邮政企业推行ISO9001标准案例探析

文章结合江苏省宝应县邮政的实际,分析了邮政企业推行ISO9001标准的可行性与必要性,介绍了宝应县邮政推行ISO9001标准取得的实效,探讨了推行ISO9001标准需注意的问题。     

邮政企业实施ISO9000族标准情况总结

随着邮政业务市场竞争的日趋激烈 ,推行ISO90 0 0族标准的邮政企业不断增多 ,并取得了较好的成绩。1　邮政企业实施ISO90 0 0族标准取得的成效1 1　带来先进理念 ,加强基础管理 ,提高管理水平邮政企业实施ISO90 0 0族标准 ,对企业管理起到了很好的规范作用。一是给邮政企业干部职工带来了先进的管理理念 ;二是为邮政企业带动和培训了一批有科学管理思想的管理人才 ;三是部门、人员职责和权限得以明确 ,使企业领导从琐碎的事务管理中解放出来 ;四是相关管理制度和工作制度走向规范 ;五是合同评审效果明显 ,特别是对一些管理基础相对薄弱…     

探索--鸡西通信ISO9001质量管理体系认证工作扫描

2003年12月12日,是个令鸡西通信人难忘的日子:顺利通过由长城(天津)质量保证中心专家组成的ISO9001:2000质量管理体系审核,这标志着黑龙江省通信公司鸡西市分公司在企业管理工作上又向前迈进了一大步。 实施ISO9001质量管理体系认证,是企业提高核心竞争力、参与全球市场竞争     

推行ISO9001国际标准质量体系的经验与思考

ISO９００１国际标准质量管理体系是国际上公认的质量管理标准，也是被全世界先进的服务型企业采用的通行标准。是否取得ISO９００１质量管理证书已成为衡量一个企业是否与国际惯例接轨的重要标志。泉州市邮政局推行ISO９００１国际标准质量管理体系，是着眼长远，未雨绸缪，从     

贯彻ISO9000标准的几点体会

北京现代通信信号工程咨询公司成立于l998年，主要经营信息产业、铁路和城市交通工程的咨询监理业务。1998年开始进行ISO9000标准的贯标工作，2002年12月25日获北京大陆航星质量认证中心，须发的ISO9001-2000质量认证证书，翌年6月通过了第一次监督审核。几年来，公司QMS持续有效的运行，对生产经营的发展和企业管理     

推行ISO9002国际标准实践邮政企业管理创新

ISO体系，是国际上公认和推崇的唯一的质量管理标准，国内国际各行各业推行ISO体系风起云涌。邮政企业是传统的老企业，有一整套的管理办法和模式，有相当浓厚的企业文化背景，受“计划”和“传统”的影响较深。厦门邮政独立运营的第一年，在客户没有要求，行业也没有规定的情况下，果断地作出了以“改革、发展、服务、增效”为主线，引入现代管理理念，推行IS09002国际质量标准的决策。在局领导的高度重视和推动下，经过一年多的努力，全局IS0体系已基本建立，从初步效果看，企业各方面运行平稳、高效，邮政通信质量、服务质量不断提高…     

推行ISO9000质量体系认证强化电信企业质量管理

中国加入WTO在即,面对国际电信市场的激烈竞争,强化企业质量管理,提高服务水平,是不可忽视的重要方面。目前,从总体上看,国内电信企业的服务质量与国际先进水平还有较大差距,具体表现在服务质量波动性较大、规章制度不健全、自我约束能力弱、有效的质量管理手段不足等。因此,强化质量管理,"向服务要发展,向质量要效益",具有深远的战略意义。 电信行业的一个显著特点,就是生产与消费同时进行,生产的过程也就是提供服务的过程,服务水平的高低就如同工业产品质量的优劣,决定着企业的命运。但是,服务相对有形的产品（硬件）是…     

县（市）电信局建立和实施ISO9001质量管理体系初探

美国著名管理专家朱兰博士预言，21世纪将是质量的世纪，质量的竞争将成为国际竞争的焦点。随着全球经济的一体化，在国际贸易中买方要求卖方提供按ISO9000族标准通过质量管理体系认证的证明作为签订合同的一个条件，已成为发展趋势。 国家质量技术监督局及中国质量管理体系认证机构国家认可委员会CNACR于1997年曾对质量管理体系认证企业组织开展了一系列调研活动。调研结果表明，企业通过实施ISO9000族标准，开展质量管理体系认证工作，在4个方面取得明显成效：一是产品服务质量得到提高，二是整体管理水平得到加强，三是市场竞争…     

