走出电信企业绩效管理的误区

对于一个企业来说,制定发展战略非常重要,但确保战略目标实现的绩效管理同样重要。因为企业的战略目标只有通过组织体系落实到每个岗位、每位员工才能最终得到实现。就目前看,我国电信企业普遍使用的做法是根据公司的战略目标设计一系列关键考核指标(KPI)与奖罚机制,利用这些指标引导各岗位员工朝公司确定的方向努力。需要指出的是,通过推行个人绩效考核与奖惩制度,虽然极大地调动了员工积极性,但这种过份依赖绩效考评的管理方法也给我国电信企业带来了弊端。本期《TEL管理解释》将剖析绩效管理误区并提出解决方案。四川移动的案例还可供您参考。     

强化绩效沟通 提升绩效管理

绩效管理是人力资源管理的核心职能,也是企业管理的重要工具。对于一家企业来说,以关键绩效指标和工作目标设定为核心的绩效管理体系,为公司战略目标的实现发挥着关键性作用。绩效管理是指管理者和员工为了达到组织目标共同参与绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈的持续循环过程。从本质上看,绩效管理是一个     

如何让绩效管理发挥功能?

绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性已为电信企业所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但电信企业在开展绩效管理时,还存在许多误区,致使绩效管理的功能没有得到充分发挥。     

通信企业如何实施绩效管理

走出两个误区 目前，我国通信企业普遍引入绩效管理方法来辅助战略实施。主要采用的绩效管理模式是关键绩效指标（KPI），利用这些指标引导各岗位员工向企业的确定方向努力，并取得了很好的成效。但在实施中却还普遍存在两个认识误区：     

别把绩效管理"烤糊"了!

伴随电信改革的深入,我国电信运营商在不到10年的时间里,经历了多次变革调整。由此也对企业的内部管理提出了更高的要求,如何通过绩效管理,促进企业与员工的共同成长?如何通过企业文化建设,确保企业管理的落实?如何通过领导的培养与选拔,使用并留住公司需要的人才?本期《TEL管理解释》从绩效管理、企业文化建设、领导的培养与选拔三个方面,探讨了当前电信企业存在的人力资源管理问题,希望对您有所启发。     

科学绩效管理河南移动激发员工创新力

中国移动河南公司(以下简称河南移动)从战略目标入手,通过科学的绩效评估体系,提升企业的团队执行力,建立起科学的多维度指标考核体系,激发员工的创新积极性,为公司整体战略的健康实施服务,使科学绩效评估体系真正成为连接企业战略规划和日常经营活动的桥梁。     

全成本损益核算创新绩效管理

有效的绩效管理，是企业战略目标实现的重要保证。在当前邮政改革发展的重要时期，镇江邮政局以人为本，创建了以责任中心全成本损益核算为核心的绩效管理体系，极大地调动了各方面人员的工作积极性和主观能动性，实现了企业效益与员工收益的同步提高，提升了企业价值，推进了科学发展，为镇江邮政建立现代企业制度打下了坚实的基础。     

对电信企业薪酬制度的思考

薪酬制度是企业人力资源管理中的关键环节，是人力资源再生和人力资源开发的催化剂，具有激励和导向功能。研究和制定科学的薪酬制度，对有效地挖掘人力资源具有十分重要的意义。笔者就目前我国电信企业的薪酬制度，谈一点看法。从追求效益最大化的目标来看，我国电信企业现行的薪酬制度存在以下不足：一、实行岗位技能工资制度不尽合理。岗位技能工资制度适合于专业化程度较高、分工较细、工种技术单一的部门和岗位。它综合考虑了员工所在岗位和员工固有技能的因素，有一定的合理性，易于操作。但是，它的前提是分工明确、细化，各工种绩效…     

科学的绩效管理引导企业理性发展

一、绩效管理是企业理性发展的必然选择 职工的绩效决定了部门的绩效,进而决定了企业的整体绩效。作为绩效管理核心内容的绩效考核,对员工和部门具有重要的导向作用,关系到企业整体目标乃至战略的实现。企业要不断增强核心竞争力,取得竞争优势,保持快速、健康和可持续发展,必须坚持以人为本的管理理念,发挥每一位员工的积极性和主动性,尽可能释放每一个部门的能量,提高员工和部门的绩效。因此说,绩效管理是引导企业理性发展的必然选择。 绩效管理是企业文化的一部分,公正科学的绩效考核可以优化企业自身的组织结构,提升整体业绩。对于员工来…     

