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相似文献
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1.
邢银玲 《活力》2012,(9):63-63
情绪管理并不是对情绪的抑制,而是视情境不同使员工适时、适地、适量地达到情绪的选择与表现。加强员工情绪管理。就是把心理学有关情绪理论应用于企业管理。准确把握员工的思想脉搏。有的放矢地进行心理疏导和思想教育,确保员工身心健康、队伍精神面貌良好。笔者透过大庆石化公司热电厂“加强员工情绪管理,谋求员工健康成长与热电科学发展双赢”课题的实践,就情绪管理在企业管理中的应用进行了初步的分析和探讨。一、实施情绪管理的必要性(一)是适应社会发展的必然选择英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为:在新世纪,情绪资本将成为每个企业的资产。是负债表上的一项重要资产。情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统,使企业资产管理进入一个全新的时期。即除了传统意义上我们所说的那些资源外,员工的情绪也构成了企业的宝贵资源。  相似文献   

2.
员工的不同情绪,往往对企业的发展造成不同影响。积极的情绪可以驱动高绩效,让员工身心健康、精力充沛、快速有效地处理遇到的各种难题。相比之下,不良的情绪是危机的根源,同时也是危害身心健康的幕后黑手。因此,作为一个主管,必须能敏锐地观察到员工的各种情绪,成为情绪管理高手,把握好管理与凋节情绪的方法。  相似文献   

3.
员工情绪管理是现代企业管理中新的课题。文章从组织的角度出发,将员工情绪分为个体情绪、组织情绪、企业情绪三个层次,对相关概念进行了界定。研究了激励理论与员工情绪管理的关系。将相关理论应用到实践当中,论述进行员工情绪管理应当遵循匹配和疏导的原则,并从引导员工树立正确的情绪管理、采取多种激励手段与员工积极进行沟通、丰富企业文化内涵等方面提出了具体对策。  相似文献   

4.
随着国有企业改革的不断深化和社会经济转型,企业思想政治工作在各种矛盾交织中不断面临挑战。本文从国有企业思想政治工作存在的问题入手,站在员工情绪管理的新角度,探究了理顺员工情绪是做好当前思想政治工作的重要抓手,分析了影响企业员工情绪波动的因素,提出了树立情绪管理理念、开展员工情绪分析、完善员工情绪排解制度、开展员工情绪管理能力培训和企业思想政治工作要精心用好情绪杠杆的基本思路。  相似文献   

5.
随着国有企业改革的不断深化和社会经济转型,企业思想政治工作在各种矛盾交织中不断面临挑战。本文从国有企业思想政治工作存在的问题入手,站在员工情绪管理的新角度,探究了理顺员工情绪是做好当前思想政治工作的重要抓手,分析了影响企业员工情绪波动的因素,提出了树立情绪管理理念、开展员工情绪分析、完善员工情绪排解制度、开展员工情绪管理能力培训和企业思想政治工作要精心用好情绪杠杆的基本思路。  相似文献   

6.
员工的情绪直接关系到企业的安全生产和队伍稳定。情绪管理成为促进企业安全生产的重要手段。本文从诱发员工情绪变化的原因谈起,分析了不良情绪对企业带来的危害,研究了加强员工情绪管理的对策。  相似文献   

7.
刘映雪 《人力资源》2024,(2):122-123
<正>在人力资源管理过程中,员工情绪是影响企业绩效和个人发展的重要因素。而情绪管理是一种有效的人力资源管理方法,可以帮助企业提高员工的心理健康水平和工作效率,增强企业的凝聚力和团队合作精神。因此,人力资源管理者应认识到员工情绪管理在企业发展中的重要作用,通过采取有效措施对员工进行情绪管理,使员工以积极乐观的态度工作。  相似文献   

8.
“以人为本”的理念引导大到一个国家,小到一个企业更加关注人自身的发展。员工在工作中表现出的情绪状态,对劳动生产率产生很大的影响,员工自身的情绪管理也逐渐被理论界所重视。  相似文献   

9.
通过对企业组织健康与员工情绪管理关系研究,得出企业组织健康建设对优化员工情绪与企业财务增长、推进企业可持续发展有着重要作用;同时,认为员工沉默这一企业情绪管理行为,对于企业绩效和发展具有重要反向作用。建立了企业组织健康建设与员工情绪管理研究模型,并进行实证研究,结果表明:企业健康组织中的学习与成长维度对于员工情绪管理具有多方面调节作用。最后,提出企业组织健康建设与情绪管理协同对策,包括建立企业健康组织的学习共享平台、创新企业健康组织的激励机制以促进企业的绩效提高和可持续发展。  相似文献   

10.
本文基于资源保存理论探索服务员工情绪劳动对服务创新的影响机制。本文采用来自36个团队的259名服务员工样本数据进行实证检验,结果显示:员工深层扮演正向影响服务创新,情绪衰竭在表层扮演和深层扮演影响服务创新过程中均发挥了中介作用。此外,团队服务氛围增强了深层扮演与情绪衰竭的负向关系以及深层扮演通过情绪衰竭影响服务创新过程的间接关系。服务型组织有必要通过情绪管理培训、塑造积极的团队服务氛围等措施降低员工情绪衰竭,从而提高服务创新水平。  相似文献   

