全面关注"学生奶"

学生饮用奶是指国家有关部门认定的定点企业、符合国家标准、专供中小学生饮用的灭菌牛奶.开展"学生饮用奶计划"是世界上许多国家为改善学生营养和健康状况而采取的一种通行而有效的做法.牛奶是营养全面的理想食品,特别是蛋白质和钙的含量很高,被誉为"白色的血液".     

如何认识文件的"受控"与"非受控"

现在,绝大多数使用平面纸质媒体的组织,都采用给文件加盖红色“受控”或“非受控”印章的办法,来作为对文件进行控制的手段之一。但是,在质量管理体系认证和运行过程中,具体到哪份文件应加盖“受控”章,哪份文件应加盖“非受控”章,由于审核员认识上的模糊,常常导致错误的判定。虽然此种错误,对于整个认证过程和组织的质量体系符合ISO9000国际标准程度,不会产生严重到影响认证结果和体系正常运行,但毕竟显示出组织在认证和运行中,存在着一般不符合项。 笔者认为,要准确的判定一份文件的“受控’还是“非受控”,进而正确加盖印章,首先要解决三个认识问题。     

我国将实施"学生饮用奶计划"

据悉：为改善我国中小学生的营养状况，保证青少年的健康成长，经国务院领导批准，决定在全国分步实施“学生饮用奶计划”，即采取政府引导、政策扶持的方式，通过专项计划向在校中小学生提供由定点企业按国家标准生产的学生饮用奶。这是一项有重要战略意义的措施。这一计划的实施，充分体现了党中央、国务院对我国青少年营养健康的高度重视和关怀，必将对提高国民身体素质产生重要作用，同时对拉动消费，扩大内需，调整和优化农业结构，促进奶业及相关产业的发展，增加农民收入都具有重要的意义。为此，农业部、国家发展计划委员会、教育部…     

一个"草台装修班子"给爱巢留下的美丽遗憾

经过三年的爱情长跑，我与他终于准备携手踏上那通向伊甸园的红地毯。在双方家长的商议下，我们决定2003月4月择日完婚。说到谈婚论嫁，构筑爱巢成为迫在眉睫的头等大事。当年1月，我们分期付款购买了一套新房。爱巢不算太大，二室一厅的框架结构，位于顶层，房间建筑面积约84平方米。如何将它装饰得既舒适又漂亮，成了我俩人生中参与“做主”的第一件大事。装修经验的“空白”，让我们的筑巢计划留下了太多的美丽遗憾。用字记下这8段零散的记忆，希望给正在准备爱巢装修的新人们，留下一点小小的启发，我们的老路你不要走。     

曲烟:"诚信至福"

曲靖卷烟厂自1966年建厂以来,始终围绕以创企业“民牌”产品为“名牌”产品的品牌战略,开展生产经营管理;在长期的实践过程中,企业始终以顾客满意为目标,以“诚信至福”的企业哲学和“竞争不息、追求不止”的企业精神,把“质量为本、市场为根”的经营方针贯穿于生产经营的全过程,真     

引领全球企业的"全球契约"

“全球契约”的由来 1995召开的世界社会发展首脑会 议上,联合国秘书长科菲·安南曾提出 “社会规则”、“全球契约”(Global Compact)的设想。1999年1月在达沃 斯世界经济论坛年会上,联合国秘书 长科菲·安南提出“全球契约”计划,并 于2000年7月在联合国总部正式启 动。“全球契约”计划号召各公司遵守 在人权、劳工标准以及环境方面的九 项基本原则。安南向全世界企业领导 呼吁,遵守有共同价值的标准,实施一 整套必要的社会规则,即“全球契约”。 “全球契约”使得各企业与联合国各机 构、国际劳工组织、非政府组织以及其 他有关各方结成合作伙伴关系,建立 一个更加广泛和平等的世界市场。“全 球契约”的目的是动员全世界的跨国 公司直接参与减少全球化负面影响的     

高等职业教育的关键是"因材施教"与"因势利导"

高等职业教育是我国近些年来新兴起的一种教育模式,其教育目标与传统的高等教育相比较有很大的不同,这就要求我们的教师在完成教学任务的同时,还要树立“以学生为本”的理念,真正了解学生的需求进行“因材施教”、了解市场对学生的要求进行“因势利导”。     

上海市质协实施"百千万质量人才工程"

为推进“科教兴国”战略，上海市质量协会将从今年起组建“专家”、“专业”、“专职”3支质量人才队伍，实施“百千万质量人才工程”。     

标点销售系列专题之十二销售工作的语言和工具--认识"现实"才能变得"现实"

上期结尾案例所反映的销售与销售管理中常见的“四拍”,行为——拍着脑袋订计划、拍着胸脯作保证、拍着桌子压任务、业绩不好就拍屁股走人——其实并不是什么笑谈,它真实地存在于很多企业的销售和销售管理的实践中。在销售与销售管理领域中出现这些行为,说明销售过程的可控程度很低,销售和销售管理行为的专业性不高。由于缺少对销售过程的把握,制订计划没有依据就不得不拍脑袋;拿不出能够完成计划的证据就不得不拍胸脯;根本不了解销售一线的状况就不得不拍桌子;找不到业绩不好的原因,就不得不找个替罪羊让他拍屁股走人。这些行为的出现并不是销售管理者不想使自己的行为更专业、更有效,不想更好地认识和把握销售“现实”,而是他们缺少一套处理“感觉输入”和使“感觉输入”精制化的专业语言。客户是“人”而非“物”,那些将“活生生的客户人”当成只会重复自己过去行为的“物理装置”的管理方法是无法有效处理“社会认知”所带来的“感觉输入”问题的——与“人”打交道就离不开“感觉和使感觉精制化”的社会认知过程。[编者按]     

