ATM短款研究

国际ATM巨头及国内ATM优秀品牌均声称其生产的ATM性能稳定,不会出现短款。而据统计,约100万次交易将出现一次短款。经多年的工作实践通过分析研究,笔者认为短款主要原因可归     

银行自助设备监控系统联网设计方案

ATM是现代科学技术和银行业务不断发展的产物,它不仅能完成综合柜员的大部分业务,而且具有交易速度快、自主性强、服务时间长、无需专人职守的优点.但它也有不足,如机器故障可能造成暂停服务、长短款现象,易受人为破坏等.因此,加强ATM运行的安全监控就显得尤为重要.     

由ATM机密码管理人员监守自盗案引发的思考

前不久，某银行一办事处在检查一笔长款业务中，发现该办某储蓄所ATM柜员机钞箱现金与总帐库存现金不符，短款303150元。经查，该款系由ATM柜员机密码管理员所盗。     

让我们共同创造和谐的用卡环境

编辑同志 近年来,关于银行ATM机出现故障导致纠纷或犯罪分子通过ATM机进行诈骗的案例经常见诸报端,使一些社会公从患上了"ATM机恐惧症",甚至不敢使用ATM机了.     

ATM风险的应对方法

近年来,银行的ATM数量不断增多,使用范围不断扩大,给广大人民群众日常生活带来了很大便利.由于ATM大部分为室外墙壁嵌装,采用全天候、自助式操作,其防护力较差并难以实施特别保护.最近,全国各地出现了不少利用ATM盗取客户钱款的犯罪活动以及各种破坏ATM的恶性事件.如何保障银行ATM的安全使用、防范各种ATM犯罪、保护客户及银行的利益,已成为银行岖亟待解决的问题.     

做好长短款处理工作 提高出纳工作质量

人民银行陕西商洛地区中心支行,于一九七八年初召开全区行长会议,布置关于清理出纳长短款积案工作以后,一年多来,全区已处理了长款四十八笔,一千二百三十元,短款一百八十二笔,四千七百二十九元,分别占一九七七年底待处理长短款数的百分之七十七和六十二。商洛地区各行处理长短款积案问题进展是比较快的。他们的经验主要是各行领导重视,依靠群众,加强调查研究,按照政策实事求是     

不当得利可依法追偿——长顺农行首例诉储户不当得利案胜诉

2007年4月18日,长顺农行首例诉储户不当得利案胜诉. 2006年6月23日,长顺农行营业部3号柜员下班轧账时短款1000元,经反复查验,确认是电脑操作失误,误把储户李××取款500元操作成了存款500元,从而造成短款1000元.     

银行ATM机夜间管理需加强

编辑同志: 银行ATM机在为客户提供方便快捷的服务、助推银行经营转型等方面起到了相当大的作用.然而,再先进的机器也还需要人去维护,由于客户ATM机使用知识的欠缺,导致ATM机出现故障的现象时有发生.白天正常营业时间,有关问题会很快得到解决,但是到了夜晚,由于基层人手有限,夜间值班巡查普遍难以落实,出现问题不能及时处理.     

做好品牌ATM制造故精专业ATM运营——访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

ATM,让人欢喜让人忧

ATM作为一种金融科技创新工具，出现的时间并不长，但自诞生之日起，其便利性就在改变着人们的生活。它第一次以直接的方式向普通消费介绍了技术，促进了金融业的诸多创新并实现了全球商业活动的昼夜运转。但是，ATM是一把双刃剑，在为人们带来便利的同时，也给了不法分子许多可乘之机，提高ATM的安全性能已经成为目前银行在提供自助服务时急待解决的重要课题。本期，本刊在回顾ATM出现的历程以及给人们带来便利生活的同时，搜集整理了犯罪分子利用ATM进行诈骗的一些实例，以期能唤起读警醒，最后还为读提供了一些应对ATM故障的策略。     

做好品牌ATM制造 做精专业ATM运营--访广州御银科技股份有限公司总经理吴宁

20世纪80年代末至今,欧美国家ATM行业进入了成熟发展阶段,非银行ATM出机机构、独立销售商（ISOs）、处理不同ATM交易层面的ATM交易处理商和提供机具维护的ATM专业化服务机构层出不穷。在国内金融市场,一批ATM运营商也通过为银行布设ATM的方式,与银行分享持卡人跨行手续费收入。专业化ATM运营商的出现,改变了银行仅将ATM设备作为成本投入的现状。随着ATM运营模式的优化及潜在盈利模式的出现,ATM有望成为商业银行新的业务增长点。     

对现金短款差错补救措施的建议

在银行柜面现金业务中,短款差错时有发生,短款金额有大有小。由于现行的差错补救措施不是十分得力,因此在给银行带来了一定的负面影响的同时,也给一线员工造成不同程度的经济损失。从现实需要和长远发展来看,进一步完善现金短款差错的补救措施显得十分重要和迫切。     

