中国农业银行河南省分行零售网点转型路径研究

随着银行业的不断发展,零售银行业务已逐渐成为商业银行业务的重要组成部分。利率市场化的压力对国内银行零售网点提出了更高要求,但由于前期国内银行网点转型工作更多体现在硬转型上,在网点资源配置、机制创新、绩效管理、服务文化等软转型上的问题尚未触及,在一定程度上制约着网点核心竞争力的提升。为了提升网点的软实力,进而有效提升河南农行网点的核心竞争力与可持续发展能力,所以对河南农行零售网点经营管理现状的剖析,就其所存在的问题和弊端进行深入研究,从而提出具有可操作性的网点转型路径。     

商业银行网点转型发展分析与研究

外部环境快速变化正在深刻影响银行网点经营方式。文章从推动网点转型面临的调整、网点价值以及应对策略入手进行分析,探讨商业银行网点的转型发展策略。     

商业银行网点操作风险防范转型探讨

进入二十世纪以来,中国经济腾飞,商业银行业务获得了大发展.商业银行网点的营业内容和定位也随之发生了巨大的变化.面对如此巨变,商业银行网点如何有效做好操作风险防范.商业银行网点操作风险管理必须转型,如何转型、往何处转型,必须先了解内外环境变化带来的各种挑战.在直面挑战的前提下,本文从大力发展电子银行和网点智能自助服务业务、加大复杂业务场景化和集中化处理力度、加大产品链前端和后端的风险研究和资源投入力度、践行“以人为本”为理念四个方面入手,探索如何做好商业银行网点操作风险管理转型.     

关于深化和推进温州银行网点转型的几点思考

近几年国内各商业银行在网点转型方面的探索与实践,对基层网点的运营与发展已经产生了深刻的影响。各大商业银行都面临日益激烈的市场竞争和形态转变,"银行网点"作为银行提供服务的主要渠道,正面临向服务营销型、关系管理型和财富管理型的转型,整个渠道资源需要进行重新分配,网点转型在这场变革中将发挥举足轻重的作用。文章对此进行探讨和思考,总结实践经验,针对存在的问题和不足,提出措施和建议。     

浅析商业银行如何实现网点转型

商业银行对发展战略、客户战略、服务战略的转型,带来了销售渠道的转型,即网点转型。网点转型的成功与否,关系到商业银行价值创造能力与核心竞争力的高低。文章通过对网点转型的背景、当前商业银行网点转型的探索与实践进行分析,在此基础上提出了实现网点转型的几点策略措施。     

国有商业银行网点效能提升对策研究

银行网点效能的提升对提高商业银行的综合收益和核心竞争力至关重要.本文在研究国有商业银行网点运营现状的基础上,针对银行网点组织架构单一、人员流失严重以及管理较为粗放的问题提出了相应的解决对策:完善物理渠道,提升电子渠道利用率;网点人员配备多元化,提高人力资源效率;优化银行网点考核体系,激励员工工作积极性.     

电子银行标准化网点的建立分析

电子银行是现代商业银行服务客户的重要渠道,是各级行考核业务发展的重要指标之一,已深入融合到银行网点的各项业务之中,在网点转型的推动下,电子银行标准化网点建设呼之欲出,下面从三个方面对创建工作进行一些分析和研讨。     

我国商业银行网点转型研究

近几年，随着国内各大商业银行纷纷股改和上市，各家银行都在积极推进营业网点转型和升级，提高圈点的营销和服务能力，已取得一定成效。商业银行转型前景光明，但在实践中仍存在诸多问题。成功的营业网点转型不仅仅只是对网点外观、区域、功能设计等方面的改造，更重要的应在业务流程、服务流程、管理流程等方面进行全方位改造，有效地推广新渠道、分流客户、降低整体运营成本，从而取得新渠道的竞争优势。     

商业银行综合网点业务转型中营业主管角色定位的思考

现阶段,股份制商业银行拥有网点数量的多少虽仍体现着这家银行的规模与实力,但网点内在质量的提高才是银行可持续发展和战略转型的基础。拥有完美的渠道战略与高水准的渠道管理,就不会被竞争者迅速或轻易模仿,这才是渠道制胜的关键。商业银行也按照“统一、科学、合理、高效”原则,加快综合网点建设力度,整合个金、对公、结算、产品等各部门营销人员,改进营销方式,提高营销效率,拓展网点综合服务渠道。     

对基层国有商业银行网点转型的思考

国有商业银行对发展战略、客户战略、服务战略、产品战略的转型,带来了国有商业银行销售渠道的功能转型,即网点的转型,其关系到国有商业银行服务价值的大小、战略转型的成败与核心竞争力的高低.本文以中国银行上饶市分行为个案,对基层国有商业银行机构网点改革进行调查和思考,提出了基层国有商业银行网点转型的建议和意见,希望对目前正在进行股份制改革的国有商业银行基层机构改革具有一定的参考和借鉴价值.     

