浅议企业管理中的授权艺术

授权是企业管理中的重要组成部分，也是企业领导要学习和掌握的艺术。随着企业规模的扩大和员工水平的提高，企业内部的知识呈现分散化状态，员工的需求也向深层次方向发展。为了提高决策的效率，充分调动员工的积极性，企业领导者就必须学会科学的授权。     

管理也是一种修为

当领导是一种责任，更是一种境界。这种责任和境界，来源于强烈的事业心和使命感，来源于对企业和员工深厚的感情。试想，如果让一位对事业、对员工没有爱的领导去大谈责任心和责任感，那几乎是一种奢谈，其语言也是苍白无力的。只有爱，才能让领导者心灵得到净化，用一种真诚的心去涤滤眼界中的杂质，营造氛围的和谐；只有爱，才能让领导的人生境界得到提升，以平静仁和之心泰然面对市场纷争，并决胜千里之外。这种爱的力量使领导将关注企业、关心员工变为一种自觉行动，使管理的过程变成了一种修为。这种修为的意义在于正己修身，不断培养自身的领导能力，提升管理境界。     

用温情管理激发员工的热情

所谓温情管理,是指企业领导者要尊重员工、关心员工和信任下属,以员工为本,在日常管理中多点人情味、少点官架子,尽力解决员工工作、生活中的实际困难,使员工真正感觉到领导者给予的温暖,从而激发他们工作的积极性。     

领导要善待员工

曾听到过这样的说法：领导把我当人看，我把自己当牛干，累死苦死也心甘；领导把我当牛干，我把自己当人看，说啥也不跟你好好干。这里“把我当人看”的实质就是要求善待员工。企业的所有员工只有职务责任的不同，没有高低贵贱的人格区分，只有一视同仁平等相处，员工才能视企业为家，家和万事兴的和谐局面才可能呈现。因此，企业领导对待员工必须做到“五心”：     

黑龙江铁通精细化管理造就实力

中国铁通黑龙江分公司在优化管理．提升管理水平过程中同其他公司一样，先后尝试应用了许多先进的管理理论、方法和管理之道．也曾为最初预期效果不很显著而困惑。分公司在实践中发现技术可以超越．但管理阶段不能跨越．不转变管理模式就难以适应未来的发展。仅依靠管理理论很难让企业有实质性收获．必须要有组合式的、能让每一个员工可操作的、可复制的管理模式。谁的管理先进有效，谁就会在竞争中保持优势。     

打造优秀的中层管理队伍

几乎所有的企业总裁都认为中层管理队伍非常重要,组建优秀的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的,但中层管理队伍的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累,老总们却觉得中层执行不力,基层员工则觉得中层瞎指挥,企业管理常常因此而发生梗阻。那么,应如何建设中层管理队伍呢?一、明确中层管理队伍的地位如果把一个企业比作一个人的话,高层就是“脑袋”,要去思考企业的方向和战略;中层则是“脊梁”,要去协助大脑传达和执行命令到“四肢”,即基层员工那里。因此,可以说,中层就是高层的“替身”,也是支持大脑的“脊梁”。企业的成功在很大…     

第9期话题——专业化经营=专业化营销？

所谓核心员工，是指那些有着本行业丰富的从业经验、掌握行业关键技术、了解行业客户资源、洞察行业商机的一群企业员工，包括管理人才、技术人才、营销人才、高级技工。核心员工流失不可怕，最可怕的是核心员工投奔到竞争对手的阵营里去，那后果就不言而喻了。     

情商（EQ）：激发员工潜能的秘诀

要创造一个高绩效、高忠诚度的企业，领导者不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式，更要注重运用“感情管理”，充分调动员工的情商(EQ)，让员工及顾客被你感动，让员工心甘情愿付出激情。     

宽带薪酬实现分配差异化

在传统的企业管理中，员工要想增加薪酬，只能“千军万马，唯闯垂直晋升独木桥”：走企业管理领导职位。孰不知，企业管理领导职位是有限的，对于大多数人来说，只能是“可望不可及”。同时也存在一种现象，一些业绩突出、成就大的员工被拉上管理岗位，推上领导岗位，结果却导致管理效率下降，原因是他们搞管理、做领导，并非专长。如何破解这些难题，宽带薪酬制度或许是个可选方案。     

漫谈管理难题

管理，其实是一件极生活化的事，因此席酉民教授也是很生活化地讲给您听--　企业领导应该管什么﹖ 企业的组织结构一般分上层管理、中层管理、基础管理，这三部分形成一个从上至下的管理三角形。通常认为上层管人，中层管事，基层是管操作。但更科学地讲上层首先不应是管人，应先是管过程，管好企业的发展。其次才是选什么样的人去管这些事。　　现在有一种新的观点：上层是管战略、目标、过程，管要做什么；中层管人；下层是管事。不管你是大领导，还是小领导，对于你这个部门来讲，你作为领导者，首要任务是要想：应该做什么事情，才能推…     

创新理念 指导发展——赣州市邮政局黄君仲局长的管理感悟

企业管理理念能够反映企业领导的经营哲学思想,它是领导者管理企业的思想核心、理论基点。科学的管理理念是企业活动的准则,它如同一面大旗,使员工自觉簇拥周围,迸发出无限的工作热情,推动企业不断向前发展。作为一个地级市邮政局的领头人,江西省赣州市邮政局局长黄君仲,在管理中阐释着他独特的管理理念,努力推动赣州邮政实现快速发展。     