向现代管理迈进邮政要实实在在贯标

当前，“邮政全球化”和“开放经营”已成为一种趋势。为了适应国际竞争，法国等西方国家的邮政相继开展了ISO9000认证工作，把重点放在用户满意和保持用户上，并经常委托独立部门进行用户满意度调查，以全面分析企业的运营水平和产品质量。近几年，我国邮政企业开始重视ISO9000标准的推广工作。2000年8月，厦门市邮政局成为全国邮政系统首家通过ISO9000国际标准认证的企     

运用ISO标准推动业务行为规范

要把＂业务行为规范年＂活动开展好、落实好,普遍面临一个＂难＂字。活动开展了,并不代表能够执行好;员工执行了,也不代表能够取得实效。宁波分行的体会是,借助ISO质量管理体系标准是推动此项活动开展的一种行之有效的办法。     

Extreme Networks通过：ISO9001：2000认证

Extreme Networks公司近日宣布通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证,这是表彰该公司在为全球电信服务供应商及企业设计和提供硬软件方案的业务流程方面,采用了系统化和量化管理方法来制订高水平标准。Extreme Networks公司是领先的以太网方案厂商,他为电信运营商和企业提供支持数据、语音和视频的融合以太网网络。     

通信工程监理企业如何贯彻ISO9000标准

随着中国加入WTO，中国市场与国际市场接轨的脚步正步步紧入，中国企业的市场化和正规化进程亦是紧锣密鼓。在可以预见的将来，企业能否适应其所在市场的市场规则，将成为企业市场准入的第一道门槛。     

ISO90002给企业带来了什么？

2000年11月21日，国际权威质量体系认证机构挪威般级社（DNV）驻青岛审核员史亚杰女士宣布：山东省济宁市电信局一次性顺利通过国际权威机构ISO9002质量体系认证。这标志着济宁电信拥有向客户与公众证明本企业能持续生产符合客户质量要求产品的一种权威性凭证，同时也获得了向现代企业迈进，与国际接轨，进入国际市场的通行证。     

管理创新奏响邮政发展的主旋律——辽宁邮政加强企业管理的实践与探索

当前,在国家经济体制改革和国企脱困的攻坚战中,一个突出的主旋律就是管理创新。这对于刚刚独立运营、致力于扭亏增盈的邮政企业来说具有十分重要的意义。辽宁邮政独立运营后,全省邮政部门围绕中心任务,克服各种困难,从建章立制入手,强化企业管理,积极理顺各方面关系,加大市场开发力度,各项管理工作稳步推进,经营管理水平稳步提高,迈出了坚实的第一步。今年以来,全省邮政以“管理年”活动为契机,坚持以管理创新为主线,坚持“以改革促管理、管理促发展、发展促效益”的工作思路,全省邮政呈现出良好的发展态势,上半年完成邮政…     

一个关系企业发展的永恒主题——谈邮政企业人力资源管理现状与改革

解决好"人"与"事"的矛盾,是人力资源管理工作的核心,也是直接关系到企业发展的永恒主题。要搞好人力资源管理,首先必须明确这对矛盾的基本内容和运动规律。现代人力资源管理理论认为,人与事的矛盾可分为三个方面：第一,事的总量与人的总量的矛盾;第二,事的类型结构与人的能力结构、素质类型的矛盾;第三,具体岗位与个人资格素质的矛盾。这对"矛盾"的运动规律,是完全符合哲学的对立统一规律的。也就是说,人与事都处在变化和发展之中,人与事之间的关系就是从不适应到适应、再到不适应的发展过程。而人力资源管理的目的就在于认识和…     

完善邮政通信质量管理办法的探讨

完善邮政通信质量管理办法的探讨邹小用邮政通信质量不仅是邮政社会效益的集中表现，同时也是企业各项管理工作的综合反映，邮政通信工作要进一步适应市场经济的发展，积极参与市场竞争，加强邮政通信质量管理显得十分的重要。但是，现行的邮政通信质量管理办法中，对质量...     

关于邮政企业贯彻实施ISO 9000族标准的思考

以贯彻实施 ISO90 0 0族标准为目的 ,对 ISO90 0 0族标准的管理思想及内涵进行了阐述 ;分析了邮政企业贯彻其标准 ,建立质量体系的必要性和可行性 ;提出了邮政企业要统一思想、全面启动目标工程、建立健全服务质量体系、贯彻实施过程的具体措施以及应注意的问题。