警惕银行理财产品表外风险

近几年,商业银行理财业务快速发展,产品设计、营销手段、营销方式和投资管理不断创新,但同时也暴露出发展中存在的问题和薄弱环节,出现误导销售和错误销售,客户合法权益和银行声誉受到损害。同时,银行理财产品规模的急剧膨胀,形成事实上的"影子银行体系",给宏观经济运行和货币政策调控效果都形成了一定挑战。     

拓展我国开放式基金营销渠道的对策思考

我国开放式基金的发展进入了营销竞争时代，营销渠道的培育与拓展是提高基金营销竞争力的重要环节。应借鉴国外成熟市场的理念，形成以银行、券商、保险公司及其他基金经纪机构共存的销售方式，实现营销渠道的多元化：中国的基金业还可实施走出去战略，把开放式基金的营销渠道延伸到海外。目前，在深入挖掘银行代销能力的基础上．拓宽营销渠道比较现实的办法是增加券商的代销点，加快包括网上交易在内的营销手段创新。     

我国银行保险营销策略的问题与对策

银行保险,又称银保融通,是在金融服务一体化的框架下发展起来的一个概念,狭义上是指由银行(也包括邮储、信用社等金融机构)作为一类保险兼业代理机构,代理销售保险公司产品的一种业务行为。广义上则是指利用银行传统的销售渠道和广泛的客户资源进行包括电话、邮寄及银行柜员直接销售保险产品的服务活动。银行保险营销策略是围绕银行保险产品、产品定价、营销渠道、促销、服务和竞争等方面进行的决策。我国银行保险在引进国外销售模式下,逐步发展壮大,在面临着重大发展机遇的同时,也存在着诸多发展中不可避免的挑战。     

WLAN推动智能网点建设

伴随着银行网点的转型，银行客服中心将更多从幕后走到台前，传统以操作型为核心的银行网点逐渐转变为以营销为核心的新型智能网点，大量的客户服务需求，新产品的销售将直接延伸到前端服务人员，要求银行在客户在进入网点的同时展开针对性的营销活动。     

构建电子银行一体化营销平台

电子银行作为交易服务渠道和新型分销方式，与传统业务密切融合，优势互补，已成为业务发展不可或缺的竞争手段。如何寻找电子银行与公司个人业务的契合点，设计电子银行在公司和个人业务运作流程中的量销模式，将营销流程加以固化，实现电子银行营销的程序化、标准化和规范化，提高电子银行营销有效性，形成电子银行的持续营销机制，这成为建设银行四川省分行电子银行业务发展中面对和必须回答的问题。[编者按]     

品牌营销新攻略

银行品牌营销策略，是为发挥银行品牌的积极作用，在如何合理使用品牌方面所作的各种决策，它体现在品牌的设计、使用、宣传和管理等环节。银行品牌作为银行业在长期的市场营销活动中、在银行产品的开发、管理、销售过程中所逐渐形成的、被市场广泛熟悉的某一类或某一批银行产品，是一个银行、企业与客户、市民之间情感忠诚相联系的无形资产。一个合乎客户心理的银行品牌，不仅显示一个金融机构的外观形象，同时也反映了其内部管理、明服务的内涵素质。     

互联网视角下银行渠道分散型非车险业务拓展

互联网载体下的个人分散型非车险业务是银行渠道的重要组成部分,研究互联网视角下银行渠道个人业务的拓展,不仅仅是发展银行渠道的需求,更是移动互联时代创新发展的题中应有之义。本文介绍了银行渠道个人分散型业务销售的产品及营销模式,并基于现有销售产品和营销模式,总结了互联网服务下新型营销模式的发展路径与核心要件,最后本文对未来银行渠道分散型非车险业务的发展趋势作出了初步预测。     

银行理财产品对凭证式国债发行产生的影响

本文通过对银行理财产品和凭证式国债销售情况的调查,对银行理财产品和凭证式国债销售在收益性、流动性、营销机制等方面进行了比较分析,提出了促进凭证式国债市场发展的建议。     

商业银行信用卡交叉营销成功实践比较研究简

随着信用卡市场竞争的日趋激烈,商业银行逐渐将注意力放在现有客户身上。而交叉营销就是一种向现有客户销售更多本银行其他产品或服务的一种营销方式,将推动信用卡业务进一步发展,同时也是提升客户体验、服务品质、服务价值的有力保障。此外,近年来信息技术有了较大发展,无论是在搜集、存储,还是在发现、处理信息等方面都出现了更多的技术方法,为交叉营销提供了更多和更好的技术支持,使银行开展信用卡业务交叉营销活动更具可行性。     