绩效管理重在过程

绩效管理是通过有效调动员工的积极性和潜力,持续提高企业与个人的绩效水平,达成企业战略目标的过程,主要包括对员工工作结果的管理和对影响员工工作结果的     

许昌通信:创新绩效管理

绩效管理是指为了实现组织的各项目标，运用各种科学的定性和宣考评方法，对员工行为实际效果及其对企业贡献价值的大小进行考核和评价，从而调动人体积极性和创造性，以此完善组织行为的过程。河南通信许昌分公司自2002年以来，不断完善公司的绩效管理系统，取得了良好成效。公司针对部门和员工分别制     

完善绩效考核体系的六种思想

作为企业管理的重要组成部分,科学的绩效管理是企业生产经营任务完成和发展目标实现的重要保障。一般来说,企业强化绩效管理工作,主要是从改革收入分配制度、加强干部管理、完善用工机制三方面入手。其中,从改革收入分配制度角度来说,笔者认为,运用科学的考评标准和方法对员工的绩效、能力、岗位适应度等进行全面的评估和考核,并使其成为个人收入发放的有效依据,是成功实施绩效管理的前提和基础。     

文化行为积分在绩效管理中的应用

近几年，电信市场竞争加剧。为了完成日益增长的任务指标，企业对员工的考核要求越来越高，其内部绩效考核也完全围绕业绩指标进行，忽略了员工精神风貌、团队合作等行为品质因素。实际上，一个仅含业务指标的绩效分很难反映出员工各个方面的绩效特征，也很难为人力资源管理提供正确的决策依据，更不利于凝聚团队、激发团队活力。     

拨开绩效管理中的“迷雾”

绩效管理作为一种管理方法,渗透在企业管理的整个过程中,其根本目的是为了持续改善组织和个人的绩效,最终实现企业的战略目标。当前邮政企业在绩效管理中存在不少误区,模糊了管理者的视线。     

企业改革动态

重庆电信员工由身份管理转换为岗位管理 日前，重庆市电信公司在全市电信系统内实施了员工岗位工资制度，这一举措将电信企业的员工管理模式由身份管理转换为岗位管理。岗位工资制由岗位工资、效绩工资和其它工资三部分组成。岗位工资的管理权限在集团公司，效绩工资和其它工资的管理权限在市公司。管理、生产技术岗位划分不同类别，并分设相应的岗位系数，其岗位工资由系数乘以相应的岗位工资基数所得。经考核合格符合管理岗位要求的生产技术人员，可通过竞争上岗从事管理岗位工作；考核不合格、不适应在管理岗位工作的人员，将实行内部下…     

我国电信企业融资战略思考

近几年，世界电信业风云变幻，电信企业新生、兼并、重组、破产层出不穷；电信股票市值大幅震荡，变幻莫测；各国电信体制和企业融资环境也在发生变化。如何看待这一系列新的变化，借鉴国际市场的经验与教训，确立企业的融资战略，实现公司的战略目标，是当前我国电信企业共同面临的一个重要问题。     

薪酬考评制度的优劣与企业管理的正负效应

对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常 对一个企业来说，人是最重要的财富。在一个现代化管理的企业里，对员工的薪资及绩效的考评制度，是一个非常重要的方面。其目的不仅是要让员工对自己的薪资满意，更要让他们感受到公司的公平、对每一位员工的尊重和对其贡献的认可，从而激发员工的积极性、工作的成就感和职业的归属感，真正起到一种激励的作用。员工是否有工作积极性、工作成就感、是不是感到被重视，不仅在心理上对他们有影响，而且在工作的态度、工作效率上都…     

财务管理:实现公司价值最大化

自上世纪八十年代以来,电信行业一直处在高速发展的阶段,占国民生产总值的比重逐年增加。即将到来的“十一五”对电信企业来说充满了机遇与挑战,电信企业应勇敢面对这些机遇与挑战,在整个信息行业进一步深化改革的大环境下,逐步完善公司的经营机制和法人治理结构。财务管理是公司管理重要的一环。如何去面对激烈变化的外部环境和公司内部机制的转换,在支持公司总体发展战略目标的同时,切实行使理财职能,实现公司价值最大化的财务管理目标,是所有电信公司财务管理面临的一个重要课题。     

任务导向将绩效管理引向歧途

任务导向型绩效管理,主要是对任务、组织员工的绩效进行考评管理与激励,而并不注重与企业的总体战略规划相结合,这容易造成许多管理问题无法通过绩效管理引导解决,进而会造成更大的麻烦和困惑。     

让考核更有“绩效”

[引言]当企业运用绩效考核手段向员工要绩效的同时,也应本着对员工负责的态度反思绩效考核乃至绩效管理流程本身的“绩效”如何。力求通过对邮政企业绩效管理实践存在问题的客观描述、剖析,以提高员工满意度为目标,共同探讨邮政企业提升考核“绩效”的对策措施。[案例]某县邮政