邮政函件业务发展新规律分析及应对之策

函件业务是邮政的一项基本业务，也是邮政的标志性业务之一，是邮政赖以生存的基础。但近年来，函件业务却出现了业务量持续下滑、在通信领域市场份额下降的局面。同时，函件业务收入占邮政业务收入的比重也在不断下降，仅从比重上看，已经难以称为邮政的主要业务了。 今年是中国邮政实施“十五”计划的开局之年，也是实现扭亏目标的决战之年。国家邮政局提出要大力发展函件业务，函件总数力争达到100亿件，函件业务的发展面临着前所未有的良好契机。下面，试对20世纪90年代邮政函件业务的发展情况进行分析，总结其在新的市场经济条件下的发…     

世界邮政发展环境的新进展

一、邮政市场1.信函市场全球范围内 ,信函将继续成为所有运营者的核心业务。1999年全球信函业务量达到 4380亿件 ,其中 98%是国内函件 ,大约在 80亿件是国际函件。1995年到 1999年 ,信函业务年增长率大约在 2 %左右 ,大约为世界 GDP增长率的 1/ 4,在过去的 2 0年里 ,函件业务量     

商函发展瓶劲突破之道

当前函件业务结构不合理是制约函件业务发展的重要因素，私人函件比重过高给邮政函件业务的经营带来极大的潜在风险，因为私人函件最容易受到现代通信手段的冲击和分流。但从世界范围看，发达国家邮政的函件量并未出现逐年下降的局面，关键就在于他们及时实现了函件业务从个人通信到商业使用的战略转移。以美国为例，美国是电信技术最发达的国家，但美国邮政函件量现已达到每年2000亿件，人均600多件，其法宝就是抓住了商业函件这一稳定的市场。因此，加快结构调整，使商业信函成为我国邮政函件的主流是当务之急。只有这样，才能有效遏制函件量下滑的趋势和规避市场风险。     

2003年邮政业务和服务工作要点

２００３年邮政业务和服务工作的要点是：围绕发展业务这根主线，优化业务结构，做大邮递类业务规模；创新营销方式，提高市场占有率；应用信息技术，提高业务管理水平；建立新的服务质量考核检查体系；实现标准化服务，提高社会满意度。一、优化业务结构，做大邮递类业务规模做大邮递类业务规模是邮政发挥比较优势，实现可持续发展的需要。通过优化业务结构，降低结构性风险，确保全年业务发展目标的实现。１．实现函件业务规模的新突破２００２年函件业务量突破了１００亿件，商业函件呈快速增长态势，对函件业务增长起到重要拉动作用。２…     

大力发展函件业务为实现100亿件的目标而奋斗

２００１年函件业务发展的基本思路和业务指标 ２００１年函件业务发展的基本思路是：以市场为导向,加强营销力度,重点拓展商函业务市场,以规模经营带动函件业务跨越式增长;以效益为目标,规范经营秩序,确保实现中国邮政三年扭亏目标。 ２００１年全国函件业务量收目标是： ──函件收入实现５５．５５亿元,增长１６．７％; ──函件业务总数确保完成９０亿件,增长１５,１％,力争达到１００亿件,增长２７．９％。全国人均函件量要达到８．２件。 ──重点发展商函业务。商函业务在整个函件业务中所占比重要达到４０％,其中：商…     

2000年邮政通信业务发展速度、发展重点及其对策

一、关于2000年邮政通信业务发展速度问题(一)对“六五”期间邮政通信业务量和通信能力的分析:随着我国经济体制改革的深入和商品经济的发展,社会对邮政通信的要求迅速上升,各类邮政业务发展速度出现了历史上的新水平。经查《1985年邮电统计资料汇编》,全国各类邮件的总业务量为299亿件,比1980年增加93亿件(1980年为206亿件),增长了45％。其中:函件为46.7％亿件,比1980年的33.28亿件增长     

落实全国函件业务工作部署确保完成100亿件的奋斗目标

为落实全国函件业务工作座谈会部署的各项工作,确保完成函件业务量100亿件的奋斗目标,国家邮政局公众服务部于近期对19个省（区、市）的函件业务发展情况进行了调研。 一、函件业务完成的基本情况 1．指标完成情况。国家邮政局公众服务部对全国19个省（区、市）的函件业务完成情况进行了调研。从完成情况看,大部分省（区、市）1～4月完成100亿分解指标的20％～25％,最好的完成了35％,最差的完成17％。 2．各级邮政部门高度重视函件业务发展,认真贯彻落实全国函件业务座谈会会议精神。各省（区、市）邮政部门积极响应国家邮政局的号召…     

