3G业务支撑系统建设的探讨

随着3G技术、业务以及市场环境的日趋成熟，国内3G商用的呼声也越来越高。与固网及2G相比，3G业务种类更多、服务质量也更好，除了传统的语音业务之外，还包括在线游戏、流媒体、位置服务等多种数据增值业务。一方面业务种类更加丰富，另一方面客户的需求也更加个性化和多样化，对服务的时效性和准确性的要求也大大提高。此外，与传统电信运营商独立建设网络并提供产品的商业模式不同，3G时代由于内容和应用的大量增加，仅依靠运营商自身开发产品将无法满足客户的需求，需要通过与外部的内容及应用提供商CP／SP开展合作共同为用户提供3G服务。这些变化对于传统电信业务支撑系统而言将是巨大的挑战。如何结合自身特点和实际，科学合理地构建3G业务支撑系统成为摆在电信运营商面前的一个重大课题。     

和黄集团的3G业务推广策略

和黄集团自2003年在英国开展3G业务以来,虽至今仍未达到现金收支平衡,但它在3G业务的推广上进行了很多创新,吸引了大量其他运营商的2G用户转向3G业务,实现了集团自身用户数增长带动营业收入的高速增长,这些业务推广策略对我国运营商开展移动增值业务有很大的借鉴作用。     

3G时代客户需求客户需求及产品匹配策略

目前，国内电信运营商加快了全业务运营的步伐，住移动、固网领域展开了大规模的客户争夺战。与此同时，客户的个性化需求不断丰富，3G术、信息技术不断进步，都对运营商服务客户的质量提出了更高的要求。 国内的运营商大部将客户分为政企客户、家庭客户和个人客户三类，可预见的未来可以提供的3G产品多达几十种。根据业务的演进过程和对网络需求的不同，可以将3G业务分为继承类业务和特色业务。继承类业务是指将现有的2G、2．5G业务加以继承和优化的业务，主要包括：话音、话音增值业务、短信、彩铃、预付费、移动VPN、彩信、WAP浏览业务、下载类业务、流媒体业务、位置业务、E-mail服务、即时消息、游戏业务、商务类业务等。3G特色业务是指在3G网络条件下特有的业务，主要包括：可视电话、多媒体会议、高速上网、企业多媒体应用、手机支付、手机认证等。     

积极应对手机视频业务挑战

随着手机的升级换代和移动互联网的快速发展,3G手机视频业务已被业内认为是3G时代最激动人心、最具前景的应用之一,国内外一些著名研究机构对其发展前景都表现出乐观的态度。国内电信运营商均不约而同地将其作为重点3G增值业务应用进行战略布局,如广东联通与南方传媒集团联手推出的＂悦TV＂视频分享平台,中国电信推出的＂天翼视讯＂业务,中国移动推出的＂移动视频＂业务。虽然国内电信运营商纷纷在视频业务上发力,但放眼手机视频市场,市场占有率较高的却是各大视频网站。同时,伴随着优酷网和土豆网的合并,运营商手机视频业务的开展将面临更加严峻的挑战。在这种背景下,电信运营商的手机视频业务该如何开展？     

实现集团客户和增值业务的新突破

重组方案的正式公布，标志着我国通信运营商正从“通道服务”向更广阔的“信息服务”领域迈进，踏入全业务运营时代。在新的开放性成长环境中，经济全球化趋势、IP技术两种力量的交互作用，将为通信业带来更为激烈的竞争，这就需要组建新的商业平台和标准。行业集团信息化应用和增值业务发展具有综合化、容量大、集团化消费等特点，给通信运营商带来了良好的发展机会。相对于个人客户而言，集团客户具有ARPU高、离网率低等特点：相对于传统语音业务来讲，增值业务发展必将成为未来3G发展的重中之重，也必将成为各大通信运营商的必争之地。集团信息化和增值业务发展，正面临着创新、融合、科学发展的新机遇，这也是运营商面临的时代契机。     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

多媒体时代呼唤多业务模式

3G的商用化启动,使国内即将迎来移动多媒体全面发展的时代,良好的市场预期是否能造就真正的市场空间,又或是一个可望而不可及的网络经济泡沫,这在一定程度上取决于是否有成功的商业模式。 纵观国内陆续开展的移动多媒体业务,业务模式的创新并没有带来商业模式的进步。无论是与传统纸媒合作的手机报,还是与唱片公司合作推出的类似于中央音乐平台的音乐下载等,笔者认为其商业模式仍局限于2G传统增值业务思路,即运营商联合内容商提供业务,用户支付通信费和信息费获取内容资源,运营商和内容商对信息费进行分成。     

阿杜视点

“未来两到三年是3G在中国大发展的良好时机。”工信部部长李毅中。 “百闻不如一见，百见不如一践。”中国移动应用商场正式开张、中国电信携11厂商成立双模终端联盟、中国联通发布iPhone事宜……最近一段时间，许许多多与3G有关的新闻层出不穷，让我们都有些应接不暇了。其中最让记者感兴趣的还是几家运营商最近在3G增值服务上频有大举动，颇有些内容应用即将迎来快速发展期的意思。中国移动启动G3业务创新大赛，高调推动3G增值服务发展，还在分成模式、平台服务机制、申报方式和营销策略等方面推出多项举措，将第一年信息费100％提供给SP，不计付出，建设技术、管理、运营平台，     

