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我国的工业品市场随着“智能制造”“制造强国”“大国重器”等目标引领以及经济社会的发展拥有良好的前景和广阔的市场空间。工业品企业在持续发展的过程中,将会明显受到大客户质量管理工作的影响。在今后工业品营销工作中,工业品企业需要和大客户建立良好联系,科学使用大客户营销策略,始终坚持以大客户为主导的销售方式,从而在市场竞争中获取更为有利的条件。文章基于大客户营销背景下的工业品营销策略研究,在简单分析大客户营销内涵和特点的前提下,结合大客户营销中的具体内需和阶段分析,分别从大客户的精准识别细分、企业和客户群体利益关系的调整、产品服务的优化等层面提出了工业品大客户营销的具体策略。 相似文献
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工业品企业面对的大客户往往具有较大的规模、较高的市场竞争力,较强的抵御市场风险能力,需求相对稳定,只要能与大客户之间保持稳定的合作关系,公司就基本上有了稳定的销售渠道。工业品企业的营销重点应是致力于提高大客户的满意度和忠诚度,培育良好的大客户关系,通过大客户营销战略来提升企业的营销效率和效益。 相似文献
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通过对工业品定义、树立工业品营销观念与掌握工业品营销的主要特征的分析,阐述了工业品营销体系设计的基础,并创新性的提出了工业品营销体系设计的六个关键维度,即通过围绕客户价值在细分市场、五新战略、价值营销、客户服务、大客户管理、研销一体六个角度设计营销战略与营销策略体系。 相似文献
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<正>走过2010年的工业品营销,还是不是一个冷僻的字眼呢?有一个相对可信的办法,用"百度指数"搜索几个工业品行业内最熟悉的词汇:工业品营销、大客户营销、工业品销售,查询结果为零。能搜索的工业品关联词,也只有工业品、工业设计和工业品买卖合同,其指数值分别为90、1000和120,相当之低。这三个词的主要 相似文献
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大客户营销的问题与对策 总被引:1,自引:1,他引:0
大客户是企业的战略性资产,如何提高大客户营销效果一直是企业营销的难点。结合大客户营销理论与实践,探讨了大客户营销存在的认识误区和实践问题,并提出了提高大客户营销水平的对策。 相似文献
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工业品营销中顾客感知价值分析 总被引:1,自引:0,他引:1
随着中国市场经济的快速发展,科技水平的提高,工业品市场竞争将更加激烈,而关于工业品营销理论研究较匮乏,现实又很需要工业品营销指导,文章把顾客感知价值引入到工业品营销中来,对工业品营销中顾客感知价值进行探讨,分析顾客感知价值对工业品营销策略的影响。 相似文献
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工业品营销的理论研究远远落后于消费品营销研究。文章对国内外工业品营销研究文献进行了深入的梳理,探讨了工业品营销研究的起源与现阶段存在的争论,在此基础上对工业品营销研究的发展提出了未来的研究建议。 相似文献
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本文从当前工业品营销领域中重产品轻服务以及消费品营销理论方法不适应工业品营销等现象出发,通过对服务本质和目标的分析,和对工业产品特性、工业品市场特性的分析,研究了工业品营销中服务和产品的关系。发现工业品营销目标和服务目标具有的价值创造和传递的共同性,阐述了工业品营销中服务的核心作用这一观念。 相似文献
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中国电信大客户关系营销探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
本文对目前中国电信对大客户营销服务工作进行了细致的分析,发现目前在大客户营销方面存在的问题,运用关系营销理论提出管销工作改进的对策. 相似文献
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做好工业品营销是企业发展的关键.本文分析了工业品营销的特点,指出了传统工业品营销存在的突出问题.并就加强工业品营销提出了相应的对策建议. 相似文献
