核心营销流程绩效评价指标体系的构建

核心营销流程是营销业务流程的核心。构建孩心营销流程绩效评价指标体系对营销流程绩效进行评价,可以使企业发现营销活动存在的问题,帮助企业最优配置其有限的资源,从而改善企业营销绩效。文章构建了各核心营销流程的评价指标体系．并论述了各评价指标的评价方法。     

并购战略绩效评价研究——基于联想并购IBM PC业务的案例分析

文章借鉴战略绩效管理思想,构建企业并购战略绩效评价体系,并对联想并购IBMPC业务的战略绩效进行评价分析。结果表明,战略绩效比单纯的财务绩效评价全面深入,联想并购后的财务绩效表现良好,但综合考察内部运营流程、客户和学习与成长等指标,并购绩效并不理想。     

基于平衡计分卡的煤炭企业战略管理研究

平衡计分卡作为一种新的企业战略管理工具,为企业绩效管理提供了新的视角。本文通过把平衡计分卡与层次分析法相结合,以我国大型煤炭企业作为研究背景,设计了一套基于平衡计分卡的绩效评价指标体系,并从财务、顾客、内部业务流程和学习与成长四个方面对煤炭企业战略管理绩效进行评价,具有一定的参考借鉴意义。     

我国商业银行小额信贷绩效评价实证研究

文章从财务维度、客户维度、内部流程维度和学习与成长维度出发,并结合商业银行小额信贷业务的特点,建立了商业银行小额信贷绩效评价体系。通过对某银行各分行小额信贷绩效进行实证研究,证实了所构建小额信贷绩效评级体系的有效性。     

企业物流绩效评价标准及体系研究国外综述

文章通过对企业物流绩效评价理论国外研究现状的评述分析,指出当前国际上还没有一个理想的测度标准和体系能够全面、真实地反映企业物流的整体绩效,但国外学者在此方面的初步研究表明,企业的物流活动主要通过降低企业的运营成本来提高企业的经济绩效,因此企业可采用基于流程的物流绩效考核方式,从关键成功要素、战略、物流优先权、企业竞争优势等七个方面来确定清晰、明确的物流绩效测量标准,在此基础上构建基于成本、质量、时间和灵活性四个维度的绩效评价体系,从而有效地评估出企业适应新环境的物流反应能力和企业在时间、资源及质量等方面的损耗水平,并最终反映出企业的新竞争优先权。     

提升零售企业竞争优势的物流绩效评价模式研究

基于平衡模式的物流绩效平衡记分卡是一个以物流战略为起点,包括财务、顾客、内部流程、创新与成长和社会责任五个维度的基本结构,通过指标间的各种平衡关系以及战略指标的提取体现企业不同利益相关者的期望。通过物流绩效评价可使零售企业能够准确判断物流活动对其获取竞争优势的贡献,正确把握物流绩效改进的机会。     

关键绩效评价指标的设计

在经济活动全球化、网络化、知识化的背景下,人力资源将成为推动企业发展的关键因素,是企业获取利润的重要手段。人力资源管理在企业管理中的地位在不断地上升,从管理支持者的角色转向成为企业的重要战略内容。人力资源管理理论和模式也发生了革命性的变化,绩效评价成为人力资源理论体系的核心内容,设计关键绩效指标是绩效评价中最棘手的任务。本文在实际案例与绩效评价理论、核心竞争力理论结合的基础上,提出了设计关键绩效指标的理论框架。一、设计关键绩效评价指标应遵循的原则关键绩效指标(一般为6项左右),是衡量流程绩效的一种目标式量…     

业务流程重组绩效综合评价——基于改进的FAHP

在回顾大量相关文献并对企业进行实际调查的基础上,界定了流程和业务流程绩效评价指标,利用模糊层次分析法,建立了BPR绩效综合评价模型,旨在降低BPR失败率高的潜在风险。研究结果表明,为提高HB电力公司的BPR绩效,应首选侧重保养方案,其次选侧重培训方案,而侧重技术方案和侧重维修方案对业务流程的综合性能少有改善。     

基于平衡记分卡的高校校医院绩效评价体系研究

随着国家医疗体制改革不断推进,绩效考核成为医疗改革的一项重要内容,但目前尚未有针对高校校医院的绩效评价办法。由于高校校医院与其他社会医院的定位、属性、经营方式等大有不同,因此建立一套能够客观反映校医院特征的绩效评价体系十分必要。对此,文章立足于当前高校评价校医院绩效的实际需求,基于高校校医院的独有特征属性,利用平衡计分卡方法构建了高校校医院的绩效评价指标,从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个一级维度建立22个二级指标,为实践中客观公正评价高校校医院绩效水平提供理论基础,推动校医院更好地契合高校发展战略。     

和谐发展视角下的我国企业绩效评价探究

企业的和谐发展是社会发展的重要组成元素,而企业绩效评价活动是企业管理活动的一项重要内容,因此,在和谐发展的视角下,研究如何有效地实施企业绩效评价,对于构建和谐社会、和谐企业具有重要的意义。和谐社会下企业绩效评价的内容不仅包括经济绩效,同时还包括生态绩效和社会绩效。在重视企业各方面增长的同时,更应强调企业在经济、生态、社会三方面的和谐、同步发展。     

