转换企业经营机制的几点体会

这是湖南省农业机械总公司刘祖毅总经理写的他们在转换企业经营机制过程中的一些体会。现在各地公司、工厂都在根据各自的具体情况进行企业机制转换和体制改革,做法各有不同,体会也不尽一样。如果能有更多的经理、厂长抽出些时间,把自己的体会、经验写出来,互相交流,则对推动各地、各企业的机制转换和体制改革一定是很有帮助的。我们期待着经理、厂长们的来稿。     

保值与保职

报载,大连市最近出台新规定:国有资产保值、厂长经理保职.这项改革措施规定:今后连续3年国有资产不能保值的企业,厂长经理就地免职,5年内不得再担任厂长经理职务.时下人们常用“富了方丈穷了庙”来比喻国有企业经营者负盈不负亏的不正常现象.一些企业效益好,厂长经理加工资、拿资金;效益不好,不但不负连带责任,     

衣着打扮 传递信息的无声载体

<正> 一、穿名牌谈生意显示企业实力金红是一家房地产公司的公关经理,也是时装专卖店的常客。购买名牌时装似乎已成了她的一大嗜好,在别人看来,多多少少显得有些奢侈,而她却认为,一个人的着装,不仅仅体现个人魅力,更代表着公司的实力。有一次,一家公司准备购买写字楼,来金红所在房地产公司看房子。当金红把适合这家公司选购的楼房一一介绍后,前来购房的公司经理当即拍板,定购了一套200平米的办公室。在交预     

你说我说

企业当家人 不读书令人忧 　　最近，笔者在辖区内对私营企业进行调查，内容是：最近你在读什么书 ?不少厂长经理回答：工作太忙，抽不出时间来读书。在回答你认为读书在企业管理中能起什么作用时，有的说：“我抓了 8年生产，没读一本书，不照样干吗 ?”有的说：“经验比书本知识重要得多。” 　　不读书，照样抓生产 ?从表面看，似乎找不到厂长经理书本知识多少与企业的经济效益高低之间的联系。但近年来一些企业效益的接连滑坡，与厂长经理“头痛医头、脚痛医脚”的简单工作方法、与知识经济时代厂长经理们知识的缺乏显然是有直接关系的…     

赞美语言用得好 客户怎能不买单

<正>我的朋友在大连开了一家木业公司,几天前我去他的办公室闲聊时,来了一位中年女士推销保险。该女士业务能力很出色,不到一小时就轻松地说服经理及公司员工购买了保险。该女士的整个推销过程我始终在场,我深深地被她的娴熟运用赞美艺术和从众心理所折服。像所有的推销员一样,她很有礼貌地进入办公室后,首先用简洁清晰的语言进行了自我介绍,接着便向经理谈起购买保险的优越性和重要性。客观地说,这段开场白并没有特别的超人之处,应该说是所有的推销员的基本素质。不一样的是,该女士的表情和语言速度掌握的恰到好处,展现出极大的亲和力,致使燃起了经理的兴趣,围绕着她推销的保险问这问那。善于察言观色的该女士见有机可乘,立即见缝插针全力以赴。不但对经理的问题回答得干脆准确,还恰当地运用赞美艺术。例如：勾     

著名经济专家谈国企改革必须解决的几个问题

<正> 80年代以来,国企改革一直是中国经济改革的主题,然而时至今日效果仍很不理想。据说,被派往国企的稽察特派员发现国企有相当大的比例存在问题,有的问题严重。厂长经理的短期行为相当严重,有些国企的厂长经理甚至表示,对国企“无法负责,无权负责,更无心负责”(“三无”中尤以无心更可怕)。一段时间以来,社会上流行着“58岁现象”,这个年龄的经理厂长的经济犯罪案件特别多。这～现象据说目前有提前的趋势,56、57甚至50岁的人,就在考虑如何把企业利润转移到私人小金库上。那么国企的问题到底出在哪里,究竟能不能搞好国企改革?     

