旅游目的地游客形象感知的修正研究——以肇庆乡村旅游地为例

文章借助形象修正理论对游客游前感知和游后感知差异的形象修正过程进行研究,发现游客在实际旅游后对乡村旅游地发生非一致性修正过程。     

城市旅游地入境旅游负面感知评价研究 ——以苏州为例

厘清入境旅游发展过程中游客的负面感知情况,有助于针对性解决入境旅游市场增长缓慢、游客结构失衡等问题。本文选取苏州作为案例地,搜集入境游客的网络点评和游记,并运用扎根理论的方法进行分析,归纳出苏州入境旅游负面感知评价包括:传播形象不鲜明,核心吸引力不足,旅游服务质量不高,国际化旅游环境氛围欠缺4个核心范畴,且入境游客负面感知形成机制以旅游活动的发生过程为主线。     

西安市国内游客旅游服务质量满意度研究

游客满意度是评价旅游景区服务质量的重要指标之一,本文以西安市旅游服务质量为例,以期望差异理论和顾客满意度测评模型作为研究的理论基础,通过回归分析和配对样本t检验的方法,对西安旅游服务质量游客总体满意度和各项服务指标的感知实绩与期望差异做出分析,结果显示：①游客的感知价值、总体满意度与游客忠诚度三个变量之间存在显著正相关关系;②12项服务质量评价因子的感知实绩普遍低于期望,并根据其特点,将12个质量评价因子划分为三组,找出游客不满意的几个方面。     

基于游客感知的广西西江流域区域旅游竞争力提升研究

基于游客对西江流域旅游竞争力水平的感知，采用问卷调查法进行数据收集，通过因子分析，将问卷中20个指标（经检验剔除2个）归纳为旅游发展影响感知评价、旅游基础竞争力感知评价、社会基础竞争力感知评价和整体感知评价4个因子。研究结果表明，西江流域旅游竞争力已具备一定的水平，但仍存在一些不足，如旅游基础水平较低、社会大环境未能起到促进作用、旅游服务质量较低等。从注重居民切身利益、提升社会形象、完善公共旅游服务体系等方面提出提升西江流域旅游竞争力的对策。     

目的地男女游客形象感知对比研究——以广州长隆度假区为例

以广州长隆度假区为研究对象，使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据，从性别角度出发，借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现：游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、景区活动与服务、游客管理、旅游评价和旅游体验7个主类目，男女游客感知形象存在差异：女性游客在观光游玩的过程中，比较注重景区设施条件和旅游体验的感受，男性则更加注重旅游环境及游客自身活动管理；情感形象都是以积极情感为主，女性游客情感强度以高度情感为主，男性以一般情感为主。最终根据分析结果提出相应的建议。     

大学生滑雪旅游感知分析

大学生是滑雪旅游市场中一个巨大的潜在市场群体,其在滑雪旅游市场竞争中的地位至关重要。通过对采用抽样调查法构建的大学生滑雪旅游感知模型的研究可知,大学生游客对滑雪旅游价格的满意度感知低于50%,对餐饮、交通、住宿等的质量感知相对较高,表明大学生游客对价格较敏感,而对需求层次的要求则较低。为更好地开发与经营大学生旅游市场,滑雪旅游企业应开展有针对性的营销活动,通过差异化的滑雪旅游产品组合树立形象,在交互式沟通的基础上培育大学生的忠诚度,从而实现自身的可持续发展。     

承德旅游形象提升策略研究——基于中外游客旅游感知形象差异分析

本文应用问卷调查、均值比较、因子分析等研究方法,探索性地研究中外游客的承德旅游感知形象。得出以下结论:承德市自然环境、人文环境和社会旅游环境良好;旅游吸引力要素、休闲要素、景观风貌和设施要素、社会文化环境要素、体验要素是承德市旅游感知形象的影响因素,并提出提升承德旅游形象的四点建议。     