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浅谈工业品营销战略模式的创新 总被引:3,自引:0,他引:3
工业品市场需求的特殊性决定了其营销战略模式与普通消费品有着本质的区别。本文在对工业品市场现行营销战略模式存在问题分析的基础上,提出了适合工业品营销的创新战略模式。 相似文献
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根据管理学“二八原理”,20%的优质客户对企业销售的贡献占到总销售额的80%,这20%的优质客户我们统称为大客户.如何拓展、维护大客户以及提升大客户的价值,对企业意义重大.本文引入关系营销理论,结合中国特色的关系文化,对工业企业大客户营销策略进行了研究,提炼出应从客户感知的服务质量入手提升大客户满意度,从而使大客户保持忠诚度,促使企业健康稳定发展. 相似文献
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工业品企业的营销团队建设 总被引:2,自引:0,他引:2
营销团队建设对于任何企业的营销工作都是十分重要的。但是由于工业品企业的营销工作的自身特点,其营销团队在一定程度上缺乏团队合作、营销技能及统一管理,营销团队建设具有一定难度。因此有必要结合工业品企业的特点,提出针对工业品企业营销团队建设的方法,从而提高工业品企业营销团队的销售业绩。 相似文献
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工业品市场是指为满足工业品企业生产其它产品的需求而提供劳务和产品的市场。工业品营销与消费品营销相比,有其非常独特的特点。工业品与消费品营销无本质上的差别,只是在营销观念应用的程度上具有很大差别。工业品比消费品更重视营销观念在公司内部的全面导入,即不仅仅是营销部门需要营销观念,而是营销、研发、生产、客服各个系统均需要导入营销观念,因为工业品的客户是团队采购模式,产品销售除了营销部门需要全力以赴之外,也需要研发技术、生产、客服部门的配合,因为工业品销给客户的产品往往是一个"系统的解决方案",涉及到研产销服各个层面。 相似文献
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<正> 什么是工业品?工业品是指那些购买者购买后以社会再生产为目的的产品。中国已经进入新一轮经济扩张期,良好的宏观态势使作为经济重要支撑点的工业品市场迎来新的机遇,工业品营销开始成为业内人士关注的焦点。然而日益加剧的市场竞争,工业品购买的规范性与理性,产品、价格的同质化格局,致使以产品、商务为主导的传统工业品营销模式成为企业成长的瓶颈,众多工业品企业纷纷谋求营销变革创新,工业品营销亟待升级。 相似文献
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随着成品油销售市场竞争的加剧,成品油零售企业从注重交易转移到注重客户关系管理上来,尤其是大客户的管理。本文首先介绍了成品油市场的大客户类型,分析了目前大客户营销策略存在的问题,提出了成品油市场大客户的营销策略。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2015,(5):53-54
本文结合目前供电企业的新型建设体系,从现代营销的角度出发,对供电企业大客户营销服务的现状进行分析,并提出了优化营销服务体系的方法与建议,提高大客户的满意度,确保供电企业更好地持续发展。 相似文献
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现有的营销研究中,对消费品市场上的品牌问题研究很多,但对工业品市场上的品牌却很少研究。本文将对工业品品牌的培育模式进行初步探悉,初步寻找品牌在工业品营销中的重要作用,以及工业品品牌培育的基本模式。一、工业品的定义及其特点工业:采掘自然物质资源和对工业品原料及农产品原料进行加工的社会生产部门。可分重工业和轻工业;在有些国家中,指制造业,即雇佣大量职工和拥有大量资金、从事制造的部门”。工业的生产结果就是工业品,根据工业品可分为以下几类:生产材料、中间产品、工业终端产品等。由于工业品本身特殊性,从营销家角度看,工… 相似文献
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大客户针对某一企业的购买行为是树立行业消费信心的标杆,因此,促使大客户展开购买行为是企业营销管理的重要内容,需要引起企业经营者的高度重视。本文针对大客户概念以及购买行为特点进行分析,并找出企业大客户流失的主要原因,对营销战略进行展开探讨。 相似文献