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服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化。内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标。 相似文献
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员工满意调查在服务企业文化建设中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
喻建良 《安徽工业大学学报(社会科学版)》2002,19(5):84-85,101
服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化.内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标.实例研究表明,员工满意度调查结果能用来分析企业精神文化、制度文化、亚文化的现状以及文化建设管理. 相似文献
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企业文化营销之我见 总被引:2,自引:0,他引:2
冯驰 《湖南财经高等专科学校学报》2006,22(2):88-89
营销理念不明确、营销形象不清晰是目前企业文化营销存在的主要问题.文化差异影响企业对目标市场的选择、决定企业营销的效率和效益,是决定企业营销成败的重要因素.要取得文化营销的成功,必须强化企业文化营销观念,根据企业实际进行企业文化定位,注重企业产品形象、广告形象和服务形象的塑造. 相似文献
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21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心.服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用.目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题. 相似文献
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随着体验经济时代的到来,体验营销应运而生.旅游企业发展的新思路就是体验营销.因此,以体验文化为核心开展娱乐营销、感情营销、氛围营销、服务营销等是当代旅游企业的生存与发展之本. 相似文献
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企业的文化可以用作运行营销,是企业运营管理的创新.战略、宗旨的文化内涵可使企业具有灵魂,文化的运营主体是企业的以人为本的人力资源,环境是文化运营的成分,文化运营的载体是产品和服务,企业的文化可以增加产品和服务的附加值;文化运营的客体是客户,要在文化运营中注意方便内外客户. 相似文献
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企业的文化可以用作运行营销,是企业运营管理的创新.战略、宗旨的文化内涵可使企业具有灵魂,文化的运营主体是企业的以人为本的人力资源,环境是文化运营的成分,文化运营的载体是产品和服务,企业的文化可以增加产品和服务的附加值;文化运营的客体是客户,要在文化运营中注意方便内外客户. 相似文献
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陈文武 《武汉市经济管理干部学院学报》2010,24(2):17-19
随着生活水平不断提高、消费观念的转变,顾客购买不仅追求商品本身,还注重因购买而享受的文化与氛围。营销与文化的融合,赋予营销活动的文化内涵,把握营销文化的要素体系,从核心层和表象层来培育营销文化,是产品或服务趋同的市场环境中实施差异化策略的重要手段,也是企业赢得竞争的重要举措。 相似文献
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邓小妮 《武汉市经济管理干部学院学报》2011,(5):11-13
随着经济全球化发展程度的逐步深入,越来越多的企业都意识到,现代市场竞争,不再是商品和价格策略上的竞争,而是企业营销活动融入文化意义上的竞争。要提高企业在国际市场上的竞争力,需要明晰:营销文化建设是现代企业高端发展战略的核心之一,而非仅仅是企业营销产品的一种手段;营销文化不等于文化营销,营销不等于推销;营销文化建设是企业内部各部门协同作用的结果,而非仅仅是营销部门的事,企业必须从企业文化建设这一总体视角上来把握营销文化建设。 相似文献
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企业六大新营销策略包括目标营销策略、品牌营销策略、服务营销策略、连锁营销策略、文化营销策略及深度分销策略,具体阐述及实施措施如下: 相似文献
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黄琍 《武汉市经济管理干部学院学报》2009,23(2):24-26
企业营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列指导思想、文化理念以及与营销理念相适应的规范制度等的总称.西方企业从事营销文化的研究、积累和建设已愈半个多世纪,已有成形的方法和模式.我国由于引入市场营销理论时间不长,就营销文化部分尚未引起企业的足够重视.本文就我国企业营销文化的构成和建设作出分析,希望能有一定的实用价值.市场营销是企业生存和发展的生命线之一,用文化来加强企业营销的竞争力是企业的新思维,提高营销策划过程中的文化品位是现代企业要研究的新课题,不仅跨国公司在做国际营销时需要考虑文化因素,即使本国企业在国内营销时也不容忽视文化的竞争力,许多企业都在利用文化的力量进行营销时取得了满意的效果. 相似文献
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企业营销文化是企业文化的主要组成部分 ,是从企业文化的整体角度对企业营销行为的升华与规范 ,是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列文化理念、指导思想以及与营销理念相适应的规范制度等的总称。为此 ,我们必须重视企业的命名 ,商标的命名 ,并重视广告效应等。 相似文献
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传销是直销的一种,又称多层次直销。直销是指生产厂家的产品直接售给最终消费者而不经过任何中间商的营销方式。传销是产品营销向观念营销的过渡,其中充满了文化的色彩:一、从传销中看企业的精神文化企业精神文化的核心是企业的价值观。大凡好的传销公司,都有其存在的价值观,这种价值观是企业追求成功经营过程中所推崇的基本信条和行为准则:首先,传销的经营理念体现了企业的价值观。如美国安利(中国)日用品有限公司的经营理念是“接触真诚,同享丰盛”、“取之于斯,用之于斯”,以其优质的产品,诚恳的服务回馈社会,回报自然。仙妮蕾德的理念是… 相似文献
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张俊 《武汉市经济管理干部学院学报》2009,23(2):18-20
营销文化从顾客的价值观出发,共建企业与顾客的价值观和沟通模式,从而从根本上重视顾客.企业营销文化构建的意义在于为企业和顾客的互动搭建平台,探寻企业竞争取胜之道.在营销文化构建过程中,企业必须注意认识营销文化的内涵;分析影响营销文化的相关因素;处理好与营销文化构建有关的问题. 相似文献
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企业诚信营销文化是现代企业文化的重要组成部分。加强企业诚信营销文化建设对树立企业形象、打造企业品牌、促进企业长远发展都具有重要意义。本文从诚信价值观、诚信型组织建设、企业家的特殊作用、品牌战略、诚信经营准则和制度建设等方面论述了企业诚信营销文化建设的内容和方法。 相似文献
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冯燕芳 《铜陵财经专科学校学报》2011,(1):37-38
在激烈的市场竞争环境下,企业文化及内部营销的整合有助于企业的经营和发展,促进营销战略的实施,进而获得更好的市场竞争力。文章通过企业文化的表现形式及其功能分析、企业内部营销分析,突出企业文化与内部营销在企业经营中的重要地位,提出整合的相关措施,促进企业营销战略水平的提升。 相似文献