魔都印象:基于网络文本分析的上海旅游感知形象研究

上海以“魔都”形象享誉全球。以外地游客上海游记为分析语料,以内容分析法和多维分析法为主要研究方法,以RCM6为分析软件,基于认知-情感理论,分析外地游客对上海旅游目的地形象的感知。研究发现,多元现代的国际大都市是游客感知的魔都形象,具体体现在旅游吸引物、休闲娱乐、环境氛围、设施服务四个维度。其中,都市文化景观是游客感知最为深刻、积极情感最为集中的类目。消极情感主要体现在传统景区商业化、消费高、人多排队等方面。提出了强化多元文化、注重自然资源、提高管理服务等对策来进一步提升、优化都市旅游形象。     

影视旅游效益感知对亲旅游行为的影响研究——以湛江市为例

亲旅游行为作为可持续旅游的先决条件，在旅游研究领域具有重要意义。通过对湛江市居民的问卷调查，借助自我调节态度理论，构建了影视旅游效益感知与亲旅游行为之间的理论模型。研究发现：旅游效益感知三个维度均能对亲旅游行为产生显著的直接影响；旅游经济效益感知通过居民满意度间接作用于亲旅游行为；旅游效益感知三个维度通过地方依恋间接作用于亲旅游行为；居民满意度、地方依恋在旅游效益感知三个维度与亲旅游行为之间起链式中介作用。研究结论为旅游效益感知与亲旅游行为之间的作用路径提供了实证支持，对影视旅游的可持续发展具有促进作用。     

宿迁三台山森林公园旅游形象感知研究——基于网络文本分析法

研究旅游目的地游客的感知形象,能为景区旅游形象的提升、服务的完善提供依据。本文通过网络文本分析法,结合RosCM6分析工具,以内隐记忆理论为基础,对三台山森林公园的旅游形象进行探究。结果显示,园内热门景点主要有镜湖、衲田、彩虹桥、梨园和梅园;游客对景区的整体满意度高,留有漂亮、干净、空气清新、心情舒畅等美好形象。游客积极情感和中性情感显著高于消极情感;景区的服务、管理和门票方面有待重点改善与提高。     

俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度调查研究

通过分析2023年1—7月的海南旅游行业相关数据,并结合俄罗斯游客赴琼旅游的现状,阐述了研究俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知的满意度对于提升海南旅游产业国际竞争力和影响力的重要意义,并根据旅游行业的内在规律从“吃、住、行、购、娱”5个方面探索如何编制俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度的调查问卷,及对如何对实证结果进行分析。     

基于网络文本分析的泉州市游客感知形象研究

借助Rost content minning软件,对泉州市旅游宣传形象与游客感知形象高频词进行网络文本分析,对比挖掘二者的异同点,总体来看泉州市旅游宣传形象与游客实地感知形象具有较高的一致性,游客对泉州市旅游景区(点)的感知印象深、满意度高,泉州市应注重继续强化泉州市旅游形象和改善基础设施条件。     

冰雪旅游地感知形象调查研究——以石家庄清凉山滑雪场为例

冰雪运动趋于时尚,新建冰雪旅游地随之而生,市场竞争加剧。为了更为有效地开展营销活动,经营者必须对旅游地感知形象现状展开全面调查。由于各冰雪旅游地感知形象差异较大,仅以石家庄清凉山滑雪场为例,调查分析游客对它的本底感知和实地感知现状,并在结论中指出其经营上的缺陷,旨在起到抛砖引玉的作用。     

基于游客感知的锦州旅游形象定位研究

旅游地形象是旅游地通过旅游产品呈现给世人的总体特征,是社会对旅游地特点的概括和总体评价,也是公众的识别标志.文章通过文献研究和市场调查,对锦州市的本底旅游形象、感知旅游形象、宣传旅游形象进行研究,并基于游客对锦州的感知重新对锦州旅游形象进行定位,提出了“京辽喉锁,红色锦州”、“神奇山海石,幽悠辽之州”、“锦州十六怪”等系列锦州旅游形象.     

