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许多人并不了解市场营销,他们认为营销就是努力推销已生产出的产品,而实际上,市场营销的新观念却是生产那些能够卖出去的产品。所以我们应当把市场营销(Marketing)与推销(Selling)区别开来。市场营销是一个含义更广的概念,在你还没有生产出什么产品之前,它已经开始了。“生产什么产品”是一个市场营销问题,即:“如何设计产品”“顾客在购买一种产品时,他 相似文献
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市场营销道德问题及其控制机制研究 总被引:5,自引:0,他引:5
市场营销道德指企业的营销活动自觉地接受道德规范的约束,符合社会道德标准。其实质是解决企业如何承担好社会责任,妥善解决企业利益同顾客利益、自然环境利益以及社会利益的关系,强调营利与道德的双重标准,杜绝损害社会和公众利益的营销行为,在谋取利润的同时,也要满足消费、引导消费,传递新的生活标准和新的价值准则,引导社会道德风尚,推动整个社会的文明进步。营销道德与企业营销活动的营利性并不矛盾。营利性指企业的存在以盈利为目的,力争在一定投入的条件下收益最大或在一定收益的条件下投入最小。营利性是企业“与生俱来、终生不变”… 相似文献
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酒店关系营销:大型酒店业服务营销的核心 总被引:1,自引:0,他引:1
酒店营销的发展趋势
美国酒店销售与营销国际协会的营销专家普遍认为:人们将越来越看重工作效率,所以酒店应采用高新科技的成果,以最快、最有效的方式做好顾客服务工作.高新科技成果的应用,将会使酒店营销发生以下一些变化: 相似文献
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文章通过对服务的特点及分类的剖析,揭示了服务在现代市场营销过程中的重要地位及影响,对如何做好服务工作在思想和行动上提供了切实可行的方法及途径。 相似文献
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90年代以来,关系营销在世界范围内得到了广泛的传播和应用,被看做是“对传统营销理论的一次革命”。本站在供应商角度,谈谈关系营销在产业市场营销领域的运用。 相似文献
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营销理念的创新是企业成功的关键。在全球企业中,精明的企业经营者正在不断地进行营销策略与实践的创新。辩证营销理念已逐步渗透到了营销的指导思想、营销管理、营销竞争以及目标锁定等方面。本文就辩证营销理念中的“观念营销”、“价值营销”、“共生营销”加以剖析。 相似文献
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目前,国际国内经营环境发生了深刻变化,中国企业面临着严峻的形式,分析和解读中国企业在新世纪市场营销中的发展与创新,具有非常重要的意义. 相似文献
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一、绿色营销的内涵及绿色营销博弈主体的确立1、绿色营销的内涵。笔者认为绿色营销至少应包含以下四个方面内容 :首先 ,绿色营销是以满足顾客各种绿色需求为目的 ,即提供顾客满意的绿色产品或绿色服务 ;其次 ,开展绿色营销需要制定绿色营销组合策略 ,即研制、开发绿色产品或绿 相似文献
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基于信任的关系营销:心理契约视角 总被引:8,自引:0,他引:8
本文尝试将心理契约理论应用到关系营销情境中,从心理契约视角对信任的结构,及其对顾客关系的意义进行阐述;分析不同心理契约类型与顾客信任、顾客关系之间的逻辑关系;并根据关系营销的不同阶段,提出了相应的营销策略。 相似文献
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一、传统市场营销观念及其缺憾传统意义上的市场营销即交易市场营销(transactionmarketing),这花80年代的美国和西欧国家已经得到广泛的承认和接受。在这种营销方式中,重视市场导向,研究消费者的需求并根据其需求的变化来组织生产、分销和促销。但在这种市场营销的概念和实践中,消费者只是市场的客体,活生生的消费者只不过是购买力的代名词,企业把一切注意力都集中于一次购买行为的完成,从而达到特定商品价值的实现。企业和消费者之间是一种纯粹的“你买我卖”的商业关系,在最大程度上企业考虑的仍然是本身利益所在,虽然也强调顾客的重要性,但至多是帮助顾客、满足顾客,从未把顾客提高到一个和企业平等的位置上加以考虑,或者说把顾客作为企业的一个重要的伙伴加以考虑。 相似文献