规范化管理何以执行落地

随着市场经济的迅猛发展，作为劳动密集型企业的中国邮政也在积极寻求一种规范化的管理模式，来推动企业的可持续发展。在笔者看来，规范化管理绝不等同于制度化管理，它强调的是企业在管理过程中充分尊重和体现“人”的价值，并通过确立一套科学合理的价值观念体系来引导员工的意志和行为取向。它可以使企业在管理的过程中形成一种内在的自我免疫功能，     

管理者当好“五大员”

管理作为企业的核心工作,是企业和具体部门、员工个体之间联系工作、上情下达的桥梁和纽带。百年邮政,虽然积累了许多成功的传统管理经验,但随着形势的发展,特别是邮政正处在企业转型的关键时期，各种各样的新情况、新矛盾、新问题会层出不穷，都有待基层邮政管理人员去学习、去研究、去解决。因此，作为邮政的基层管理者，要与时俱进地提高自身的管理技能和管理艺术，形象点说，就是要当好“五大员”。     

发挥企业管理层作用 实现企业管理科学化

在1991年邮电部召开的全国邮政通信工作会议上提出,到2000年邮政要实现由传统管理向科学管理转变。这一目标的提出有力地击中了当前邮政企业管理的要害,同时对企业的决策者、管理者提出了更高的要求。笔者认为实现管理科学化,充分发挥管理层的作用是关键,也就是领导者要学会“推权”,所谓“推权”就是领导者把管理的要素,授权给管理层去做。而这种明智之举对一些领导者则很难做到,就连名垂千古的诸葛亮也未能做到。     

员工解除劳动合同有关手续的探讨

一、正确认识员工解除劳动合同或违约离职问题 不管是企业提出签订或解除劳动合同，还是员工提出与企业解除劳动合同，都是市场机制对人力资源优化配置起作用的结果。企业的领导者和管理者，应当对此有正确的认识。企业可以依法解除与员工的劳动合同，员工也有权依法提出与企业解除劳动合同不应简单地理解为员工提出与企业解除劳动合同就是“大逆不道”。实际上，影响员工提出解除劳动合同（辞职）的原因是多方面的，劳动报酬、福利待遇、政治升迁、人文环境、地理环境等，都会影响员工的“去”或“留”。人心思“留”，是企业兴旺的表现…     

做好90后员工的管理

“今天刚参加工作，明天就辞职了”、“无论怎么安排，就是不加班”、“漫不经心，眼高手低，我行我素”……随着越来越多90后员工（是指1990年前后出生的员工）加入通信企业，作为60后或70后的管理者一边发出这样的抱怨和评价，一边也不禁感叹：现在的年轻人怎么啦？怎么才能管理好90后员327笔者以为，如果企业想通过传统的严格的管理制度和方法去规范、约束和改造他们，不仅难度很大，结果也往往是事倍功半。因此，企业必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，探索一套适应90后员工个眭化发展需要的工作思路和方法。     

压力与能力

关于员工压力一直是企业管理关注的话题。不同岗位的员工只有压力轻重的不同，但谁都不可能没有；因为只要企业存在，员工压力就不会消亡。各大运营企业为了缓解员工压力，采取了很多办法，如心理干预、举办活动、与管理者对话等，可谓形式多样、内容丰富。如此，员工压力是否真的得到减少，从而实现了快乐工作呢？答案是，有效然而有限。为什么会出现这种情况呢？因为，所有这些方法都不过是治标而非治本的手段。要想真正为员工减压，最根本、最有效的途径是通过建设学习型企业，迅速提高员工的工作能力。     

电信企业呼唤企业文化

每一个优秀的现代企业都有着出色的企业文化。企业文化作为一个 融合经济和文化意义的新概念，是企业在发展过程中，由企业领导倡导并被广大员工所普遍接受的企业形象、经营理念、价值观念、群体意识、行为准则、企业产品等的总和，是企业决策者的哲学思想和全体员工的群体意识相触合的结晶。 从市场竞争的角度去看待企业文化，企业文化应该成为企业的核心竞争力、作为高科技的电信企业，创建优秀的企业文化正是迎接挑战、加快发展的必然选择。 创建电信企业文化是一个复杂的系统工程，涉及方主面面，但关键是要抓好５点： 正确把握企业文化…     

漫谈情感管理

情感在现代企业管理中举足轻重 人是有着丰富感情生活的高级生命形式，情绪、情感是人精神生活的核心成份。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者的思想、感情乃至行为。”作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激励员工，而不着眼于员工的感情生活，那是不够的，与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代情绪心理学的研究表明，情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为。 现代企业的管理制度从根本上讲是一种机械化的管理，给员工的感受就像是挂在办公室、车间门口的玻璃镜片，冷冰冰的。因此，一种…     

管理切忌“管”而不“理”

时下,企业管理作为一门学科,已涵盖邮政企业的方方面面,而管理方式的差异直接影响到邮政企业管理成效。随着邮政企业转型的逐步推进,势必涉及员工切身利益的调整,由此产生的冲突矛盾,也必将影响邮政企业的和谐稳定与发展。因而调整管理思路,转变管理理念,注重管理模式,已成为当前邮政企业各级管理人员必须面对的新课题。