移动通信用户状况分析及3G时代发展预测

随着国内电信业的不断发展和全球电信业逐渐复苏，中国移动通信网络的3G牌照发放已经提上了议事日程。目前业界较普遍的看法是，由于2008年北京奥运会时要向来自全世界的运动员和游客提供3G服务，加上中国电信运营商进行整合等因素，3G牌照的发放已不会太远了。虽然与业界的期望值相比3G的上马可算得上姗姗来迟，但当3G时代真的来到时，电信运营商和电信产业价值链的上各个环节，如移动通信运营商、电信设备制造商和移动增值业务运营商真的已经做好准备迎接一个全新时代的到来了吗？     

探寻短信业务的蓝海

3G时代，短信业务依然保持增值业务收入的支柱地位 随着国内移动通信市场从2．5G向3G演进，网络和终端性能的升级为移动增值业务的发展开辟了更广阔的空间，移动增值业务步入多元化发展的3G时代。     

3G将至,业务支撑还差多少?

随着3G技术和相关业务的成熟，3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展，除了网络建设、终端支持等重要因素外，业务支撑系统也起着关键作用。要想成功地开展3G业务．我们需要探讨目前国内的电信运营商业务支撑系统在面对3G的挑战过程中哪些已经做到了，哪些还要加强。     

国外3G业务的定价策略

通过对国外运营商在不同资费管制环境下的3G业务定价策略进行分析，我们试图发现在不同资费管制环境下．处于不同市场地位的3G运营商（原经营移动业务的3G运营商和新进入的3G运营商）对其3G业务进行定价的规律．进而为新兴3G运营商3G业务的定价提供参考和借鉴。     

3G前夕,手机电视如何走好?

在3G来临之后，以手机电视为代表的移动多媒体无线增值业务将成为热点。各国的主要移动运营商都积极致力于发展手机电视业务。在我国，手机电视还处于探索期，其发展受到了诸多因素的制约，面对即将来临的3G时代，如何解决这些问题，成为摆在电信运营商面前刻不容缓的问题。[编按]     

3G的业务开放及其实现的技术基础

3G没有自己的标准业务，也就是说，绝大多数业务都能在20／2．5G体系中开放。唯一不同的是，3G能以其宽带高速传输数据的优势提供优质服务使业务更加具有吸引用户的能力，同时在技术演进过程中使业务开放愈来愈多彩多姿。移动网络运营商可以提供的主要业务有基于互连网的业务、驻留在终端的业务和电信网的增值业务，笔在研究了多媒体消息、位置定位业开放的技术基础并对演进中的3G业务开发开放技术给出了自己的研究心得。     

中国移动应用商场正式开张

中国移动日前正式推出Mobile Market移动应用商场,目标直指3G业务市场。这个在线商店是中国移动搭建的增值业务平台,不但鼓励多种手机应用产品的开发,同时为用户提供软件、游戏、主题、音乐、阅读、视频六大类应用。这是继移动梦网后,中国移动面对3G时代全面整合产业链和商业模式的一次创新。Mobile Market是全球首个以运营商发起推出的线上软件商店,将为超过5亿客户提供基于手机的各类应用和数字商品。在上市发布活动中,有超过200位应用提供商、个人开发者、终端厂商共同参与。     

西门子Surpass运营商级以太网解决方案

为了配合未来NGN和3G网络的大规模应用，国内各大运营商都在不断改造原有数据网络，力求做到为新业务提供有充分质量保证的网络平台。     

发力＂流量经营＂

整合梳理现有3G业务体系，以流量为导向开发新的3G产品及业务 目前主导运营商的3G业务普遍存在着品种繁多、功能复杂、缺少统一的定位及明确的业务体系等问题。有能力及知识水平并愿意花大量时间研究3G业务的用户毕竟是少数，很多用户特别是新用户经常会产生“3G到底是什么，区别在哪里，对我的生活到底有什么帮助”的疑问，长此以往会降低用户对3G的感知及依赖程度，进而导致其对各类增值及流量业务的使用积极性下降。     

业务创新是3G发展必由之路

3G的创新不仅仅是技术体制的创新和演进,更需要运营商体制和运营模式的创新,应该以创新的思路去寻找开发新业务,需要运营商和设备厂商在研发、应用、推广、服务等方面进行创新,以迎接＂移动互联网时代＂的真正到来。以具有3G特色的视频业务为例,如果以3G基础的视频业务为基本点,再将这个基础业务与不同的应用相结合,我们就可以衍生出众多视频类业务来。当视频业务的种类越多,总体的用户数也就越多,3G新的＂杀手级＂业务组合由此而生。业务创新的结果就是产生出更多新的业务,这样的新业务一定是可以满足广大用户的某种个性化需求的。     

万兆IP电信网之网络解决方案

随着万兆技术的全面提升和在运营商领域的规模商用，标志着IP网络朝着适应新时期NGN、3G的建设要求，成为能够承载多种综合业务和其它实时增值业务的新一代电信IP网络。     

日韩运营商的无线音乐营销策略

随着移动通信技术走向3G时代,无线数字音乐也从最初的彩铃、振铃过渡到基于3G网络的整首音乐下载、多媒体彩铃、无线音乐搜索等手机无线音乐业务,目前已成为3G业务中发展最快、最好的移动增值业务之一。目前,全球各主要运营商基本都开通了无线音乐业务,其中,日本的KDDI、NTTDoCoMo和韩国的SKT在无线音乐业务的发展上走在全球前列,其成功因素为全球运营商所关注。