11.
人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精神生活的核心成分。作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是不够的,与下属进行思想沟通与情感交流是非常必要的。现代心理学的研究表明,情绪、情感在人的心理生活中起着组织作用,它支配和组织着个体的思想和行为。因此,情感管理应该是管理的一项重要内容,尊重员工、  相似文献   

12.
人本主义理念下的情绪管理是指在尊重人、无条件积极关注人、培养自我实现感的条件下,不断观察员工的情绪变化,不否认不压抑真实情绪,分析负面情绪产生的原因,从组织层面和员工层面采取措施,增强情绪管理,从而营造一个和谐、向上的组织氛围,提高员工工作的积极性,激发员工工作潜能,最终达到企业效率的提升。  相似文献   

13.
《企业经济》2017,(9):106-111
在经济发展"新常态"下,组织必须通过不断创新来获得和保持竞争优势。本文通过建立雇员敌意、差错沟通、情绪管理和员工创新行为的模型来进行实证研究。研究发现:雇员敌意对员工创新行为有显著的负向影响;差错沟通在雇员敌意对员工创新行为的影响过程起着中介作用;情绪管理正向调节雇员敌意与员工创新行为的负向关系,情绪管理通过抑制雇员敌意对差错沟通的负向效应进而弱化雇员敌意对员工创新行为的负向效应。因此,为促进员工创新行为,企业应重视增强员工的自我情绪管理能力、加强引导,并积极营造正向的差错管理氛围。  相似文献   

14.
情绪智力对工作绩效的影响   总被引:1,自引:0,他引:1  
本研究探讨情绪智力对企业员工工作绩效的影响。通过对287名企业员工的情绪智力、情绪劳动、工作绩效的测量分析表明:员工情绪智力结构分别为"情绪识别"、"情绪利用"、"情绪功能"、"情绪理解",在控制了人口统计学变量和工作任务的情绪劳动水平之后,"情绪理解"、"情绪功能"对员工的工作绩效有显著影响。这一研究结果对人力资源管理特别是提高企业员工的工作绩效具有实践意义。  相似文献   

15.
人本主义理念下的员工情绪管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
人本主义理念下的情绪管理是指在尊重人、无条件积极关注人、培养自我实现感的条件下,不断观察员工的情绪变化,不否认不压抑真实情绪,分析负面情绪产生的原因,从组织层面和员工层面采取措施,增强情绪管理,从而营造一个和谐、向上的组织氛围,提高员工工作的积极性,激发员工工作潜能,最终达到企业效率的提升.  相似文献   

16.
进入新时期,企业为寻求业务拓展和规模扩张,并购已成为一种新常态。人力资源整合是影响并购成败的关键因素。本文就目标企业员工焦虑情绪展开研究,指出焦虑的产生主要包括员工个人因素和外部因素两方面的影响因素,并利用中介机制从心理认知变量和行为变量两方面分析了焦虑情绪对员工的影响,最后提出了构建员工适职管理计划机制等纾困策略。  相似文献   

17.
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。是一种主观感受、生理反应、认知互动,并表现出一些特定行为。情绪管理是将这些感受、反应、评估和特定行为进行挖掘并驾驭的一种手段。在人力资源管理中,情绪管理是通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植员工个体和群体的情绪智商,培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好管理效果的一种管理手段。  相似文献   

18.
《企业经济》2013,(6):42-47
通过对员工创造力和员工情绪智力的理论分析,将创造性自我效能作为中介变量,构建员工情绪智力向员工创造力转化机制模型。以我国高科技企业密集的华东地区企业内任职员工为调查对象,对169个有效样本数据实证分析表明:员工情绪智力与员工创造力、员工创造性自我效能之间存在显著的相关关系;在员工情绪智力向员工创造力转化过程中,创造性自我效能起部分中介作用,性别不起调节作用。同时针对研究结论提出了企业管理实践建议。  相似文献   

19.
《企业经济》2016,(2):158-162
员工离职与企业生存和发展息息相关,然而情绪管理是影响员工离职倾向的重要因素之一。本文对组织情绪管理内涵进行界定,通过因子分析、回归分析等实证研究方法对组织情绪管理和工作满意度之间的关系进行了研究,并进一步分析了其对员工离职倾向的影响。研究表明:组织情绪管理的三个纬度分别对工作满意度起到显著的正向影响作用,对离职倾向起到显著的负向影响作用;工作满意度的四个纬度分别对离职倾向起到显著的负向影响;工作满意度的四个纬度在组织情绪管理对离职倾向的影响中起到中介作用。  相似文献   

20.
交易型领导理论是Bass于1985年提出的一种领导理论,主要内容包括领导者在实施一定激励措施的基础上通过及时交换(物质的、精神的激励等)来影响组织成员的行为。现在大多企业都处于这种领导模式下,在这种领导模式下员工与领导之间更多的是一种交易关系,没有深厚的感情基础。而在这种模式下领导更需要理性的管理自身的情绪,防止与员工的交往过程中产生情绪化。情绪智力是情绪管理的核心,领导的情绪智力与自我情绪智力的感知对员工的组织公民行为,对员工的信任感,对公司的发展都有很重要的影响。当员工感知领导情绪智力大到某一范围时,领导感知自我情绪智力正向调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的关系。而当员工感知领导情绪智力低于某一范围时,领导感知自我情绪智力反而负向调节这一关系。  相似文献   

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