本刊联手主流媒体为行业齐呼吁——减税？减税!——出路：改变物业服务经营模式

物业管理费是否应征税的问题，首先由收费主体来决定。如果是物业服务企业作为收费主体向业主收取，不管是采用包干制还是酬金制，在扣除物业服务成本之后，有多少利润就缴纳多少所得税，这是没有争议的。至于是否需要缴纳营业税，那就要取决政府是否对物业服务企业实行此项减税了。理由很简单，目前国内绝大部分物业服务企业是对小区物业实行整体服务经营的。     

探讨物业管理企业集约化赢利模式

物业管理企业是一种微利型中小企业，主要收入来源是物业管理费。具有人力资源密集，劳动服务密集，客户分布密集，收费数额小而密集等特点。经营管理成本相对较高，纠纷杂陈，经营风险较集中。不能及时足额收取物业费、服务滞后，会面临经营困难，为避免亏损，物业公司会降低服务标准、减少服务项目。因此，单以物业费维持经营不适合市场竞争定位，企业应积极探索高效的服务盈利模式，转变被动管理为主动服务体制，让物业和业主互利互惠实现双赢。     

探讨物业管理企业集约化赢利模式

物业管理企业是一种微利型中小企业，主要收入来源是物业管理费。具有人力资源密集，劳动服务密集，客户分布密集，收费数额小而密集等特点。经营管理成本相对较高，纠纷杂陈，经营风险较集中。不能及时足额收取物业费、服务滞后，会面临经营困难，为避免亏损，物业公司会降低服务标准、减少服务项目。因此，单以物业费维持经营不适合市场竞争定位，企业应积极探索高效的服务盈利模式，转变被动管理为主动服务体制，让物业和业主互利互惠实现双赢。     

物业服务企业“退出现象”探讨——物业服务企业陷入“两难”境地

2008年，我国一些地方出现了物业服务企业主动退出小区的现象。据媒体报道，在上海、福州和南通等地，一些物业服务企业在不堪成本重负而又无法提高物业管理费的情况下，退出了一些项目，形成了一些“真空”小区，问题小区，这在业内引起广泛关注。     

打破物业管理费上调的“坚冰”

<正>古有蜀道难,今有上调物业管理费难。受定价机制不完善及业主委员会的制约,物业管理费很难上调,这已成为业内人士的共识。而近年来人力成本不断上涨,物价指数不断攀升,物业管理费则十几年一成不变,与说涨就涨的汽油、白酒、猪肉等生活必需品的价格形成了鲜明的对比,这是一种极不正常的现象,这种情况使得物业服务企业不堪重负,     

物业档案管理现状与建议

物业档案，是指物业管理行政职能部门与物业服务企业在行政管理活动和经营活动中形成的，反映物业管理状况与物业服务企业经营服务情况，具有保存利用价值的各种文字、图表、声像等不同载体的历史记录。物业档案既记录了物业行政管理部门的管理情况，     

物业服务公司“应收物业管理费”的管理

<正>物业服务公司的经营业务具有自身的特性,它的特点在于:物业服务公司在物业经营过程中,要进行物业的服务、维修和养护等。这种特点决定了它与一般企业的不同之处是:它有相对稳定的租金收入和有偿服务管理费收入。那么如何真正的获得这种稳定的收入,如何使得物业管理费收缴率达到100%呢,除了提供优质的服务,让业主满意外,从财务管理的角度来看,这就需要对物业管理费的收缴情况进行管理,它在物业服务公司的财务管理中尤为重要。     

开源节流 全面创新物业服务企业盈利模式

<正>我们认为,全面创新企业盈利模式的思路要从开源和节流两个方面去展开,这样才能更加有效。物业管理是典型的劳动密集型行业,收费额度小而密集,属微利型行业。由于目前物业服务费定价机制还没有完全市场化,加上上调物业费价格困难等因素,同时企业经营的刚性成本(人工、保险、能耗等)不断上涨,导致物业服务企业在经济上往往捉襟见肘。     

如何提升物业管理费？

中国引进物业管理30年来，国家经济高速发展，居民的收入成倍增长，物业管理服务标准不断提升，但物业管理费用的标准仍然维持在20年前的状态，甚至有一些地方还降低了物业管理费。特别是近年来，物业服务人员工资、员工劳动保险费用等人力成本剧增，同时物价指数不断上涨，并且最低工资标准还要逐年上涨，物业服务企业面临的生存压力越来越大。那么，物业服务企业该如何在现行法规和市场环境中寻求出路和发展呢？ 一、导致目前物业服务企业难以为继的因素     

关于物业管理的3个思考

<正>思考一:服务能力支撑市场定位当前,物业管理行业成本快速提高,居住类型物业不变的物业管理费和不断提高的成本所形成的剪刀差,大大压缩了物业服务企业的利润空间,物业服务企业在中低端居住类型物业项目服务中,不仅提供服务、承担大量的社会责任,而且还承担亏损的风险。也正因为如此,近年来,不少物业服务企业纷纷盯上了办公楼物业,跃跃欲试,期望从居住类型物业转型进军办公楼的物业服务领域。     