基于“平衡计分卡”的高校预算执行绩效审计评价指标体系设计

建立全面完整的预算执行绩效审计评价指标体系是高校预算目标控制得以实现控制功能的关键.。对＂平衡计分卡＂中四个维度的绩效评价原理和模型进行适当性修正,从财务、内部业务流程、学习与成长、高校受众四个方面,以全面均衡的评价视角,构建出了一套完善的适合高校预算执行绩效的审计评价指标体系,弥补了过去评价指标体系的单一性,以期全面提升高校预算执行绩效审计评价的科学性、合理性。     

建立企业经营绩效的综合评价体系

文章指出 ,企业经营绩效评价应建立以财务绩效评价为主导评价 ,经营环境、战略及战略管理、顾客满意为辅助评价的企业经营绩效综合评价体系。     

绩效指标计分的一个新方法：整合型线性插值法

绩效指标计分是绩效评价的关键环节。在企业绩效管理实践中,有五个常用的绩效指标计分方法被企业广泛应用,但是,这五种计分方法都不同程度地各有缺陷,难以实现公平、合理的绩效评价。文章根据多年的战略绩效管理咨询经验,提出了一个适用于整个企业各种绩效指标计分的新方法——整合型线性插值法,用同一尺度衡量企业所有指标,可以较好地实现绩效指标计分的统一化、规范化和公平化。     

基于EVA-BSC模式的国有企业绩效评价体系——巨化集团的经验借鉴

随着市场经济体制的完善与国有企业改革的实施,国有企业所处环境发生巨大变化,绩效评价体系应与时俱进,如何科学、合理、全面地进行绩效评价成为企业亟待解决的问题。2011年巨化集团一改原先目标责任书绩效考核方法,提出基于EVA-BSC模式的绩效合约评价体系,创造性地引入了战略和通用指标及否决项维度。将财务比率由原来的80%下调到40%~60%,使财务指标能够客观评价不同生命周期的企业;提出多元化绩效评价体系,解决了不同行业之间考核指标难以设置的问题;个人绩效考评采取与EVA相结合的"现代红利计划",完善薪酬激励机制。将集团绩效评价提升到实现企业价值最大化的战略高度,为新经济形势下的国企绩效评价体系改进开辟了新路径。     

生态伦理视角下的企业环境绩效评价维度研究

随着"价值理性"时代的到来,自然环境的价值得到重视,环境问题也逐渐由边缘走向中心,外部环境问题的紧迫性以及企业的生态本质性,决定了建立生态伦理视角下企业环境业绩评价的必然性。文章在回顾国内外关于环境业绩评价研究现状的基础上,从生态伦理视角研究了企业环境绩效评价维度及各维度下评价指标初步构建思路。     

企业战略绩效评价研究评述

从传统企业财务评价到以财务为主结合非财务指标的评价，再到以战略发展为导向的绩效指标评价，企业绩效评价研究获得了极大发展。企业战略绩效评价存在着不同的模型和流派。本文重点介绍了国外企业行为绩效评价理论、关系绩效评价理论、绩效产出评价理论、审计绩效评价理论、FOM绩效评价理论，以及第三代BSC战略绩效评价理论的最新成果。指出了未来企业绩效评价方法呈现多种研究方法相互交叉应用和补充的趋势。目前绩效研究缺乏地区区隔及区隔后的行业检验，因此绩效模型的指标体系和绩效评价结果的科学性在发展中国家和地区均需要做实证检验。     

基于BSC与EVA结合的企业绩效评价体系的构建

企业绩效评价越来越多地受到理论界与实务界的关注。采用EVA与BSC结合的绩效评价指标的运用可以提高企业的整体管理水平,从而使企业具有一定的竞争力。通过对企业绩效评价指标体系的概述,以乳品行业为例,分析了乳品行业的背景,构建了乳品行业的业绩评价体系,并根据乳产品的特性增加了质量维度,从内部业务流程维度、顾客与财务等五个维度进行设计评价体系,从而得出了绩效评价结果,以为企业的绩效评价提供切实参考。     

商业银行业务流程再造研究

业务流程再造是我国商业银行核心能力培育的重要战略,极大地促进了我国商业银行运营绩效的提高。业务流程再造体系的确立可以为国有商业银行进一步实施业务流程再造活动提供系统性的理论指导。文章通过我国商业银行业务流程再造的翔实的数据调查,因此分析可以为理论体系提供较好的可靠性检验,从而揭示了我国商业银行流程再造的现实性状况。     

企业研发人员创新绩效评价维度及其作用机理

通过总结和分析企业研发人员创新绩效评价文献,发现企业研发人员创新绩效评价的6个维度——投入产出、创新过程、创新能动、市场导向、组织沟通和知识管理。基于上述6个维度,借助结构方程模型,进一步提炼出企业研发人员创新绩效评价的关键维度,并系统分析了其对企业研发人员创新绩效的作用机理。     

循环经济背景下产业集群绿色经营绩效评价

目前循环经济环境下企业绿色经营绩效的相关研究较多,但产业集群经营绩效评价范式的研究相对较少,缺乏关于循环经济背景下产业集群绩效评价的研究视角。据此,将经济绩效、环境绩效、社会绩效三者作为三元目标约束条件,建立了产业集群绿色经营绩效评价模型,阐述了基于模糊数学评价的产业集群绿色经营绩效评价模型应用途径,并以重庆市化工产业集群为例进行实证研究,据有一定的借鉴意义。