银保合作志在双赢

随着金融一体化、自由化进程加快，银保合作迅速发展，已经从最初的保险公司与银行签订销售协议，通过银行网点销售保险、代收代付保险费这一方式，发展到股权投资领域，形成了银行与保险的混业经营。银行集团投资或收购保险业的情况越来越普遍。     

银行营销能力的培育途径

现代工商企业都十分重视产品营销,成功的企业必定会在经营管理的所有环节全面强调营销的重要性。近年来,我国各商业银行也日渐认识到营销的重要性,但深层次营销能力的培育,需要银行在团队建设、组织结构以及服务举措等各个方面进行深刻的变革。建设业务导向型的销售团队随着竞争的加剧和各银行对销售的日益重视,销售队伍的建设也逐渐提上国内各银行的议事日程。但迄今为止,很多银行的主要做法还仅仅是把信贷员的称谓改成客户经理,职责上也只是附加简单的销售责任,与真正意义上的专业销售队伍相比,仍然存在不小的差距。西方国家的银行销售队…     

论过程管理在银行客户经理营销基金中的运用

银行代销是目前乃至今后基金销售的主要渠道,银行客户经理在基金营销中,通过对基金销售的售前、售中和售后的过程管理,可以有效地支持客户经理对客户的管理、对营销机会及营销成果的跟踪等,有效导入销售规范,提高客户满意度及加强客户黏性从而实现银行、客户、基金公司的"三赢"。     

北京银行保险的发展状况及对策

20世纪80年代恢复国内保险业务以来，北京保险业逐步引入国外先进的保险销售模式和技术。尤其是1995年，北京市场引入了寿险营销的销售模式，成为保险业发展变化最快的一个市场。银行保险销售模式自1997年出现，经历了近8年的时间，已发展到一个新的阶段。     

优质服务 我们该做些什么

进入21世纪以后，服务已经成为了银行的核心竞争力之一，许多银行实行了战略转移。从单纯的技术和产品的提供向产品和服务并重的方向转移，服务成为了银行发展的新的动力和增长点。银行在进行有形产品的营销时，服务作为重要的销售手段，也已成为银行间进行市场竞争的焦点，并日益成为市场     

商业银行保险代理业务拓展诌议

概述保险代理业务在我国银行的发展现状，指出发展保险代理业务的几 点思路，思想上要转变观念；进行市场定位，要形成标准化产品；处理好保理业务与传统业务的关系。学习西方银行银行客户经理制的先进经验，要对客户群体进行划分，以便有针对性地制定营销措施；建立客户档案，注意跟踪，以便维持和发展与客户之间信任、互利、长期的伙伴关系；客户要讲究营销“语言艺术”，以便拓展业务。     

服务要贴近客户贴近生活贴近实际

近年来,伴随着改革创新和现代科技的广泛应用,我行在服务和支持经济社会发展的同时,服务内涵、服务方式和服务手段都发生了很大改变。通过实施渠道再造与转型战略,已经形成了以机构网点为基本渠道、以电子银行为交易主渠道、以客户经理为销售主渠道的立体化、多元化营销服务网络;从破除体制机制障碍入手,不断梳理改造业务流程,整合优化经营要素配置,改进服务模式,     

浅谈虚拟银行

虚拟银行作为银行业一种新的经营方式正以一种迅猛的势头和传统银行业务抢占客户资源，其经营策略可谓一浪高过一浪。但是，如今各家商业银行所着力宣传的手机银行、网上银行、电话银行业务，除一两家商业银行的电话银行业务已形成一定的规模以外，其余都是出于银行发展战略考虑，大多属一种营销策略。目前，虚拟银行真正大规模经营还没有到来。对于某些银行之所以热衷于虚拟银行的营销，主要原因有以下三点。     

浅谈交叉销售对银行零售业务的推动作用

交叉销售是指某银行同时向一位顾客提供多种金融产品或全方位服务,并最终满足客户需求的一种营销模式,进而吸引客户、留住客户,实现银客双赢。本文不仅介绍了国际先进交叉销售模式,而且提出了提升银行零售业务交叉售销能力的途径,供参考。     

建立银行保险业务发展评价指标体系的意义

银行保险业务是银行、保险金融服务一体化发展的产物、也是保险公司特别是寿险公司的重要营销渠道.保险公司通过发展银行保险业务,依托银行网络,借助客户对银行品牌的信赖销售保险,能有效缩短保险与客户之间的距离,赢得客户对保险产品的信任.     

浅谈银行直销保险业务

直销业务是指以银行的客户资料数据库为基础，银行和保险公司在对数据库进行充分挖掘与分析的基础上，以直邮或电话销售的方式，向目标群体针对性地营销各类保险产品。