说“众”解字——深圳市众安康后勤服务有限公司总经理林正刚采访记

和而不众，人从如森谓之“众” 深圳市众安康后勤服务有限公司是1999年成立的医院后勤服务知名企业，深圳北大医院是其主要服务案例之一。在采访众安康林正刚总经理之前，我决定和助手小张先去北大医院众安康管理处看看。     

开创医院后勤物业服务一体化

1999年成立的深圳市众安康后勤服务有限公司2011年改制为广东众安康后勤集团股份有限公司（以下简称“众安康”）。众安康开创了医院这种特殊物业管理类型的“一院两制”下的后勤服务一体化。     

医院后勤成本精细化管理探析

近年来,随着我国医疗改革的不断推进,人们对医疗技术、服务质量、诊疗环境的要求也越来越高,这对医院后勤服务来说是严峻的挑战,由于缺乏专业的管理能力,医院后勤管理成本普遍偏高。随着医院后勤管理的社会化,医院后勤管理也从原来粗放型管理快速转向标准化、精细化管理,从而加强医院后勤成本精细化管理,为医院节约大量的人力、物力、财力等成本具有重要的现实意义。本文基于医院后勤管理在医疗事业快速发展的时代背景,在分析医院后勤成本精细化管理的重要性基础上,深入探讨了医院后勤成本管理现状和存在的问题,并针对这些问题提出了加强医院后勤成本精细化管理的对策措施,以期提高医院精细化管理水平,促进医院的健康发展。     

审计视角下公立医院后勤外包服务管理问题与对策研究

后勤外包服务是医院后勤管理工作的重要组成部分，也是医院后勤服务发展的必然趋势。本文从审计角度出发，围绕后勤外包服务的采购、合同签订、质量考核、审计监督等全过程管理，分析研究公立医院后勤外包服务管理存在的问题，提出有针对性的优化建议，为业内同行提供参考帮助。     

一站式医院后勤管理服务模式的创建对策探究

本文对医院传统后勤管理工作中存在的问题进行详细分析,阐明医院后勤管理服务模式进行改革的必要性,同时对创建一站式医院后勤管理服务模式的有效性进行探究,提出具体的实施办法。     

上海市嘉定区精神卫生中心的企业化后勤管理建设

医院后勤保障工作是医院管理系统中支持系统的重要组成部分。医院后勤保障工作质量直接关系到医疗工作能否顺利进行和健康发展,关系到职工的积极性和稳定,关系到病人的治疗和生命安全。近年来,随着医院先进技术和管理理念的不断更新,患者多样化服务的需求越来越高,后勤工作涉及的层面越来越广。如何在新形势下适应医院发展的需要,如何把医院的后勤管理推向企业化管理模式的建设,是当前摆在医院后勤管理者面前的一个重要课题。     

论国网供电企业的后勤管理

国有企业的后勤服务就是为基层的广大干部职工服务,为他们解除后顾之忧。武安市供电分公司的后勤部门一直在积极探索一种与公司实际情况相符合、与社会发展相适应的、具备市场竞争力,能为公司及全体员工提供优质、高效、可靠、稳定的后勤管理、后勤保障和后勤服务的新模式,以配合和推动供电公司生产经营和各项事业的发展。     

玉汝于成 变革发展——广东众安康后勤集团创新发展模式与战略解读

<正>纵观众安康集团15年的实践,我们认为其倡行多年的"众安康模式"应有理论性价值模式、运作性事务模式与流程性服务模式三个不同层次的理解和呈现。在2013年中国物业管理协会编撰发布的《物业管理行业发展报告》中,广东众安康后勤集团在全国物业管理企业综合实力TOP200强中排名第54名,医院物业类排名第一,多项核心指标单项排名名列前茅,充分说明众安康集团多年倡行的医院后勤一体化管理模式已经取得不菲的经济和社会效益。抚今思昔,展望未来,众安康人喜忧参半,喜的是"艰难困苦,玉汝于成",多年的辛勤努力     

浅谈医院后勤管理和人员素质的培养

本文从讨论医院后勤管理对于医院的重要意义出发,对后勤管理的重要性做出了理论性的阐述。继而从实际出发,提出建立以病人为中心的后勤服务策略。最后在后勤人员素质培养和创新后勤管理改革方面进行了观点性和系统性的阐述。     

医院后勤管理的体会与思路

后勤管理在医院管理中占有举足轻重的作用。后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量、经济效益和医院的发展。加强医院后勤管理,是医院可持续发展的重要保证。     

