从“蜱虫咬人”事件看地方政府危机公关

本文以2010年夏天“蜱虫咬人”事件为例,简要的阐述了危机公关的内涵,分析了危机公关中地方政府存在的问题及成因,并结合地方政府实际情况,提出了加强危机公关能力的具体建议。     

浅谈政府危机公关管理机制建设——雪灾和地震的警示

政府危机管理是现代政府的重要职能，伴随着社会转型时期公共危机和一些自然灾害的不可预测和突发性事件的增多，加强政府危机管理和危机公关能力已经刻不容缓。我国政府应当树立危机意识，建立危机预警机制和完善相关的法律法规，设立独立的危机处理机构和机制，建立相关的新闻发布制度，做好政府危机公关，构建政府危机管理体系。     

浅析和谐社会视阈下的政府危机公关

要担负起构建社会主义和谐社会的历史重任很重要的一点是政府要重视公共关系的管理职能加强政府公共关系.危机事件的突发性、偶然性和不可预测性在资讯发达和传播迅捷的今天使得政府危机公关尤为必要.政府在充分利用新闻传煤的基础上,通过领导自身的公关和组织公关则会妥善解决危机,维持社会和谙安定并增强政府的公信力和美誉度.     

刍议自媒体时代的政府危机公关

当前,我国正处于社会转型期,随着各项改革的持续推进,各种社会矛盾日益凸显,由此引发的公共危机频发,在自媒体环境下,政府要想成功应对危机,提高美誉度,就必须加强自身的危机公关能力建设。文章对自媒体环境下的传播特点进行了梳理,分析了政府危机公关在自媒体环境下存在的问题,并提出建立健全危机应对体制、调整观念、公开信息、提高自媒体运用能力和网络舆情处理能力、掌握沟通技巧、监督和引导意见领袖等建议。     

中国政府在汶川地震中的危机公关

汶川地震发生后,我国政府迅速反应,展开了一系列抗震救灾活动,取得了抗震救灾的巨大胜利。本文分析了抗震救灾中政府如何成功的运用各种公共危机应急方案,同时,认为灾前预防对有效处理公共性危机有重要意义,提出了相应的建议。     

公关危机中政府与媒体的互动关系

文章首先梳理了公关危机中政府与媒体所扮演的不同角色,分析了他们之间父子、母子、夫妻、协作的四种关系模式;并在此基础上,借助博弈理论中的二阶矩阵模型阐述了政府与媒体在公关危机中的博弈过程,推出只有二者形成互动的关系才能产生共赢的结果;最后,提出政府与媒体的互动策略.     

危机考量政府危机公关能力

我国现阶段,各类危机发生的可能性和频率越来越高,而公众的维权知情意识也在显著提高,对公共领域发生的各类危机的关注程度日益强烈,因此,政府应对这种形势作出积极回应,发挥危机公关的积极效应,促进社会和谐发展。     

论网络环境下的政府公关

随着互联网、博客、微博、等新媒体的风起云涌,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。这种新生舆论场忽视不得,需要充分及时密切的权威声音在场,方能形成良性互动,此时的政府公关变得尤为重要。     

从海尔收购受阻看危机公关

国际传播领域的专家布鲁曼菲尔德日前表示，从海尔竞购美国家电巨头美泰受阻的过程中，反映出国内企业在传播和公关方面能力的不足。这将使未来的中国企业收购变得更加困难。     

从“诺顿误杀”看企业危机公关

5月18日是国际知名杀毒软件厂商——赛门铁克公司“诺顿误杀”危机事件的一个分水岭。之前是在小范围内、萌芽状态下传播．之后成为一个公众话题，超出技术讨论范围．影响到一个企业的品牌和市场。据了解，目前“诺顿误杀”危机事件已经直接影响到其产品的销售。     

浅议企业的危机公关

近几年,企业的危机事件频频爆发.这些事件不仅给企业自身造成了重大损失和严重影响,还打击了消费者的信心,更考验了企业处理危机事件的能力.如何认识危机、如何处理危机、如何做好危机公关,决定了企业的生死存亡.文章通过对危机公关的研究,阐述了危机公关的概念,总结了危机公关的特点,并提出了处理危机的一些方法,以期对企业制定有利的危机公关策略有重要的参考价值.     

企业危机公关刍议

本文论述了企业在危机公关中采取的策略、注意的原则等,对企业应对危机有一定的借鉴作用。     

博士伦：从公关危机走向穷途末路

2007年的5月17日，当博士伦全球总裁Ronald L．Zarrella和美国华平投资集团董事总经理孙强的手握在一起的时候，他们心中的百般滋味可能只有自己能够感知——[编者按]     

企业公关危机管理机制模型研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期,企业如何进行有效公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文对企业公关危机管理的模型进行创新研究,提出从宏观管理与微观管理两个层面进行公关危机管理的公关危机管理机制模型。     

深度解读危机公关

纵观2006年中国市场上发生企业危机事件中，呈现出一些令人深思的现象。当我们梳理众多纷纭复杂的危机现象时，四种关键特征跃然而出——[编者按]     

高校危机公关体系的建构

危机公关作为一种独特的管理职能和管理艺术,在我国高校管理工作中已经突显其作用,也引起了广泛关注.但是,危机事件的防范及解决却被忽略.本文主要论述高校危机公关的目标、原则及工作内容等.     

企业公关危机管理理论和对策研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期。企业如何认清公关危机的本质,并采取有效的公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文通过分析和论述公关危机管理的相关问题,对当前企业开展公关危机管理提出对策建议。