基于协会会议参会人角度的国际会议目的地竞争力研究——以北京为例

北京建设国际会议城市是其实现建设世界城市的重要组成部分,因此,研究北京作为国际会议城市的竞争力具有重要意义。文章从协会会议参会人的角度,研究影响国际会议目的地选择的因素,并通过重要性一绩效分析方法（IPA）研究北京作为国际会议目的地的竞争力。文章指出,北京建设国际会议城市具有多方面优势,其中“可达性”、“目的地形象”、“安全”重要性高、表现性好,属于“继续保持”的因素,同时北京也有很多需要改进的地方,如“通用语言”、“住宿成本”、“当地居民的友好程度”以及“接待和住宿设施”。     

外国游客对华旅游城市感知差异——以11个热点城市为例的实证分析

以在11个外国游客来华热点城市对外国游客做的6441份有效调查问卷一手资料为基础,采用模糊测量评价法、SPSS聚类分析法、感知矩阵从旅游吸引力因素、知名度、游前感知、实地旅游感知、实地—游前感知差异、旅游感知态6个方面,对外国游客对中国旅游城市的旅游感知及其差异进行了实证分析。结果表明:城市形象是吸引外国游客来该城市的仅次于景区景点的第二位吸引力因素;中国旅游城市最主要的特征是安全性,最次要特征是神秘性;外国游客对中国城市的整体感知评价高,其中实地感知评价普遍高于游前感知评价,不同城市的感知差异很大;中国热点旅游城市在外国游客感知中具有集群性。     

生态节事活动投射形象与感知形象的差异研究——以2019北京世界园艺博览会为例

生态节事活动的成功举办与形象传播对建设生态城市、弘扬生态文明理念具有重要意义。以2019北京世界园艺博览会为案例,基于"投射形象-感知形象"的分析框架,运用内容分析、对应分析、成分分析方法,评估了典型生态节事活动的形象投射与感知差异。研究发现：（1）北京世园会形象可以划分为旅游吸引物、环境与地方氛围、设施与服务、旅游体验4个维度。（2）投射形象与感知形象仅在旅游吸引物维度方向差异小,在环境与地方氛围、设施与服务、旅游体验维度方向差异大。（3）投射形象与感知形象在旅游体验、环境与地方氛围维度上成分差异大;在旅游吸引物和设施与服务维度,投射形象内部存在明显分异,反映在官方微博的投射形象与感知形象成分差异大,设施与服务维度官方公众号的投射形象与感知形象成分差异大。（4）北京世园会努力建构的绿色生态的环境与地方氛围在游客感知层面接受度较差,核心原因是供需两侧的目标、需求与策略的不匹配。本研究对北京世园会投射形象与感知形象的方向差异与成分差异进行了重点分析,揭示了其在不同主题维度的区别化特征。这有助于促进生态节事活动的科学化、精细化评估,为其形象传播效果提升提供支持。     

民族旅游地村民亲环境行为影响因素及差异分析——以湘西为例

<正>目前,旅游地村民亲环境行为影响虽已成为学界关注的焦点,但民族村寨旅游地村民亲环境行为影响因素及其差异的相关研究还不充分。基于此,文章采用适合于民族旅游地村民的民族文化、社会责任意识、自然共情和亲环境行为量表,对湘西202位村民进行调查,采用SPSS 25.0统计软件对相关数据进行分析,运用T检验和方差分析法比较村民的亲环境行为差异并解释其成因。结果表明：第一,湘西旅游地村民的民族文化和自然共情处于中等以上水平,社会责任意识和亲环境行为处于中等偏上水平;第二,年龄、职业和受教育程度不同的村民在民族文化上呈现出显著性差异;第三,不同收入的村民在亲环境行为上呈现出显著性差异。     

消费者旅游感知风险维度识别及差异分析

旅游感知风险是影响消费者旅游决策的关键因素, 对感知风险的维度识别与影响因素的研究尤为重要。该研究通过文献分析、预调研、大样本调查和探索性因子分析得出旅游消费者基于损失分类的感知风险维度, 研究发现, 除身体风险、功能风险、财务风险、沟通风险、心理风险、社会风险6个基本感知风险维度外, 还存在服务风险、设施风险和沟通风险3个旅游消费情境下特定的感知风险维度。通过方差分析, 发现在不同的消费者人口统计特征和旅游行为特征下, 各维度的感知风险水平存在显著差异。     

国家公园体制试点区居民旅游感知的差异研究——以湖北省神农架国家公园三个社区为例

在国家公园体制即将正式推广背景下,国家公园体制试点区域内居民对于旅游发展的感知映射了国家公园旅游发展政策实施的现实效应。基于“核心—边缘”视角和旅游地生命周期理论,文章选取神农架国家公园体制试点区内处于不同空间位置和旅游发展阶段的三个典型社区,运用因子分析和单因素方差分析法,深入分析国家公园体制试点区居民旅游影响感知的维度,探究试点区内部不同社区居民旅游影响感知的差异及其主导因素。结果表明：神农架国家公园体制试点区社区居民认可旅游发展带来的经济、社会文化、环境和制度等方面的影响;同一试点区内部不同社区居民旅游感知存在明显的时空差异,处于稳固阶段的核心社区居民的经济影响感知最为强烈,处于参与阶段的边缘社区居民的环境影响感知最为强烈,而政策驱动下处于发展阶段的缓冲社区居民的制度影响感知也最为强烈。最后,根据研究结果,就三类社区发展模式,文章提出了建议。     