新技术使CRM更有趣

对这两个公司，最初的反应是把它们定位成为一个典型的购买与构建CRM的情形。但现在觉得没有这么简单，主要是因为CRM是来解决单一的不同商业策略问题的。OneCo公司选择了通过购买CRM系统来巩固运作过程，而TwoCo公司则是运用已有的组织构建了自己的CRM系统。TwoCo转向购买和支持、由内部员工转向客户的CRM决定，在这个经济时期做得很完美。它可以降低运作花费，通过提供客户不能自己创建的和其它公司不愿意提供的服务，把客户紧紧地吸引在公司周围。不过需要指出的是，两个公司的CRM决定在一年前几乎不可能实现，虽然两个公司都…     

员工讲述他们领导的故事

故事一:乱出花样 我在我们公司工作11年了。我们的部门经理虽然是个女的,却很有本事。在她领导下大家团结得像一个人一样,干起活来真是没的说。一年前,她调走了。新来的经理听说是从别的公司过来的,工作经验丰富,资格也老得很。 人常说:新官上任三把火。上任之初,先造造声势,树立领导的威信这很正常。可是我们这位经理好像“烧火”上瘾:     

国企厂长(经理)也需要维权

<正> 在企业界,维权通常是指维护职工的合法权益。但多年的工作实践使笔者也深刻地体会到,国企厂长(经理)也需要维权。国企厂长(经理)中不乏品学兼优之士,他们有事业心和责任感,为国家、企业和职工鞠躬尽瘁,不少人牺牲了自己的健康和家庭才换来企业的兴旺和发展。但现今社会上有相当一部分人以偏概全,把厂长(经理)视为挥金如土、不劳而获、腐化堕落之徒,对其缺乏应有的理解和尊重。     

忽视销售监控 货款难回破了产

<正> 一家私营铁厂,年产国际生铁上万吨。一度曾是县内经济效益较好的企业,纳税最高年度超过百万元,成为市级优秀企业。1998年初,一位刚从传销公司"下岗"的"钻石级"大师在朋友推荐下进入了该家企业,并受到厂长的委任担任营销部经理。授以资金自由支配权、经营自主权和人员自主权。这位姓叶的经理一上任,即将原有的营销人员全都解聘,招聘了自己的亲信进入营销部,在省、市两级设立办事处。在厂长面前将自己的成功销售包装得云山雾罩。他清楚自己并非营销专家,但他很聪明,在短短二月内.他将生铁营销方案与传销"精髓"杂交成"有套路"的营销理论,带领营销部五员大将进驻省、市办事处,成立攻关队。在寻求客户的同时,借机饱览风景名胜,各种费用却如数报销。叶经理有了权、人、钱,经常习惯在厂长面前拍     

考察合作感情深 一下套走八十万

<正> 1998年6月的一天,吉林省某西装厂来了三个人,称他们是石家庄童装厂的厂长、会计、设计师,说有一批学生西服需要加工,听说这个西装厂很有名气,却不了解实力,需要对该厂实地考察。西装厂的李明厂长一见来了大户,热情周到地接待了他们。他们三人在厂内一呆就是半个月,今天考察设备,明天考察工人技术,后天考察订单完成情     

“法人”小议

<正> 最近,看了一些企业报表,听了一些企业管理人员的议论,觉得对‘法人’、‘企业法人’在概念上有认识的偏差。例如,有的单位填报表时,在企业法人栏中填上×××厂长或经理的名字,甚至有的厂长、经理也在公开场合宣称自己是企业法人……这些显然都是不正确的。     

我是这样当厂长的

怎样当厂长?对此,厂长(经理)们可能都有一本难念的经”。周家海厂长把自己当厂长的体会概括为“决策上强化‘三性’”、“运作上增强‘三力’”“修养上锤炼‘三有’”,确是颇有见地的经验之谈。我们的厂长(经理)们细读此文,可从中得到脾益,进而衍化出“四性”、“五力”、“六有”……您意下如何?     

