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记者:2005年10月25日,中国银行业协会40家会员单位在人民大会堂共同签署了《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业自律公约》、《中国银行业维权公约》,场面十分壮观。这是中国银行业发展史上的一件大事,首先请您谈谈这三个公约签署的背景和意义。 相似文献
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随着中国银行业改革的深化,银行业协会将发挥越来越重要的作用。近期,由中国银行业协会牵头,35家会员银行联合制订的中国银行业《文明服务公约》、《自律公约》和《维权公约》正式签约。同时,协会组织的中国银行业从业人员资格培训指引也将在明年公布。本刊记者专访了中国银行业协会副会长刘张君,请其就银行业协会目前正在组织的相关工作进行介绍和阐述。 相似文献
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近日,中国银行业协会发布《2009年度中国银行业服务改进情况报告》,该报告显示,电子银行渠道的拓展有效缓解了银行柜面服务人员不足的状况。据不完全统计,去年中国银行业全行业电子银行交易达243.28亿笔。电活银行、网上银行、手机银行的飞速发展,延伸了柜台,方便了客户,为客户提供了快捷、高效的服务。 相似文献
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中国银行业协会一季度发布的《2013年度中国银行业服务改进情况报告》显示,中国银行业的服务改进在多方面取得显著成效,尤其在互联网金融方面发展迅猛,2013年银行业平均离柜业务率已达63.23%,同比提高了8.86个百分点。而央行最新公布的统计数据则显示,4月我国城乡存款增幅创历史新低。 相似文献
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建国60周年的金秋之际,中国银行业协会和普华永道携手发布了《中国银行家调查报告2009》。这是双方首次合作对中国银行业进行的一次全面、深入的研究。这份报告反映了中国银行家对中国银行业改革开放、银行业务发展及银行业监督管理等方面的意见和建议,有助于我们了解中国银行业在当前国际金融危机背景下面临的机遇、挑战及应对之策;同时,也搭建了一座促进监管当局、国内外市场与中国银行业之间相互了解和沟通的桥梁 相似文献
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