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知识管理是提高组织的创新与应变能力,增强组织绩效的重要途径,本文探讨了职业院校实施知识管理的必要性,分析了当前职业院校知识管理的现状,并对职业院校如何实施知识管理提出了对策。 相似文献
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知识管理是提高组织的创新与应变能力,增强组织绩效的重要途径,本文探讨了职业院校实施知识管理的必要性,分析了当前职业院校知识管理的现状,并对职业院校如何实施知识管理提出了对策。 相似文献
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知识经营是知识经济时代企业经营的新战略,知识管理则是知识经营的关键。介绍了知识经营的内涵、特征,对知识管理的基本原则进行了阐述。 相似文献
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如何对企业的知识进行管理,已成为现代企业面临的重要问题之一。本文探讨了知识管理的关键之处——知识分享,提出知识分享的实现途径。 相似文献
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知识管理在客户关系管理中的应用研究 总被引:1,自引:0,他引:1
马凯旋 《商业经济(哈尔滨)》2009,(6)
知识管理和客户关系管理的重要性已经广泛被企业所接受,将知识管理与客户关系管理相整合进行研究已经成为理论界讨论的热点问题.通过建立客户知识、客户知识管理以及客户知识管理绩效三方面相互联系的模型,特别是客户知识管理绩效的两套指标,体现了知识管理在客户关系管理中的应用效果,得出客户知识和客户知识管理能有效地对企业可衡量指标和企业软环境指标进行改善.并且体现了该指标对于提高企业的经营业绩有着重要的作用. 相似文献
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现代图书馆的管理目标是推动知识创新,提供知识服务。图书馆是知识和信息搜集、整理、存储和传播的基地,知识管理就是要促进图书馆内部、馆际之间、与用户之间的联系,利用网络平台,加强知识联网、加快知识流动,实现知识共享,实现知识服务的目的。本文从知识管理的内涵、作用、特征等多个维度阐述了知识管理是数字环境下图书馆知识服务的必然要求。 相似文献
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探讨了知识管理在企业管理中的应用、企业知识管理系统的组成、构建的障碍。提出了企业知识管理系统的初步框架结构,涉及到管理学、计算机科学等学科的多方面知识。 相似文献
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知识管理成熟度模型是近年来知识管理研究者和实践者研究的重点之一,本文主要介绍了知识管理成熟度模型的相关的概念、内容和毕马威(KPMG)知识管理框架评估体系、微软的知识管理IT顾问、西门子的KMMM。 相似文献
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知识管理若干问题探悉 总被引:1,自引:0,他引:1
在知识经济背景下,知识成为了企业竞争优势的来源。本文主要论述了知识管理的概念、功能、目标;企业如何实施知识管理;制约我国企业实施知识管理的主要因素,以及相应的对策。 相似文献
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在知识经济时代,知识作为个人拥有的一种无形资产需要进行合理有效的管理,通过有效运用知识和合理的管理知识,个人的知识才能得到不断升华.本文讨论了两种具有代表性的个人知识管理的模型. 相似文献
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政府知识管理能够提高政府的竞争力,对政府发展具有很重要的作用。然而政府知识管理的现状却不容乐观,本文通过探究政府知识管理中存在的问题和障碍因素,认识到需要引进一种新的管理理念和管理工具。通过分析wiki所具有的特点,特别是其具有知识管理的社会功能,及基于wiki来进行政府知识管理的可行性论证本文提出了基于wiki的政府知识管理模型构建的构想。 相似文献
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知识经济时代的到来,要求企业必须善于进行知识管理,只有建立知识管理战略的思想,才能应对知识经济及信息技术发展带来的考验,知识管理才能成功实施。本文从知识管理内涵、特征入手,分析了知识管理战略与知识管理的关系,确定知识管理战略的必要性,进而阐述了知识管理战略的制定、实施策略及实施中的要求。 相似文献
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知识是当今企业的核心资源。但是,具体是哪些知识构成组织的核心能力呢?这是一个知识需求问题。组织需要的知识和组织拥有的知识之间存在差异,这就是组织的知识缺口,也是组织的知识需求。知识需求是知识管理活动的起点。知识需求管理包括经常性的知识需求管理、基于未来发展的前瞻性知识需求管理、基于具体项目的知识需求管理等内容。 相似文献
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本文从客户关系管理的含义入手,分析了客户关系管理的核心思想和作用,并从知识管理的角度阐述了如何实施基于知识的客户关系管理。 相似文献
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IT企业的知识管理层次结构分析 总被引:1,自引:0,他引:1
基于知识管理的定义、企业的各种知识资源以及IT企业实施知识管理的成功策略,本文构建了IT企业知识管理的层次结构,描述了各层次的特征和异同,并着重分析了IT企业在每个层次中实施知识管理的重点。 相似文献
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本文从知识管理视野出发,探讨知识创新的的概念和特征,分析推进知识创新的管理需求,为企业知识创新提供参考思路。 相似文献