访全球最大的紧固件公司——美国德事隆紧固系统公司

去年,笔者访问考察了美国德事隆公司(Textron Inc)下属的德事隆紧固系统集团(TextronFastening Systems),分别与该集团董事长Jack.W·Sihgts先生、总裁Charles·R·O’brien先生、经理Rick·Theuer先生等高层人物进行了洽谈,并由该公司美国经理Donall·C·Baxter先生、该集团亚洲副总裁Ee Soon Kiong先生陪同参观考察了下属的四个生产工厂,从而对这个全球第一的紧固件公司有了比较深入的了解。     

怎样当好商业企业的经理(第一讲) 经理在企业中的地位

最近两年有些工厂开展了怎样当厂长和厂长应知应会的讨论。许多报刊介绍了国外一些企业对经理和厂长的要求以及某些经理和厂长办店治厂的经验。这种讨论和国外经验介绍也引起了商业企业管理干部特别是经理们的浓厚兴趣。怎样当商业企业经理如果不说它比怎样当厂长更复杂,至少也和当厂长一样大有学问,其中既有理论问题,又有     

试论厂长(经理)负责制

建国以来,我国国营企业的领导制度,曾有过多次变革。五十年代,我们在一些国营企业曾实行过厂长(经理)负责制。当时,企业的党组织主要是实行政治上的领导,重点是管党的路线、方针、政策的贯彻,管思想政治工作和党的工作。企业厂长、经理在生产经营上是最高指挥官,企业行政工作,概由厂长或经理负责。后来,由于在实践过程中出现了一些矛盾,加上“左”的指导思想的抬头,代之以党委领导下的厂长(经理)负责制,并把一长制当作错误的管理制度加以批判,于是就逐渐出现了党政不分、以党代政的现象。企业的     

市场经济条件下厂长与经理决策科学化的途径

建立社会主义市场经济体制,对厂长、经理决策提出了高要求,给决策科学化带来了巨大复杂性和风险性。因此,厂长、经理一定要研究市场经济规律,找到适应市场经济的科学决策的途径。 1.树立市场意识,变被动适应为主动闯路。在计划经济条件下,厂长、经理的决策比较简单,原材料靠供应,产品靠分配,资源靠配给,企业生产经营所需要的生产要素都靠计划调拨来保证,厂长、经理的决策,在一定意义上     

商贸谈判中的讨价还价技巧

商贸谈判是一种竞争手段,是一种斗争艺术。谈判中除了要遵守信誉原则、互利原则、法律原则外,还要运用出奇不意、软硬兼施、反向诱导、各个击破、先发制人、避重就轻、以退为进,缓兵解围等各种策略,还要精通讨价还价的技巧。 1981年2月,中国哈尔滨电缆厂代表与美国一家公司的代表洽谈购买无氧铜主机组合炉,美商报价218万美元,后来压到128万美元,中方代表仍不同意,谈判出现裂痕。美方代表指责中方没有诚意,愤怒地把合同书扔给中方,扬言明天就走,生意不做了。中方毫不示弱,以硬对硬,声称他们可以走。美方代表回国。实际上是中国急需这种设备,有关领导特意嘱咐洽     

一语道破对方底细 理想价售出千盏灯

<正> 南山节能灯厂销售部推销员周星元得知潜门五星经营公司经销的 LR 节能灯已经脱销,目前急需进货的消息,便来到潜门五星经营公司,欲将他手头的2000盏 LR 节能灯推销出去。当周星元向经营公司经理说明来意后,该经理明明急需要货,却故意装出一副居高临下的孤傲姿态,想抢先挫伤周星元的气势,然后把货价"杀"下来。周星元并不慌张,他知道对方的这一招无非是想在生意上争取主动而已。购销谈判正式开始了,经理冷冷地     

商务谈判中的几点技巧

<正> 一、弄清对手的优势、劣势及意图南方某除虫菊酯厂江厂长携样品率队赴美国同美商谈判出口事宜。美方对中方产品很满意,却在价格问题上与中方互不相让而使谈判陷入僵局,对此美方提议休息几天。第二天,美宴请了中方谈判人员并陪同游览当地风景名胜,对谈判之事只字未提,也没有磋商的意图。第三天,第四天,依旧如此。中方许多人员坐不住了,他们害