为新世纪质量工程打好基础

"21世纪是质量的世纪".随着经济全球化和信息革命的迅猛发展,国际市场和国内市场的合一,竞争将日益加剧.在数量问题已解决的今天,人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务,而且质量的领域不断拓宽,生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注.质量已成为竞争的焦点,不仅关系到企业的生存发展,而且影响到国家经济实力的增强和民族的形象.质量已成为全球经济发展战略的核心问题.     

软件质量管理与过程改进

进入21世纪．信息技术以自工业革命以来最快的发展速度、最强的渗透能力．广泛应用到军事．经济．文化和社会生活的各个领域。软件作为信息的载体．其质量尤其是可靠性．可信性、可用性等等，已经到了绝对不容忽视的地步。如何保证软件产品的质量．已成为当今世界不仅是软件产业．也是软件应用领域普遍关洼的重要问题。此外．计算机辅助质量管理手段的应用．也对软件质量提出了更新的要求。本期．我们特请有荚专家撰写了一组关于软件质量管理新的研究成果与应用实践的文章．以增进大家对软件质量管理的进一步了解。     

“质量世纪”的八项原则

２１世纪 ,被认为是“高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”的提法出自世界著名的质量专家、美国的Ｊ Ｍ朱兰博士 ,他于１９９４年在美国质量协会年会上发言指出 :２０世纪是生产力世纪 ,２１世纪是质量世纪。他于１９９９年又进一步强调 :“２１世纪是高科技发展的质量世纪”。“质量世纪”是质量占据世界经济发展领导地位的世纪 ,质量成为推动经济发展的主要驱动力。质量作为一种理念和文化 ,将渗透到社会的各个方面。在２１世纪这个“质量世纪”中 ,企业至少将按照以下八项原则行事。１ 以顾客为中心“组织依存于它的顾客 ,因此组织应理…     

网络经济时代的质量观

著名的美国质量管理专家费根鲍姆认为：“质量在全球经济中处于领导地位。”随着网络经济时代的来临，费根鲍姆的观点正在成为全世界的共识。并且，质量作为一种文化和理念正渗透到社会生活的方方面面。它影响到人们赖以生存的环境质量和社会生活中精神要求的满足程度等等。因而，质量管理概念也在逐步社会化，它正从狭义的企业质量管理深化成为全社会范围的质量控制。高水平的产品质量和企业经营运行质量将成为企业生存和成长的第一要素；高水平的社会经济增长质量也将成为社会经济发展和进步的原动力。提高质量是企业的社会责任传统的质量…     

质量--道与术的哲学

大艺为道，小技为术。质量管理从来都不仅仅是术的问题，无论多么先进的质量管理工具，都是术的范畴，离开了道———质量文化和工作哲学的支撑，绝不可能有质量的持续提升和企业的长远发展。质量是千古罪人，对于无数的企业管理者来说，她是红颜祸水，致使他们的帝国倾覆。落花有意，流水无情；求之不得，弃之则亡。质量不像厂房、设备、技术等等，可以花钱购买，她没有独立的形态，似乎看不见、摸不着，虚无缥缈，但她又无时无刻不真真实实地存在，深深地困扰着企业王国的统治者。她是一个精灵，浸润着企业的每一项工作。对待质量唯一可行…     

关于举办“企业质量文化建设”研修班的通知

21世纪是质量的世纪,随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展,质量已成为企业竞争的焦点,质量文化被公认为21世纪企业成功的基石。受工业和信息化部的委托,2010年8月中国质协完成了《我国企业质量文化建设模式研究》课题的研究工作,研究成果系统地阐述了企业质量文化建设的有关概念,在分析国内外文献对质量文化研究的基础上,经过相关理论研究和企业实践分析,创造性地提出了包括质量文化定     

海尔质量信息管理创新

“21世纪是质量的世纪”：随着经济全球化和信息革命的迅猛发展，竞争日益加剧。在“数量”问题已解决的今天，人们将越来越追求与依赖高质量的产品和服务，而且质量的领域不断拓宽，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。     

迎接质量世纪的到来

我们即将步入一个新的世纪。人们在欢庆之余，都会想起世界著名的质量管理大师朱兰 (J· M· Juran）博士的名言：“将要过去的 20世纪是生产率的世纪；将要到来的 21世纪是质量的世纪”。也就是说，就世界范围而言， 20世纪着眼于产量和生产效率，是粗放型的，而 21世纪着眼于质量和所产生的效益，是集约型的。随着全球市场经济的发展，随着世界贸易组织（ WTO）在国际贸易中作用的增长，“质量”这两个字突现出来，市场经济的本质是竞争已经成为人们的共识，而竞争的核心是质量。 江泽民总书记在十五届三中全会上强调指出：“我们的经…     

