.网购虽然处在蓬勃发展的阶段,但仍存在信息不对称等问题.本文从消费者的网购行为原因和网上购物的信息不对称等方面,分析了网购的现状、存在的问题和解决办法.  相似文献   

3.
目前,我国网购市场的有很大的发展发展空间,但由于消费者网上购物的风险感知较大,影响了网购市场的规模.因此,扩大网购规模,必须降低消网上消费者感知风险的强度.网商是影响网上购物感知风险的重要因素,约束网商行为有利于扩大网购市场的规模.就我国而言完善信用评价制度的建立和网上自我约束机制的建立是约束网商行为的主要措施.  相似文献   

4.
近年来,网络购物和网上支付逐渐兴起,顾客对网上购物褒贬不一。本文采用模糊综合评价法从电商平台服务、物流服务和商品质量三个方面去分析消费者对网络购物的满意度。评价结果显示,21%的消费者对网购消费是很满意的,34%的消费者是满意的。总体上来说,网购市场经过几年的发展和完善,消费者对网购服务的体验较好,满意度较高,基本上满足了消费者的需求。  相似文献   

5.
在信息技术飞速发展的今天,网络购物作为一种新兴消费模式吸引了大众的目光。本文根据实地调研数据分析了消费者的网购行为以及网购行业中存在的问题,进而剖析了网购行业的发展方向,并提出了加强加快网购行业发展的对策与建议,以期建立一个完善的网络购物环境,提高消费者的网购满意度。  相似文献   

6.
现阶段随着互联网的高速发展,衍生出诸多新型互联网产业。其中互联网电商行业的崛起极大地便利了消费者的生活,消费者可以依靠互联网的连接实现自身生活的合理性发展。同时消费者可以利用互联网电商行业的崛起合理展开网购活动,以此能够获得更加完美的购物体验,而在网购在带给消费者便利的同时,也带来了诸多问题,使得网购存在一定的购物风险。本文将通过现有的电商平台网络购物情况,对消费者网购风险现状进行更加深入性的研究探讨。  相似文献   

7.
随着网络购物的普及,消费者隐私和权益保护成为重要课题。本文对消费者网购过程中的隐私内涵进行了界定,对其特点进行了探讨,从网络购物的特点分析了消费者网购过程中可能产生的隐私权问题,并就如何保护消费者隐私从法制建设、制度完善方面进行了探讨,以期为网购过程中隐私权界定及保护体系建设提供有益思路。  相似文献   

8.
本文主要考察了对消费者网上购物结束后所进行的网购评价信任度的认知产生影响的因素.为此本文将网购评价内容设计成单向信息与双向信息,将网购网站分为信任度较高的网站与信任度较低的网站,考察了信息导向与购物网站信任度之问是否互相产生影响.希望本次研究有助于网购评价负责人制定出提高网购评价信任度的市场战略.  相似文献   

9.
随着互联网技术和电子商务的迅速发展,网络购物在人们的日常生活中扮演了重要角色,网购平台在整个网购环节中的作用不言而喻。在这样的背景下,规范网购环境,提升消费者的购物体验显得尤为重要。网购平台在众多影响消费者购物体验因素中所处的地位不言而喻,它可以从商品管理、物流管理、支付手段、评价机制等不同方面起约束作用,来营造良好的网购环境,进而提升顾客满意度。  相似文献   

10.
伴随着网络的发展和网络购物的兴起,网上购物已经成为大多数消费者生活的一部分。本文通过分析电商网购的优势、网购的特点以及当前网购的隐患,讨论网购的安全防范和对未来网购市场潜力的憧憬。  相似文献   

11.
消费者消费观念的转变,使得网购从尝试性形态逐步向日常形态转变。由于网络购物在时间和空间上的特殊性以及心理和社会原因,使得消费者在网购与实体购物时所感受的风险存在较多差异,往往感到网购比实体商店购物存在更高的风险。相对于实体购物,影响网络购物感知风险的因素主要集中在消费者、商品、零售商和技术四方面。商家要消除由于信息的失衡给消费者带来的不安全感,同时,还需要商家具有广泛的营销手段和工具,从而提高企业的产品或品牌被消费者选择的可能性。  相似文献   