如何提高医院后勤管理工作水平

管理是一种相对复杂的活动,集协调、控制和组织于一体。和一般管理相比较,医院后勤管理是一项复杂的系统工程,具有专业性的特征。在新的历史时期,医疗事业有了突飞猛进的发展,对医院后勤管理工作提出了更高的要求,如何提高医院后勤管理水平,更好的为医疗事业服务,是目前亟待解决的问题。为此,笔者根据自己多年来的工作经验,认为应该做好以下几个方面的工作。     

改进大型三甲医院后勤管理的几点思考

医院医疗的服务质量与医院正常运行的好与坏与医院后勤的管理工作有着直接的关系。在我国,一些大型的三甲医院,其做好经营与服务的内容就是要有优良的医院后勤服务。第一,大力加强医院后勤制度建设;第二,要加强后勤分工与合作的管理方式;第三,建立健全与实际工作成绩想符合的医院薪金奖励制度;第四,在后勤的物资方面要进行适额管理;第五,加强医院后勤工作人员的职业素质。     

医院后勤管理工作探究

医院后勤是一个综合性管理部门,其服务面大、范围广、内外关系多,涉及到医院的各个方面。在宏观上包括财务管理、物资管理、基建管理、设备管理和生活服务管理等,在微观上包括衣、食、住、行和冷、热、水、电、气等。宏观管理发展体现"大而全"服务设施完备;微观管理进步体现"小而全"服务机构健全。二者相互关联、相互依存,形成一支庞大的后勤服务队伍。长期以来,门类齐全,自成体系的医院后勤管理曾起到过一定的积极作用。但随着医疗改革推进和管理制度完善,越来越明显地暴露出难以克服的种种弊端。     

对于如何构建和谐矿区的研究——强化后勤管理、注重服务实效

<正>一、强化制度建设、打造三个平台,努力为居民提供一个温暖和谐的家园(1)强化制度建设,为后勤服务和家园建设提供制度保障。为加强和改善矿区管理,2007年,在充分征求意见和反复研究的基础上,公司下发了《基地综合管理规定》,在此基础上,公共事业部又于2009年制定出台了《后勤管理和服务手册》,这是后勤管理和服务两个根本性的文件,也是最具操作性的文件,至此后勤服务做到了有的放矢,有据可依,服务标准也做到了规范统一。后勤服务它所包含的保安、保洁、绿化、房屋及设施     

华夏盛世餐饮

华夏盛世（厦门）餐饮管理有限公司创立于2004年，主要从事政府机关、企事业单位、工厂、学校、医院、部队等餐饮承包与后勤管理，提供卫生营养的餐饮配套服务。集配送粮油、蔬菜、冻品等副食品批发为一体的专业餐饮服务管理公司。     

浅析医院后勤社会化管理的利与弊

通过对笔者所在医院十多年来实行后勤社会化管理中出现的问题进行分析,总结了医院后勤社会化管理有不同的方式,如直接外包、驻院承包、内包、劳务派遣等,并总结了医院后勤社会化管理带来的益处和弊端：好的方面是节约了医院运行成本;人员补充快;专业、可靠等,不利的方面是人员素质相对不高;流动量大;同工不同酬带来的负面影响;重要岗位没有人才梯队等。通过这些利与弊的分析,对医院以后继续实行后勤社会化管理提出了一些看法,并希望那些医院后勤社会化中的被管理者与医院同呼吸共命运,一起更好发展,为病人服务,以人为本,共创和谐社会。     

360度考核法在医院后勤管理中的运用

在医院后勤管理中,客观、科学地考核和评价后勤服务质量是提升后勤服务水平的重要手段,运用和实践360度考核法,有利于全方位、多维度地评价和了解后勤服务质量及被服务者的主观感受,有利于改进服务质量和水平。     

浅议医院后勤社会化管理之必然性和趋势性

医院的后勤管理是医院工作顺利展开的重要保障体系,医院对其后勤管理的专业化及规范化的要求随着时代的发展进步越来越强烈。本文分析了现行的医院后勤管理体制中存在的弊端,讨论了实现医院后勤社会化管理的途径和方法并阐明了其发展的必然性与趋势性。     

现代化医院后勤管理的体会

医院管理的重要组成部分,就是医院后勤管理。医院要在激烈的市场竞争中利于不败之地,获得长足发展,就必须要不断创新和发展医院后勤管理工作,推动后勤社会化进程的迅速发展。医院后勤管理水平和医院的经济效益直接挂钩,对现代医院的正常运行起到了关键性的作用,下面谈一下关于现代化医院后勤管理的几点看法和体会。     

思想政治工作在医院后勤管理中的重要作用

医院后勤工作是一系列的支持保障性工作,工作目标就是保障医院医疗活动安全顺利地开展,医院后勤服务作为医疗、教学、科研,是患者在院期间接受治疗、恢复健康的必要保障.做好医院后勤管理的思想政治工作是当前医院后勤工作的重要任务.