中国质协将举办“企业质量文化建设”研修班

21世纪是质量的世纪,随着知识经济时代的到来和经济全球化、竞争国际化的发展,质量已成为企业竞争的焦点,质量文化被公认为21世纪企业成功的基石。受工业和信息化部的委托,2010年8月中国质协完成了《我国企业质量文化建设模式研究》课题的研究工作,研究成果系统地阐述了企业质量文化建设的有关概念,在分析国内外文献对质量文化研究的基础上,     

质量文化建设是新世纪质量管理的重要组成部分

质量文化现象自20世纪90年代开始被有关学者研究,并正式提出质量文化概念;而真正受到广泛关注是在21世纪之后。一个重要标志是在2002年由美国质量学会主办的世界质量大会上将质量文化作为会议的主题,即质量文化——21世纪企业迈向成功的基石;2009年再一次将质量文化列为世界质量大会的主题:质量文化——服务顾     

构建质量文化建设模式的研究--探索质量文化建设的方法与途径

如今,质量文化建设对每个组织的重要地位与作用已经不容置疑了。然而,由于质量文化建设会受到来自企业外部和内部诸多因素的影响,致使质量文化建设在部分组织中存在不少问题,比如质量理念和价值观仅停留在口头上而没有落实在行动中,由于缺乏足够的沟通与融合致使对质量文化的认同度很低等等。为此作者提出了质量文化建设的重要意义和基本任务,继而又提出了构建“质量文化建设模式”的概念、重要作用和基本功能,以及“质量文化建设模式”由四个模块构成的基本框架和质量文化建设的五个步骤。     

关于推行住宅质量保证保险制度的若干思考

美国著名质量管理专家朱兰指出：20世纪是生产力的世纪。21世纪则是知识和质量的世纪。质量优劣将成为一个国家和企业生存与发展的战略问题。对于投资额大、生产周期长、与人们生产生活息息相关的房地产商品。质量更显得尤为重要。提高住宅质量。是住宅社会化、市场化以后。广大住房消费者的迫切要求和现实需要。     

欢迎订购《CEO的质量经营》培训教材

美国著名质量专家朱兰博士曾经预言:20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。随着经济全球化的进程,质量日益成为企     

突破企业质量的瓶颈 探索有效实施质量考核

质量是企业的生命。质量以及质量管理已经成为全球企业所关注的话题，质量管理是企业管理的纲，是核心问题。中国改革开放的总设计师邓小平曾经说过：“一定要坚持质量第一”，“质量不高，就没有竞争能力”。世界著名的美国质量管理大师朱兰博士在1994年美国质量协会年会上预言：即将来临的21世纪是质量的世纪。     

郎教授谈“大质量文化与品牌”

10月31日,在海西质量文化建设论坛上,与会的国务院参事、北京理工大学教授郎志正向大会做了《大质量文化与品牌》的专题演讲。在专题演讲中,郎教授首先引用著名质量专家朱兰博士的名言"将要过去的20世纪是生产率的世纪,将要到来的21世纪是质量的     

全球化的质量——经济竞争的核心是质量

我国的经济随着经济全球化的迅猛发展，国际市场和国内市场合一，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务。生活质量、环境质量、文化质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注，质量已成为竞争的焦点，成为全球经济发展战略的核心问题。     

基于质量文化的中国企业质量改进研究

一、前言质量管理的发展,大致经历了质量检验阶段(20世纪初至30年代末)、统计过程控制阶段(20世纪40年代初至50年代末)和全面质量管理阶段(20世纪60年代初至今),每个阶段的质量管理发展都极大地推进了当时生产力的发展。随着新技术新方法的应用,质量管理有了新的发展,质量管理的研究不再局限于管理技术与方法的层面,而是拓展到环境、文化等领域。质量文化是质量管理发展到一定阶段的必然表现,是质量管理     

金质传媒——打造质量和标准化工作者的“网上家园”

“21世纪是质量世纪”，同时，“中国迎来了标准化的春天”，北京中标世纪科学技术中心（简称“中标世纪”）应运而生，并先后完成了“标准化与质量管理中国论坛网”、“中国标准查询网”、“金质传媒网”、“金质图书网”建设，立志打造成为质量和标准化工作者的“网上家园”。     

质量牵动政府的『心』

经济、安全、温饱、就业．无疑都是政府工作的着力点和关注点，然而，在质量事关安全，质量左右发展，质量影响开放，质量彰显文明的今天，质量问题已经成为政府关注的重大问题，质量问题已经成为一个地区生产力水平高低的关键要素。     

质量教育与质量振兴

１质量教育的重要地位１．１我国的现状加入WTO后，我国产品面临着全球化的竞争。在数量问题已解决的今天，人们将越来越追求和依赖于高质量的产品和服务，生活的质量、环境的质量、文化的质量、经济增长的质量更加受到全社会的关注。质量不仅关系到企业的生存发展，而且影响到经济实力的增强和民族的形象。所以说，质量已成为全球化经济发展战略的核心问题。改革开放以来，我国广大企业依靠技术进步，加强质量管理，产品质量有了显著提高。但就质量总体水平来说，我国与经济发达国家还有相当大的差距。我国质量方面的突出问题主要表现在…