浅谈农行基层网点转型

<正>当前基层网点在网点转型过程中面临着新情况、新问题,柜台业务处理效率不高,人员分工不合理,绩效考核不完善,贵宾客户流失等,务必引起我们高度重视,并认真研究对策,采取积极措施有效解决。首先,优化网点作业流程。网点作业流程优化是提高服务效率,实施网点转型的关键环节。特别是集中授权的制度实施以来,要建立好后台作业与网点的定期沟通交流机制,通过交易与销售分离、高低柜业务分离、前后台业务分离、简单交易与复杂交易分离,建     

浅析网点综合化与商业银行经营管理模式转型的关系

在金融业的销售终端即网点开展综合化建设，使网点摆脱条线化管理的束缚，充分释放网点资源，使经营决策部门可以更快捷地向销售终端投放新产品，并更加灵活的调整销售策略。最终将网点建设成为“全能银行”的综合销售平台和产品展示平台，形成综合化经营优势，满足客户日趋多样化的金融服务需求。而要实现经营模式的转变，关键是要将网点从业务条线管理剥离出来，实现全行共享网点资源平台，真正成为全能型的综合性银行。     

浅谈农信社如何实现网点转型

网点转型的目标是将传统交易型的网点，转化为提升客户满意度并增加销售的重要渠道，使之成为销售服务型的网点。要实现农信社网点成功转型，必须在观念转变、渠道建设、人力配置、流程整合、服务创新上实现突破。     

关于提升商业银行网点价值创造能力的思考

网点是银行重要的渠道资源,是银行业务发展最基础的服务平台,充分发挥其零售终端的主导作用,是提升网点价值创造能力的关键所在.当前,商业银行业务争夺的主要阵地在网点,争夺的重点是中高端客户,如何完善网点服务功能、提升网点服务水平、拓展网点销售渠道、增强网点价值创造能力,是各级银行管理者深入思考的问题.     

对商业银行基层网点“软硬”服务环境改善的思考

一线窗口的整体服务水平.是一家银行的活广告,能充分体现其经营水平和管理能力.商业银行的优质高效服务,需要亮丽的营业环境与忠诚快乐的员工队伍,加快硬件建设步伐、努力配置商业银行基层网点新装备已迫在眉睫.     

现代商业银行柜面业务流程再造探讨

业务流程再造是提高商业银行竞争力的有效途径,而在对商业银行基层网点进行转型与建设的过程中,柜面业务流程再造则是业务流程再造的重点。文章以农行某分行为例,分析柜面业务流程的现状以及存在的问题和原因,进而提出银行网点业务流程再造的具体对策。     

浅谈商业银行零售业务转型

<正>1.向智能化网点转型,大力发展手机银行。新时代互联网的高速发展对商业银行零售业务转型与竞争力提升提出了新的要求和工作开展的具体方向:在网点的业务服务上,要对原本的银行网点人工业务办理向自助设备上引导,向智能化网点业务办理方面转变,从而减轻工作人员的工作压力,强化相应的服务水平,提升服务效率。2.对客户进行电子化主动化管理。现阶段,银行为回馈和激励客户,会通过营销活动或积分兑换的形式,给客户赠送礼品。传统的礼品以实物的形式提供,由银行通过物流寄送给客户或者通知客户到营业网点领取。由于涉及到对礼     

浅谈如何提高农行县域网点的核心竞争力

银行基层网点是银行的基础单元,是银行业务开展的基本场所,银行的竞争优势最终要通过基层网点来实现,银行的核心竞争力也将通过网点的日常业务体现出来。所以,如何提高农行县域网点的核心竞争力来促进农行市场份额快速稳步发展将会是一项长期而艰巨的任务。     

银行网点建设中的量本利分析模型研究

银行网点是商业银行筹集运营资金、谋取收益的主要渠道，也是满足客户对金融产品和服务需要的营业场所。本文通过分析银行网点成本、业务量和利润之间的关系，构建商业银行网点量本利分析模型，以此评价商业银行网点效益。在效益评价的基础上，提出商业银行撤并和改扩现有营业网点、增设新网点的思路。     

农业银行基层网点营销管理的几点思考

服务、产品和客户是银行生存与发展的最重要因素。当前银行正处于服务、产品和客户之间全面而深刻的竞争和改革中,这也是我国银行业自高度垄断向有一定竞争市场转化的必经之路。在这个大变革中,理顺服务、产品和客户的关系将有助于保持农业银行经营快速稳健地发展。在基层网点的服务、产品营销过程中,文章结合工作实际,从以下四个方面展开深入研究探讨:客户的关系维护是基层网点工作的着力点和落脚点,产品的不断创新是落实科学发展观的基本保障,竞争力的提升关键在于核心竞争力的提升,员工管理是基层网点另一个软实力提升的关键。