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体验经济是一种全新的经济发展形式,在此背景下,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得满足。本文简要论述了我国酒店业在体验经济条件下的消费特征,分析了目前酒店业市场营销中存在的问题,并提出了基于体验为驱动力的五种酒店新营销策略:逆向营销、体验营销、内部营销、知识营销和个性化情感营销,旨在促进酒店业顺应时代的发展,在市场上赢得竞争力。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(9)
体验经济环境下,酒店企业的产品消费特征表现为个性化、情感化和参与性。近年来,酒店业营销效果并不理想,存在着营销定位不合理、营销理念滞后、产品创新缺失等问题。以体验经济为依托,酒店业应不断创新营销策略,在内容上包括体验营销、知识营销、内部营销以及逆向营销等方面的创新,以达到提高酒店营销效果、推动酒店业长远发展的目标。 相似文献
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随着社会科学经济的飞速发展,作为经济发展必然产物的体验经济,在中国社会经济中占据着越来越大的比重。而新的经济条件之下,传统的营销模式所占的市场份额将逐渐减少,只有坚持创新型企业的营销模式才能使企业蓬勃发展。就体验经济背景下,针对创新型的营销模式作更进一步探讨。 相似文献
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体验经济是未来经济的发展趋势,对体验经济的关注和研究将对我国企业有非常重要的意义。本文从一个案例出发,分析了体验营销的特点、体验营销策略组合与传统营销组合的差异,最后分析了体验营销的创新策略方法,对关注于体验营销的企业有一定的借鉴意义。 相似文献
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本文认为,情感营销即企业的营销活动情感化,是将"情感"这根主线贯穿于营销活动的全过程;情感营销不仅可以加速产品成名,而且可以增强产品的竞争力;情感营销的主要功能有:塑造顾客对品牌的情感认同,激发员工创新的动力,提升产品品牌的认知度,帮助企业准确把握客户心态;情感营销组合策略主要包括情感产品策略、情感定价策略、情感沟通策略、情感服务策略等。 相似文献
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人类经历了天然的农业经济,标准化的工业经济,又进入了个性化的服务经济.而随着不同经济里人们关注点的转移,营销的理念和战略也不断升级.20世纪70年代美国作家阿尔文·托夫勒提出了“体验经济”的未来趋势.并认为体验经济下营销将经历巨大的变革.整理了近年来国内外对体验经济以及体验营销的研究,并提出了未来研究可能的方向. 相似文献
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体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求,而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。文章通过对旅游体验营销的定义、特点及现实意义的分析,认为可以通过重新设定旅游市场营销思考方式,运用战略性体验模块创建旅游体验营销模式及重组旅游消费流程等措施来发展旅游体验营销。 相似文献
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论体验经济下的旅游体验营销 总被引:2,自引:0,他引:2
体验经济时代的到来为各行各业提出了体验营销的要求,而旅游的体验本质决定了旅游业更需要体验营销。文章通过对旅游体验营销的定义、特点及现实意义的分析,认为可以通过重新设定旅游市场营销思考方式,运用战略性体验模块创建旅游体验营销模式及重组旅游消费流程等措施来发展旅游体验营销。 相似文献
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体验营销是基于体验经济而提出的新型营销理念。对于以顾客体验为本质的主题酒店来说,体验营销理所当然地成为其基本营销模式。依托伯德·施密特教授构建的体验式营销主体框架模型,对主题酒店的体验营销策略进行探讨和研究。 相似文献
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随着人类对环境保护的日益重视,发展低碳经济已经成为世界各国共同认可的发展道路。当前,我国酒店呈现数量型、外延型增长,资源浪费的现象日益严重,为我国低碳经济与节约型社会的发展带来不利影响。基于此,本文在分析当前酒店绿色营销所面临问题基础上,进一步探讨了酒店业在低碳经济背景下开展绿色营销之策,以期为资源节约型社会的构建贡献力量。 相似文献
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在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。文章在对体验经济下酒店个性化服务特征的初步理解的基础上,分析了当前酒店个性化服务现状,并提出了酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。 相似文献
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饭店服务过程的本质就是顾客的一种体验,所以饭店业是体验业的典型代表。本文通过分析饭店体验营销的概念,饭店体验营销的特征,以及饭店体验营销发展的必然性提出体验经济下饭店的战略营销手段——体验营销及其实施的策略。 相似文献
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人类社会已进入体验需求时代,顾客的消费观念与消费行为正在发生巨大的变化.企业应当深层次地分析体验经济环境、触摸消费者心理、更新营销策略,其经营目标已不仅仅局限在向顾客提供商品和服务上,还应提供最终体验,给顾客留下深刻愉悦的记忆. 相似文献
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人类社会已进入体验需求时代,顾客的消费观念与消费行为正在发生巨大的变化。企业应当深层次地分析体验经济环境、触摸消费者心理、更新营销策略,其经营目标已不仅仅局限在向顾客提供商品和服务上,还应提供最终体验,给顾客留下深刻愉悦的记忆。 相似文献
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体验经济时代的酒店管理创新探析 总被引:1,自引:0,他引:1
体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。体验经济时代的消费呈现出情感和个性需求上升,消费者的自主参与和文化环保等意识增强的特点。面对体验经济时代的新型消费趋势,酒店业应努力从管理上创新,开发体验式酒店产品,即通过设计体验主题、重视对客人的感官刺激、增加顾客体验、广泛采用科学技术以及增加互动参与性,满足顾客更加个性化、人性化、绿色化的需求,适应体验经济时代的发展。 相似文献
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体验经济是一种把感性的体验过程和理性的评价过程相融合的个性化经济描述,它把体验看作是一种无形的商品,能够满足当今消费者日益增长的情感需求。体验经济理论与需要层次理论能达到很好的高级对接,体育经济更典型地体现了体验经济的特点,适时融入体验经济新思潮理论,为现代体育经济的营销提供了新思路。 相似文献
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体验经济时代的营销创新 总被引:1,自引:0,他引:1
随着体验经济时代的到来,体验式营销已成为21世纪营销战中最有力的秘密武器,因此,必须调整传统的营销战略,将体验式营销纳入企业调整营销战略的重中之重。 相似文献
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在注重过程参与、个性满足和追求精神愉悦的体验经济时代,酒店需要在服务理念、服务模式、服务环境和氛围上进行改革创新,为客人提供喜出望外的个性化服务和情感化服务。 相似文献
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体验经济是以顾客为中心的经济形态,顾客在满足物质需求的同时更渴望精神上的刺激享受和自身价值的认知实现。在此背景下,酒店管家服务在满足顾客的个性化需求方面有着不可替代的优势,本文将着重阐述管家服务的优势及在我国酒店业的推广和提升措施,以期对我国酒店业提高个性化服务水平有所帮助。 相似文献