业务流程是关键——如何选择再造的重点

我们说企业再造的对象不是组织机构,不是企业中的某一个人,而是企业的业务处理过程,即业务流程。所以我们不能说,要对企业的销售部门或生产制造部门进行再造。我们只能说对这些部门的工作人员目前正在做的工作进行再造。所以如何认识业务流程,如何选择需要再造的业务流程及如何理解和识别目前的业务流程,便是企业再造的关键。一、如何识别业务流程一提到业务流程,很多人都容易和企业目前的组织机构相混淆,认为企业的业务流程无非是销售、采购、生产、设计等等。这并不奇怪,因为人们一进企业熟悉的便是处、科、组之类的组织机构,而…     

网络背景下的企业管理创新

伴随着互联网络时代的到来，企业的生产经营方式、组织管理方式乃至业务流程运作都发生着根本性的变革，技术变革带动下的企业管理创新不可避免。互联网基础上的企业管理创新表现为以下五个方面：企业的经营理念发生改变。创新理论成为企业研究的核心；企业管理创新的主体发生改变；组织创新成为管理创新的重要组成部分：企业管理创新的目标围绕企业核心竞争力的提高进行；依托网络技术的企业流程再造(Reengineering)成为管理创新的基础性工作。在互联网时代，企业需要采取切实可行的发展战略，促使企业管理创新的顺利实施。     

我国企业如何成功地开展网络营销

Internet正以前所未有的速度渗透到社会政治、经济、化的各个领域,带来了社会经济、人们生活方式的重大变革。在世界经济一体化和国际贸易自由化的今天,任何企业想在激烈的市场竞争中形成并保持其优势,不得不加入Internet。网络营销将是未来网络经济中最具有潜力的营销方式,它必将成为21世纪企业营销的主流。     

电子商务再造传统企业

随着网络经济的日益发展,电子商务将逐渐取代传统商务活动模式而成为21世纪经济活动的核心。电子商务的实质并不只是通过网络购买东西．而是利用Internet技术,彻底改变传统的商业运作模式。文章主要论述了电子商务与传统企业再造的关系以及电子商务环境下．企业再造的主要特点。传统企业在进行电子商务系统建设的同时,更应该利用先进的信息技术,进行企业的再造工程。     

企业流程再造理论的局限性及其修正

企业流程再造理论的局限性主要表现在以下三个方面：     

业务流程再造与现代企业制度

1业务流程再造（BPR）自90年代初以来，业务流程再造（BusinessProcessReengineering,简称BPR）成为美国和其他西方国家企业界和学术界关注的热点问题。所谓业务流程再造，是指企业针对市场环境和顾客需要，对其业务流程进行根本地重新思考和彻底地重新设计，再造新的业务流程，以求在速度、质量、成本、服务等各项绩效考核的关键指标上取得显著的改善。“业务流程再造”的概念是由前麻省理工学院教授密歇尔·哈默博土（Dr．MichaelHammer）于1990年发表于《哈佛商业周刊》的论文《再造不是自动化，而是重新开始》中首次提出的。1993年…     

浅谈业务流程再造中心智模式的改变

当前，“业务流程再造”日益受到企业界和学术界的重视。越来越多的企业将要或正在进行流程重组。然而在传统企业的运作模式下，员工所形成的固化的心智模式，已成为业务流程再造中的一大障碍。如何在业务流程再造过程中对员工的心智模式进行改造，作为一项亟待解决的课题摆在了我们面前。     

业务流程再造下的企业运营与变革策略

业务流程再造(BPR)作为一项存在争议的企业改革理念，缘于流程具有两方面的含义：一方面，流程对于企业的管理是覆盖全局的重要因素，无论企业组织中的各种管理元素如何组合起来，其总体运行过程必然体现为一种流程。因此，企业的流程再造是涉及几乎所有方面的彻底的改革，包括组织、人员、技术、管理方式、战略以及企业文化和经营理念等等；另一方面，流程本身又是一种管理要素，虽然企业的任何战略变化动因都可以归究为内外环境的变化，但这些变化也不可避免地会影响到生产运营管理     

信息化对海尔空间组织变革的驱动作用

信息化对企业空间组织的影响是经济地理和信息地理重点关注的内容之一.以跨国企业海尔集团为例,探讨信息化对海尔企业内部和外部空间组织的驱动作用.研究表明:在海尔内部,信息化与流程再造一起形成了以"订单信息流为中心的市场链业务流程"管理模式,并具有对物流组织、人流导引和资金流替代的作用;信息化不是导致海尔空间分散布局的主要因素,但它使远距离的管理和监督成为可能.在海尔外部,信息化直接导致了海尔与供应商间的网络虚拟集聚,但在实体地理集聚中的作用尚待考查;海尔通过网络空间实现了与客户的零距离接触.     

