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王婷 《21世纪商业评论》2008,(11):24-26
很多企业认为要想激发创新,他们必须收集新的或者说更多的客户信息。收集信息的工作往往花费巨大,而且浪费时间。其实,这里存在一个误区,通常这类企业本身已经拥有了庞大的客户数据,企业现存的数据里面就隐含了新的视野和可能创造的肥沃利润区。所以为什么不从这些现存的客户数据里面发掘新的价值呢?这些数据只要通过被更多人分享和理解,通过更多新的视野就能发掘出新的用途。 相似文献
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离职的员工也存在着价值,只要措施得当,也会为我所用.本文对离职员工值得发掘的价值,以及应该采用的措施进行了简略的分析与探讨,为今后人力资源管理的延伸提供理论依据. 相似文献
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档案文化是推动人类文明发展的重要精神财富,档案工作是一项社会服务性工作。但长久以来,受制于传统的档案管理模式和管理理念,档案文化价值未能得到很好的发掘和传播,造成了档案资源的浪费。新媒体技术实现了对档案文化价值的挖掘和传播,提高了档案文化的价值。 相似文献
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空气中弥漫着淡雅的香味,天然香皂组合成金色与赭色相间的马赛克墙面,温暖灯光吸引着路人。上海长乐路上的一幢老洋房如今修葺一新,穿过院墙,从黑色大门进入,就是全新开幕的护肤及家居用品店——巴颜喀拉旗舰店。 相似文献
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“安特卫普是一个色彩富丽的城市……”1885年12月,凡·高在一篇日记中写到,他刚决定做职业画家,正在安特卫普的博物馆流连,汲取前辈鲁本斯、伦勃朗等人的营养。如今,在这座城市的街角和咖啡馆流连的,是众多年轻的时尚设计师,他们与凡·高一样,满怀离经叛道的新锐思想和“一举成名天下知”的狂热理想。从400年前发端的欧洲第二大港、世界钻石之都,到50年前起步的全球第二大化工中心,再到近10多年里崛起的 相似文献
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在激烈的市场竞争下,客户就是上帝,哪些客户给企业创造了价值,哪些客户没有给企业创造价值,客户的保留、发展与放弃问题对企业尤为重要。本文运用客户关系管理中客户价值分析的方法,把客户价值与企业为客户投入的成本联系起来,区分出高价值客户、低价值客户和挑战性价值的客户,并对其如何进行管理作出相应的分析与研究,以便企业做出更好的客户价值与成本投入决策。 相似文献
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本文通过分析客户价值和客户感受价值,提出了提高客户感受价值策略。在客户价值分析中,着重分析客户价值主体、客户价值金字塔和服务创造客户价值;在客户感受价值分析中,从客户感受价值的涵义和意义两个方面来分析;接着论述客户感知模型。根据分析,提出四个提高客户感受价值策略。 相似文献
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基于数据挖掘的客户价值评价 总被引:1,自引:0,他引:1
客户价值的研究是当前营销领域的一个热点和难点。本文在论述了客户价值评价必要性的基础上,就目前常用的客户价值评价方法,论述了各方法的要点,并详细地探讨了如何运用数据挖掘技术来更简捷、更准确地展开客户价值评价。 相似文献
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中国特色文化在这个崇尚流行和快速消费的娱乐化时代如何焕发它内在的活力?江西卫视“中国红歌会”向我们展现了中国特色的新价值。 相似文献
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相对于当前价值的评价,客户潜在价值的预测存在较多的不确定性,是目前客户价值评价的难点和重点。本文以企业型客户为研究对象,在分析企业型客户特点的基础上,构建了以价值创造能力和市场扩展空间为一级指标的企业型客户潜在价值评价体系,将财务指标、市场及行业发展潜力指数等均可量化的指标作为二级指标引入潜在价值评价体系,使得潜在价值的预测具有较强的实用性和可操作性。最后对该体系在客户细分方面的应用前景进行阐述,以期能够为企业真正建立基于客户价值的客户关系管理系统奠定相应的理论基础。 相似文献
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苏醒 《21世纪商业评论》2007,(5):56-59
新生的网络游戏价值链与原有的网吧管理软件价值链相互交集,为IcafeMedia公司开拓了辨识客户价值主张的全新视野,在反复斟酌、摸索的历程中,这家年轻公司重塑了它的商业模式。 相似文献
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吴春涛 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(10):207-209
本文从客户价值的角度,分析了客户价值所能给企业带来的利润及其未来收益能力,提出了基于客户价值的客户分类和管理方法,使企业的客户关系管理更加适应企业战略发展的需要,为企业赢得更为长久的竞争优势。 相似文献
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吴春涛 《中国商贸:销售与市场营销培训》2014,(28):207-209
本文从客户价值的角度,分析了客户价值所能给企业带来的利润及其未来收益能力,提出了基于客户价值的客户分类和管理方法,使企业的客户关系管理更加适应企业战略发展的需要,为企业赢得更为长久的竞争优势。 相似文献
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由于价值取向不同,不同客户的需求特点和偏好亦会不同。客户按价值取向可分为内在价值型客户、外在价值型客户和战略价值型客户,不同客户的价值诉求是不同的。企业如果忽视这种差异,而一味采用单一的客户战略,必然会造成企业资源浪费或客户不满。因此,企业必须针对每一类客户的特点,配置不同的营销资源和选择合适的客户战略,以便更好地满足客户的需求。本文将针对三类客户的营销资源配置和客户战略选择问题进行初步探讨。 相似文献