敢为天下"后"

1999年,比尔.盖茨与中国企业家畅谈“维纳斯计划”时,提出了“机顶盒”概念。很快,全国各地出现了好多种机顶盒产品。那些生产机顶盒的企业确实反应迅速,在竞争对手还在观望时,就推出了全新的产品。     

我们该不该学学"宝马"

“重要的不是知识的数量，而是知识的质量。有些人知道得很多，但却不知道最有用的东西。”“宝马”是世界公认的品牌汽车，我们羡慕“宝马”的飞黄腾达，倒不如回头看看“宝马”在过去创业时期的那段酸甜苦辣……     

"上帝"何时免"学费"

“顾客就是上帝“，这一口号不知是从何时引入国内的，但“上帝”有时并没有获得至尊的地位，有时“上帝“自己也没有认识到是上帝，自觉不自觉地交了过多的学费。     

希望对"标识"与"标志"给予权威解释

“标识”与”标志”是质量技术监督工作中两个非常重要的概念,《产品质量法》中多处提及。如何正确界定这两个概念十分重要。 原《产品质量法》的条文释义中,将产品标识定义为:“用于识别产品或其特征、特性所做的各种表示的统称。产品标识可以用文字、符号、标志、标记、数字、图案等表示。”2000年修改后的《产品质量法》有关标识的内容,除了强调必须真实外,基本未做调整。因此,我们可以这样理解:“标志”属于“标识”的一种。另外,《产品标识标注规定》对产品“标识”界定为:“用于识别产品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所做的各种表示的统称。产品标识可以     

"硝烟"中走来的标准化

标准化历史源远流长,从某种程度上讲源于军事斗争。远古时代的人类为了生存,社会需要发展,人与人之间就要表达自己的思想,以便在改造大自然以及与野兽的“军事冲突”中,能够协同作战,人们之间“已经到了彼此之间有些什么非说不可的地步”,通过“协商一致”,于是人们之间杂乱无章的吼叫声逐渐被迫“统一”发展为清晰易懂、能够相互理解、进行思想交流的语言,即“标准化”了的语言,进而又创造了记录各种信息的符号、象形文字,即“标准化”了的符号文字,如在西安半坡出土的陶瓷上就反映出二、三十种“标准化”的符号。据考古学发现证实,无论是…     

也谈语文教学中“听说读写”能力的训练

有目的地培养学生“听”的能力、有计划地培养学生“说”的能力、有步骤地培养学生“读”的能力、有意识地培养学生“写”的能力。并使之相辅相成，是构成技工学校语文素质教育的基本内容。     

"充电",守住梦的窗口

在一家知名外企,工龄未满5年的许多年轻人都在“充电”,另有近30％的人未来一两年内有“充电”计划。下班的电梯里,许多稚气未脱的女性在谈论晚上有没有课,最近在计划上什么培训班……     

"过程"是ISO 9000族国际标准的关键

“过程”是理解ISO9000族质量管理体系国际标准的关键和基准。本文首先是从系统论的角度阐述“过程”的含义，当组织中所有的活动都可以归结到过程上时，对重要过程和质量管理体系按标准要求进行控制，即是ISO9000族国际标准所要表达的思路。     

"木桶效应"与质量管理

一只木桶到底能盛多少水,取决于桶壁的那块最低的木板,而不是取决于最高的木板。 同样,一件产品质量的高低,取决于那个品质最次的零部件,而不是取决于品质最好的零部件。此现象通常被称为企业的“木桶效应”。此效应的存在常常令产品质量管理者大伤脑筋,人们均在思考这样的问题:采用怎样的管理手段才能确定哪一块是最低的“木板”,制定怎样的管理制度,才能使那块最低的“木板”变高。如果说前一个问题旨在追究那块导致产品整体质量低下的“木板”的个别责任,可以籍此达到“治标”之目的,那么后一个问题便是利用一种能为全体员工所认可的系统,通过一定的管理手段,使木桶四壁的木板依照一定标准整齐划一,则可达到“治本”之目的。     

香港专才"北上试水"

近日，首批100家沪港专业人才交流培训基地已正式在沪港两地成功建立，这项由沪港两地猎头机构上海仕加易泛亚人力资源有限公司和香港高才管理顾问有限公司负责实施、由上海人才中介行业协会和香港专业人才协会提出的“上海——香港专业人才交流培训计划”，计划在两年中共交流1000名沪港两地专业人才。     

"四位一体"质量管理方法的应用

随着高新技术的迅猛发展，对现代质量管理方法提出更高更新的要求。将质量管理方法整合应用，可以起到更佳效果。本文就“PDCA循环”、“归零管理”（零缺陷）、“质量链管理”、“和衡管理”等四种质量管理方法的组合应用谈些看法，供大家讨论。