中小企业不应忽视信息化建设

进入21世纪,信息革命迅猛发展,给人类社会生活的各个方面带来革命性变化。中小企业必须审时度势,面对国内外新形势,大力推进企业信息化,尽快借助网络的力量,提高核心竞争力。一、中小企业信息化的外部环境与条件1.政府强有力的推进与支持。2000年初,国家经贸委联合信息产业部、科技部共同发起了“企业信息化工程”,并倡导企业信息化要坚持“政府推进,市场引导,企业主体,行业突破,区域展开”的方针。各级政府部门要善于从宏观的高度加强扶持力度,积极倡导并有效推进企业信息化进程。一方面加快培育计算机网络技术的应用市场;另一方面,努力提…     

信息时代企业管理的革新——业务流程再造

怎样使企业的组织结构和管理适应技术不断创新和激烈竞争的需要？这是企业非常关注的问题。本文所谈的企业业务流程再造是企业对业务流程进行本质上的革新的方法之一,通过这种方式将企业的组织结构从传统的层级结构变为扁平式的结构,从而提高组织的管理效率,降低成本。企业因此得以彻底整合,提高竞争能力。目前这种再造工程已经在美国得以推广,我们从文中列举的案例可以看到许多著名跨国公司实施业务流程再造得到显著效益,鉴此,我们将它介绍给中国的企业。———编者按企业业务流程再造（ＢｕｓｉｎｅｓｓＰｒｏｃｅｓｓＲｅｅｎｇｉｎｅｅ…     

如何建立“学习型试验小组”

世界经理人网曾作过这样一次调查：对管理工作影响最大的管理理念是什么?“学习型组织”成为得票最高的选项。那么，如何使自己的公司成为真正的学习型组织?建立学习型组织很难吗?以下介绍的是在实际的工作中摸索出的一套建立学习型试验小组的方法和心得，或许对大家有所帮助。     

业务流程再造与全面质量管理一体化运用分析

当前利用净现值(NPV)方法对企业的价值进行评估存在许多不足，这也是企业难于实现战略收购的重要原因。详细介绍了实物期权方法，并运用期权定价公式对企业的战略收购进行了实例分析。     

企业信息化及其实施保证体系

分层次地探讨企业信息化的概念,内容及其实质,结合业务流程再造思想,提出了分层的企业信息化实施的保证体系。     

刍议我国企业信息化中的问题与对策

企业的信息化建设近年来受到各界重视 ,但多数企业的信息化进程并不顺利。企业的信息化还存在着不少问题 ,文章就企业信息化中的问题 ,提出了相应的对策     

试论我国国有企业“业务流程再造”的实施和保障

一、问题的提出业务流程再造 (简称ＢＰＲ)是 90年代初发展起来的企业管理的新理论。这一概念最早是由托马斯·达文波特首先提出的。业务流程再造对企业来说是一个极具挑战性的问题。最近经过调查结果 ,70 %的业务流程再造项目没有达到目标。这表明尽管对业务流程再造的重要性认识几乎没有任何争议 ,但它的理论体系还有许多不足 ,尤其是对支持业务流程再造的核心—业务流程再造实施方案和组织保障措施的研究还相当薄弱。学习和借鉴企业业务流程再造理论 ,对我国的国有企业改革有着重要的指导作用 ,为我国的国有企业体制的改革提供了一个新思…     

银行再造--整合商业银行资源的有效手段

一、银行再造的内容从２０世纪８０年代起，随着金融领域竞争的日趋激烈，一种银行管理新模式———银行再造应运而生，它强调对银行传统的工作方法从根本上进行重新设计，以求充分发挥银行的竞争优势。成功的银行再造一般包括以下几个核心内容：l．业务流程再造。由于银行经营的货币信用具有同质性，银行之间的差别很重要的一方面就是各自的业务流程。根据市场需要，抛弃现有流程，在更大范围内重建一个最优化的流程是银行再造的核心。在传统中，银行按员工活动的相同或相似性形成不同的职能型群体，每一个群体负责流程的一部分，在这样的…     

利用电子商务再造传统商业企业业务流程

传统商业企业与电子商务都有各自的优、劣势，电子商务再发展，也不可能取代传统商业企业。而传统商业企业可以借助电子商务的优势，对自己的采购流程、库存流程、销售流程和管理流程进行再造，从而获得更好的发展。