“信息热”中的函件业务

函、包、汇、发,是邮政部门的四大基本业务。从世界各国的邮政收入结构成分来看,函件业务收入大都占主要地位。如1975年美国信函、明信片、印刷品的收入占邮政收入的64.2％,加拿大占62.7％,澳大利亚占72.3％,联邦德国占55％,印度占57.5％。长期以来,我国邮政部门函件业务发展一直较为缓慢。据统计,1949年全国函件业务量为59,874.4万件,1976年为277,856万件,27年中只增长了3.6倍。从1976年到1982年,平均每年函件业务量增长仅为3.1％。1983年函件业务量达352,126.3万件,增长率为3.7％。1984年全国函件业务有了较快发展,全年业务量达394,357万件,全国平均每人     

邮政函件业务发展策略

针对目前函件业务发展裹足不前的现状，分析了其形成的原因，提出函件作为邮政的基础业务，在新时期仍有广泛的发展空间，关键在于适应市场全新的战略决策和商业化运作；同时就此提出了邮政函件业务中、长期发展的思路与措施。     

由需求弹性的变化谈邮政函件业务的发展

函件业务是邮政最基本的业务。邮政的最初发展是从满足人们信函寄送需要而开始的，现代邮政的众多业务也都是借助经营函件业务而衍生出来的。如果函件业务搞不好，邮政其他业务也就失去了赖以生存的基础，这将严重削弱邮政在社会中的重要地位和作用。当前，世界各国都以人均函件量来衡量一个国家的邮政发展水平，而我国目前人均函件量不足１０件，与发达国家的几百件和一些发展中国家的几十件相比，差距很大。因此，中国邮政在完成了三年扭亏目标后，要实现跨越式发展，必须确立函件业务的核心地位，创新经营，促其快速发展。函件业务需求价…     

邮政函包业务经营的探讨

邮政函包业务经营的探讨王之雄唐懋曾近几年，特别是１９９７年上半年，我国邮政传统业务中的两项主要业务函件和包件出现了负增长，有不少地区出现了业务量下降的现象。当前这些业务的发展是否已经走到了“尽头”？今后的出路何在？这是本文所要探讨的。一函件业务总体来...     

广告函件的经营发展策略

随着社会经济的发展，特别是通信技术的现代化使人们从各种渠道获取信息来源成为可能，这为邮政业务，特别是信件业务提供了一个广阔的发展前景。在国外，一种信息量大，直接用于商业、经营服务的函件——广告函件，迅速地占据了函件业务的主导地位，发展势头十分迅猛。在美国、瑞士等国，80％以上的函件为广告函件，日本的广告函件占到了邮政业务量的1／4。而我国，1997年函件业务出现了负增长，不少地区业务量下降，全国人均函件量不到7件。如何扭转这种局面，本人认为，邮政企业必须以用户需求为导向，适时调整业务结构，巩固传统业务，…     

美国邮政函件业务未来发展浅析

综合多年以来的美国邮政函件业务发展的趋势以及社会经济发展等外界因素的影响作用，美国邮政自身以及社会专业咨询公司对其函件业务到2020年的发展情况作了趋势判断及敏感性分析。两方的研究、分析结果表明，在2020年前这些年，美国邮政函件业务量的平稳下降已成定局，其中一类邮件持续下降，标准邮件稳中有升。     

1989年中国邮政事业发展概况

1989年,中国邮政事业有了较大的发展。邮政业务量和业务收入继续上升,通信质量和服务水平有了新的提高,主要表现在以下几个方面:一、邮政业务量和业务收入继续增长1989年邮政业务总量完成18.38亿元,比1988年增长13.4％;业务收入达27.65亿元,比上年增长22.6％。由于市场疲软等因素,传统业务有所下降,与上年相比函件完成57.35亿件,下降4.2％;包件完成9940万件,下降5.7％;汇票完成1.68亿张,下降4.4%,但是各种新业务却保持着较高的发展势头。其中     

