浅析提升车险理赔服务质量的路径

随着我国经济的不断发展,人们的生活水平也逐渐的提高,更多的人们开始追求生活的质量。汽车作为方便我们出行的交通工具之一,能够更加快捷的使我们到达目的地,根据现阶段我国的消费水平,在很多家庭中汽车已经不再是奢侈品。越来越多的人购买汽车,也就有越来越多的车在我们的生活中出现,汽车保险就成为了汽车出现后随即出现的一项保险业务。如何才能提高保险公司在车险理赔方面的服务质量,保证汽车的理赔顺利的完成。本文根据现阶段汽车保险理赔服务的相关问题,提出提高服务的有效路径。     

车险理赔难与消费者权益保护研究

保险公司的车辆保险服务已经不能适应车险业务快速发展的新要求,难以满足社会各界对车辆保险服务的更高要求。其中,在车辆保险理赔方面的问题尤为突出。此文针对车险理赔中出现的问题进行了深入分析,并结合现阶段保险公司实际情况,指出了车险消费者保护的主要障碍,并提出了相应的消费者保护的对策。     

出了车险如何去理赔

如今，越来越多的有车族对车险感到犯怵，买车、上保险、出险、索赔、修车，一个看似并不繁琐的过程，但车主理赔的过程往往就没有那么简单了。如何在出险后及时维护自己的权益，得到保险公司的赔偿呢？     

全面提升我国车险线上线下理赔服务思考

在互联网时代来临的背景下,基于国内外对车险理赔服务模式的现状及发展的研究成果,对理赔政策、理赔效率、车险公司理赔服务内部管理以及未来车险理赔模式的发展趋势问题进行研究。通过研究当前车险理赔市场中存在问题,结合新时代发展趋势并借鉴国际成熟车险理赔服务模式发展,对当前我国车险理赔服务模式中存在的问题提出建议对策,并加以总结。     

车险理赔中心

车润滑油车展过后，我们不妨再关注一下与汽车相关的装备。王伟：现在用壳牌和美孚的润滑油，因为使用时间长，已经形成了一定的购买习惯：较强势的外资品牌，用着也比较放心。肖永泉：现在用统一和BP的润滑油，统一性价比比较高，口碑较好。BP注重环保，产品质量过硬，所以虽然是新进品牌，也在尝试使用。     

探究财产保险公司车险理赔问题的改革与发展

现阶段,随着我国人民群众生活质量生活水平不断提高,汽车逐渐进入到群众的日常生活中,成为出行代步的重要工具。随着国内汽车数量的增加,以车险理赔为主要经营活动的财产保险公司逐渐发展起来。随着财产保险公司各项企业制度的发展和完善,在汽车理赔方面的管理和赔付方式也逐渐完善。不断完善汽车理赔的体制机制,完善各项汽车理赔的服务管理,是财产保险公司不断发展和完善的必行之路。本文对现阶段国内财产保险公司车险理赔改革发展过程中存在的问题进行分析,进一步提出了完善车险理赔的对策方法,以此来推动财产保险公司的不断发展。     

车险中保险公司指定维修点问题的博弈分析

本文通过对车险经营中保险公司指定维修点行为的剖析,指出保险公司在加强对维修点的管理的同时可以开展与4s店的合作,保险公司可以通过对车险消费者群体的结构调整,在维护自己利益的同时促进理赔效率的提高。     

车险理赔一点通

开车人最怕什么？事故——还是小事，就怕出了事故得不到理赔。就是相差那么一点，得到的理财额度就是不一样。     

车险微信服务平台建设研究

本文利用SWOT分析模型对车险微信服务平台发展面临的优势、劣势、机遇与挑战进行分析,深入探讨车险微信服务平台承保、理赔、客户服务三个主要功能,从而预测车险微信服务平台未来将通过打造汽车服务生态圈与融合多方面生活服务类信息发展成为综合性服务平台,以提高客户对车险微信服务平台的依赖性。     

车险微信服务平台建设研究

本文利用SWOT分析模型对车险微信服务平台发展面临的优势、劣势、机遇与挑战进行分析,深入探讨车险微信服务平台承保、理赔、客户服务三个主要功能,从而预测车险微信服务平台未来将通过打造汽车服务生态圈与融合多方面生活服务类信息发展成为综合性服务平台,以提高客户对车险微信服务平台的依赖性.     

创新车险(理赔)服务机制探讨

机动车辆的持续增长给交通带来较大的压力,车险理赔纠纷也在不断增多,保险公司与客户间的矛盾日益突出。本文分析乌鲁木齐车险理赔服务发展的现状和问题,创新车险理赔服务的模式,并对如何提高服务质量提出建议。     

创新车险（理赔）服务机制探讨

机动车辆的持续增长给交通带来较大的压力,车险理赔纠纷也在不断增多,保险公司与客户间的矛盾日益突出。本文分析乌鲁木齐车险理赔服务发展的现状和问题,创新车险理赔服务的模式,并对如何提高服务质量提出建议。     

车险陷阱

张展红的案例只是今年整个车险市场众多纠纷中的一个。     

中国车险市场逆向选择研究

本文利用中国汽车保险市场的经验数据对逆向选择的理论模型进行了实证检验。结果显示,高风险类别的投保人在投保时确实趋向于购买无免赔额的车险保单,从而验证了中国汽车险市场确实存在逆向选择现象。     

车险：保车还是保牌？

当张展红的蒙迪欧被拖进车行进行维修的时候，距离车辆发生事故那天已经过去10多天了。然而他与保险公司关于事故理赔问题依然没有达成共识。     

移动互联网背景下我国车险理赔模式探讨

随着社会经济的快速发展以及城市化进程的不断加快,人们的生活水平得到了极大的提高,汽车已成为众多城乡居民生活中必不可少的一部分,而与汽车行业高度相关的汽车保险市场也随之兴盛发展.但是随着车险改革的不断推进和保险环境的不断改善,车险市场的竞争逐渐回归到保险公司内部管理和外部服务意识的竞争.如何改进车险理赔模式、提高理赔服务质量是保险公司当今面临的重要课题与任务.同时,微信、智能APP客户端等当下最热门的4G技术及智能手机等移动互联网技术正慢慢向传统的保险业渗透.本文将对我国车险理赔模式中存在的问题和不足进行分析,并探讨在移动互联网背景下如何改进我国车险理赔模式,提高保险公司的市场竞争力.     

浅析产品市场中的价格博弈

在市场经济的多数情况下,价格是通过买方与卖方相互确定的。在产品市场的价格博弈中,厂商是与消费者、竞争对手、潜在竞争对手多方进行博弈。在营销管理中,价格是唯一能为企业带来收入的因素,价格制定策略会对消费者与竞争对手产生巨大的影响。     

2005年我国车险市场五大看点

我国的车险市场正在经历着一场由混乱无序逐渐转向规范化成熟化的变革,这是一个积累成功经验和总结失败教训的过程,而即将结束的2005年就是我国车险市场稳步发展过程的一个缩影.2005年车险市场的几大特点     

基于车险市场过度竞争对消费者影响的模型分析

在相对疲软的全球经济环境下,我国各产险公司的投资收益不尽人意,非车险业务增长明显乏力,为此,产险公司不得不把业务竞争重心进一步向车险市场转移,本文阐述了目前车险市场主要竞争方式,分析了各种方式对消费者影响.     

盛大车险：车险超市学国美

车险市场真正的竞争要点不是险种丰富，组合灵活，而是看谁能真正打通上下游，成为保险公司与维修店之间必不可少的一环。