旅游企业员工收入差异的影响因素分析——以张家界市的旅游企业为例

本文基于人力资本理论框架,以张家界市的旅游企业为研究对象,分析了旅游企业员工收入差异的主要影响因素:受教育程度、工作经历、性别、婚姻、职位、企业盈利状况等.其基本结论是:张家界市的旅游企业男性员工年度收入比女性员工的年度收入高20%左右,性别歧视严重;不同员工之间收入差距较大;员工受教育程度普遍较低,员工受教育程度是影响其收入分配的最重要的因素,且对女性的影响大于男性;员工收入与工作经历呈现出倒"U"形的关系,但这种关系在男性员工中体现得更为明显;父母身份对男性的收入产生积极影响,而对女性的收入产生负面影响;旅游产业的快速发展使得张家界市旅游企业的员工平均收入水平在近几年有较大幅度的增加.     

环境感知因素对旅华背包客旅游决策行为影响研究--以西安为例

通过对2005年9月西安旅华背包客旅游决策行为调查的第一手资料,从行为分割空间角度初步研究了环境感知因素对旅华背包客决策行为的影响,研究揭示:现阶段,旅华背包客决策行为主要受个人相关因素影响,旅游目的地环境感知因素传递受旅游客源国环境感知因素影响,当旅游者确定国际旅游后,旅游目的地感知因素对旅游者决策行为影响高于客源国环境感知因素.     

基于IPA方法的生态旅游游客价值感知因素分析——以吉林省长春市净月潭国家森林公园为例

采用IPA分析法,以吉林省长春市净月潭国家森林公园为例,深入探究游客价值感知因素,根据旅游价值感知理论体系对生态旅游游客价值感知因素按环境价值感知、娱乐价值感知、服务价值感知、交通价值感知及价格价值感知5个维度共22个因素开展问卷调查。结果表明：影响因素分析,重要性均值均在3.6以上,实际感知均值与重要性均值相比偏低;5个维度实际感知程度分析,交通价值感知A₄维度最高,价格价值感知A₅维度最低。基于研究结果,针对性地对生态旅游提升游客各价值感知提出建议。     

贫困与非贫困户旅游扶贫政策绩效感知差异研究——以恩施为例

为了明确回答旅游扶贫是否存在"扶富不扶贫"现象,文章以恩施州22个旅游扶贫重点村农户的问卷调查数据为依据,以农户感知为视角,采用探索性因子分析从政策执行和效果两大方面探索旅游扶贫政策绩效感知的维度,并评价感知水平,采用独立样本t检验分析贫困户与非贫困户对旅游扶贫政策绩效感知的差异及形成原因。研究发现:旅游扶贫政策绩效包括3个政策执行感知维度和6个政策效果感知维度;受访农户总体上对宏观政策覆盖的感知高于对微观政策覆盖和政策执行力度的感知,对旅游发展带来的环境、经济、素质提升的正面效应感知高于对环境、经济、社会负面效应的感知,但认可度都不高;与非贫困户相比,贫困户更不认可旅游发展促进了地方经济的发展、个人收入的增加和素质提升的作用,却更认可旅游发展带来的经济成本,表现出相对剥夺感。最后,根据研究结果,从充分发展旅游经济、实施制度增权、建立利益分享机制3个方面为恩施州旅游扶贫政策的完善提出了针对性建议。     

Meeting Planners' Perceptions of Site Selection Characteristics

Abstract

This study aims to examine meeting planner assessments of convention site selection characteristics for international meetings/conventions and to appraise the strengths and weaknesses of six selected major convention hotels in Seoul, Korea. The principle components procedure indicated that four factors accounted for 78 percent of the cumulative variance of the eleven site selection variables listed in the study.     

Association Meeting Planners' Perceptions of Five Major Convention Cities

Abstract

The purpose of this study is to report the pre-test results of a questionnaire designed to examine association meeting planners' site selection criteria and performance of five major convention cities. Pre-testing is necessary to ensure face (content) validity of the instrument by assessing the meaning of questions (ambiguity and bias), continuity and flow, question sequence, scale variability, and length and timing. The findings from the pre-test provided significant feedback for content validity of selection criteria used in the study, measurement and scaling, and flow of the questionnaire. The implications were discussed.     

Understanding the Role of Local Food in the Meeting Industry: An Exploratory Study of Meeting Planners' Perception of Local Food in Sustainable Meeting Planning

The growth in socially conscious and sustainable business models has fueled the promotion of green meetings. This fact-finding article explores the viability of sourcing local food to the meeting industry through an investigation of current meeting planning priorities and sustainability values. The results show that there is a viable demand by meeting planners for locally sourced food, that meeting planners have the contractual flexibility on food selection, and that there is a willingness to pay a price-premium for local products. However, an increase in the knowledge of the benefits for both meeting planners and meeting/event attendees is needed to encourage the use of local foods.     