人工神经网络应用于邮政函件业务量预测的研究

文章以研究邮政函件业务量为目的,通过对我国目前函件流量、流向现状分析,采用了人工神经网络技术,对我国2000年及2005年的函件业务量进行了量化预测及研究,并就此得出了对2000年实现130亿件之目标须做出巨大努力的结论。     

商函发展瓶颈突破之道

一、努力调整函件业务结构,积极培育商函业务市场 当前函件业务结构不合理是制约函件业务发展的重要因素,私人函件比重过高给邮政函件业务的经营带来极大的潜在风险,因为私人函件最容易受到现代通信手段的冲击和分流。但从世界范围看,发达国家邮政的函件量并未出现逐年下降的局面,关键就在于他们及时实现了函件业务从个人通信到商业使用的战略转移。以美国为例,美国是电信技术最发达的国家,但美国邮政函件量现已达到每年 2000 亿件,人均600多件,其法宝就是抓住了商业函件这一稳定的市场。因此,加快结构调整,使商业信函成为我国邮政函件的主…     

邮递类业务用邮市场现状及需求分析

随着我国经济体制的转轨，邮政传统的邮递类业务发生了很大的变化，一些主要业务种类的业务量呈持续下滑的趋势，影响了邮政的业务收入，究其原因主要是科技与国民经济的发展促使了用户结构的变化。下面根据抽样统计调查，对构成用邮市场的三大社会成员———工商企业、城市居民、流动人口在使用函件及实物类邮件方面的现状及需求作一些概要分析，希望能对邮政部门有针对性地开拓市场起到一定的帮助作用。一、工商企业用邮现状与需求１．工商企业使用函件类业务的现状与需求据中国统计信息咨询中心１９９８年对邮政市场调研的大量数据的分析…     

国内外函件业务发展对比分析

发展函件业务是一个国家设立邮政部门的主要目的,从这个意义上说函件业务的发展水平代表着一个国家邮政的发展水平。本文从人均函件量、函件业务增长幅度和函件业务收入等方面进行国内外函件业务发展对比分析,力图寻求函件业务发展的规律和特点。 国内外人均函件量和函件业务量增幅对比分析 通过国内外人均函件量对比分析,可以看出世界人均函件量具有以下特点:第一,工业化国家和发展中国家人均函件量差异较大;第二,同样是发展中国家,洲与洲之间地区差异也较大;第三,同样是亚洲的发展中国家,国家之间发展也不平衡;第四,同样是发展中国…     

个性化邮政函件输出：商机无限

函件、速递、储蓄是现代邮政的三大重点业务，其中，函件是邮政的看家业务。如何加快函件业务的发展是邮政行业一直在思考和探索的问题。杭州市邮政局商业信函局利用网络技术和数码个性化输出技术，开辟出了一条邮政函件个性化发展之路。     

增设“书信日”对促进函件业务发展的探讨

增设“书信日”对促进函件业务发展的探讨景德镇市邮电局韩永清我国函件业务量历来增长缓慢，１９８０年总数为３３亿件，全国人均３．３件；１９９０年总数为６０亿件，全国人均５件；预测到２０００年将达到１２３亿件，全国人均也只有１０件。本人认为这一增长速度，与我国潜在的书信市场和悠久的书信文化很不协调。为了进一步弘扬中华书信文化，发展邮政事业，本文就在我国增设“书信日”的必要性及其影响，作如下探讨。一、分析１．我国书信潜在市场的分析市场是交换商品的领域和场所。构成市场的主要因素有三个：一是人口，人口是消费的主体；另一个是购买力，它为消费提供可能；还有就是购买动机，这将使消费变成现实。我国目前现有人口达１１亿之多，《邮政调查时报》统计，８０年代初美国人均年用邮量达４１８件，法国达２０９件，英国１９９件，西德１６２件。由此可见，就人口而言，我国有一个潜在巨大的书信市场。构成市场主要回素第二点是购买力，对邮政而言就是用邮的能力。党的十一届三中全会以来，党中央从我国国情出发，制定了我国社会主义现代化建设大体分三步走的战略目标，其中第二步就是到本世纪末，我国国民生产总值实现人均８００～１０００美元，人民生活将达到小康水平。这对