12.
网络购物在中国已得到了长足的发展,但每个消费者对网购这一消费形式持有不同态度,其中占有一定比例的负面态度将直接或间接的影响商家利润。通过调查发现目前网购信任度普遍偏低,在此影响下,消费者网购单笔消费金额也较低。因此,增强消费者网络信任是促进网络购物健康发展的重要推动力。本文首先通过文献梳理,探析影响网购信任度因素并建立消费者网购信任度影响因素的概念模型。在此基础上以网购用户为调查对象进行问卷调查,运用SPSS的单样本T检验法,对消费者网购信任度影响因素进行显著性检验。实证研究结果表明,影响消费者信任因素包括网站形象、商品服务、支撑保障三方面。其次,开展了第二次问卷调查,进一步研究分析网购信任影响因素对不同网站和商品品类之间的影响程度。最后依据实证检验结果为购物网站提出提升消费者信任度的营销策略。  相似文献   

13.
近年来网络购物已成为购物的主要手段和趋势之一,这与互联网科技的发展和电子商务模式的形成有密不可分的关联。大型网上购物平台如京东、淘宝、亚马逊等已成为消费者主要的网购平台。网购的快速发展给人们日常生活带来了巨大的便利,但同时也增加了购物的风险性和不确定性。由于在网上购物时消费者无法直接接触、查看商品,这就不可避免地存在商品以次充好、假冒伪劣等问题。通过问卷调查,对阜阳师范学院学生进行网购情况分析,从大学生消费习惯、现有平台自建体系、网购诚信平台模式等方面说明构建一个针对网购卖家的第三方诚信平台很有必要。  相似文献   

14.
网上购物作为一种新兴的购物模式,以其方便、快捷、价格低廉的优势,被消费者所认可,已经逐渐取代传统的购物模式.本文分别对网购中的商品选购环节、支付环节,物流配送环节、验货签收环节、发现问题的处理及特殊形式的网购技巧进行了详尽的解析.  相似文献   

15.
网络时代,消费者网上购物会受到各种因素的影响。文章通过对网络购物的购买行为过程以及影响消费者网购体验的直接因素与间接因素进行分析,并且提出有关建议,便于提高消费者的网购体验。  相似文献   

16.
网购的盛行是由于它的发展适应于现今这个快速发展的社会经济。网上购物给广大网民提供了方便快捷的购买平台,然而任何事物的推出都有其自身的局限性,利弊共存。就网购而言,很多消费者对网上购物有一定的风险认知,从而大大影响了消费者网上购物的行为及消费者的消费观。  相似文献   

17.
购物网站中的广告图像的设计结合消费者对于网购消费的心理要求,设计出优秀的广告图像。购物网站图像的设计形式和艺术性美感对于网购消费至关重要,只有优秀的广告图像设计才能为消费者服好务,才能提升购物网站的价值并带来巨大的经济效益。  相似文献   

18.
俞礼亮 《中国市场》2011,(49):99-100
信息技术的快速发展,物流配送系统的逐步完善,消费者购物理念的深刻变化,各种因素下,网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的部分。面对如此多的网店,消费者如何选择?怎样的网购方式可以使费用最省?当自己的权益被侵犯,例如网购买到假货,消费者该如何维权?本文描述了一次亲身购物的全过程,细致分析了网购的各个环节,内容涉及选网上商城,选物品,下单,签收,售后等。  相似文献   

19.
随着经济和技术水平的发展,网络购物已发展成为一种新兴的购物方式,与传统的购物方式相比有着无可比拟的优越性。日益成熟的网络购物平台受到越来越多的消费者的青睐,但也逐渐出现了一些不理性行为。本文对网购市场的特点进行分析,找出网购市场中存在的问题,进而探讨理性的网购消费模式。  相似文献   

20.
随着网络的发展,购物网站的不断增加,网络购物已经成为拉动消费的一个重要手段,本研究针对网络购物消费者的购买行为进行了问卷调查,进而对网购消费者的购买频度、购买商品种类数、使用过的网站数进行了分析,在此基础上,从消费者的生活环境对购买行为所产生的影响的角度对数据进行了分析,从而得出不同消费者的网购消费特征。  相似文献   

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