基于游客感知的沙溪古镇文化旅游品牌营销研究

在旅游品牌营销新价值时代,基于游客感知角度进行营销策略的研究,古镇文化旅游品牌价值可更好地得以彰显。本文依据调查数据,对沙溪古镇游客的人口统计学特征、行为特征及游客对古镇文化旅游的文化氛围、物质文化、精神文化方面的感知特征进行深入分析,从而提出古镇文化旅游品牌营销策略:清晰古镇文化旅游品牌定位,明确古镇文化旅游品牌目标市场,加强古镇文化旅游品牌建设,加大古镇文化旅游品牌传播。     

基于蚂蜂窝游记文本分析的北京旅游形象感知研究

在旅游个性化、散客化、网络化的趋势下,利用网络文本收集与研究游客对旅游目的地的感知与评价的研究方法越来越得到重视。本文以筛选出的蚂蜂窝网站中北京旅游游记为网络文本内容分析的研究样本,对游记内容进行归类总结分析,利用ROSTCM软件作为分析工具,提炼出北京旅游形象感知的高频词。从旅游动机、景点、态度与感知、旅游接待设施问题四个具体角度进行切入,总结出每个角度游客对北京旅游形象感知的关键词与特征。为北京旅游的发展提供较为针对性的努力方向。     

基于社区居民和游客感知的旅游节事影响综合评价——以扬州“烟花三月”国际经贸旅游节为例

旅游节事能够提升城市的知名度,促进城市旅游经济的快速发展,同时也会对城市社会文化和环境等方面产生深远影响。为了全面了解旅游节事对举办地产生的影响,及时做出调整,正确把握旅游节事未来的发展方向,本文从社区居民和游客的视角进行感知评价调研,通过层次分析法和德尔菲法,从经济影响、社会文化影响和环境影响三个方面构建基于社区居民和游客感知的"旅游节事影响综合评价体系"。选取扬州"烟花三月"国际经贸旅游节进行了实证研究。     

基于凝视理论的南粤古驿道旅游投射形象与感知形象偏差研究

从供需双向凝视视角出发以南粤古驿道为研究对象,运用ROSTContent Mining、ROSTCM6和SPSS分析软件,对比分析不同凝视主体下南粤古驿道感知形象与投射形象的偏差。研究表明,南粤古驿道官方投射形象与旅游者感知形象存在错位;旅游者对官方宣传的南粤古驿道旅游整体形象感知不高;南粤古驿道文化与旅游融合的市场效果一般。造成偏差的原因主要包括官方组织宣传的内容稍显单薄,旅游活动内容偏单一化等;旅游者感知旅游通达性弱,旅游服务设施欠缺,旅游活动有待丰富,旅游服务质量有瑕疵。     

基于网络文本分析的无锡市旅游形象感知研究

本文以网络游记为研究样本,运用文本分析和扎根理论分析游客对无锡旅游和形象感知问题。认为,现实的情况低于期望值,游客对无锡的商品、纪念品、表演等娱乐项目有着过高的期望值,这一方面是媒体、网络所渲染,另一方面也反映了无锡对景区合理规划建设的不足。综合各类消极感知,提出了无锡市旅游形象推广的建议。     

旅游特色小镇游客感知形象与投射形象对比研究

在旅游需求日益多样化的驱使下,旅游特色小镇成为小城镇建设的一种创新模式。尤其是近几年国家相关政策的支持,各种类型产业的旅游小镇营运而生。然而在建设的过程中,特色小镇是否正真具有特色仍未可知。以古北水镇为例,以旅游者游记以及官方在市场投射的文本为研究对象,借助ROST Concent Mi ni ng软件,对比分析游客感知到的旅游特色小镇形象与市场投射的传播的旅游形象。研究发现,古北水镇的旅游形象可以分为旅游吸引物、旅游配套设施、环境氛围3大主题;游客感知的旅游特色小镇形象与市场投射的形象存在一定差异。旅游特色小镇的建设要正视偏差,不断地调整与改进方案,使小镇真正具有特色。