银行自动柜员机非正常交易的法律责任分析

一、问题的提出 自从1991年上海市工商银行推出我国第一套电子付款系统以来,短短几年间,几大国有商业银行的自动柜员机(英文Automatic Teller Machine的中文意译,缩写为ATM, 以下均称ATM)在全国各大中城市已随处可见.ATM的推广应用,反映了现代银行业务的发展趋势,备受社会各界的欢迎.但最近屡见报端的几起ATM非正常交易现象,也表明ATM同样伴随着一些"人为"机构容易出现的错误和不负责任的情况,这给银行带来了新的严重的安全问题.一方面,ATM出错会给银行造成巨大的经济损失,且这种损失的严重程度远远超过人工服务造成的损失.例如,<北京青年报>曾刊载了一则消息:上海一家银行由于工作人员的失误,将100元面额的人民币错放进50元人民币的窗柜,致使一台ATM加倍吐钱,共为17位提款人超倍服务达14个小时,直到名大学生发现并向银行报告才停机.这17名提款人共取款30次,取款现金达29600元,造成银行损失14800元.后来,银行根据提款记录,从网络中心查清了17名提款人的姓名和帐号,才将款如数追回.相隔不久,该报再次报道,北京定福大街储蓄所的一台ATM出错,将一名存款只有800元的客户,显示为拥有1亿元存款的超级富翁并疯狂吐钞.     

官僚主义使贪污分子横行无阻

北京市分行海淀区办事处,从1955年3月以来,不断发生大额短款事故,而且长期未能查明短款原因。该处每当发生短款事故时,同志们互相猜疑,闹不团结,有的因受到经济损失和行政处分,背上了思想包袱,不愿再搞出纳工作或不敢再点大票。由于经常短款,也影响了某些企业单位对银行的信任,要求撤销“信用封包”合同。1957年1月份,该处在北京市分行、区检察院和公安部门密切配合下,对这些事故进行了专门研究。经     

对辖区实施二维码系统操作运行中存在的问题及建议

一、“二维码系统”运行过程中存在的问题问题之一，从各金融机构执行“二维码操作系统”运行以来，经过10个多月的实践探索，基本按照规定要求正常运转，符合规定程序。但二维码系统在运行中缺乏监督力度，出现个别金融机构在上缴的完整券中时常出现短款现象，从年初至现在短款问题累计已达到5次以上，少者1张，多者100余张，并且面额大小不等，在金融机构之间引起广泛关注，对此问题众说纷纭。目前，实施“二维码操作系统”只能验证各家上缴的款项、类别和机构的准入程序，而不能验证每袋钱捆张数的合准性，在缴款当中时常出现多1张或少1张，甚至1捆钱差1把的问题，这在“二维码操作系统”内无法体现它的真实性和有效性。     

ATM的尴尬

20世纪90年代末,ATM巨大的获利能力诱使着银行、信用卡组织以及独立的终端组织纷纷投入到布放大潮之中,被金融家们称为最值得信赖的盈利产品。然而,市场形势的变化迫使ATM再一次面临着来自于成本-收益模型的考验。悖离1961年,电子资金转账系统(EFTS)的出现使得ATM的附加费收益成为可能。美国的ATM数量从1997年的16.5万台增加到2003年的37.1万台。同一时期中,离行式ATM在ATM总量中占比从40.6%一路攀升到64.2%,为专业布放机构创造了巨大的跨行交易费收入。但同时,一个有趣的现象发生了。DoveConsulting公司2004年对ATM布放机构的研…     

IT资讯

日立(中国)推出新款ATM机本刊讯日前,日立(中国)有限公司向中国市场发售新型"2845-SR"存取款一体式ATM机.该ATM机搭载了最新开发的新型纸币鉴别模块和纸币传送模块,容量达到17300张,一次存取款张数达到300张.插卡口采用了防止安装盗卡装置的异型口设计,可通过异物检测传感器有效防止犯罪.同时,通过搭载手指...     

柜员机应用现状浅析

对持卡族来说,ATM(自动柜员机)的出现曾一度让人欣喜.特别是在外地出差或旅行的人们一时急需取钱又不熟悉周围银行的所在地,或是晚上临时决定购物却发现口袋钱不够,而银行又已关门停业之时,ATM确实曾带来了许多方便.不管白天还是黑夜,ATM都静候着你的光临,只要输入密码,你就可随时取钱、查询余额或是更改密码.     

让我们共同创造和谐的用卡环境

编辑同志： 近年来，关于银行ATM机出现故障导致纠纷或犯罪分子通过ATM机进行诈骗的案例经常见诸报端．使一些社会公众患上了“ATM机恐惧症”，甚至不敢使用ATM机了。     

关于出納短款处理問題

本刊从第13期开始对“出納短款应不应当由个人賠偿”問題进行了討論,已經有6期了,很多同志写稿对这个問題發表了意見,說明大家对这件事是非常关心的。出納短款应不应当由个人賠偿?从这次討論的情况看,一部分同志認为短款自賠的規定不合理,主張錯款不应当由个人賠偿,而应当一律由公家报銷;