运营之路，“好”走？

在物业管理费涨价难、企业遭遇生存瓶颈的背景下，有的物业企业惊喜地发现了新大陆——社区运营，并迅速使其在社区中落地发芽。     

"退出现象"原因分析与对策探讨

物业服务企业退出项目的原因探究 其一，规模因素。综观物业管理27年的发展史，一些物业服务企业的快速盲目扩张是今天大量退出项目的原因。上世纪90年代后期，一些物业服务企业为了“做大”，盲目地在深圳乃至全国开始了“圈地”活动，加上在物业服合同主体双方互利的基础上，而不是种短期效应。一旦全部的管理费收入尚不能维持所谓“高档次”的物业管理运营，随之而来的必然是服务质量下降或是物业服务企业的亏损，并最终引起业主不满，或主动更换物业服务公司，或物业服务公司主动撤离。     

欠缴物业费纳入公共信用信息平台对策研究

<正>欠缴物业费列入公共信用信息服务平台,制约和约束的不仅仅是住户,对企业的服务也提出了更高要求。物业服务企业要在与业委会签订服务合约的同时,与住户签订服务承诺书。2013年上海开通公共信用信息服务平台公共信用信息目录扩容等行为纳入其中。至此,本市已有欠缴手机和水、电、煤气费用等200多项个人信用信息可供查询。而欠缴物业管理费行为却未列入上海公共信用信息目录。本文通过对上海物业收费现状的分析,就     

涨声一篇！掌声一片？ 涨物业费，您同意吗？——“物业费”问题业主问卷调查

岁末年初，各地有关物业管理费上调的声音越来趣多。物业公司以经营成本上涨，纷纷要求上涨物业管理费。期间。亦有个别公司传来好消息—在和业主反复沟通后，初战告捷，物业管理费上调成功。     

业主顾问团架起物业服务费提价的桥梁

在物业服务人力成本节节攀升、物业服务公司与业主矛盾长期纠结的情况下，物业服务费的调整可以说是难上加难，它似乎已成为物业服务企业迈不过去的一道坎。在物业服务企业经营困难无奈撤离小区、调价机制干户万唤难以出台、业委会与物业公司为物业服务费涨价而相互搏弈的窘况面前，上海万科城市花园新区物业服务费上调幅度52％．经征询统计92％的业主同意续聘万科物业，92％的业主投票支持调价，该企业成功提价案例，引起了政府主管部门、行业和新闻媒体的关注。     

物业企业财务管理存在的问题及应对措施

物业企业属于综合性比较强的综合服务性行业,劳动力密集,且技术含量相对较低,业务利润较低;但是 物业企业在日常经营中环境复杂,突发状况较多、人员流动性强、员工整体素质较低、实施管理与提供服务并存。综合 考虑物业行业特点,实施有效的财务管理和控制,是本文研究和探索的重点。     

增收节支 走可持续发展之路

<正>2011年,深圳地铁物业实现经营收入8000多万元,物业管理费的收缴率也达到了100%,公司的经营收益稳定增长。近年来,综合成本、生活成本不断提高,物业管理的各项成本也在逐渐增加。2012年2月1日,深圳市实施了新的最低工资标准,使不少物业服务企业再次面临成本上涨的压力。部分物业服务企业为了降低成本,一些项目已经采取削减人员、降低服务标准等措施,导致服务水平有所下降。深圳地铁物业管理发展有限公司所管理的项目涉及写字楼、车站、工业厂房、交通枢纽、员工公寓及员工食堂等。     

物业企业经营要注意四大问题

物业企业产品的特殊性，使得企业普遍重服务轻经营。但物业企业也是企业，经营问题和经济效益问题也是必须高度重视的问题。     

从物业费角度看退出现象

<正>据有关媒体报道,在上海、福州和南通等地,一些物业服务企业在不堪成本重负又无法提高物业管理费的情况下,退出了一些项目,形成一些"真空"小区。究其原因,笔者认为"死结"还是关于物业费的问题。因为物业费是企业生存的"源头活水",没有它,哪有企业的"清如许"?     

停车费与保证金的理想与现实

新闻一：厦门小区停车费将按物业费的70％收取 2009年1月1日起，厦门各小区内的车位物业服务费将按物业服务收费标准的70％收取，车位管理费也将取消，此次小区停车管理费政策的重大调整，依据的是市物价局刚出台的《关于规范物业服务区域服务收费有关事项的通知》。市物价局相关负责人介绍，该《通知》是根据省市有关政策法规制定的，主要是为了规范物业服务区域服务收费行为，维护业主、物业服务企业和车辆停放人的权益。