会展场馆选择标准研究述评——基于会议策划者视角

文章的主要目的在于对与国外会议策划者选址过程相关的实证性研究文献进行回顾,以期引起对该领域的关注,并推进我国会展业策划实践。文章通过对关键词的搜索,从外文数据库中选取1977～2012年的27篇与会议策划者选址相关的公开出版文献,对这些文献进行述评并梳理每篇文献中会议策划者的选址标准。研究结果发现,目的地及目的地酒店及会展场馆设备设施的质量和性能、成本、安全和人力资源是会议策划者最重要的选址标准。最后,针对现有研究不足提出了未来可能的研究方向,结合我国国情和文化特色从跨文化研究和利益相关者合作角度提出建议。     

国家视角下的目的地形象模型——基于来华国际游客的实证研究

国家形象和目的地形象因其对消费者行为和决策的重要影响,分别发展成为国际商务领域和旅游营销领域的重要概念和研究热点,虽然两者具有十分密切的内在联系,但学界对它们的研究却相对独立,缺少交叉研究.该研究在对两个领域的文献和理论模型进行整理后,将目的地形象放置到国家尺度下重新审视,试图揭示一个国家的综合国家形象与其作为旅游目的地的形象之间的互动机制,并尝试引入“熟悉度”等概念建立整合模型.最后以中国大陆为案例地,以来华国际游客为调查对象,通过结构方程模型进行实证检验和修正.结论指出:(1)熟悉度对目的地形象有正向影响;(2)国家形象与目的地形象之间具有双向且正向的影响;(3)国家形象通过目的地形象对游客的忠诚度产生间接影响.     

The Effect of Basic,Performance and Excitement Service Factors of a Convention Center on Attendees' Experiential Value and Satisfaction: A Case Study of the Phoenix Convention Center

This study investigates how the various services provided by a convention center and its service quality affects attendees’ experiential values, and in turn, leads to the attendees’ overall satisfaction and loyalty. The sample consisted of 217 convention attendees in Phoenix, AZ, representing a response rate of 54%. Confirmatory factor analysis and structural equation modeling were used for analyses. Results indicate that basic and excitement service factors have a positive influence on individual experiential values. Also, the study shows that enhanced individual experiential values have an impact on raising overall satisfaction with the convention center.     

标志性体育事件成功的要因分析——以环青海湖国际公路自行车赛为例

本文通过对环青海湖国际公路自行车赛的研究分析,验证该赛事是否成功,同时力图找出促成现状的主要原因,进而得出成功举办标志性体育事件的要因。研究结果表明,环湖赛是一个成功的标志性体育事件,事件的营销战略、当地社区的参与和支持、事件自身的策划与管理对标志性体育事件的成功有正向影响。     

Issues in Dedicated Convention Center Development with a Case Study of the Perth Convention and Exhibition Center,Western Australia

ABSTRACT

Development of Dedicated Convention Centers (DCC) generates significant economic, political, and social issues for theoretical and applied studies, yet there is limited literature in this area. These issues include feasibility and funding, design and construction, and operations and marketing. To increase our understanding of the developmental and operational dimensions of these facilities, the limited literature in these areas is reviewed and a case study of the design and development of the Perth Convention and Exhibition Center (PCEC) in Western Australia is presented. The case study is chronological and describes the development of the facility from pre-feasibility stage, through design and contracting, funding and approvals to construction and pre-marketing.     

国际旅游者出游的隐性相关因素分析——以我国主要入境客源国为例

本文从影响旅游者出行的隐性相关因素角度,以2003年截面数据为准,选取了17个国家和6项同旅游者出境旅游及花费相关的隐性相关因素进行了因子和聚类分析.分析结果显示:旅游者出境人数和花费主要受客源国人均GDP、国民教育水平、消费水平和稳定的消费环境、民用航空业发达程度因素的影响;我国17个主要客源国因隐性相关因素的影响而聚合为5大类;其来华旅游人数和其总体出境旅游人数相比还处于较低水平;短期内我国入境游客源国的开发重点应该是1-4类国际客源国.     

遗产旅游与社区参与——以北京慕田峪长城为例

文章以慕田峪长城为案例,探讨了世界遗产地旅游发展与当地社区的关系.自1988年开始发展旅游以来,慕田峪长城已经成为北京著名的长城旅游景区.慕田峪村紧邻旅游区,村民也广泛参与到景区旅游发展当中.通过2008年12月对慕田峪景区经营小商铺的村民进行的问卷调查,文章评估了世界遗产地评定和旅游发展对当地的影响.同时,通过对慕田峪村管理人员的访谈,了解当地遗产保护、旅游管理和社区参与的现状.研究表明,受访者高度认可了世界遗产地评定对旅游和社区发展的促进作用,以及旅游对社区经济和社会文化的积极影响.然而,社区居民也逐渐认识到旅游对环境的一些负面影响.研究结果有助于加深对中国世界遗产地旅游发展和社区参与关系的理解.