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这是3个非常具有代表性的CRM失败案例。从公司来讲,有大型金融公司、老牌制造商、新兴软件公司;从实施方法上看,有请著名咨询公司的、有先进行小规模试点的,也有只购买CRM软件的;在失败原因上,有合作出现问题的、有规划不妥当的,也有技术出问题的。它们的典型性让很多企业都可以从中发现自己的影子。 相似文献
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多年来,天文供电所按照“天眼所需,南网给力”要求,以党建引领当先锋为“反射面”,结合实际探索构建“电护天眼”管理体系,扎实为“中国天眼”的安全稳定运行及周边群众生活和发展提供可靠电力保障。 相似文献
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我们不拒绝每一个客户。在北京动物园3年的零售经验,让我有了这样的感受,也让我有了做批零一站式的优势。专业市场做零售与大型商场的区别主要在于购物环境和消费者的 相似文献
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最近，看到一则关于海尔服务的故事，令我感叹不已。维族青年阿尔力克江在乌鲁木齐商场海尔电脑专柜买了一台海尔电脑，要求送货到家。他的家在喀什越普湖，距离乌鲁木齐 1000多公里，考虑到当地买不到海尔电脑，海尔公司决定派人送货安装。于是，维族青年和海尔人一起坐上汽车往家行驶，半路车抛锚了，海尔人雇用骆驼继续前进，忍饥挨饿历经种种艰辛，终于把电脑送到阿尔力克江家，并及时给他安装，教会他使用。海尔人走了，阿尔力克江深情地说：“直到现在我还不相信眼前的一切，海尔人，亚克西 !” 这似乎是天方夜谭，为了出售一台电… 相似文献
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"快堆是大家的集体贡献。快堆是国家的需要,为国家做贡献是我的工作。快堆的路还长,有一天大批量发电了,才是真正为国家做贡献。" 相似文献
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本文提出并论证了以下观点:客户是企业关系营销发展的产物,具有外部环境要素和内部组织要素的双重模糊属性;目前,企业对客户的组织要素属性认识和利用得不够,企业内存在着客户缺失、错位和非组织化的问题;解决这一问题的途径是利用客户的组织属性来实行客户内部化,其初级形式和支持条件是客户DIY和柔性产品模型;企业自觉主动地实行客户内部化,对发掘客户潜在价值等具有多方面的的理论意义和实用价值。 相似文献
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中共中央政治局召开会议研究经济工作中共中央总书记胡锦涛主持会议●会议指出，今年以来，全党和全国人民以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央关于经济工作的部署，扎实做好各项工作，使国民经济继续保持良好的发展势头。实践证明，党中央、国务院采取的一系列政策措施是完全正确的。●会议强调，明年是全面贯彻落实党的十六大精神，开创中国特色社会主义事业新局面的重要一年。做好明年的经济工作，对于党和国家事业的发展具有特别重要的意义。要坚持把发展作为党执政兴国的第一要务，按照全面建设小康社会的要求… 相似文献
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中共中央、国务院隆重举行国家科学技术奖励大会本刊讯中共中央、国务院２月２８日上午在北京隆重举行国家科学技术奖励大会。党和国家领导人江泽民、胡锦涛、朱基、李岚清、吴邦国、温家宝、曾庆红、李长春出席大会并为获奖代表颁奖。胡锦涛主持大会。朱基代表党中央、国务院在大会上讲话。出席大会的还有相关领导与获得这次大奖的科学技术人员。■国务院关于２００２年度国家科学技术奖励的决定授予金怡濂院士国家最高科学技术奖一批优秀成果获奖为深入贯彻十六大精神，大力实施科教兴国战略，奖励为发展我国科技事业、促进经济繁荣和社会… 相似文献
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国家机械工业局科研机构转制方案按照科学技术部、国家经济贸易委员会有关文件精神,国家机械工业局68个科研机构转制方案如下：山东省机械工业厅为进一步发挥《中国机电工业》杂志机关刊的作用,5月下旬特通知全省各有关部门、提出全省机械工业企业要充分利用好（中国机电工业》杂志这一权威性宣传阵地,扩大企业的宣传。并请各市地、根据自身情况。组织好企业的文字宣传和订阅发行工作,积极主动为企业做好服务工作。──（晓丽）窗与桥 相似文献
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在全国人民万众一心抗非典,迎难而上促发展的重要时刻,中共中央发出关于印发《“三个代表”重要思想学习纲要》的通知。《通知》要求各级党委在组织兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮活动中,认真组织干部群众研读江泽民同 相似文献
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★江泽民会见中国记协六届一次会议代表江泽民发表重要讲话，希望新闻工作者进一步增强政治意识、大局意识、责任意识，认清形势，明确任务，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的新闻队伍，以新的精神风貌更加出色地工作。★中共中央通知认真贯彻执行《公民道德建设实施纲要》通知指出，加强社会主义思想道德建设，是发展先进文化的重要内容和中心环节。各地区、各部门一定要把公民道德建设放在突出位置来抓。★中国期刊界的盛会———中国期刊展，作为建国以来规模最大的期… 相似文献
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香港企业资产及股权交易所运营内地中小企业融资增添新途径本刊讯香港企业资产及股权交易所针对目前中国内地的中小企业普遍存在的融资难的问题，充分利用香港成熟的国际资本市场和地缘优势，及其拥有的资深专业人士和包括了上万家潜在投资者资讯的投资者数据库，帮助内地的民营企业通过向海内外投资者转让企业资产及股权的方式引入资金，满足企业多方面的需求并支持企业的长远发展。为此，香港企业资产及股权交易所于近日在京举行功能、营运介绍会，这也标志着香港企业资产及股权交易所正式启动营运。目前内地已有十几家企业向香港企交所提… 相似文献
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中华人民共和国国家经济贸易委员会公告二○○二年第８０号公布１１项机械行业标准修改通知单国家经贸委批准《YS系列三相异步电动机技术条件》等１１项机械行业标准修改通知单，现予公布，自２００３年１月１日起实施。以上修改通知单在《中华人民共和国国家经济贸易委员会公告》２００２年第２３期和《中国机电工业》２００２年第２３期刊登。附件：１１项机械行业标准修改通知单目录及修改单二○○二年十一月十四日（公告全文详见第４７页）本刊讯（特约记者王瑞琦）中国机械工业联合会在成立近两年时间内，由于各团体会员通力合作，做… 相似文献
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讲学习讲政治讲正气全国‘三讲”教育工作会议在京召开本刊讯全国“三讲”教育工作会议于3月19日至21日在北京召开．中共中央政治局常委、书记处书记胡锦涛出席会议并发表重要讲话。胡锦涛指出,“三讲”教育试点取得的成效说明中央关于以整风精神在领导班子、领导干部中深人开展“三讲”教育的决策,是完全正确、十分必要的,得到了党内外广大干部群众的拥护;中央提出的关于开展“三讲”教育的指导原则、基本要求和方法步骤,是符合实际的。各级党委要进一步把思想统一到中央精神上来,坚定信心,增强责任感,切实加强领导．有计划有步骤… 相似文献
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